
Laten we jouw apparaat weer in orde maken
Dyson DC05 Absolute+ Turbo stofzuiger
-
-
Legen van het reservoir
-
Meer hulp vereist
-
Problemen oplossen
-
Ongebruikelijk geluid
-
Raspend of knarsend geluid
-
Probleem opgelost
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Fluitend geluid
-
Controleer vloerhulpstuk
-
Controleer op verstoppingen
-
Controleer kanaal, reservoir en cycloon
-
Wassen van het filter
-
Wassen van het filter
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Controleer op verstoppingen
-
Ratelend geluid
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Reservoir en cycloon schoonmaken
-
Controleer slang en buis
-
Controleer vloerhulpstuk
-
Problemen met opzuigen
-
Stroom- of elektrisch probleem
-
Controleer elektriciteit
-
Test de stroom
-
Minder dan twee uur
-
Wassen van het filter
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Probleem opgelost
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
De schakelaar werkt niet goed
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Ongebruikelijke geur
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Schimmelige of vochtige geur
-
Was het filter
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Zichtbaarheidsprobleem
-
Kabel spoelt niet terug
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Spuugt stof uit
-
Controleren op verstoppingen
-
Controleer vloerhulpstuk
-
Gebruikershandleiding
-
Vervangen van de buisbatterijen
-
Zo gebruikt u de buishandgreepbedieningen
-
Zo gebruikt u de kabelspoelknop
-
Het bevestigen van de hulpstukken
-
Het vinden van het serienummer
-
Het in elkaar zetten van uw Dyson-machine
-
Veelvoorkomende problemen
Selecteer de betreffende optie
Legen van het reservoir
Verwijder het reservoir door op de ontgrendelingsknop aan de bovenkant van de handgreep te drukken.

Het reservoir komt makkelijk los van de hoofdbehuizing.

Verwijder de cycloon uit het reservoir door op de ontgrendelingsknop bovenop de doorzichtige handgreep te drukken.

Maak de shroud schoon met een doek of droge borstel om pluis en stof te verwijderen.

Controleer of de reservoirseal niet ontbreekt of beschadigd is.
Selecteer de betreffende optie
Selecteer de betreffende optie
Wat voor soort geluid?
Controleer de turbokop
Het rode lampje waarschuwt dat de borstel is geblokkeerd. Schakel het apparaat uit en verwijder de verstopping.
Controleer of het rode lampje knippert. Zo niet, dan kan het vloerhulpstuk geblokkeerd zijn.

Maak de bevestigingen van de soleplate aan elke einde van het motorhead vloerhulpstuk los met een muntstuk om de soleplate aan de onderkant te verwijderen. Draai de turboborstel om, zodat u kijkt naar de onderkant waar de borstel zich bevindt.
Gebruik een schaar om voorzichtig haar en vezels weg te knippen van de borstel en pas op dat u geen borstelharen afknipt.
Controleer op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Zet weer in elkaar en test de machine.
We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Test de zuigkracht
Een fluittoon suggereert dat er lucht ontsnapt als gevolg van een ontbrekende afdichting of verstopping.
Verwijder het vloerhulpstuk uit de verlengbuis door op de ontgrendelingsknop op het uiteinde van de verlengbuis te drukken.
Druk de ontgrendelingsknop op de verlengbuis in om hem volledig uit te schuiven en zorg ervoor dat hij 'vastklikt'.
Plaats uw hand over het einde van de verlenging en test de zuigkracht.
Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?
Controleer vloerhulpstuk - maak borstel schoon
Haal het hulpstuk van de machine af.

Draai de turboborstel om, zodat u kijkt naar de onderkant waar de borstel zich bevindt.
Gebruik een schaar om voorzichtig haar en vezels weg te knippen van de borstel en pas op dat u geen borstelharen afknipt.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?
Controleer op verstoppingen
Verwijder de slang van de hoofdbehuizing.

Haal de buis van de slang en verlengbuis af.
Controleer op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Controleer beide uiteinden van de flexibele slang.
Controleer beide uiteinden van de buishandgreep.
Controleer beide uiteinden van de verlengbuis.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Controleer op verstoppingen
Verwijder het reservoir door op de ontgrendelingsknop aan de bovenkant van de handgreep te drukken.

Het reservoir komt makkelijk los van de hoofdbehuizing.

Verwijder de cycloon uit het reservoir door op de ontgrendelingsknop bovenop de doorzichtige handgreep te drukken.

Maak de shroud schoon met een doek of droge borstel om pluis en stof te verwijderen.
Controleer of de reservoirseal niet ontbreekt of beschadigd is.

