
Laten we jouw apparaat weer in orde maken
Dyson DC23 Motorhead stofzuiger
-
-
Het reservoir en de cycloon schoonmaken
-
Meer hulp nodig
-
Problemen oplossen
-
Ongebruikelijk geluid
-
Raspend of knarsend geluid
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Welk vloerhulpstuk gebruikt u?
-
Controleer het contactstuk
-
Probleem opgelost
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Controleer de Dual mode-vloerhulpstuk
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Controleer de turbinekop
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Controleer het reservoir en de cycloon
-
Probleem opgelost
-
Controleer slanginlaat
-
Controleer slank, buishandgreep en verlengbuis
-
Welk vloerhulpstuk gebruikt u?
-
Controleer de turbinekop
-
Controleer de turbinekop
-
Controleer kanaal, reservoir en cycloon
-
Was het filter
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Borstel draait niet
-
Controleer kanaal, reservoir en cycloon
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Controleer de Dual mode-vloerhulpstuk
-
Controleer het contactstuk
-
Controleer kanaal, reservoir en cycloon
-
Controleer slank, buishandgreep en verlengbuis
-
Fluitend geluid
-
Problemen met opzuigen
-
Stroom- of elektrisch probleem
-
Controleer de mini-turbinekop
-
Prestatiecontroles
-
Controleren op verstoppingen
-
Wassen van het filter
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Geen stroom
-
Thermische uitschakeling
-
Controleren op verstoppingen
-
Wassen van het filter
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Controleer elektrische toevoer
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Schakelaar werkt niet
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Controleer de turbinekop
-
Prestatiecontroles
-
Ongebruikelijke geur
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Vochtige of schimmelige geur
-
Zichtbaarheidsprobleem
-
Kabel spoelt niet terug
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Onderdeel stuk
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Spuugt stof uit
-
Vind het serienummer
-
Probleem opgelost
-
Belangrijke veiligheidsinstructies
-
Verstel het vloerhulpstuk voor verschillende vloertypes
-
De turbinekop gebruiken
-
Het Dual mode-vloerhulpstuk gebruiken
-
Het contactstuk gebruiken
-
Opbergen en dragen van uw Dyson
-
De accessoires bevestigen
-
Leeg het reservoir
-
Wassen van het filter
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Selecteer de betreffende optie
Het reservoir en de cycloon schoonmaken
Zet het stroom uit en haal de machine uit het stopcontact.
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloon en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.

Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.

Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.
U kunt het doorzichtig reservoir alleen schoonmaken met water, gebruik geen schoonmaakmiddel of chemicaliën. Zorg ervoor dat het doorzichtige reservoir volledig droog is voordat u het weer op de cycloon plaatst.

Maak de cycloon schoon met een droge doek en schud of tik stevig om alle stof aan de binnenkant van de fijne stofafscheider te verwijderen. Laat geen deel van de cycloon vochtig of nat worden.

Het toestel weer in elkaar zetten.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Selecteer de betreffende optie
Selecteer de betreffende optie
Wat voor soort geluid?
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Welk vloerhulpstuk gebruikt u?
Controleer het contactstuk
Controleer de basis en verbinding op het dual mode-vloerhulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Test het contactstuk op de machine.
We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Controleer de Dual mode-vloerhulpstuk
Controleer de basis en verbinding op het dual mode-vloerhulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Test het Dual mode-vloerhulpstuk op de machine.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Controleer de turbinekop
Schuif de vergrendeling van de soleplate terug en maak de twee soleplatebevestigingen los.

Verwijder de soleplate borstels uit de turbinekop, verwijder draden en vuil.
Controleer beide metalen schachten op verstoppingen en of ze makkelijk met de hand gedraaid kunnen worden.

Controleer de buitenkant van de turbinekop en de buitenkant van de plunger op pluis, gruis en puin en verwijder indien aanwezig. De plunger moet in de 'uit'-positie staan om de borstel te laten draaien.

Zorg er bij het vervangen van de borstels voor dat beide pijltjes op de borstel in dezelfde richting wijzen en in de richting van de wielen op de turbinekop.

Zet weer in elkaar en test de machine.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Controleer het reservoir en de cycloon
Het ratelende geluid kan worden veroorzaakt door vuil in het doorzichtige reservoir of de cycloon.
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.

Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.

Zet weer in elkaar en test de machine.
We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
Controleer slanginlaat
Het ratelende geluid kan worden veroorzaakt door een verstopping in de machine, dus moeten de volgende controles worden uitgevoerd.
Verwijder de slang van de slanginlaat aan de voorkant van de machine.

Plaats uw hand over de slanginlaat en test de zuigkracht.

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?
Controleer slank, buishandgreep en verlengbuis
Zorg ervoor dat de verlengbuis volledig uitgeschoven is.

