Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson CSYS™ bureaulamp met klem (zwart/zilver)
Zie alle stappen

Selecteer de betreffende optie

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Is dit de eerste keer dat het toestel wordt gebruikt?

Controleer het volgende:

Is het snoer of de stekker beschadigd?

Controleer andere huishoudelijke apparaten.

Controleer de lamp in een ander stopcontact.

Is het probleem opgelost door de elektrische aansluiting te controleren?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

Zorg dat de jackplug wordt ingestoken door hem door de klem te halen.

Het insteken van het netsnoer door de Dyson CSYS-klemlamp.

Duw de jackplug in de onderkant.

Het insteken van het netsnoer in de Dyson CSYS-klemlamp.

Zorg ervoor dat de lamp in een stopcontact is ingestoken en dat deze is ingeschakeld.

Het uitpluggen van de Dyson CSYS-klemlamp.

Is het probleem opgelost door het netsnoer te controleren?

Druk op de aan-knop om aan te zetten.

Houd de schakelaar ingedrukt om de dimmerschakelaar te gebruiken.

Het aanpassen van de dimmer op de Dyson CSYS-klemlamp.

Heeft het controleren van de dimmerschakelaar het probleem opgelost?

Controleer of de carriage plates van de wielwagen momenteel op elkaar zijn geschroefd.

Carriage plates ontkoppelen

Zorg dat het lampje bovenaan staat voordat u de controles uitvoert. Als u dit niet doet, zal het gewicht dalen.

Gebruik de meegeleverde inbussleutel de drie schroeven te verwijderen.

Zorg ervoor dat u alle schroeven bewaart wanneer u ze losmaakt.

Houd het koellichaam altijd vast als u het uit de staander verwijdert.

Verwijder het rode tape op de montageplaten dat de contacten bedekt.

Zet de carriage plates weer in elkaar

Breng de vierkante vormen en schroefgaten op de arm van het koellichaam en de staander in lijn.

Druk de twee delen met één hand samen.

Schroef de drie schroeven losjes vast.

Controleer nogmaals of ze in lijn zijn.

Schroef ze in tot ze stevig vast te zitten.

Heeft het controleren van de carriage plates het probleem opgelost?

Haal het licht uit het stopcontact en laat 5 minuten met rust.

Het uitpluggen van de Dyson CSYS-klemlamp.

Steek de stekker van de lamp in het stopcontact en schakel de lamp in.

Het uitpluggen van de Dyson CSYS-klemlamp.

Is het probleem opgelost door de stroom uit te schakelen?

Voeding

Onderdeelnr. 967247-07

Voeding

Voeding

Onderdeelnr. 967247-07

Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen

Is uw machine onder garantie?

Gebruik dit formulier om ons Customer Support Team op de hoogte te brengen. Zij zullen controleren of uw machine in aanmerking komt voor gratis vervanging en het juiste onderdeel voor u bestellen.

*Verplicht veld

Vb: 07123 456789

Bijv. AB1-EU-ABC1234A

Kun je je serienummer niet vinden?

DD / MM / JJJJ

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Voeding

Voeding

Onderdeelnr. 967247-07

<p>Vervangend voeding voor uw Dyson lamp.</p>

€41,90

Meer informatie

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

Controleer of de carriage plates van de wielwagen momenteel op elkaar zijn geschroefd.

Carriage plates ontkoppelen

Controleer het volgende voordat u de controles start.

Zorg dat het lampje bovenaan staat voordat u de controles uitvoert. Als u dit niet doet, zal het gewicht dalen.

Gebruik de meegeleverde inbussleutel de drie schroeven te verwijderen.

Zorg ervoor dat u alle schroeven bewaart wanneer u ze losmaakt.

Houd het koellichaam altijd vast als u het uit de staander verwijdert.

Verwijder het rode tape op de montageplaten dat de contacten bedekt.

Zet de carriage plates weer in elkaar

Breng de vierkante vormen en schroefgaten op de arm van het koellichaam en de staander in lijn.

