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Aspirateur Dyson DC07™ Mettons votre machine en marche

Voir toutes les étapes

Sélectionnez l’option appropriée

Comment nettoyer le collecteur et le cyclone.

Appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut du collecteur et retirez ce dernier de l’appareil.

Comment retirer le collecteur de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Tirez sur le loquet de dégagement situé en haut du cyclone, sous la poignée.

Comment vider le collecteur de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Détachez le collecteur du cyclone en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’avant.

Comment détacher le collecteur du cyclone.

Nettoyez le cyclone avec un chiffon et tapotez pour disperser les poussières.

Comment nettoyer le cyclone de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Vous pouvez utiliser de l’eau froide pour nettoyer le collecteur transparent. N’utilisez pas de détergents ou autres produits chimiques.

Remontez le collecteur transparent et fermez le couvercle du collecteur avant du placer sur l’appareil.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Sélectionnez l’option appropriée

Testez l’aspiration

Un sifflement indique que de l’air s’échappe à cause d’un joint manquant ou d’une obstruction.

Assurez-vous que l’appareil est en position debout.

Aspirateur vertical Dyson DC07 en position verticale.

Tirez sur l’embout du tube.

Comment retirer l’embout du tube. Faire glisser l’embout du tube dans la poignée.

Allumez l’appareil et placez votre main à l’extrémité du tube.

L’aspiration est-elle puissante ou plus faible que d’habitude ?

Est-ce que l’appareil émet des pulsations est en position verticale ?

Veillez en permanence à bien garder vos mains et vos vêtements à l’écart du cylindre rotatif.

Inspectez le cylindre rotatif

Inclinez l’appareil en position d’aspiration.

Comment incliner l’aspirateur vertical Dyson DC07 en position d’aspiration.

Couchez l’appareil sur le côté, en la maintenant dans la position d’aspiration.

Allumez l’appareil et vérifiez si le cylindre rotatif tourne.

Si l’appareil est équipée d’une commande d’activation/désactivation du cylindre rotatif, vérifiez que la flèche indiquée sur le cadran de commande d’embrayage est orientée vers l’avant vers la position moquette.

Commande du cylindre rotatif sur l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Est-ce que le cylindre rotatif tourne lorsque l’appareil est sous tension ?

Inspectez pour vérifier l’absence d’obstructions ou débris

Retirez le tuyau de la valve, près de la base de l’appareil.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tuyau de la valve et retirez-les au besoin.

Comment retirer la valve d’inspection de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Vérifiez que le joint sur le tuyau de la valve n’est pas endommagé.

Vérifiez que le joint de la machine n’est pas endommagé.

Branchez et allumez l’appareil (position ON). Placez votre main au-dessus de l’ouverture d’inspection de la prise d’air et testez la puissance d’aspiration.

L’aspiration est-elle puissante ou plus faible que d’habitude ?

Éteignez et débranchez l’appareil avant de poursuivre.

Inspectez la tête aspirante

Débranchez l’appareil, couchez-le à plat sur le sol de façon à ce que vous puissiez voir la base.

À l’aide d’une pièce de monnaie, tournez chaque attache d’un quart de tour vers la gauche. Retirez la semelle.

Comment retirer la semelle de la tête aspirante sur un aspirateur vertical Dyson DC07.

Éliminez soigneusement les obstructions du cylindre rotatif, en coupant au besoin les cheveux et les fibres avec une paire de ciseaux.

Comment retirer les poils ou fils du cylindre rotatif de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Inspectez le flexible interne pour vous assurer qu’il n’est pas obstrué ni endommagé et assurez-vous que ses deux extrémités sont correctement installées.

Si vous constatez une obstruction, retirez tous les débris.

Remontez et testez l’appareil.

La vérification de la tête aspirante a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson. MT

Élimination des obstructions du conduit, du collecteur et du cyclone

Éteignez l’appareil et retirez le cyclone et le collecteur.

Comment retirer le collecteur de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Vérifiez le conduit :

Vérifiez que le joint d’entrée situé sur le côté gauche du conduit est bien présent et n’est pas endommagé.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tuyau désactivée et du conduit d’échappement et retirez-les au besoin.

Deux joints retirés de l’aspirateur vertical Dyson DC07 une fois le collecteur retiré.

