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Mettons votre machine en marche

Multistyler Dyson Airwrap™ Complete Long (Fuchsia) - 1ère génération
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Assurez-vous de débrancher votre appareil et de le laisser refroidir avant de nettoyer votre filtre.

Entretien régulier du filtre

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Entretien régulier du filtre

Tenez fermement la poignée de votre appareil et faites tourner délicatement la cage du filtre dans le sens anti-horaire.

Tirez vers le bas hors de l’appareil.

Comment retirer la cage de filtre du rouleau Dyson Airwrap en la tournant vers la gauche et en tirant vers le bas.

Lavez la cage du filtre sous l’eau du robinet tiède.

Cage à filtre rincée à l'eau du robinet.

Laissez la cage du filtre tremper dans de l’eau chaude savonneuse pendant 30 minutes.

Cage à filtre trempée dans de l'eau tiède.

Secouez le filtre pour éliminer la majeure partie de l’eau en excès, puis laissez bien sécher à l’air libre.

Excès d'eau éliminé du filtre en secouant à la main.

Passez la brosse de nettoyage du filtre sur la grille du filtre.

Brosse de nettoyage du filtre poussée vers le haut sur le filtre.

En procédant par des mouvements verticaux, nettoyez le filtre avec la brosse de nettoyage jusqu’à ce que tous les débris aient été éliminés.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas d’eau pour nettoyer le filtre.

Brosse de nettoyage du filtre nettoyant le filtre avec des mouvements de haut en bas.

Faites pivoter la cage du filtre pour la remettre en place, en veillant à son bon alignement.

AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.

Comment remonter la cage à filtre du rouleau Dyson Airwrap en tirant vers le haut et en tordant vers la droite.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

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Retirer l’embout

Appuyez sur le bouton pour relâcher.

Est-ce que le bruit s’est arrêté ?

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle.

Réinstaller l’embout

Poussez l’accessoire dans le corps principal jusqu’à ce qu’il s’enclenche bien.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Vérifiez tous les embouts

Essayez d’installer tous les embouts sur l’appareil.

Le problème concerne-t-il une seule ou toutes les attaches ?

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle.

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Sélection du flux d’air

Le niveau sonore de votre appareil variera en fonction du flux d’air sélectionné. Réglez le contrôle du flux d’air sur chacune des 3 vitesses.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Entretien régulier du filtre

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

La partie du filtre qui est obstruée pendant l’utilisation peut également affecter les performances.

Le filtre doit être nettoyé chaque semaine.

Lavez la cage du filtre sous l’eau du robinet tiède.

Cage à filtre rincée à l'eau du robinet.

Laissez la cage du filtre tremper dans de l’eau chaude savonneuse pendant 30 minutes.

Cage à filtre trempée dans de l'eau tiède.

Secouez le filtre pour éliminer la majeure partie de l’eau en excès, puis laissez bien sécher à l’air libre.

Excès d'eau éliminé du filtre en secouant à la main.

Passez la brosse de nettoyage du filtre sur la grille du filtre.

Brosse de nettoyage du filtre poussée vers le haut sur le filtre.

En procédant par des mouvements verticaux, nettoyez le filtre avec la brosse de nettoyage jusqu’à ce que tous les débris aient été éliminés.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas d’eau pour nettoyer le filtre.

Brosse de nettoyage du filtre nettoyant le filtre avec des mouvements de haut en bas.

Faites pivoter la cage du filtre pour la remettre en place, en veillant à son bon alignement.

AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.

Comment remonter la cage à filtre du rouleau Dyson Airwrap en tirant vers le haut et en tordant vers la droite.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Utilisation de votre appareil

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Sélectionnez l’option appropriée

Introduire la mèche de cheveux dans le rouleau

Commencez avec des cheveux secs à 80 % (secs d’apparence mais frais au toucher).

Séparez une mèche de cheveux d’environ 5 cm de large, en la tenant à 10 cm des racines. Tenez le Dyson Airwrap™ à la verticale.

Tenez le Dyson Airwrap™ à la verticale.

Introduisez l’extrémité de la mèche de cheveux dans le Dyson Airwrap™. Laissez l’air attirer la mèche et enroulez-la automatiquement autour du rouleau.