Scheid de buishandgreep van de slang en verlengbuis.
Controleer de binnenkant van de buishandgreep en de hele lengte van de slang en verlengbuis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Welk vloerhulpstuk gebruikt u?
Controleer de turbinekop
Schuif de vergrendeling van de soleplate terug en maak de twee soleplatebevestigingen los.

Verwijder de soleplate borstels uit de turbinekop, verwijder draden en vuil.
Controleer beide metalen schachten op verstoppingen en of ze makkelijk met de hand gedraaid kunnen worden.

Controleer de buitenkant van de turbinekop en de buitenkant van de plunger op pluis, gruis en puin en verwijder indien aanwezig. De plunger moet in de 'uit'-positie staan om de borstel te laten draaien.

Zorg er bij het vervangen van de borstels voor dat beide pijltjes op de borstel in dezelfde richting wijzen en in de richting van de wielen op de turbinekop.

Zet weer in elkaar en test de machine.
Controleer kanaal, reservoir en cycloon
Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.

Controleer het kanaal
Controleer of de sealen op de slanginlaat en uitlaatpijp niet ontbreken of zijn beschadigd.

Controleer de slanginlaat en uitlaatpijp op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Controleer de bovenkant van de cycloon en reservoiringang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.

Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.

Maak de cycloon schoon met een droge doek en schud of tik stevig om alle stof aan de binnenkant van de fijne stofafscheider te verwijderen. Controleer of de seal van de cycloon en reservoir niet ontbreekt of beschadigd is.

Zet weer in elkaar en test de machine.
Was het filter
Volg de stappen in de video om het filter te wassen.
Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Was het filter
Maak de sluiting aan de zijkant van het wiel los met een muntstuk.

Open het filterdeksel en verwijder het filter.
Was het filter in koud water.
WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen of doe het filter niet in de wasmachine of afwasmachine.

Laat het filter 24 uur drogen op een warme plek tot het helemaal droog is. Droog het filter niet in de droger, oven, magnetron of dicht bij een open vlam.

Het toestel weer in elkaar zetten.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Ga verder met de controles
De borstel moet draaien als de zuigkracht sterk is, dus ga verder met de prestatiecontroles.
Als de zuigkracht sterk is en de borstel draait nog steeds niet, kan dit probleem worden opgelost door een vervangende turbinekop te bestellen.
Selecteer de betreffende optie
Controleer kanaal, reservoir en cycloon
Zet het stroom uit en haal de machine uit het stopcontact.
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.

Controleer het kanaal
Controleer of de sealen op de slanginlaat en uitlaatpijp niet ontbreken of zijn beschadigd.
Controleer de slanginlaat en uitlaatpijp op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Controleer de bovenkant van de cycloon en reservoiringang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.

Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.

Maak de cycloon schoon met een droge doek en schud of tik stevig om alle stof aan de binnenkant van de fijne stofafscheider te verwijderen. Controleer of de seal van de cycloon en reservoir niet ontbreekt of beschadigd is.

Zet weer in elkaar en test de machine.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Controleer de Dual mode-vloerhulpstuk
Controleer de basis en verbinding op het dual mode-vloerhulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Test het Dual mode-vloerhulpstuk op de machine.
Controleer het contactstuk
Controleer de onderkant en opening van het contactstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Test het contactstuk op de machine.
Controleer kanaal, reservoir en cycloon
Zet het stroom uit en haal de machine uit het stopcontact.
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.

Controleer het kanaal
Controleer of de sealen op de slanginlaat en uitlaatpijp niet ontbreken of zijn beschadigd.

Controleer de slanginlaat en uitlaatpijp op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Controleer de bovenkant van de cycloon en reservoiringang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.

Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.

Maak de cycloon schoon met een droge doek en schud of tik stevig om alle stof aan de binnenkant van de fijne stofafscheider te verwijderen. Controleer of de seal van de cycloon en reservoir niet ontbreekt of beschadigd is.

Zet weer in elkaar en test de machine.
Controleer slank, buishandgreep en verlengbuis
Zorg ervoor dat de verlengbuis volledig uitgeschoven is.

Scheid de buishandgreep van de slang en verlengbuis.
Controleer de binnenkant van de buishandgreep en de hele lengte van de slang en verlengbuis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Controleer slanginlaat
Als u machine een fluitend geluid maakt, geeft dit aan dat er een verstopping is of een beschadigde of ontbrekende seal.
Verwijder de slang van de slanginlaat aan de voorkant van de machine.

Plaats uw hand over de slanginlaat en test de zuigkracht.

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?
Controleer slanginlaat
Verwijder de slang van de slanginlaat en de voorkant van de machine.

Plaats uw hand over de slanginlaat en test de zuigkracht.