Vérifiez le collecteur et le cyclone :

Vérifiez que le joint d’entrée du cyclone n’est ni manquant ni endommagé.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des deux entrées du collecteur et du cyclone et retirez-les au besoin.

Videz le collecteur, en vous assurant que la base du collecteur reste ouverte.

Comment vider le collecteur de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Détachez le collecteur transparent en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’avant du cyclone.

Comment détacher le collecteur du cyclone.

Nettoyez la grille du cyclone si nécessaire et vérifiez que le joint du cyclone n’est pas absent ou endommagé.

Comment nettoyer le cyclone de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Remontez et testez l’appareil.

La vérification du conduit, du collecteur et du cyclone a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Comment nettoyer le filtre

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Le nettoyage de filtre a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nettoyage du filtre

Appuyez sur le bouton de dégagement et sortez le boîtier du filtre de l’appareil.

Comment retirer le filtre de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Retirez le flexible de son boîtier. (seules la mousse bleue et la cage jaune doivent être lavées).

Comment retirer le filtre de son boîtier.

Nettoyez les deux parties à l’eau froide uniquement.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergent. Ne mettez pas dans un lave-linge ou au lave-vaisselle.

Répétez le processus jusqu’à ce que l’eau soit claire.

Comment nettoyer le filtre de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Laissez le filtre sécher dans un endroit chaud jusqu’à ce qu’il soit complètement sec. Ne séchez pas le filtre dans un sèche-linge, un four micro-ondes, un four ou à proximité d’une flamme nue.

Vérifiez que le filtre est complètement sec avant de le remettre en place dans l’appareil.

Instructions de séchage du filtre pour l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Le filtre doit être lavé au moins une fois tous les 3-6 mois.

NB : Le filtre post-moteur situé sous le collecteur transparent est conçu pour durer toute la vie de l’appareil et n’a pas besoin d’être nettoyé.

Le nettoyage de filtre a-t-il permis de résoudre le problème ?

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle.

Inspectez le conduit, le collecteur et le cyclone.

Éteignez l’appareil et retirez l’ensemble cyclone et collecteur.

Comment retirer le collecteur de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Vérifiez le conduit :

Vérifiez que le joint d’entrée situé sur le côté gauche du conduit est bien présent et n’est pas endommagé.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tuyau désactivée et du conduit d’échappement et retirez-les au besoin.

Deux joints retirés de l’aspirateur vertical Dyson DC07 une fois le collecteur retiré.

Vérifiez le collecteur et le cyclone :

Vérifiez que le joint d’entrée du cyclone n’est ni manquant ni endommagé.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des deux entrées du collecteur et du cyclone et retirez-les au besoin.

Ouvrez le capot du collecteur en veillant à ne pas éparpiller la poussière.

Comment vider le collecteur de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Détachez le collecteur transparent en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’avant du cyclone.

Comment détacher le collecteur du cyclone.

Nettoyez la grille du cyclone si nécessaire et vérifiez que le joint du cyclone n’est pas absent ou endommagé.

Comment nettoyer le cyclone de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Remontez et testez l’appareil.

La vérification du conduit, du collecteur et du cyclone a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Inspectez la tête aspirante

Débranchez l’appareil, couchez-le à plat sur le sol de façon à ce que vous puissiez voir la base.

Retirez la semelle

À l’aide d’une pièce de monnaie, tournez chaque attache d’un quart de tour vers la gauche. Retirez la semelle.

Comment retirer la semelle de la tête aspirante sur un aspirateur vertical Dyson DC07.

Éliminez soigneusement les obstructions du cylindre rotatif, en coupant au besoin les cheveux et les fibres avec une paire de ciseaux.

Comment retirer les poils ou fils du cylindre rotatif de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Inspectez le flexible interne pour vous assurer qu’il n’est pas obstrué ni endommagé et assurez-vous que ses deux extrémités sont correctement installées.

Si vous constatez une obstruction, retirez tous les débris.

Remontez et testez l’appareil.

La vérification de la tête aspirante a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Éteignez et débranchez l’appareil avant de poursuivre.

Vérification du verrouillage vertical

Le verrou vertical peut être délogé et empêcher l’appareil de rester en position debout. Cela pourra être aisément résolu en suivant la procédure décrite dans la vidéo.

Il est possible que la vidéo proposée ici montre une version différente, mais le processus reste le même.

Inclinez l’appareil et tenez-vous derrière.

