Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson DC01™ stofzuiger
Zie alle stappen

Selecteer de betreffende optie

Het plaatsen van de riem

Zorg ervoor dat de machine uitstaat en is losgekoppeld voordat u doorgaat

Verwijder de soleplate door 3 schroeven los te draaien.

Trek de borstel er voorzichtig uit, veroorzaak geen schade, en verwijder het vuil van de riem.

Troubleshooting image

Bevestig de nieuwe riem aan de borstel en naar de motorpin:

    • Leg de riem om uw duim.
    • Gebruik de achterkant van de zuiger als hendel om de riem over de motoras te trekken en laat los.
    • Zorg ervoor dat de riem niet gedraaid is.
Troubleshooting image

Belangrijk: Roteer de borstel meerdere keren om de riem te centraliseren op de motoras.

Troubleshooting image

Plaats de borstel opnieuw en zorg ervoor dat de eindkapjes juist geplaatst zijn.

Troubleshooting image

Zet de soleplate weer in elkaar.

Troubleshooting image

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Selecteer de betreffende optie

Test de buis

Zorg ervoor dat de machine rechtop staat.

Troubleshooting image

Verwijder de buis door te drukken op de ontgrendelingsknop en hem weg te trekken van het kanaal.

Zet de machine aan en plaats uw hand aan het einde van de buis.

Troubleshooting image

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

Dyson-machines zijn duurzaam gemaakt. Echter, sinds juli 2011 kunnen we geen reserveonderdelen, services of reparaties meer aanbieden voor DC01-of DC02-machines.

Controleer de vloerzuigmond

Zorg ervoor dat de machine uitstaat en is losgekoppeld voordat u doorgaat.

Draai de machine om zodat hij op zijn voorkant ligt en u de borstel kan zien.

Troubleshooting image

Maak de 3 bevestigingen van de soleplate los. (Als de houder loskomt van de soleplate, lijn de ronde uiteinden van de houder uit met de corresponderende gaten van de soleplate en schuif deze op hun plaats. Zorg ervoor dat de voorkant van de houder in de juiste richting wijst).

Troubleshooting image

Controleer in de openingen van de soleplate op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Verwijder voorzichtig verstrengeld katoen, wol of pluis met een schaar.

Troubleshooting image

Controleer de riem en borstel:

    • Draai de borstel om te controleren of er schade is. Als de borstel beschadigd is, kies onderdeel kapot.
    • Controleer of de rubberen riem nog bevestigd en niet beschadigd is.
Troubleshooting image

Zet weer in elkaar en test de machine.

Troubleshooting image

Is het probleem hiermee opgelost?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

Het plaatsen van de riem

Zorg ervoor dat de machine uitstaat en is losgekoppeld voordat u doorgaat

Verwijder de soleplate door 3 schroeven los te draaien.

Trek de borstel er voorzichtig uit, veroorzaak geen schade, en verwijder het vuil van de riem.

Troubleshooting image

Bevestig de nieuwe riem aan de borstel en naar de motorpin:

    • Leg de riem om uw duim.
    • Gebruik de achterkant van de zuiger als hendel om de riem over de motoras te trekken en laat los.
    • Zorg ervoor dat de riem niet gedraaid is.
Troubleshooting image

Belangrijk: Roteer de borstel meerdere keren om de riem te centraliseren op de motoras.

Plaats de borstel opnieuw en zorg ervoor dat de eindkapjes juist geplaatst zijn.

Zet de soleplate weer in elkaar

Heeft het plaatsen van de riem het probleem gelost?

Dyson-machines zijn duurzaam gemaakt. Echter, sinds juli 2011 kunnen we geen reserveonderdelen, services of reparaties meer aanbieden voor DC01-of DC02-machines.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Controleer vloerzuigmond - stap 2

Til de inspectieklep omhoog en verwijder eventuele blokkeringen.

Houd de inspectieklep omhoog, en draai de vloerzuigmond zodat de opening zichtbaar is.

Troubleshooting image

Kijk door de opening naar de zijkant van de vloerzuigmond en zorg ervoor dat de doorgang niet geblokkeerd is.

Troubleshooting image

Is het probleem hiermee opgelost?

