Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson CSYS™ bureaulamp (zwart/zilver)
Zie alle stappen

Selecteer de betreffende optie

Is dit de eerste keer dat het toestel wordt gebruikt?

Controleer het volgende:

Is het snoer of de stekker beschadigd?

Controleer andere huishoudelijke apparaten.

Controleer de lamp in een ander stopcontact.

Is het probleem opgelost door de elektrische aansluiting te controleren?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

Draai de lamp voorzichtig op de zijkant.

Ga na of het netsnoer in het midden van de voet is ingestoken.

Plaats het snoer voorzichtig in de aangegeven groef om ervoor te zorgen dat het niet gedraaid raakt.

Zet de lamp rechtop en zorg ervoor dat het snoer in de sleuf blijft.

Het duwen van het netsnoer door het midden van de soleplate.

Zorg ervoor dat de lamp in een stopcontact is ingestoken en dat deze is ingeschakeld.

Het uitpluggen van de Dyson CSYS-bureaulamp.

Is het probleem opgelost door het netsnoer te controleren?

Controleer de dimmerschakelaar

Druk op de aan-knop om aan te zetten.

Houd de schakelaar ingedrukt om de dimmerschakelaar te gebruiken.

Het aanpassen van de dimmer op de Dyson CSYS-bureaulamp.

Heeft het controleren van de dimmerschakelaar het probleem opgelost?

Controleer carriage plates van de wielwagen

Controleer of de carriage plates van de wielwagen momenteel op elkaar zijn geschroefd.

Volg de afbeelding van de procedure voor juiste montage.

Carriage plates ontkoppelen

Controleer het volgende voordat u de controles start.

Zorg dat het lampje bovenaan staat voordat u de controles uitvoert. Als u dit niet doet, zal het gewicht dalen.

Het ontkoppelen van de dragerplaat op de Dyson CSYS-bureaulamp.

Gebruik de meegeleverde inbussleutel de drie schroeven te verwijderen.

Zorg ervoor dat u alle schroeven bewaart wanneer u ze losmaakt.

Houd het koellichaam altijd vast als u het uit de staander verwijdert.

Verwijder het rode tape op de montageplaten dat de contacten bedekt.

Het verwijderen van het rode tape van de Dyson CSYS-bureaulamp.

Breng de vierkante vormen en schroefgaten op de arm van het koellichaam en de staander in lijn.

Het uitlijnen van de drager op de Dyson CSYS-bureaulamp.

Druk de twee delen met één hand samen.

Schroef de drie schroeven losjes vast.

Het schroeven van de drager op de Dyson CSYS-bureaulamp.

Controleer nogmaals of ze in lijn zijn.

Schroef ze in tot ze stevig vast te zitten.

Heeft het controleren van de carriage plates het probleem opgelost?

Haal het licht uit het stopcontact en laat 5 minuten met rust.

Het uitpluggen van de Dyson CSYS-klemlamp.

Steek de stekker van de lamp in het stopcontact en schakel de lamp in.

Het uitpluggen van de Dyson CSYS-klemlamp.

Is het probleem opgelost door de stroom uit te schakelen?

Voeding

Onderdeelnr. 967247-07

Voeding

Voeding

Onderdeelnr. 967247-07

Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen

Is uw machine onder garantie?

Gebruik dit formulier om ons Customer Support Team op de hoogte te brengen. Zij zullen controleren of uw machine in aanmerking komt voor gratis vervanging en het juiste onderdeel voor u bestellen.

*Verplicht veld

Vb: 07123 456789

Bijv. AB1-EU-ABC1234A

Kun je je serienummer niet vinden?

DD / MM / JJJJ

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Voeding

Voeding

Onderdeelnr. 967247-07

<p>Vervangend voeding voor uw Dyson lamp.</p>

€41,90

Meer informatie

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

Controleer carriage plates van de wielwagen

Controleer of de carriage plates van de wielwagen momenteel op elkaar zijn geschroefd.

Het uitlijnen van de drager op de Dyson CSYS-bureaulamp.

Carriage plates ontkoppelen

Volg de afbeelding van de procedure voor juiste montage.

Controleer het volgende voordat u de controles start.

Het ontkoppelen van de dragerplaat op de Dyson CSYS-bureaulamp.