Druk de twee delen met één hand samen.

Schroef de drie schroeven losjes vast.

Controleer de uitlijning en schroef tot ze stevig vastzitten.

Heeft het controleren van de carriage plates het probleem opgelost?

Controleer elektrische toevoer

Controleer het volgende:

Is het snoer of de stekker beschadigd?

Controleer andere huishoudelijke apparaten.

Controleer de lamp in een ander stopcontact.

Is het probleem opgelost door de elektrische aansluiting te controleren?

Netsnoer controleren

Zorg dat de jackplug wordt ingestoken door hem door de klem te halen.

Het insteken van het netsnoer door de Dyson CSYS-klemlamp.

Duw de jackplug in de onderkant.

Het insteken van het netsnoer in de Dyson CSYS-klemlamp.

Zorg ervoor dat de lamp in een stopcontact is ingestoken en dat deze is ingeschakeld.

Het uitpluggen van de Dyson CSYS-klemlamp.

Is het probleem opgelost door het netsnoer te controleren?

Controleer de dimmerschakelaar

Druk op de aan-knop om aan te zetten.

Houd de schakelaar ingedrukt om de dimmerschakelaar te gebruiken.

Het aanpassen van de dimmer op de Dyson CSYS-klemlamp.

Heeft het controleren van de dimmerschakelaar het probleem opgelost?

Controleer carriage plates van de wielwagen

Controleer of de carriage plates van de wielwagen momenteel op elkaar zijn geschroefd.

Volg de afbeelding van de procedure voor juiste montage.

Carriage plates ontkoppelen

Zorg dat het lampje bovenaan staat voordat u de controles uitvoert. Als u dit niet doet, zal het gewicht dalen.

Gebruik de meegeleverde inbussleutel de drie schroeven te verwijderen.

Zorg ervoor dat u alle schroeven bewaart wanneer u ze losmaakt.

Houd het koellichaam altijd vast als u het uit de staander verwijdert.

Verwijder het rode tape op de montageplaten dat de contacten bedekt.

Breng de vierkante vormen en schroefgaten op de arm van het koellichaam en de staander in lijn.

Druk de twee delen met één hand samen.

Schroef de drie schroeven losjes vast.

Controleer nogmaals of ze in lijn zijn.

Schroef ze in tot ze stevig vast te zitten.

Heeft het controleren van de carriage plates het probleem opgelost?

Is het probleem met de arm naar voren en achteren, omhoog en naar beneden, of allebei?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het in elkaar zetten van uw Dyson-lamp

Weef de jackplug door de klem.

Het insteken van het netsnoer door de Dyson CSYS-klemlamp.

Verwijder het tape van de staander.

Het verwijderen van het rode tape van de Dyson CSYS-klemlamp.

Druk de klem op de staander.

Duw de jackplug in de onderkant.

Verwijder het rode tape van de montageplaten om de elektronische contacten bloot te leggen.

Verwijder het rode tape op de afneembare arm.

Breng de vierkantjes en schroefgaten op de arm van het koellichaam en de staander in lijn.

Druk de twee delen met één hand samen.

Het uitlijnen van de drager op de Dyson CSYS-klemlamp.

De arm van het koellichaam bevestigen

Schroef de drie schroeven losjes vast.

Controleer nogmaals of ze in lijn zijn.

Schroef ze in tot ze stevig vast te zitten.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Selecteer de betreffende optie

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

Zo gebruikt u de dimmer

Druk op de aan-knop om aan te zetten.

Houd de schakelaar ingedrukt om de dimmerschakelaar te gebruiken.

Het aanpassen van de dimmer op de Dyson CSYS-klemlamp.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het herplaatsen van de Dyson-lamp

De ledkop kan directioneel in 3 assen geplaatst worden.

Gebruik alleen de arm van het koelelement om te herpositioneren.

Het herplaatsen van de Dyson CSYS-klemlamp.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Volg de stappen in de video.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

CSYS-klemlamp gebruikershandleiding

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?