Controleer kanaal, reservoir en cycloon

Zet de machine uit en verwijder de cycloon en het reservoir door op de ontgrendelingsknop aan de onderkant van het reservoir te drukken.

Troubleshooting image

Verwijder het reservoir en de cycloon

Ontkoppel het reservoir en de cycloon van het hoofdkanaal.

Troubleshooting image

Controleer het reservoir en de cycloon:

  • Trek het reservoir van de cycloon af.
  • Leeg het reservoir voorzichtig, zodat dat de binnenzijde van de kegel en de seal niet beschadigen.
  • Troubleshooting image

    Maak de cycloon schoon met een doek en tik zachtjes om fijn stof te verwijderen.

    Het wassen van het reservoir met koud water is optioneel. Was de cycloon of het hoofdkanaal niet.

    Troubleshooting image

    Controleer de kanaalopening op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

    Troubleshooting image

    Verbind het reservoir en de cycloon aan het hoofdkanaal.

    Troubleshooting image

    Test de machine opnieuw.

    Troubleshooting image

    Is het probleem hiermee opgelost?

    Dyson-machines zijn duurzaam gemaakt. Echter, sinds juli 2011 kunnen we geen reserveonderdelen, services of reparaties meer aanbieden voor DC01-of DC02-machines.

    Filters reinigen

    Heeft het controleren van het filter het probleem opgelost?

    Verwijderen van de filters

    Maak de filterkooi los en verwijder het voorfilter uit het hoofdkanaal.

    Til de gele afvalvanger om toegang te krijgen tot het voormotorfilter.

    Als het kwijt, beschadigd of erg stoffig is, selecteert u onderdeel kapot.

    Controleren van de filters

    Houd er rekening mee dat als de filters niet regelmatig worden gecontroleerd en verwisseld indien vereist, de motor kan oververhitten. Dit resulteert in een thermische uitschakeling.

    Vervang het gele S-levelfilter ten minste één keer per 3 maanden en het HEPA filter één keer per 12 maanden.

    Maak beide filters alleen schoon met koud water.

    WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen, doe niet in de wasmachine of afwasmachine.

    Herhaal deze stappen tot het water schoon is. Hiervoor zijn normaal gesproken tot 10 spoelbeurten nodig.

    Zet de filters 24 uur op een warme plaats te drogen tot ze volledig droog zijn.

    Plaats filters opnieuw en test machine.

    Heeft het controleren van het filter het probleem opgelost?

    Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

    Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

    Controleer kanaalklep, buis en slang

    Zet de machine op zijn zijkant en til de klep van het centrale kanaal omhoog. Controleer op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

    Troubleshooting image

    Ontkoppel de buis en slang door te drukken op de ontgrendelingsknop en trek ze weg van het hoofdkanaal. Trek de buis uit de slang.

    Troubleshooting image

    Druk op de ontgrendelingspal aan de onderkant van het doorzichtige reservoir om het te verwijderen.

    Troubleshooting image

    Ontkoppel de slang door op de knop achter de reservoirruimte te drukken en de slang tegelijkertijd los te trekken.

    Troubleshooting image

    Controleer de buis en slang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig. Als er onderdelen beschadigd zijn, kies onderdeel kapot.

    Troubleshooting image

    Zet weer in elkaar en test de machine.

    Troubleshooting image

    Heeft het controleren van de kanaalklep, buis en slang het probleem opgelost?

    Wanneer had de machine voor het laatst stroom?

    Thermische uitschakeling

    De meeste Dyson-stofzuigers hebben een ingebouwd veiligheidssysteem waardoor de machine stopt als deze oververhit. Dit kan gebeuren als de filters gewassen moeten worden of de machine verstopt is.

    Voer de controles uit, en als uw machine stopt, haal deze dan uit het stopcontact en laat hem minimaal 2 uur afkoelen.

    Test de buis

    Zorg ervoor dat de machine rechtop staat.

    Troubleshooting image

    Verwijder de buis door te drukken op de ontgrendelingsknop en hem weg te trekken van het kanaal.

    Zet de machine aan en plaats uw hand aan het einde van de buis.