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?
Selecteer de betreffende optie
Controleer de mini-turbinekop
Maak de bevestigingen los met een muntstuk.

Verwijder de borstel uit de miniturbinekop.
Verwijder haar, draden en vuil van de borstel. Controleer het kanaal aan de onderkant van de turbinekop op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Plaats de borstel opnieuw en vergrendeld de mini-turbinekop met een muntstuk.

Test de miniturbinekop op de machine.
Controles uitvoeren
De miniturbinekop werkt als de zuigkracht sterk is. Dit probleem kan worden opgelost door prestatiecontroles uit te voeren of het filter te wassen.
Als de mini-turbinekop beschadigd is, kies de besteloptie.
Selecteer de betreffende optie
Controleer slanginlaat
Verwijder de slang van de slanginlaat en de voorkant van de machine.

Plaats uw hand over de slanginlaat en test de zuigkracht.

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?
Was het filter
Volg de stappen in de video om het filter te wassen.
Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?
Was het filter
Maak de sluiting aan de zijkant van het wiel los met een muntstuk.
Open het filterdeksel en verwijder het filter.
Was het filter in koud water.
WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen of doe het filter niet in de wasmachine of afwasmachine.

Laat het filter 24 uur drogen op een warme plek tot het helemaal droog is. Droog het filter niet in de droger, oven, magnetron of dicht bij een open vlam.

Het toestel weer in elkaar zetten.
Zet weer in elkaar en test de machine.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Wanneer had de machine voor het laatst stroom?
Thermische uitschakeling
De meeste Dyson-stofzuigers hebben een ingebouwd veiligheidssysteem waardoor de machine stopt als deze oververhit. Dit kan gebeuren als de filters gewassen moeten worden of de machine verstopt is.
Voer de controles uit, en als uw machine stopt, haal deze dan uit het stopcontact en laat hem minimaal 2 uur afkoelen.
Selecteer de betreffende optie
Controleer slanginlaat
Verwijder de slang van de slanginlaat en de voorkant van de machine.

Plaats uw hand over de slanginlaat en test de zuigkracht.

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?
Was het filter
Volg de stappen in de video om het filter te wassen.
Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Was het filter
Maak de sluiting aan de zijkant van het wiel los met een muntstuk.

Open het filterdeksel en verwijder het filter.
Was het filter in koud water.
WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen of doe het filter niet in de wasmachine of afwasmachine.

Laat het filter 24 uur drogen op een warme plek tot het helemaal droog is. Droog het filter niet in de droger, oven, magnetron of dicht bij een open vlam.
Het toestel weer in elkaar zetten.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Controleer elektrische toevoer
Is het snoer of de stekker beschadigd?
Werken uw andere huishoudelijke apparaten?
Werkt de stofzuiger wel als u hem in een ander stopcontact doet?
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
De schakelaar licht niet op.
Druk op de schakelaar
Druk op de achterkant van de schakelaar om ervoor te zorgen dat deze in de aan-stand blijft staan.
Selecteer de betreffende optie
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Controleer de turbinekop
Schuif de vergrendeling van de soleplate terug en maak de twee soleplatebevestigingen los.

Verwijder de soleplate borstels uit de turbinekop, verwijder draden en vuil.
Controleer beide metalen schachten op verstoppingen en of ze makkelijk met de hand gedraaid kunnen worden.

Controleer de buitenkant van de turbinekop en de buitenkant van de plunger op pluis, gruis en puin en verwijder indien aanwezig. De plunger moet in de 'uit'-positie staan om de borstel te laten draaien.

Zorg er bij het vervangen van de borstels voor dat beide pijltjes op de borstel in dezelfde richting wijzen en in de richting van de wielen op de turbinekop.
Zet de turbinekop weer op de machine en test.
Controles uitvoeren
De turbinekop werkt als de zuigkracht sterk is. Dit probleem kan worden opgelost door prestatiecontroles uit te voeren of het filter te wassen.
Als de turbinekop beschadigd is, kies de besteloptie.
Selecteer de betreffende optie
Wat voor soort geur?
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
De machine schoonmaken
Een vochtige of schimmelige geur kan worden veroorzaakt als de cycloon in contact is geweest met water.
Het hoeft geen direct contact met water te zijn geweest. Bijvoorbeeld als vochtig huisdierenhaar is opgezogen, zal dat vocht zich vermengen met het stof in de cycloon dat de geur veroorzaakt.
De geur kan ook ontstaan als het filter nat de machine ingaat.
Het reservoir en de cycloon schoonmaken
Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.

Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.
Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.

U kunt het doorzichtig reservoir alleen schoonmaken met water, gebruik geen schoonmaakmiddel of chemicaliën. Zorg ervoor dat het doorzichtige reservoir volledig droog is voordat u het weer op de cycloon plaatst.

