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Mettons votre machine en marche

Lampe de bureau Dyson CSYS™ (blanc/argent)
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Sélectionnez l’option appropriée

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La lampe doit être manipulée à main nue.

Avant de suivre les consignes, appuyez sur le bouton d’alimentation en appuyant fermement pendant 1 seconde.

Bouton d’alimentation sur la lampe.

Est-ce la première fois que l'appareil est utilisé ?

Éteignez la lampe. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est fermement inséré dans le pack d'alimentation et dans la base de la lampe.

Bouton d’alimentation sur la lampe.

Retirez le bras de la lampe.

Inspectez le dessous du bras pour vérifier la présence de dommages éventuels au niveau du câble d’alimentation situé à l’intérieur du bras horizontal.

Rattachez le bras en veillant à ce que le connecteur magnétique s’enclenche et est bien positionné entre les deux roulements.

Allumez la lampe.

Bouton d’alimentation sur la lampe.

Le réassemblage de l’appareil a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Le cordon d'alimentation ou la fiche électrique est-il/elle endommagé(e) ?

Contrôlez les autres appareils électroménagers du foyer.

Vérifiez la lampe en la branchant sur une autre prise.

La vérification des branchements électriques a-t-elle résolu le problème ?

Placez délicatement la lampe sur le côté.

Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché au centre de la base.

Insérez délicatement le cordon dans la rainure indiquée en veillant à ce qu'il ne soit pas tordu.

Mettez la lampe à la verticale en vérifiant que le cordon demeure dans la rainure.

Vérifiez que la lampe est branchée à une prise murale et qu'elle est allumée.

La vérification du cordon d'alimentation a-t-elle résolu le problème ?

Ajustez le bouton glissoire d’intensité sur le bras de la lampe.

Bouton glissoire de réglage de l’intensité sur la lampe.

La vérification du bouton glissoire d’intensité a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Débranchez la lampe pendant une minute.

Branchez la lampe et allumez-la.

Le fait d'avoir laissé l'alimentation coupée a-t-il résolu le problème ?

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle.

Appuyez sur le bouton d’alimentation sur la lampe.

Bouton d’alimentation sur la lampe.

Est-il possible d'allumer la lampe avec l'appareil ?

Retirez le bras de la lampe.

Inspectez le dessous du bras pour vérifier la présence de dommages éventuels au niveau du câble d’alimentation situé à l’intérieur du bras horizontal.

Faites glisser le roulement à rouleaux vers l’arrière, rattachez le bras en veillant à ce qu’il soit bien à niveau et à ce que le roulement soit complètement engagé.

La vérification des plaques coulissantes a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Faites glisser votre doigt pour changer l’intensité de la lumière.

Bouton glissoire de réglage de l’intensité sur la lampe.

Tapez pour changer rapidement entre les niveaux d’intensité.

Trois niveaux d'intensité lumineuse.

Le réglage de l’intensité sur l’appareil a-t-il permis de résoudre le problème ?

Retirez le bras de la lampe.

Inspectez le dessous du bras pour vérifier la présence de dommages éventuels au niveau du câble d’alimentation situé à l’intérieur du bras horizontal.

Faites glisser le roulement à rouleaux vers l’arrière, rattachez le bras en veillant à ce qu’il soit bien à niveau et à ce que le roulement soit complètement engagé.

Le remontage du bras a-t-il résolu le problème ?

Un entretien régulier n’est pas nécessaire, mais la lampe peut être nettoyée si nécessaire.

Retirez le bras de la lampe du support.

Retournez le bras de la lampe de sorte que la lumière soit dirigée vers le plafond.

Essuyez la lampe avec un chiffon en microfibres et non pelucheux.

AVERTISSEMENT : Évitez d’utiliser des produits chimiques pour nettoyer la lampe.

Le nettoyage de la lampe a-t-il permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

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Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

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Il est important que la lampe soit assemblée dans le boîtier (voir schéma). Ne retirez pas la bande adhésive de transit tant que la lampe n’est pas complètement assemblée.

Fixez la base sur le bras vertical de la lampe.

Base poussée et fixée sur le corps principal.

Fixez l’écrou à embase sur la face inférieure de la base et faites pivoter dans le sens horaire pour sécuriser l’ensemble.

Disque de fixation mis en place en le plaçant sur la base et en vissant dans le sens anti-horaire.

Placez soigneusement le cordon dans la rainure indiquée, en veillant à ne pas le tordre. Branchez le cordon d’alimentation à la base de la lampe.

Connecteur électrique branché à la base de la lampe.

Faites glisser le roulement à rouleaux et insérez le bras horizontal, en vous assurant que le connecteur magnétique est bien logé entre les deux roulements.

Bras monté sur l'ensemble vertical en poussant les roulements en diagonale.

Vérifiez que les deux moitiés du connecteur magnétique sont en contact l’une avec l’autre.

Roulement supérieur poussé vers le haut pour fixer le bras en place.

Retirez la bande de transport de la lampe.

Bande de transport retirée de l'assemblage vertical et de la base.

Ajustez la lumière en fonction des besoins.

Bras de la lampe étant déplacé dans toutes les directions sur les trois axes.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Sélectionnez l’option appropriée

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Faites glisser votre doigt pour changer l’intensité de la lumière.

Bouton glissoire de réglage de l’intensité sur la lampe.

Tapez pour changer rapidement entre les niveaux d’intensité.

Trois niveaux d'intensité lumineuse.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

La tête à LED peut être positionnée selon 3 axes.

Utilisez uniquement le bras du dissipateur thermique pour la repositionner.

Bras de la lampe étant déplacé dans toutes les directions sur les trois axes.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Guide de l’utilisateur

Veuillez vous reporter au mode d’emploi ci-dessus.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?