Sur le côté droit, à côté de la roue arrière, vous trouverez le support du tuyau de valve.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tuyau de la valve en appuyant sur le bouton-poussoir pour le retirer du support de valve.

Comment retirer la valve d’inspection de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Verrouillez le support de la valve en appuyant sur le gros bouton-poussoir situé à l’avant (visible lorsque l’appareil est incliné).

Testez à nouveau l’appareil.

La vérification du verrouillage vertical a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vérifiez l’absence de débris ou dommages.

Retirez le tuyau de la valve, près de la base de l’appareil.

Comment retirer la valve d’inspection de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Vérifiez l’absence d’obstructions :

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tuyau de la valve et retirez-les au besoin. Vérifiez que le joint d’entrée situé sur le côté gauche du conduit est bien présent et n’est pas endommagé.

Vérifiez que le joint sur le tuyau de la valve n’est pas endommagé.

Vérifiez que le joint de la machine n’est pas endommagé.

Branchez et allumez l’appareil (position ON). Placez votre main au-dessus de l’ouverture d’inspection de la prise d’air et testez la puissance d’aspiration.

L’aspiration est-elle puissante ou plus faible que d’habitude ?

Inspection du flexible

Veuillez réinstaller le tuyau de valve avant de poursuivre.

Déconnectez le tube du flexible. Étirez le flexible et vérifiez qu’il n’est pas fendu.

Comment retirer le tube du flexible.

Branchez l’appareil et allumez-le (ON). Placez votre main au bout du flexible et testez la force d’aspiration.

Où tester l’aspiration du flexible de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

L’aspiration au niveau du flexible est-elle puissante ou plus faible que d’habitude ?

Inspectez le tube

Regardez à l’intérieur du tube. Vous devriez voir la lumière passer à travers. Si ce n’est pas le cas, éliminez les obstructions.

Fixez le tube sur le flexible et testez l’appareil.

La vérification du tube a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Inspectez le conduit, le collecteur et le cyclone.

Éteignez l’appareil et retirez l’ensemble cyclone et collecteur.

Comment retirer le collecteur de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Vérifiez le conduit :

Vérifiez que le joint d’entrée situé sur le côté gauche du conduit est bien présent et n’est pas endommagé.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tuyau désactivée et du conduit d’échappement et retirez-les au besoin.

Deux joints retirés de l’aspirateur vertical Dyson DC07 une fois le collecteur retiré.

Vérifiez le conduit :

Vérifiez que le joint d’entrée situé sur le côté gauche du conduit est bien présent et n’est pas endommagé.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tuyau désactivée et du conduit d’échappement et retirez-les au besoin.

Videz le collecteur, en vous assurant que la base du collecteur reste ouverte.

Comment vider le collecteur de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Détachez le collecteur transparent en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’avant du cyclone.

Comment détacher le collecteur du cyclone.

Nettoyez la grille du cyclone si nécessaire et vérifiez que le joint du cyclone n’est pas absent ou endommagé.

Comment nettoyer le cyclone de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Remontez et testez l’appareil.

La vérification du conduit, du collecteur et du cyclone a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Inspectez le siphon et le flexible

Inclinez l’appareil vers l’avant et déclipsez la trappe d’inspection du siphon, à la base du flexible.

Vérifiez l’absence d’obstructions et retirez-les au besoin.

Comment retirer le siphon de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Retirez le flexible.

Détachez le collecteur de l’appareil.

Le bouton de dégagement du flexible est situé à l’avant. Appuyez sur le bouton de dégagement et tirez sur le flexible depuis l’arrière de l’appareil.

Vérifiez l’absence d’obstructions aux deux extrémités du flexible et retirez-les au besoin.

Comment retirer le flexible de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Réassemblage :

Réinstallez le collecteur

Réinstallez le flexible jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Réinstallez le siphon jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Comment remonter le siphon, le flexible et le collecteur sur l’aspirateur vertical Dyson DC07.

La vérification du flexible et du siphon a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Inspectez le conduit, le collecteur et le cyclone.

Éteignez l’appareil et retirez l’ensemble cyclone et collecteur.

Comment retirer le collecteur de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Vérifiez le conduit :

Vérifiez que le joint d’entrée situé sur le côté gauche du conduit est bien présent et n’est pas endommagé.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tuyau désactivée et du conduit d’échappement et retirez-les au besoin.