    Troubleshooting image

    Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

    Filters reinigen

    Heeft het wassen van de filters het probleem opgelost?

    Controleer elektrische toevoer

    Is het snoer of de stekker beschadigd?

    Werken uw andere huishoudelijke apparaten?

    Werkt de stofzuiger wel als u hem in een ander stopcontact doet?

    Is het probleem opgelost door de elektrische aansluiting te controleren?

    Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

    Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

    Dyson-machines zijn duurzaam gemaakt. Echter, sinds juli 2011 kunnen we geen reserveonderdelen, services of reparaties meer aanbieden voor DC01-of DC02-machines.

    Controleer de vloerzuigmond

    Zorg ervoor dat de machine uitstaat en is losgekoppeld voordat u doorgaat.

    Draai de machine om zodat hij op zijn voorkant ligt en u de borstel kan zien.

    Troubleshooting image

    Maak de 3 bevestigingen van de soleplate los. (Als de houder loskomt van de soleplate, lijn de ronde uiteinden van de houder uit met de corresponderende gaten van de soleplate en schuif deze op hun plaats. Zorg ervoor dat de voorkant van de houder in de juiste richting wijst).

    Troubleshooting image

    Controleer in de openingen van de soleplate op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

    Verwijder voorzichtig verstrengeld katoen, wol of pluis met een schaar.

    Troubleshooting image

    Maak de 3 bevestigingen van de soleplate los. (Als de houder loskomt van de soleplate, lijn de ronde uiteinden van de houder uit met de corresponderende gaten van de soleplate en schuif deze op hun plaats. Zorg ervoor dat de voorkant van de houder in de juiste richting wijst).

    Troubleshooting image

    Zet weer in elkaar en test de machine.

    Troubleshooting image

    Gebruik de machine niet in deze conditie. Dyson-machines zijn duurzaam gemaakt. Echter, sinds juli 2011 kunnen we geen reserveonderdelen, services of reparaties meer aanbieden voor DC01-of DC02-machines.

    Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

    Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

    Het kanaalreservoir en de cycloon schoonmaken

    Zet de machine uit en verwijder de cycloon en het reservoir door op de ontgrendelingsknop aan de onderkant van het reservoir te drukken.

    Troubleshooting image

    Verwijder het reservoir en de cycloon

    Ontkoppel het reservoir en de cycloon van het hoofdkanaal.

    Troubleshooting image

    Controleer het reservoir en de cycloon:

    Leeg het reservoir voorzichtig, zodat dat de binnenzijde van de kegel en de seal niet beschadigen.

    Troubleshooting image

    Maak de cycloon schoon met een doek en tik zachtjes om fijn stof te verwijderen.

    Het wassen van het reservoir met koud water is optioneel. Was de cycloon of het hoofdkanaal niet.

    Troubleshooting image

    Controleer de kanaalopening op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

    Troubleshooting image

    Verbind het reservoir en de cycloon aan het hoofdkanaal.

    Troubleshooting image

    Test de machine opnieuw.

    Troubleshooting image

    Is het probleem hiermee opgelost?

    Was de filters

    Houd er rekening mee dat als de filters niet regelmatig worden gecontroleerd en verwisseld indien vereist, de motor kan oververhitten. Dit resulteert in een thermische uitschakeling.

    Vervang het gele S-levelfilter ten minste elke 3 maanden en het HEPA filter elke 12 maanden.

    NOTA BENE: Stofzuigen van bouwstof en sommige tapijtverfrissers kunnen ertoe leiden dat de filters vaker moeten worden vervangen. (Dyson raad het gebruik van tapijt verfrist er niet aan).

    Filters reinigen

    Maak de filterkooi los en verwijder het voorfilter uit het hoofdkanaal.

    Til de gele afvalvanger om toegang te krijgen tot het voormotorfilter.

    WAARSCHUWING: Maak het filter alleen schoon in koud water. Gebruik geen wasmiddelen, doe niet in de wasmachine of afwasmachine.

    Herhaal deze stappen tot het water schoon is.

    Het filter wordt gedroogd

    Laat het filter 12 uur drogen op een warme plek.