Zorg dat het lampje bovenaan staat voordat u de controles uitvoert. Als u dit niet doet, zal het gewicht dalen.

Gebruik de meegeleverde inbussleutel de drie schroeven te verwijderen.

Zorg ervoor dat u alle schroeven bewaart wanneer u ze losmaakt.

Houd het koellichaam altijd vast als u het uit de staander verwijdert.

Verwijder het rode tape op de montageplaten dat de contacten bedekt.

Het verwijderen van het rode tape van de Dyson CSYS-bureaulamp.

Zet de carriage plates weer in elkaar

Breng de vierkante vormen en schroefgaten op de arm van het koellichaam en de staander in lijn.

Het uitlijnen van de drager op de Dyson CSYS-bureaulamp.

Schroef de drie schroeven losjes vast.

Controleer nogmaals of ze in lijn zijn.

Schroef ze in tot ze stevig vast te zitten.

Heeft het controleren van de carriage plates het probleem opgelost?

Controleer elektrische toevoer

Controleer het volgende:

Is het snoer of de stekker beschadigd?

Controleer andere huishoudelijke apparaten.

Controleer de lamp in een ander stopcontact.

Is het probleem opgelost door de elektrische aansluiting te controleren?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Netsnoer controleren

Draai de lamp voorzichtig op zijn kant.

Kijk na of de stroomkabel goed in het midden van de basis is ingeplugd.

Leg het snoer voorzichtig door de aangegeven groef en zorg ervoor dat deze niet gedraaid is.

Zet het licht rechtop zodat het snoer in de groef blijft.

Zorg ervoor dat de lamp in een stopcontact is ingestoken en dat deze is ingeschakeld.

Is het probleem opgelost door het netsnoer te controleren?

Controleer de dimmerschakelaar

Druk op de aan-knop om aan te zetten.

Houd de schakelaar ingedrukt om de dimmerschakelaar te gebruiken.

Het aanpassen van de dimmer op de Dyson CSYS-bureaulamp.

Heeft het controleren van de dimmerschakelaar het probleem opgelost?

Controleer carriage plates van de wielwagen

Controleer of de carriage plates van de wielwagen momenteel op elkaar zijn geschroefd.

Volg de afbeelding van de procedure voor juiste montage.

Carriage plates ontkoppelen

Controleer het volgende voordat u de controles start.

Zorg dat het lampje bovenaan staat voordat u de controles uitvoert. Als u dit niet doet, zal het gewicht dalen.

Gebruik de meegeleverde inbussleutel de drie schroeven te verwijderen.

Het ontkoppelen van de dragerplaat op de Dyson CSYS-bureaulamp.

Zorg ervoor dat u alle schroeven bewaart wanneer u ze losmaakt.

Houd het koellichaam altijd vast als u het uit de staander verwijdert.

Verwijder het rode tape op de montageplaten dat de contacten bedekt.

Het verwijderen van het rode tape van de Dyson CSYS-bureaulamp.

Heeft het controleren van de carriage plates het probleem opgelost?

Zet de carriage plates weer in elkaar

Breng de vierkante vormen en schroefgaten op de arm van het koellichaam en de staander in lijn.

Het uitlijnen van de drager op de Dyson CSYS-bureaulamp.

Druk de twee delen met één hand samen.

Schroef de drie schroeven losjes vast.

Het schroeven van de drager op de Dyson CSYS-bureaulamp.

Controleer nogmaals of ze in lijn zijn.

Schroef ze in tot ze stevig vast te zitten.

Heeft het opnieuw in elkaar zetten van de carriage plates het probleem opgelost?

Is het probleem met de arm naar voren en achteren, omhoog en naar beneden, of allebei?

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het in elkaar zetten van uw Dyson-lamp

Plaats het licht op een vlakke ondergrond.

Is er nog iets waarmee we je kunnen helpen?

Selecteer de betreffende optie

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

Gebruiken van de dimmer

Druk op de aan-knop om aan te zetten.

Houd de schakelaar ingedrukt om de dimmerschakelaar te gebruiken.

Het aanpassen van de dimmer op de Dyson CSYS-bureaulamp.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het herplaatsen van de Dyson-lamp

De ledkop kan directioneel in 3 assen geplaatst worden.

Gebruik alleen de arm van het koelelement om te herpositioneren.

Het herplaatsen van de Dyson CSYS-bureaulamp.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?