Deux joints retirés de l’aspirateur vertical Dyson DC07 une fois le collecteur retiré.

Vérifiez le collecteur et le cyclone :

Vérifiez que le joint d’entrée du cyclone n’est ni manquant ni endommagé.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des deux entrées du collecteur transparent et du cyclone et retirez-les au besoin.

Ouvrez le capot du collecteur en veillant à ne pas éparpiller la poussière.

Comment vider le collecteur de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Détachez le collecteur transparent en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’avant du cyclone.

Comment détacher le collecteur du cyclone.

Nettoyez la grille du cyclone si nécessaire et vérifiez que le joint du cyclone n’est pas absent ou endommagé.

Comment nettoyer le cyclone de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Remontez et testez l’appareil.

La vérification du conduit, du collecteur et du cyclone a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Veillez en permanence à bien garder vos mains et vos vêtements à l’écart du cylindre rotatif.

Vérifiez le cylindre rotatif

Éteignez l’appareil.

Inclinez l’appareil en position d’aspiration.

Vérifiez que la flèche sur l’embrayage de commande du cylindre rotatif est orientée vers la position « moquettes ».

Commande du cylindre rotatif sur l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Couchez l’appareil sur le côté, en la maintenant dans la position d’aspiration :

Allumez l’appareil

Est-ce que le bruit se produit toujours à présent ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

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Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

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Testez sans le collecteur ni le cyclone

Branchez l’appareil sur une prise murale.

Retirez le collecteur et le cyclone, et vérifiez que le joint d’entrée situé sur le côté gauche du conduit est bien présent et n’est pas endommagé.

Comment retirer le collecteur de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Allumez l’appareil.

Comment allumer l’aspirateur vertical Dyson DC07 lorsque son collecteur est retiré.

Le bruit est-il toujours présent lorsque le collecteur est retiré ?

Inspectez le conduit, le collecteur et le cyclone

Éteignez l’appareil et retirez l’ensemble cyclone et collecteur.

Comment retirer le collecteur de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Vérifiez le conduit :

Vérifiez que le joint d’entrée situé sur le côté gauche du conduit est bien présent et n’est pas endommagé.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tuyau désactivée et du conduit d’échappement et retirez-les au besoin.

Deux joints retirés de l’aspirateur vertical Dyson DC07 une fois le collecteur retiré.

Vérifiez le collecteur et le cyclone :

Vérifiez que le joint d’entrée du cyclone n’est ni manquant ni endommagé.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des deux entrées du collecteur transparent et du cyclone et retirez-les au besoin.

Ouvrez le capot du collecteur en veillant à ne pas éparpiller la poussière.

Comment vider le collecteur de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Détachez le collecteur transparent en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’avant du cyclone.

Comment détacher le collecteur du cyclone.

Nettoyez la grille du cyclone si nécessaire et vérifiez que le joint du cyclone n’est pas absent ou endommagé.

Comment nettoyer le cyclone de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Remontez et testez l’appareil.

La vérification du conduit, du collecteur et du cyclone a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Inspectez la tête aspirante

Débranchez l’appareil, couchez-le à plat sur le sol de façon à ce que vous puissiez voir la base.

Retirez la semelle à en tournant les attaches d’un quart avec une pièce de monnaie.

Comment retirer la semelle de la tête aspirante sur un aspirateur vertical Dyson DC07.

Éliminez soigneusement les obstructions du cylindre rotatif, en coupant au besoin les cheveux et les fibres avec une paire de ciseaux.

Comment retirer les poils ou fils du cylindre rotatif de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Inspectez le flexible interne pour vous assurer qu’il n’est pas obstrué ni endommagé et assurez-vous que ses deux extrémités sont correctement installées.

Si vous constatez une obstruction, retirez tous les débris.

Remontez et testez l’appareil.

La vérification de la tête aspirante a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Inspectez le siphon et le flexible

Inclinez l’appareil vers l’avant et déclipsez la trappe d’inspection du siphon, à la base du flexible.

Vérifiez l’absence d’obstructions et retirez-les au besoin.

Comment retirer le siphon de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Retirez le flexible.

Détachez le collecteur de l’appareil.

Le bouton de dégagement du flexible est situé à l’avant. Appuyez sur le bouton de dégagement et tirez sur le flexible depuis l’arrière de l’appareil.

Vérifiez l’absence d’obstructions aux deux extrémités du flexible et retirez-les au besoin.