Controleer of de binnenkant van het reservoir vrij is en de grote kegelseal niet ontbreekt of beschadigd is.
Controleer of de cycloon schoon is inclusief het ontluchtingsventiel op de bovenkant.
Controleer de bovenkant van de cycloon (handgreep) en de slanginlaat op schade en verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Was het filter
Volg de stappen in de video.
Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?
Verwijder het filter
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal het reservoir van de machine af.

Was het filter
Maak beide onderdelen alleen schoon met koud water.
WAARSCHUWING: Gebruik geen schoonmaakmiddel. Doe niet in de wasmachine of afwasmachine.
Herhaal tot het water schoon is.

Droog filter
Laat het filter 24 uur drogen op een warme plek tot het helemaal droog is.
Droog het filter niet in de droger, magnetron, oven of dicht bij een open vlam.

Zet de machine weer in elkaar
Vervang het filter en zet de machine in elkaar.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Controleer op verstoppingen
Controleer de buishandgreep en de verlengbuis.
Haal het handvat van de verlengbuis af.
Controleer het handvat op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Controleer beide uiteinden van de verlengbuis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Haal de slang van de inlaat af, controleer beide delen op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Zet weer in elkaar en test de machine.

Test de machine zonder reservoir
Druk op de ontgrendelingsknop van het reservoir.

Haal het reservoir en de cycloon van de hoofdbehuizing af.

Zet de machine aan.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het reservoir en de cycloon schoonmaken
Verwijder het reservoir door op de ontgrendelingsknop aan de bovenkant van de handgreep te drukken.

Het reservoir komt makkelijk los van de hoofdbehuizing.

Verwijder de cycloon uit het reservoir door op de ontgrendelingsknop bovenop de doorzichtige handgreep te drukken.

Maak de shroud schoon met een doek of droge borstel om pluis en stof te verwijderen.
Controleer of de reservoirseal niet ontbreekt of beschadigd is.

Controleer op verstoppingen.
Controleer of de reservoirinlaat vrij is en de grote kegelseal niet ontbreekt of beschadigd is.
Controleer of de cycloon schoon is inclusief het ontluchtingsventiel op de bovenkant.
Controleer de bovenkant van de cycloon (handgreep) en de slanginlaat op schade en verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Controleer op verstoppingen
Verwijder de slang van de hoofdbehuizing.

Haal de buis van de slang en verlengbuis af.
Controleer op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Controleer beide uiteinden van de flexibele slang.
Controleer beide uiteinden van de buishandgreep.
Controleer beide uiteinden van de verlengbuis.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Controleer vloerhulpstuk
Haal het hulpstuk van de machine af.

Draai de turboborstel om, zodat u kijkt naar de onderkant waar de borstel zich bevindt.
Gebruik een schaar om voorzichtig haar en vezels weg te knippen van de borstel en pas op dat u geen borstelharen afknipt.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Test de zuigkracht
Verwijder het vloerhulpstuk van de verlengbuis.

Zorg ervoor dat de verlengbuis volledig uitgeschoven is en stevig vastklikt.

Zet de machine aan en plaats uw hand aan de basis van de verlengbuis.

Is de zuigkracht bij de verlengbuis sterker of zwakker dan normaal?
Selecteer de betreffende optie
Controleer elektrische toevoer
Is het snoer of de stekker beschadigd?
Werken uw andere huishoudelijke apparaten?
Werkt de stofzuiger wel als u hem in een ander stopcontact doet?
Wanneer had de machine voor het laatst stroom?
Thermische uitschakeling
De meeste Dyson-stofzuigers hebben een ingebouwd veiligheidssysteem waardoor de machine stopt als deze oververhit. Dit kan gebeuren als de filters gewassen moeten worden of de machine verstopt is.
Voer de controles uit, en als uw machine stopt, haal deze dan uit het stopcontact en laat hem minimaal 2 uur afkoelen.
Selecteer de betreffende optie
Was het filter
Volg de stappen in de video.
Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?
Verwijder filter
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal het reservoir van de machine af.

Was het filter
Maak beide onderdelen alleen schoon met koud water.
WAARSCHUWING: Gebruik geen schoonmaakmiddel. Doe niet in de wasmachine of afwasmachine.
Herhaal tot het water schoon is.

Droog filter
Laat het filter 24 uur drogen op een warme plek tot het helemaal droog is.
Droog het filter niet in de droger, magnetron, oven of dicht bij een open vlam.

Zet de machine weer in elkaar
Vervang het filter en zet de machine in elkaar.