    WAARSCHUWING: Droog het filter niet in de droger, magnetron, oven of dicht bij een open vlam.

    Als het kwijt, beschadigd of erg stoffig is, selecteert u onderdeel kapot.

    Is het probleem hiermee opgelost?

    Sluit de machine niet aan en probeer hem niet te gebruiken. Dyson-machines zijn duurzaam gemaakt. Echter, sinds juli 2011 kunnen we geen reserveonderdelen, services of reparaties meer aanbieden voor DC01-of DC02-machines.

    Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

    Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

    Test de buis

    Zorg ervoor dat de machine rechtop staat.

    Troubleshooting image

    Verwijder de buis door te drukken op de ontgrendelingsknop en hem weg te trekken van het kanaal.

    Zet de machine aan en plaats uw hand aan het einde van de buis.

    Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

    Controleren van kanaal en slang

    Zet de machine uit en leg op zijn voorkant

    Troubleshooting image

    Controleer op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

    Troubleshooting image

    De buis en slang ontkoppelen

    Trek de buis uit de slang.

    Troubleshooting image

    Ontkoppel de slang door op de knop achter de reservoirruimte te drukken en de slang tegelijkertijd los te trekken.

    Troubleshooting image

    Verwijder het reservoir door op de ontgrendelingsknop aan de onderkant van het doorzichtige reservoir te drukken.

    Troubleshooting image

    Controleer het kanaal en de slang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

    Troubleshooting image

    Zet weer in elkaar en test de machine.

    Troubleshooting image

    Ga naar de volgende stap.

    Zet de machine uit en haal uit het stopcontact voordat u verdergaat.

    Controleer de vloerzuigmond

    Draai de machine om zodat hij op zijn voorkant ligt en u de borstel kan zien.

    Troubleshooting image

    Maak de 3 bevestigingen van de soleplate los. (Als de houder loskomt van de soleplate, lijn de ronde uiteinden van de houder uit met de corresponderende gaten van de soleplate en schuif deze op hun plaats. Zorg ervoor dat de voorkant van de houder in de juiste richting wijst).

    Troubleshooting image

    Controleer in de openingen van de soleplate op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

    Troubleshooting image

    Controleer de opening aan de zijkant van de vloerzuigmond op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

    Troubleshooting image

    Zet de soleplate weer in elkaar en test opnieuw.

    Troubleshooting image

    Heeft het controleren van de vloerzuigmond, het kanaal en de slang het probleem opgelost?

    Zet de machine uit en haal uit het stopcontact voordat u verdergaat.

    Controleren van de borstel

    Draai de machine om zodat hij op zijn voorkant ligt en u de borstel kan zien.

    Troubleshooting image

    Maak de 3 bevestigingen van de soleplate los. (Als de houder loskomt van de soleplate, lijn de ronde uiteinden van de houder uit met de corresponderende gaten van de soleplate en schuif deze op hun plaats. Zorg ervoor dat de voorkant van de houder in de juiste richting wijst).

    Troubleshooting image

    Controleer in de openingen van de soleplate op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

    Verwijder voorzichtig verstrengeld katoen, wol of pluis met een schaar.

    Troubleshooting image

    Controleer de riem en borstel:

      • Draai de borstel om te controleren of er schade is. Als de borstel beschadigd is, kies onderdeel kapot.
      • Controleer of de rubberen riem nog bevestigd en niet beschadigd is.
    Troubleshooting image

    Zet weer in elkaar en test de machine.

    Troubleshooting image

    Is het probleem hiermee opgelost?

    Verwijder het reservoir en de cycloon

    Ontkoppelde cycloon en het reservoir door op de ontgrendelingsknop aan de voorkant van het reservoir te drukken.

    Troubleshooting image

    Test de machine opnieuw.

    Is het fluitende geluid nog steeds aanwezig als de cycloon verwijderd is?

    Verwijder de filters

    Maak de filterkooi los en verwijder het voorfilter uit het hoofdkanaal.

    Til de gele afvalvanger om toegang te krijgen tot het voormotorfilter.

    Troubleshooting image

    Is het geluid nog steeds hoorbaar?