Comment retirer le flexible de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Réassemblage :

Réinstallez le collecteur

Réinstallez le flexible jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Réinstallez le siphon jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Comment remonter le siphon, le flexible et le collecteur sur l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Testez à nouveau l’appareil.

La vérification du siphon et du flexible a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifiez le tube

Déconnectez le tube du flexible.

Comment retirer le tube du flexible.

Regardez à l’intérieur du tube. Vous devriez voir la lumière passer à travers. Si ce n’est pas le cas, éliminez les obstructions.

La vérification du tube et du flexible a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Comment nettoyer le filtre

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Le nettoyage de filtre a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nettoyage du filtre

Appuyez sur le bouton de dégagement et sortez le boîtier du filtre de l’appareil.

Comment retirer le filtre de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Retirez le flexible de son boîtier. (seules la mousse bleue et la cage jaune doivent être lavées).

Comment retirer le filtre de son boîtier.

Nettoyez les deux parties à l’eau froide uniquement.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergent. Ne mettez pas dans un lave-linge ou au lave-vaisselle.

Répétez le processus jusqu’à ce que l’eau soit claire.

Comment nettoyer le filtre de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Laissez le filtre sécher dans un endroit chaud jusqu’à ce qu’il soit complètement sec. Ne séchez pas le filtre dans un sèche-linge, un four micro-ondes, un four ou à proximité d’une flamme nue.

Vérifiez que le filtre est complètement sec avant de le remettre en place dans l’appareil.

Instructions de séchage du filtre pour l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Le filtre doit être lavé au moins une fois tous les 3-6 mois.

NB : Le filtre post-moteur situé sous le collecteur transparent est conçu pour durer toute la vie de l’appareil et n’a pas besoin d’être nettoyé.

Le nettoyage de filtre a-t-il permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Testez le tube

Assurez-vous que l’appareil est en position debout.

Aspirateur vertical Dyson DC07 en position verticale.

Tirez sur l’embout du tube.

Comment retirer l’embout du tube. Faire glisser l’embout du tube dans la poignée.

Allumez l’appareil et placez votre main à l’extrémité du tube.

Tube avec son embout retiré.

L’aspiration est-elle puissante ou plus faible que d’habitude ?

l’interrupteur ne s’allume pas.

Appuyez sur l’interrupteur

Appuyez sur la partie arrière de l’interrupteur pour vous assurer qu’il reste bien en position ON.

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle.

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Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

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Vérifiez l’alimentation électrique

Le cordon d’alimentation ou la prise est-il endommagé ?

Les autres appareils ménagers fonctionnent-ils ?

L’aspirateur fonctionne-t-il lorsqu’il est branché sur une autre prise ?

La vérification des branchements électriques a-t-elle résolu le problème ?

Quand l’appareil avait-il du courant pour la dernière fois ?

Coupure thermique de sécurité

La plupart des aspirateurs Dyson disposent d’un système de sécurité intégré qui arrête l’appareil lorsqu’il commence à surchauffer. Cette surchauffe survient généralement lorsque les filtres requièrent un nettoyage ou lorsque votre appareil est bloqué.

Effectuez les contrôles de performance et, si votre appareil s’arrête, débranchez-le et laissez-le refroidir pendant au moins 2 heures.

Sélectionnez l’option appropriée

L’aspiration est-elle puissante ou plus faible que d’habitude ?

Comment nettoyer le filtre

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nettoyage du filtre

Appuyez sur le bouton de dégagement et sortez le boîtier du filtre de l’appareil.

Comment retirer le filtre de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Retirez le flexible de son boîtier. (seules la mousse bleue et la cage jaune doivent être lavées).

Comment retirer le filtre de son boîtier.

Nettoyez les deux parties à l’eau froide uniquement.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergent. Ne mettez pas dans un lave-linge ou au lave-vaisselle.

Répétez le processus jusqu’à ce que l’eau soit claire.

Comment nettoyer le filtre de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Laissez le filtre sécher dans un endroit chaud jusqu’à ce qu’il soit complètement sec. Ne séchez pas le filtre dans un sèche-linge, un four micro-ondes, un four ou à proximité d’une flamme nue.

Vérifiez que le filtre est complètement sec avant de le remettre en place dans l’appareil.

Instructions de séchage du filtre pour l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Le filtre doit être lavé au moins une fois tous les 3-6 mois.