We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
De schakelaar licht niet op.
Test de schakelaar
Druk op de achterkant van de schakelaar om ervoor te zorgen dat deze in de aan-stand blijft staan.
Selecteer de betreffende optie
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Wat voor soort geur?
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het reservoir en de cycloon schoonmaken
Verwijder het reservoir door op de ontgrendelingsknop aan de bovenkant van de handgreep te drukken.
Het reservoir komt makkelijk los van de hoofdbehuizing.
Verwijder de cycloon uit het reservoir door op de ontgrendelingsknop bovenop de doorzichtige handgreep te drukken.
Maak de shroud schoon met een doek of droge borstel om pluis en stof te verwijderen.
Controleer of de reservoirseal niet ontbreekt of beschadigd is.
Controleer of de binnenkant van het reservoir vrij is en de grote kegelseal niet ontbreekt of beschadigd is.
Controleer of de cycloon schoon is inclusief het ontluchtingsventiel op de bovenkant.
Controleer de bovenkant van de cycloon (handgreep) en de slanginlaat op schade en verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Test de machine
Zet weer in elkaar en test de machine.
Was het filter
Volg de stappen in de video.
Heeft het wassen van de filters het probleem opgelost?
Verwijder filter
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal het reservoir van de machine af.

Was het filter
Was beide filters alleen in koud water (Gebruik geen wasmiddelen, doe niet in de wasmachine of afwasmachine).
Herhaal deze stappen tot het water schoon is.

Droog filter
Laat het filter 24 uur drogen op een warme plek tot het helemaal droog is.
Droog het filter niet in de droger, magnetron, oven of dicht bij een open vlam.

Zet de machine weer in elkaar
Vervang het filter en zet de machine in elkaar.

Selecteer de betreffende optie
Gebruiken van kabel
Controleer of de machine is uitgeschakeld.
Haal de machine uit het stopcontact voor u de kabel terugspoelt.
Als de kabel niet terugspoelt, trekt u hem er stevig en volledig uit totdat de rode tape zichtbaar is.
De kabelspoelknop moet stevig ingedrukt worden zodat de kabel terugspoelt na gebruik. Wanneer de knop diep genoeg is ingedrukt, voelt en hoort u een klik waarna de kabel terugspoelt.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Test de zuigkracht
Als de machine stof uitspuugt, kan er een verstopping zijn.
Dit kan gebeuren als de filters gewassen moeten worden of de machine verstopt is. Als uw machine stopt, laat hem dan minimaal een uur afkoelen.
Selecteer de betreffende optie
Test de zuigkracht
Verwijder het vloerhulpstuk van de verlengbuis.

Zorg ervoor dat de verlengbuis volledig uitgeschoven is en stevig vastklikt.
Zet de machine aan en plaats uw hand aan de basis van de verlengbuis.
Is de zuigkracht bij de verlengbuis sterker of zwakker dan normaal?
Controleer vloerhulpstuk - maak borstel schoon
Haal het hulpstuk van de machine af.

Draai de turboborstel om, zodat u kijkt naar de onderkant waar de borstel zich bevindt.
Gebruik een schaar om voorzichtig haar en vezels weg te knippen van de borstel en pas op dat u geen borstelharen afknipt.
Test de machine
Zet weer in elkaar en test de machine.
Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?
De batterijen in de buishandgreep vervangen
De buis heeft twee AA-batterijen die worden gebruikt om de AAN/UIT-bedieningen te voeden.
Het batterijdeksel bevindt zich aan de voorkant van de buishandgreep.

Gebruik een platte schroevendraaier om het deksel te verwijderen. Verwijder de batterijen en vervang ze.
Buishandgreepbedieningen
De machine kan worden in- en uitgeschakeld met de buishandgreep.
Druk op de knop aan de voorkant van de handgreep om te activeren.

Houd de stekker vast bij het terugspoelen op de kabelhaspel. Laat de stekker niet heen en weer slaan tijdens het terugspoelen.
Gebruiken van kabel
Om de kabel terug te spoelen, druk stevig op de knop dat deze klikt en de kabel terugspoelt.

De hulpstukken bevestigen
Bevestig de hulpstukken direct aan de buis of verlengbuis.
Serienummerlocatie
Het serienummer staat op het typeplaatje, onderop de machine tussen de twee wielen.

In elkaar zetten van uw Dyson-machine
Bevestig de slang aan de slangclip op de voorkant van de machine.

Klip de buishandgreep aan de verlengbuis.
Clip de hulpstukhouder aan de buis.
Bevestig het vloerhulpstuk aan de verlengbuis.
Duw de slangmanchet in de slanginlaat aan de zijkant van de hoofdbehuizing.
Verdere hulp
Dyson DC05 Absolute+ Turbo stofzuiger