Utilisatrice introduisant une mèche de cheveux dans le rouleau Dyson Airwrap.

passez le rouleau vers les racines pour créer la boucle

Il n’est pas nécessaire de faire tourner le Dyson Airwrap™ ou de faire un mouvement de torsion avec le poignet : maintenez l’appareil à la verticale et laissez simplement l’air attirer les cheveux.

Une fois qu’une mèche de cheveux est engagée, relâchez-la et déplacez lentement le Dyson Airwrap™ vers les racines.

Utilisatrice rapprochant le rouleau Dyson Airwrap des racines pour commencer à boucler ses cheveux

Maintenez le bouton enfoncé pendant la durée recommandée, puis appuyez sur le bouton « d’air froid » ou faites-le glisser vers le haut (en maintenant le Dyson Airwrap™ à un angle vertical).

Temps d’application d’air froid recommandés :

Cheveux fins : maintien pendant 5 secondes (MAX) et 5 secondes d’air froid. (MAX)
Cheveux moyens : maintien pendant 10 secondes (MAX) et 5 secondes d’air froid (MAX).
Cheveux épais : maintien pendant 15 secondes (MAX) et 10 secondes d’air froid (MAX).

Éteignez l’appareil et retirez la mèche

Une fois la boucle formée, éteignez le Dyson Airwrap™.

Maintenez le rouleau à la verticale et sortez-le de vos cheveux dans un mouvement descendant pour libérer votre boucle.

Utilisatrice éteignant le rouleau Dyson Airwrap et libérant la boucle.

Vous pouvez essayer différentes températures et différents flux d’air pour créer des styles qui vous conviennent et personnaliser le style en fonction de votre type de cheveux. Pour plus d’informations et de conseils, rendez-vous sur : www.dyson.com/myairwrap.

L’appareil fonctionne-t-il comme prévu ?

Vérifiez tous les embouts

Essayez d’installer tous les embouts sur l’appareil.

Le problème concerne-t-il une seule ou toutes les attaches ?

Performance

Sélectionnez l’option appropriée.

Le problème vient-il du flux d’air ou de la température ?

Contrôle du flux d’air

Utilisez le bouton glissoire de contrôle du flux d’air pour sélectionner le réglage approprié.

3 réglages de flux d’air sur le rouleau Dyson Airwrap.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Retirez le filtre

Tenez la poignée de votre appareil et tirez la cage du filtre vers le bas et sur le câble.

Comment retirer la cage de filtre du rouleau Dyson Airwrap en la tournant vers la gauche et en tirant vers le bas.

Tirez délicatement sur la cage du filtre pour l’ouvrir et faites-la glisser hors du câble.

Cage à filtre retirée en tirant sur le joint et en le retirant du câble du rouleau Dyson Airwrap.

Testez l’appareil après en avoir retiré le filtre.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Entretien régulier du filtre

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Le filtre doit être nettoyé chaque semaine.

Entretien régulier du filtre

Tenez fermement la poignée de votre appareil et faites tourner délicatement la cage du filtre dans le sens anti-horaire.

Tirez vers le bas hors de l’appareil.

Comment retirer la cage de filtre du rouleau Dyson Airwrap en la tournant vers la gauche et en tirant vers le bas.

Lavez la cage du filtre sous l’eau du robinet tiède.

Cage à filtre rincée à l'eau du robinet.

Laissez la cage du filtre tremper dans de l’eau chaude savonneuse pendant 30 minutes.

Cage à filtre trempée dans de l'eau tiède.

Secouez le filtre pour éliminer la majeure partie de l’eau en excès, puis laissez bien sécher à l’air libre.

Excès d'eau éliminé du filtre en secouant à la main.

Passez la brosse de nettoyage du filtre sur la grille du filtre.

Brosse de nettoyage du filtre poussée vers le haut sur le filtre.

En procédant par des mouvements verticaux, nettoyez le filtre avec la brosse de nettoyage jusqu’à ce que tous les débris aient été éliminés.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas d’eau pour nettoyer le filtre.

Brosse de nettoyage du filtre nettoyant le filtre avec des mouvements de haut en bas.

Faites pivoter la cage du filtre pour la remettre en place, en veillant à son bon alignement.

AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.

Comment remonter la cage à filtre du rouleau Dyson Airwrap en tirant vers le haut et en tordant vers la droite.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Contrôle de la température

Cet appareil est doté d’un dispositif de sécurité contre les coupures thermiques, sans réarmement automatique, afin d’éviter toute surchauffe.