NB : Le filtre post-moteur situé sous le collecteur transparent est conçu pour durer toute la vie de l’appareil et n’a pas besoin d’être nettoyé.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson. MT

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Nettoyez le collecteur et le cyclone

Vidage du collecteur transparent.

Placez le collecteur à l’intérieur d’un sac, fermez le sac autour du collecteur et appuyez sur le bouton pour vider la poussière et les débris.

Secouez ou tapez fermement pour enlever toute la poussière et les débris de l’intérieur du collecteur et du collecteur de poussières fines.

Comment vider le collecteur de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Détachez le collecteur transparent :

Une fois la base du collecteur ouverte, appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut du collecteur transparent pour détacher le collecteur du cyclone.

Comment détacher le collecteur du cyclone.

Nettoyez le cyclone.

Nettoyez la grille avec un chiffon sec ou en utilisant l’accessoire 2 en 1.

Tapotez pour enlever la poussière du cyclone.

AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun liquide pour nettoyer le cyclone.

Comment nettoyer le cyclone de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Nettoyez le collecteur :

AVERTISSEMENT : Nettoyez le collecteur uniquement avec de l’eau froide. N’utilisez pas de détergents ni de produits à polir sur le collecteur.

Réinstallez le cyclone et fermez le couvercle sur l’appareil.

Comment réinstaller le collecteur sur le cyclone.

Remontez et testez l’appareil.

Le nettoyage du collecteur et du cyclone a-t-il permis de résoudre le problème ?

Comment nettoyer le filtre

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Le nettoyage des filtres a-t-il permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Nettoyage du filtre

Appuyez sur le bouton de dégagement et sortez le boîtier du filtre de l’appareil.

Comment retirer le filtre de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Retirez le flexible de son boîtier. (seules la mousse bleue et la cage jaune doivent être lavées).

Comment retirer le filtre de son boîtier.

Nettoyez les deux parties à l’eau froide uniquement.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergent. Ne mettez pas dans un lave-linge ou au lave-vaisselle.

Répétez le processus jusqu’à ce que l’eau soit claire.

Comment nettoyer le filtre de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Laissez le filtre sécher dans un endroit chaud jusqu’à ce qu’il soit complètement sec. Ne séchez pas le filtre dans un sèche-linge, un four micro-ondes, un four ou à proximité d’une flamme nue.

Vérifiez que le filtre est complètement sec avant de le remettre en place dans l’appareil.

Instructions de séchage du filtre pour l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Le filtre doit être lavé au moins une fois tous les 3-6 mois.

NB : Le filtre post-moteur situé sous le collecteur transparent est conçu pour durer toute la vie de l’appareil et n’a pas besoin d’être nettoyé.

Le nettoyage des filtres a-t-il permis de résoudre le problème ?

Veillez en permanence à bien garder vos mains et vos vêtements à l’écart du cylindre rotatif.

Vérification du cylindre rotatif

Éteignez l’appareil.

Inclinez l’appareil en position d’aspiration.

Vérifiez que la flèche sur l’embrayage de commande du cylindre rotatif est orientée vers la position « moquettes ».

Commande du cylindre rotatif sur l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Couchez l’appareil sur le côté, en la maintenant dans la position d’aspiration :

Allumez l’appareil

La vérification de la commande du cylindre rotatif a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

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Testez l’aspiration

Si l’appareil recrache de la poussière, cela peut indiquer une obstruction.

Assurez-vous que l’appareil est en position debout.

Tirez sur l’embout du tube.

Comment retirer l’embout du tube. Faire glisser l’embout du tube dans la poignée.

Allumez l’appareil et placez votre main à l’extrémité du tube.

Tube avec son embout retiré.

L’aspiration est-elle puissante ou plus faible que d’habitude ?

Il est possible que la vidéo proposée ici montre un autre modèle, mais le processus reste le même.

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

La vérification du verrouillage vertical a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérification du verrouillage vertical

Le verrou vertical peut être délogé et empêcher l’appareil de rester en position debout. Cela pourra être aisément résolu en suivant la procédure décrite dans la vidéo.

Il est possible que la vidéo proposée ici montre une version différente, mais le processus reste le même.

Inclinez l’appareil et tenez-vous derrière.

Sur le côté droit, à côté de la roue arrière, vous trouverez le support du tuyau de valve.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tuyau de la valve en appuyant sur le bouton-poussoir pour le retirer du support de valve.