Maak de cycloon schoon met een droge doek en schud of tik stevig om alle stof aan de binnenkant van de fijne stofafscheider te verwijderen. Laat geen deel van de cycloonassemblage vochtig of nat worden.

Het toestel weer in elkaar zetten.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Selecteer de betreffende optie
Gebruiken van kabel
Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.
Als de kabel niet terugspoelt, trekt u hem er stevig en volledig uit totdat de rode tape zichtbaar is.
De kabelspoelknop moet stevig ingedrukt worden zodat de kabel terugspoelt na gebruik. Wanneer de knop diep genoeg is ingedrukt, voelt en hoort u een klik waarna de kabel terugspoelt.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Selecteer de betreffende optie
Reservoir
Onderdeelnr. 914796-01
Reservoir
Onderdeelnr. 914796-01
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Reservoir
Onderdeelnr. 914796-01
Vervangend reservoir voor uw Dyson sledestofzuiger.
€41,90
Kierenzuiger
Onderdeelnr. 913612-01
Kierenzuiger
Onderdeelnr. 913612-01
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Kierenzuiger
Onderdeelnr. 913612-01
Vervangende kierenzuiger voor uw Dyson sledestofzuiger.
€2,90
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Pre-filter
Onderdeelnr. 919778-02
Pre-filter
Onderdeelnr. 919778-02
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Pre-filter
Onderdeelnr. 919778-02
Vervangend pre-filter voor uw Dyson sledestofzuiger.
€19,90
Trapzuigmond
Onderdeelnr. 915100-02
Trapzuigmond
Onderdeelnr. 915100-02
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Trapzuigmond
Onderdeelnr. 915100-02
Vervangende trapzuigmond voor uw Dyson stofzuiger.
€3,90
Turboborstel
Onderdeelnr. 911566-04

Turboborstel
Onderdeelnr. 911566-04
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Turboborstel
Onderdeelnr. 911566-04
Vervangende turboborstel voor uw Dyson stofzuiger.
€67,20
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Controleer slanginlaat
Als uw machine stof uitspuugt, is hij verstopt.
Verwijder de slang van de slanginlaat en de voorkant van de machine.

Plaats uw hand over de slanginlaat en test de zuigkracht.
Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?
Vind het serienummer
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.

Het serienummer staat op de hoofdbehuizing van uw machine, achter het doorzichtige reservoir.

We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
Welk vloerhulpstuk gebruikt u?
De turbinekop gebruiken
Om tapijten te stofzuigen, trek de plunger aan de zijkant van de turbinekop naar buiten.

Om harde vloeren te stofzuigen, drukt u de plunger in om de borstel te stoppen met draaien.
Het Dual mode-vloerhulpstuk gebruiken
Druk het voorste pedaal in als u harde vloeren stofzuigt en het achterste pedaal als u tapijten stofzuigt.

Zorg ervoor dat borstels op de onderkant van het dual mode-vloerhulpstuk in de juiste positie zijn.

Het contactstuk gebruiken
Druk op het pedaal aan de zijkant van de nek om de borstels omhoog te tillen als u tapijten zuigt en druk weer in om de borstels naar beneden te laten wanneer u harde vloeren zuigt.

Zorg ervoor dat borstels op de onderkant van het contactstuk in de juiste positie zijn.
Het opbergen en dragen van uw Dyson-machine
Vouw de verlengbuis in en bevestig het vloerhulpstuk aan de parking yoke aan de achterkant van de stofzuiger.
Om de machine op te tillen, gebruikt u alleen de handgreep bovenop de cycloon.
Druk voor uw veiligheid niet op de cycloonontgrendeling wanneer u uw machine draagt.
Het bevestigen van de hulpstukken
Bevestig de hulpstukken of het vloerhulpstuk aan de verlengbuis en zorg ervoor dat ze op hun plaats 'klikken'.

Leeg het reservoir
Zet het stroom uit en haal de machine uit het stopcontact.
Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.

Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.

Het toestel weer in elkaar zetten.
Druk stevig op het midden van de onderkant van het doorzichtige reservoir om hem te sluiten voordat u het teruggeplaatst op de machine.
Was het filter
Volg de stappen in de video.
Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?
Was het filter
Maak de sluiting aan de zijkant van het wiel los met een muntstuk.

Open het filterdeksel en verwijder het filter.
Was het filter in koud water. Gebruik geen wasmiddelen of doe het filter niet in de wasmachine of afwasmachine.

Laat het filter drogen op een warme plaats tot het volledig droog is.
Doe het filter niet in de droger, magnetron of oven en houd het niet dicht bij een open vlam.

Verdere hulp
Dyson DC23 Motorhead stofzuiger