Si votre appareil cesse de fonctionner, débranchez-le et laissez-le refroidir.

Purificateur Dyson Pure Hot+Cool débranché.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Interrupteur marche/arrêt

L’appareil est mis en marche à l’aide de l’interrupteur ON/OFF.

Bouton d’alimentation On/Off sur le rouleau Dyson Airwrap.

L’appareil fonctionnait-il lorsqu’il a coupé ?

Retirez le filtre

Tenez la poignée de votre appareil et tirez la cage du filtre vers le bas et sur le câble.

Comment retirer la cage de filtre du rouleau Dyson Airwrap en la tournant vers la gauche et en tirant vers le bas.

Tirez délicatement sur la cage du filtre pour l’ouvrir et faites-la glisser hors du câble.

Cage à filtre retirée en tirant sur le joint et en le retirant du câble du rouleau Dyson Airwrap.

Testez l’appareil après en avoir retiré le filtre.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Utilisez-vous l’appareil à l’étranger ?

Interrupteur à glissière

L’appareil est mis en marche à l’aide de l’interrupteur ON/OFF. Vérifiez les voyants de l’appareil.

Bouton d’alimentation On/Off sur le rouleau Dyson Airwrap.

Vérifiez l’alimentation électrique

Le cordon d’alimentation ou la prise est-il endommagé ?

Les autres appareils ménagers fonctionnent-ils ?

L’Airwrap™ fonctionne-t-il lorsqu’il est branché sur une autre prise ?

Y a-t-il des voyants allumés ?

Entretien régulier du filtre

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Entretien régulier du filtre

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Vérifiez l’alimentation en tension

Si votre appareil ne s’allume pas, vérifiez qu’il est utilisé dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle de celui où vous avez acheté votre appareil :

220-240 V

Australie
Chine
Égypte
Europe
Groenland
Hong Kong
Inde
Indonésie
Irlande
Malaisie
Nouvelle-Zélande
Pérou
Philippines
Russie
Singapour
Afrique du Sud
Corée du Sud
Thaïlande
Émirats arabes unis
Royaume-Uni

100-127 V

Canada
Japon
Mexique
Taïwan
États-Unis d’Amérique

Si par exemple vous transportez un appareil acheté au Royaume-Uni en Europe, cela fonctionnera. Si en revanche vous transportez en Europe un appareil acheté aux États-Unis, il ne s’allumera pas.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Interrupteur marche/arrêt

L’appareil s’éteint avec l’interrupteur ON/OFF.

Bouton d’alimentation On/Off sur le rouleau Dyson Airwrap.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Vérifiez l’alimentation électrique

Le cordon d’alimentation ou la prise est-il endommagé ?

Les autres appareils ménagers fonctionnent-ils ?

L’Airwrap™ fonctionne-t-il lorsqu’il est branché sur une autre prise ?

Cela a-t-il résolu le problème ?

Retirez le filtre

Tenez la poignée de votre appareil et tirez la cage du filtre vers le bas et sur le câble.

Comment retirer la cage de filtre du rouleau Dyson Airwrap en la tournant vers la gauche et en tirant vers le bas.

Tirez délicatement sur la cage du filtre pour l’ouvrir et faites-la glisser hors du câble.

Cage à filtre retirée en tirant sur le joint et en le retirant du câble du rouleau Dyson Airwrap.

Testez l’appareil après en avoir retiré le filtre.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Quel voyant est allumé ?

Si le fonctionnement de l’appareil est intermittent, vérifiez quel voyant est allumé.

Vérifiez l'alimentation

Vérifiez que l’appareil est branché et allumé.

Vérifiez l’alimentation électrique

Vérifiez que l’appareil est utilisé dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle de celui où vous avez acheté votre appareil :

220-240 V

Australie
Chine
Égypte
Europe
Groenland
Hong Kong
Inde
Indonésie
Irlande
Malaisie
Nouvelle-Zélande
Pérou
Philippines
Russie
Singapour
Afrique du Sud
Corée du Sud
Thaïlande
Émirats arabes unis
Royaume-Uni


100-127 V

Canada
Japon
Mexique
Taïwan
États-Unis d’Amérique
Si par exemple vous transportez un appareil acheté au Royaume-Uni en Europe, cela fonctionnera. Si en revanche vous transportez en Europe un appareil acheté aux États-Unis, il ne s’allumera pas.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Entretien régulier du filtre

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Quelle sorte d’odeur ?

