Effectuer un retour ou annuler votre achat
Que vous souhaitiez retourner un produit conformément à la politique de retour de Dyson, ou annuler votre achat en exerçant votre droit légal de rétractation de votre contrat d'achat dans un délai de 14 jours, vous pouvez commencer la procédure en utilisant le bouton ci-dessous.
Une fois vos coordonnées saisies, nous vous fournirons une étiquette de retour.
Veuillez noter que conformément à la politique de retour de Dyson, vous disposez de 40 jours (ou de 100 jours pour les produits sélectionnés) pour retourner un appareil, un accessoire ou une pièce détachée après réception de votre produit.
Pour les produits cosmétiques et les solutions de nettoyage et les formules de soins bucco-dentaires (dentifrices et bains de bouche) vous disposez de 14 jours à compter de la livraison, à condition qu'ils ne soient pas ouverts.
Les produits bucco-dentaires vendus avec un sceau de protection ne peuvent être retournés que si celui-ci est intact. Consultez la page produit de votre appareil pour plus d'informations.
Pour plus de détails sur la politique de retour de Dyson ou sur votre droit de rétractation, veuillez consulter nos Conditions générales de vente.
Si votre produit Dyson ne fonctionne pas comme il le devrait, veuillez consulter notre page Support pour obtenir de l'aide, des pièces détachées et des conseils d'experts.