    Dyson-machines zijn duurzaam gemaakt. Echter, sinds juli 2011 kunnen we geen reserveonderdelen, services of reparaties meer aanbieden voor DC01-of DC02-machines.

    Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

    Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

    Controleer het reservoir en de cycloon

    Zet de machine uit en verwijder de cycloon en het reservoir door op de ontgrendelingsknop aan de onderkant van het reservoir te drukken.

    Troubleshooting image

    Verwijder het reservoir en de cycloon

    Trek het reservoir van de cycloon af.

    Troubleshooting image

    Controleer het reservoir en de cycloon

    Leeg het reservoir voorzichtig, zodat dat de binnenzijde van de kegel en de seal niet beschadigen.

    Troubleshooting image

    Maak de cycloon schoon met een doek en tik zachtjes om fijn stof te verwijderen.

    Het wassen van het reservoir met koud water is optioneel. Was de cycloon of het hoofdkanaal niet.

    Troubleshooting image

    Controleer de kanaalopening op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

    Troubleshooting image

    Verbind het reservoir en de cycloon aan het hoofdkanaal.

    Troubleshooting image

    Test de machine opnieuw.

    Troubleshooting image

    Is het probleem hiermee opgelost?

    Controleer kanaalklep, buis en slang

    Zet de machine uit en leg op zijn voorkant

    Troubleshooting image

    Controleer beide kanaalkleppen op schade.

    Troubleshooting image

    De buis en slang ontkoppelen

    Druk op de ontgrendelingsknop van de buis en trek hem weg van het hoofdkanaal.

    Trek de buis uit de slang.

    Troubleshooting image

    Verwijder het reservoir door op de ontgrendelingsknop aan de onderkant van het doorzichtige reservoir te drukken.

    Troubleshooting image

    Ontkoppel de slang door op de knop achter de reservoirruimte te drukken en de slang tegelijkertijd los te trekken.

    Troubleshooting image

    Controleer de buis en slang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig. Als er onderdelen beschadigd zijn, kies onderdeel kapot.

    Troubleshooting image

    Zet weer in elkaar en test de machine.

    Troubleshooting image

    Is het probleem hiermee opgelost?

    Controleer de vloerzuigmond

    Draai de machine om zodat hij op zijn voorkant ligt en u de borstel kan zien.

    Troubleshooting image

    Maak de 3 bevestigingen van de soleplate los. (Als de houder loskomt van de soleplate, lijn de ronde uiteinden van de houder uit met de corresponderende gaten van de soleplate en schuif deze op hun plaats. Zorg ervoor dat de voorkant van de houder in de juiste richting wijst).

    Troubleshooting image

    Controleer in de openingen van de soleplate op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

    Verwijder voorzichtig verstrengeld katoen, wol of pluis met een schaar.

    Troubleshooting image

    Controleer de riem en borstel

    Draai de borstel om te controleren of er schade is. Als de borstel beschadigd is, kies onderdeel kapot.

    Controleer of de rubberen riem belt nog bevestigd en niet beschadigd is. Als deze is beschadigd of ontbreekt, selecteer De riem bevestigen.

    Nota bene - de optie De riem bevestigen is alleen geschikt voor klanten die al een reserveriem hebben.

    Troubleshooting image

    Zet weer in elkaar en test de machine.

    Troubleshooting image

    Is het probleem hiermee opgelost?

    In elkaar zetten van uw Dyson-machine

    Verbindt de slang aan het hoofdkanaal door te drukken tot het klikt.

    Drukkende buis door de slang en klik de buis aan het hoofdkanaal.

    Troubleshooting image

    Kabel

    Roteer de kabelhaspel zodat de kabel zich kan wikkelen tussen de kabelhaspel en slangmanchet.

    Troubleshooting image

    Hulpstukken

    Alle hulpstukken zijn netjes opgeborgen aan beide zijden van het hoofdkanaal.

    Troubleshooting image

    Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

    We vinden het fijn dat te horen.

    Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

    Het bevestigen van de hulpstukken

    Zorg dat de machine rechtop staat voordat u de hulpstukken gebruikt.

    Verwijder de buis door te drukken op de ontgrendelingsknop en hem weg te trekken van het hoofdkanaal.