Nettoyage de l’appareil

Nettoyez le corps principal de l’appareil avec un chiffon sec.

AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun lubrifiant, agent de nettoyage, vernis ou assainisseur d’air sur aucune partie de l’appareil.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Odeur

Au cours des premières utilisations, il est normal qu’une odeur se dégage d’un appareil neuf doté d’un élément chauffant (grille-pain, four, bouilloire, etc.).

L’odeur s’estompera avec le temps et l’usage.

L’odeur s’est-elle produite lors des premières utilisations ?

Quelle pièce est cassée ?

Rouleaux de 30 mm Airwrap™

N° de pièce 969466-01

Rouleaux de 30 mm Airwrap™

Rouleaux de 30 mm Airwrap™

N° de pièce 969466-01

Votre machine peut être éligible pour des pièces de rechange gratuitement.

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Rouleaux de 30 mm Airwrap™

Rouleaux de 30 mm Airwrap™

N° de pièce 969466-01

Les petits rouleaux de 30 mm Airwrap™ utilisent l’effet Coanda pour créer des boucles ou des ondulations volumineuses.

35,00 €

Découvrir

Rouleaux allongés Airwrap™ 30 mm

N° de pièce 970289-01

Rouleaux allongés Airwrap™ 30 mm

Rouleaux allongés Airwrap™ 30 mm

N° de pièce 970289-01

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Rouleaux allongés Airwrap™ 30 mm

Rouleaux allongés Airwrap™ 30 mm

N° de pièce 970289-01

<p>Les rouleaux allong&eacute;s Airwrap&trade; 30&nbsp;mm utilisent l&#39;effet Coanda pour cr&eacute;er des boucles ou des ondulations volumineuses sur cheveux longs.</p>

35,00 €

Découvrir

Rouleaux de 40 mm Airwrap™

N° de pièce 969470-01

Rouleaux de 40 mm Airwrap™

Rouleaux de 40 mm Airwrap™

N° de pièce 969470-01

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Rouleaux de 40 mm Airwrap™

Rouleaux de 40 mm Airwrap™

N° de pièce 969470-01

Les rouleaux plus larges de 40 mm Airwrap™ utilisent l’effet Coanda pour créer des boucles souples ou des ondulations.

35,01 €

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Rouleaux allongés Airwrap™ 40 mm

N° de pièce 970290-01

Rouleaux allongés Airwrap™ 40 mm

Rouleaux allongés Airwrap™ 40 mm

N° de pièce 970290-01

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Rouleaux allongés Airwrap™ 40 mm

Rouleaux allongés Airwrap™ 40 mm

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<p>Les rouleaux allong&eacute;s Airwrap&trade; 40&nbsp;mm utilisent l&#39;effet Coanda pour cr&eacute;er des boucles ou des ondulations volumineuses sur cheveux longs.</p>

35,00 €

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Cache filtre

N° de pièce 969758-05

Cache filtre

Cache filtre

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Cache filtre

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N° de pièce 969758-05

Cache filtre de rechange pour votre styler Dyson Airwrap™.

21,90 €

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Brosse de lissage dure

N° de pièce 969477-01

Brosse de lissage dure

Brosse de lissage dure

N° de pièce 969477-01

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Brosse de lissage dure

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N° de pièce 969477-01

Avec des picots durs conçus pour dompter les cheveux indisciplinés et sujets aux frisottis, la brosse de lissage dure crée un fini plus lisse avec moins de frisottis et de mèches rebelles.

35,00 €

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Tapis antidérapant

N° de pièce 969761-03

Tapis antidérapant

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N° de pièce 969761-03

Tapis antidérapant de rechange pour votre Dyson Airwrap™

54,90 €

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Embout de pré-séchage

N° de pièce 969759-01

Embout de pré-séchage

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Embout de pré-séchage

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N° de pièce 969759-01

Un embout plus large et une ouverture plus fine, pour concentrer le flux d'air pour un coiffage précis, avec des striures sur les côtés.