Comment retirer la valve d’inspection de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Verrouillez le support de la valve en appuyant sur le gros bouton-poussoir situé à l’avant (visible lorsque l’appareil est incliné).

Testez à nouveau l’appareil.

La vérification du verrouillage vertical a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Ouvrez le PDF pour consulter le mode d’emploi.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Comment assembler votre appareil Dyson

Connectez le flexible sur le bas de l’appareil jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.

Le tube s’enfile dans le flexible et s’enclenche sur le haut du conduit.

Comment installer le flexible et le tube sur l’aspirateur vertical Dyson DC07.

La brosse et le petit suceur se fixent en haut du conduit, et la brosse passe-partout se fixe sur le tube.

Comment installer la brosse passe-partout, la brosse à poussière et le petit suceur sur l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Le câble s’enroule autour du manche inférieur du flexible et du haut du tube.

Comment enrouler le câble d’alimentation sur l’aspirateur vertical Dyson DC07 pour le rangement.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Comment utiliser le cylindre rotatif

Pour commencer à passer l’aspirateur, descendez la tête aspirante en poussant avec le pied et tirez la poignée vers vous.

Comment incliner l’aspirateur vertical Dyson DC07 en position d’aspiration.

Vous disposez de trois réglages pour contrôler le cylindre rotatif :

- Désactivation manuelle de la brosse, pour les sols et tapis délicats.

- Brosse désactivée, lorsque l’appareil est en position verticale.

- Brosse auto activée, pour les moquettes.

Commande du cylindre rotatif sur l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Comment attacher les accessoires

Assurez-vous que l’appareil est en position verticale avant d’utiliser les accessoires.

Aspirateur vertical Dyson DC07 en position verticale.

Appuyez sur le bouton dégagement de dégagement du tube pour le détacher du conduit.

Comment retirer le tube du flexible.

Fixation des accessoires :

Fixez les accessoires de chaque côté du tube. Faites glisser l’embout du tube vers l’arrière pour l’attacher sur ce côté

Fixez les accessoires directement sur le flexible

Comment installer les accessoires sur l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Emplacement du numéro de série

Vous trouverez le numéro de série sous l’appareil, entre les roues.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Transporter votre appareil Dyson.

Pour votre sécurité, n’appuyez pas sur le bouton de dégagement du cyclone lorsque vous transportez l’appareil.

Pour soulever l’appareil, utilisez uniquement la poignée de transport située sur la partie supérieure du cyclone.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Comment vider le collecteur

Appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut du collecteur et retirez ce dernier de l’appareil.

Comment retirer le collecteur de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Tirez sur le loquet de dégagement situé en haut du cyclone, sous la poignée.

Comment vider le collecteur de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Détachez le collecteur du cyclone en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’avant.

Comment détacher le collecteur du cyclone.

Nettoyez le cyclone avec un chiffon et tapotez pour disperser les poussières.

Comment nettoyer le cyclone de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Remontez le collecteur transparent et fermez le couvercle du collecteur avant du placer sur l’appareil.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nettoyez le filtre

Suivez les étapes de la vidéo pour laver le filtre.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nettoyage du filtre

Appuyez sur le bouton de dégagement et sortez le boîtier du filtre de l’appareil.

Comment retirer le filtre de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Retirez le flexible de son boîtier. (seules la mousse bleue et la cage jaune doivent être lavées).

Comment retirer le filtre de son boîtier.

Nettoyez les deux parties à l’eau froide uniquement.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergent. Ne mettez pas dans un lave-linge ou au lave-vaisselle.

Répétez le processus jusqu’à ce que l’eau soit claire.

Comment nettoyer le filtre de l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Laissez le filtre sécher dans un endroit chaud jusqu’à ce qu’il soit complètement sec. Ne séchez pas le filtre dans un sèche-linge, un four micro-ondes, un four ou à proximité d’une flamme nue.

Vérifiez que le filtre est complètement sec avant de le remettre en place dans l’appareil.

Instructions de séchage du filtre pour l’aspirateur vertical Dyson DC07.

Le filtre doit être lavé au moins une fois tous les 3-6 mois.

NB : Le filtre post-moteur situé sous le collecteur transparent est conçu pour durer toute la vie de l’appareil et n’a pas besoin d’être nettoyé.

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