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40 à 100 jours d'essai
40 jours d’essai (et jusqu’à 100 jours pour certains produits sélectionnés).

Si vous achetez directement sur Dyson.be, vous bénéficiez exclusivement de notre période d'essai de 40 jours. Vous pourrez ainsi tester vos nouveaux produits Dyson à la maison. La période de retour de 40 jours n'est valable que pour les achats effectués sur Dyson.be ou dans la boutique de démonstration Dyson. 

Pour les produits scellés, nous appliquons la politique de retour suivante :

•Les produits peuvent uniquement être retournés si le scellé de sécurité est intact.

•Le scellé de sécurité est considéré comme intact si la boîte n’a pas été ouverte et qu’au moins une des protections n'a pas été rompue.

•Une fois le scellé de sécurité ouvert, le produit ne peut plus être retourné pour des raisons d’hygiène.

Pour les produits cosmétiques, les solutions de nettoyage et les formules de soins bucco-dentaires (dentifrices et bains de bouche), nous appliquons un délai de retour de 14 jours : 

•Seuls les produits non ouverts peuvent être retournés.

•Les frais de retour sont à votre charge. Ils seront déduits deu montant de votre remboursement. 

Les produits suivants sont éligibles pour un essai à domicile de 100 jours :

Dyson Clean+Wash Hygiene (432030-01)

Dyson Pencilwash (637239-01)

Dyson Pencilvac (492689-01)

Dyson Robot Spot+Scrub AI (586183-01​)

Dyson Airwrap Coanda 2x (en coloris Ceramic Pink/Rose Gold, Pruisisch Blauw/Koper, Velours Rouge et Or, (Abricot/Céramique)

Dyson Airstrait (en coloris Ceramic Pink/Rose Gold, Pruisisch Blauw/Koper, Velours Rouge et Or, (Abricot/Céramique)

Si vous décidez de retourner un ou plusieurs produits dans les 40 jours (ou 100 jours pour les produits sélectionnés) suivant la réception de votre commande, vous pouvez le faire facilement et gratuitement en suivant la procédure de retour habituelle.

Remarque : Cette politique de retour s'applique uniquement aux achats effectués sur Dyson.be et non à ceux réalisés auprès d'autres points de vente (officiels). Vous trouverez de plus amples informations sur la période d'essai  dans les conditions générales.

Délais de livraison possibles

• Les commandes passées du lundi au vendredi avant 20.30h seront livrées le lendemain.*
• Les commandes passées le dimanche avant 18.30h seront livrées le lundi. 
• Lorsque votre commande quittera l'entrepôt, vous recevrez un courriel de confirmation contenant de plus amples informations, ainsi qu'un courriel du service de messagerie contenant vos données de suivi. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter notre service clientèle par téléphone au +32 3 377 42 33 ou via WhatsApp. 

Livraison et retours gratuits
Les commandes à partir de 25 € sont livrées gratuitement. Si le montant total est inférieur, les frais de livraison sont de 6 €. Si vous souhaitez retourner la machine, vous pouvez le faire gratuitement dans les 40 jours.

Remarque : Si vous commandez plus d'un article à partir d'un article supplémentaire reçu avec votre commande, les produits peuvent être livrés dans des colis séparés et à des moments différents.

Technologie, coloris et accessoires exclusifs

Reconnaissable par le badge : 'Exclusivité Dyson.be'

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Achetez directement auprès de Dyson pour bénéficier d'une technologie d'aspiration avec une filtration HEPA que vous ne trouverez nulle part ailleurs.

Versions en couleur
Les dernières versions de couleurs exclusives - disponibles uniquement lorsque vous achetez chez Dyson.

Accessoires supplémentaires
Accessoires développés par Dyson. Disponible sur les modèles disponibles exclusivement sur Dyson.be.

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