    Troubleshooting image

    Bevestig hulpstukken rechtstreeks aan de buis.

    Troubleshooting image

    Verwijder voor het schoonmaken van onhandige plaatsen de buis en plaats de hulpstukadapter in het uiteinde van de slang. Bevestig het hulpstuk als vereist.

    Troubleshooting image

    Kunnen we je met iets anders helpen?

    Uw Dyson-machine dragen

    Zorg ervoor dat het doorzichtige reservoir goed op zijn plek zit voor u het optilt.

    Om de machine op te tillen, gebruikt u alleen de handgreep bovenop de cycloon.

    Troubleshooting image

    Kunnen we je met iets anders helpen?

    Plaats van het serienummer

    Het serienummer staat onderop de machine tussen de wielen.

    Troubleshooting image

    Kunnen we je met iets anders helpen?

    Open de pdf voor de gebruikershandleiding.

    Kunnen we je met iets anders helpen?

    Het legen van het reservoir

    Zet de machine uit en verwijder de cycloon en het reservoir door op de ontgrendelingsknop aan de onderkant van het reservoir te drukken.

    Troubleshooting image

    Legen van het reservoir en de cycloon

    Trek het reservoir van de cycloon af.

    Troubleshooting image

    Leeg het reservoir voorzichtig, zodat dat de binnenzijde van de kegel en de seal niet beschadigen.

    Troubleshooting image

    Maak de cycloon schoon met een doek en tik zachtjes om fijn stof te verwijderen.

    Het wassen van het reservoir met koud water is optioneel. Was de cycloon of het hoofdkanaal niet.

    Troubleshooting image

    Verbind het reservoir en de cycloon aan het hoofdkanaal.

    Troubleshooting image

    Kunnen we je met iets anders helpen?

    Het kanaalreservoir en de cycloon schoonmaken

    Zet de machine uit en verwijder de cycloon en het reservoir door op de ontgrendelingsknop aan de onderkant van het reservoir te drukken.

    Troubleshooting image

    Verwijder het reservoir en de cycloon

    Ontkoppel het reservoir en de cycloon van het hoofdkanaal.

    Troubleshooting image

    Controleer het reservoir en de cycloon:

    Leeg het reservoir voorzichtig, zodat dat de binnenzijde van de kegel en de seal niet beschadigen.

    Troubleshooting image

    Maak de cycloon schoon met een doek en tik zachtjes om fijn stof te verwijderen.

    Het wassen van het reservoir met koud water is optioneel. Was de cycloon of het hoofdkanaal niet.

    Troubleshooting image

    Controleer de kanaalopening op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

    Troubleshooting image

    Verbind het reservoir en de cycloon aan het hoofdkanaal.

    Troubleshooting image

    Test de machine opnieuw.

    Troubleshooting image

    Kunnen we je met iets anders helpen?

    Dyson-machines zijn duurzaam gemaakt. Echter, sinds juli 2011 kunnen we geen reserveonderdelen, services of reparaties meer aanbieden voor DC01-of DC02-machines.

    Filters reinigen

    Kunnen we je met iets anders helpen?

    Verwijderen van de filters

    Maak de filterkooi los en verwijder het voorfilter uit het hoofdkanaal.

    Til de gele afvalvanger om toegang te krijgen tot het voormotorfilter.

    Als het kwijt, beschadigd of erg stoffig is, selecteert u onderdeel kapot.

    Controleren van de filters

    Houd er rekening mee dat als de filters niet regelmatig worden gecontroleerd en verwisseld indien vereist, de motor kan oververhitten. Dit resulteert in een thermische uitschakeling.

    Vervang het gele S-levelfilter ten minste één keer per 3 maanden en het HEPA filter één keer per 12 maanden.

    Was beide filters alleen in koud water (Gebruik geen wasmiddelen, doe niet in de wasmachine of afwasmachine). Herhaal deze stappen tot het water schoon is. Hiervoor zijn normaal gesproken tot 10 spoelbeurten nodig.

    Zet de filters 24 uur op een warme plaats te drogen tot ze volledig droog zijn.

    Plaats filters opnieuw en test machine.

    Kunnen we je met iets anders helpen?