30,90 €

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Brosse ronde

N° de pièce 969490-01

Brosse ronde

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Brosse ronde

Brosse ronde

N° de pièce 969490-01

Idéale pour les cheveux plats et fins. La brosse ronde dirige l’air jusque dans les cheveux pour leur apporter de la tenue, tandis que les poils créent de la tension pour apporter du volume pendant le séchage.

35,00 €

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Brosse de lissage douce cheveux courts

N° de pièce 970291-01

Brosse de lissage douce cheveux courts

Brosse de lissage douce cheveux courts

N° de pièce 970291-01

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Brosse de lissage douce cheveux courts

Brosse de lissage douce cheveux courts

N° de pièce 970291-01

La petite brosse de lissage dure est conçue pour créer un fini plus lisse avec moins de frisottis sur cheveux courts.

Actuellement en rupture de stock

35,00 €

Brosse de lissage douce

N° de pièce 969482-01

Brosse de lissage douce

Brosse de lissage douce

N° de pièce 969482-01

Votre machine peut être éligible pour des pièces de rechange gratuitement.

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Brosse de lissage douce

Brosse de lissage douce

N° de pièce 969482-01

Avec des picots souples à bout rond conçus pour respecter le cuir chevelu, la brosse de lissage douce crée un effet brushing lisse.

35,00 €

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Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pointe froide au toucher

Certains rouleaux ont une extrémité au toucher frais. Le boucleur et la brosse volumisante ronde chauffent pendant l’utilisation. Pour changer de rouleau, tenez par le bout.

Comment retirer l'embout du rouleau en poussant le bouton de dégagement vers le bas et en tirant l'embout depuis l'extrémité.

Soyez prudent lorsque vous manipulez des embouts chauds

Tenez l’attache uniquement dans la zone indiquée. Il pourra être nécessaire de nettoyer occasionnellement certaines attaches.

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Rouleaux de 30 mm Airwrap™

N° de pièce 969466-01

Rouleaux de 30 mm Airwrap™

Rouleaux de 30 mm Airwrap™

N° de pièce 969466-01

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Rouleaux de 30 mm Airwrap™

Rouleaux de 30 mm Airwrap™

N° de pièce 969466-01

Les petits rouleaux de 30 mm Airwrap™ utilisent l’effet Coanda pour créer des boucles ou des ondulations volumineuses.

35,00 €

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Rouleaux de 40 mm Airwrap™

N° de pièce 969470-01

Rouleaux de 40 mm Airwrap™

Rouleaux de 40 mm Airwrap™

N° de pièce 969470-01

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Rouleaux de 40 mm Airwrap™

Rouleaux de 40 mm Airwrap™

N° de pièce 969470-01

Les rouleaux plus larges de 40 mm Airwrap™ utilisent l’effet Coanda pour créer des boucles souples ou des ondulations.

35,01 €

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Brosse de lissage dure

N° de pièce 969477-01

Brosse de lissage dure

Brosse de lissage dure

N° de pièce 969477-01

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Brosse de lissage dure

Brosse de lissage dure

N° de pièce 969477-01

Avec des picots durs conçus pour dompter les cheveux indisciplinés et sujets aux frisottis, la brosse de lissage dure crée un fini plus lisse avec moins de frisottis et de mèches rebelles.

35,00 €

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Embout de pré-séchage

N° de pièce 969759-01

Embout de pré-séchage

Embout de pré-séchage

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Embout de pré-séchage

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N° de pièce 969759-01

Un embout plus large et une ouverture plus fine, pour concentrer le flux d'air pour un coiffage précis, avec des striures sur les côtés.

30,90 €

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Brosse ronde

N° de pièce 969490-01

Brosse ronde

Brosse ronde

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Brosse ronde

Brosse ronde

N° de pièce 969490-01

Idéale pour les cheveux plats et fins. La brosse ronde dirige l’air jusque dans les cheveux pour leur apporter de la tenue, tandis que les poils créent de la tension pour apporter du volume pendant le séchage.

35,00 €

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Brosse de lissage douce

N° de pièce 969482-01

Brosse de lissage douce

Brosse de lissage douce

N° de pièce 969482-01

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Brosse de lissage douce

Brosse de lissage douce

N° de pièce 969482-01

Avec des picots souples à bout rond conçus pour respecter le cuir chevelu, la brosse de lissage douce crée un effet brushing lisse.

35,00 €

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