Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson Cool AM02 torenventilator (zilver/zilver)
Zie alle stappen

Selecteer de betreffende optie

Uw machine schoonmaken

De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.

Gebruik geen poets- of schoonmaakmiddel op de onderdelen van de machine.

Lusversterker

Met een droge of vochtige doek schoonmaken.

Het schoonmaken van de Dyson AM02-ventilator.

Hoofdbehuizing

Maak schoon met een droge doek.

Shroud

Maak schoon met een droge doek of een zachte borstel.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

Selecteer de betreffende optie

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt

Aan/uit

Luchtstroom

Oscillatie

Is het probleem hiermee opgelost?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

Geen stroom

Controleer of de stroomvoorziening is ingeschakeld.

Controleer de stekker en het netsnoer op tekenen van schade.

Probeer de machine in een ander stopcontact.

Is het probleem hiermee opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Aan/uit

Luchtstroom

Oscillatie

Is het probleem hiermee opgelost?

Batterij van de afstandsbediening vervangen

Vervang de batterij met type CR 2032.

Volg de stappen in de video.

Is het probleem hiermee opgelost?

Test het toestel

Gebruik de middelste bedieningsknop om de snelheid van de luchtstroom aan te passen.

Verandert de luchtsnelheid met behulp van de bedieningen op de machine?

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Controleer de lusversterker

Als dit het eerste gebruik is, verwijder dan het doorzichtige folie.

Verwijder de lusversterker door de basis stevig vast te houden en de lus tegen de klok in te draaien om te ontgrendelen.

Verwijderen van de lusversterker door het tegen de klok in te draaien.

Plaatst de lus versterken door hem met de klok mee te draaien, zorg ervoor dat er geen gaten zijn.

Is het probleem hiermee opgelost?

Test luchtstroom

De ventilator heeft een sterke, soepele luchtstroom als deze aanstaat. De luchtstroom moet sterk genoeg zijn om een krantenpagina hoger dan 45° te tillen.

Houd een krant op ongeveer 2 meter afstand van het product met de luchtregelknop op maximaal.

Wordt het papier verder dan 45 graden omhoog getild?

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt

Aan/uit

Luchtstroom

Oscillatie

Is het probleem hiermee opgelost?

Selecteer een andere optie op de afstandsbediening

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u een andere optie indrukt.

Werken de andere functies op de afstandsbediening?

Batterij afstandsbediening vervangen

Vervang de batterij met type CR 2032.

Volg de stappen in de video.

Is het probleem hiermee opgelost?

Test het toestel

Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.

Haal de machine tenminste 5 seconden of tot het led-lampje uitgaat uit het stopcontact.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Is het probleem hiermee opgelost?

Probeer de knop op de hoofdbehuizing.

Aan/uit

Luchtstroom

Oscillatie

Is het probleem hiermee opgelost?

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Test het toestel

Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.

Haal de machine tenminste 5 seconden of tot het led-lampje uitgaat uit het stopcontact.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Is het probleem hiermee opgelost?

Test het toestel

Voor dat u de ventilator aanzet, zorg ervoor dat de luchtstroom of oscillatie niet belemmerd wordt.

Zet de machine aan.

In de 'aan'-positie zou de AAN/UIT-knop een blauwe LED-lichtrand moeten hebben.

Controleer of de voeten juist zijn aangebracht

Zorg ervoor dat alle voeten aan de basis van de machine zijn bevestigd.

Zet de ventilator op een plat, antislip oppervlak.

Is het probleem hiermee opgelost?

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt

Aan/uit

Luchtstroom

Oscillatie

Is het probleem hiermee opgelost?

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt

Aan/uit

Luchtstroom

Oscillatie

Is het probleem hiermee opgelost?

Veeg de machine schoon

De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.

Lusversterker - maak schoon met een droge doek.

Hoofdbehuizing - maak schoon met een droge doek

Shroud - maak schoon met een droge doek of een zachte borstel

Is het probleem hiermee opgelost?

Controleer de lusversterker

Als dit het eerste gebruik is, verwijder dan het doorzichtige folie.

Verwijder de lusversterker door de basis stevig vast te houden en de lus tegen de klok in te draaien om te ontgrendelen.

Verwijderen van de lusversterker door het tegen de klok in te draaien.

Plaatst de lus versterken door hem met de klok mee te draaien, zorg ervoor dat er geen gaten zijn.

Het plaatsen van de lusversterker van de Dyson AM02-ventilator.

Is het probleem hiermee opgelost?

Test het toestel

Dit probleem kan optreden als de machine draait en de voeding wordt gestopt, bijv. de stekker wordt uit het stopcontact getrokken, de stroom valt uit, etc.

Haal de machine tenminste 5 seconden of tot het led-lampje uitgaat uit het stopcontact.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Is het probleem hiermee opgelost?

Test het toestel

Dit probleem kan optreden als de machine draait en de voeding wordt gestopt, bijv. de stekker wordt uit het stopcontact getrokken, de stroom valt uit, etc.

Haal de machine tenminste 5 seconden of tot het led-lampje uitgaat uit het stopcontact.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Is het probleem hiermee opgelost?

Test het toestel

Haal de machine tenminste 5 seconden of tot het led-lampje uitgaat uit het stopcontact.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Is het probleem hiermee opgelost?

Zet uw machine in elkaar

Zet de hoofdbehuizing op de basis, breng de pijltjes in lijn. Als deze in lijn zijn, draait u de hoofdbehuizing met de klok mee om hem te vergrendelen.

Het plaatsen van de basis op de Dyson AM02-ventilator.

Zet de lusversterker op de basis, breng de pijltjes in lijn. Als deze in lijn zijn, draai de lusversterker met de klok mee om te vergrendelen.

De afstandsbediening kan magnetisch boven op de versterker geplaatst worden.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Zo gebruikt u de machinebedieningen

Druk op de knop Stand-by op het apparaat om AAN/UIT te schakelen.

De bedieningen voor de hoofdbehuizing van de Dyson AM02-ventilator.

Gebruik de middelste bedieningsknop om de snelheid van de luchtstroom aan te passen.

Druk op de oscillatieknop om de ventilator te starten of te stoppen.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Plaats van het serienummer

Het serienummer staat onderaan de basis van de machine.

Het vinden van het serienummer van de Dyson AM02-ventilator.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Open de pdf voor de gebruikershandleiding.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

De afstandsbediening gebruiken

Standby aan/uit

De Aan-knop op de Dyson AM02-ventilator en de afstandsbediening.

Luchtstroomcontrole

De luchtstroomknop in het midden van de afstandsbediening voor de Dyson AM01-ventilator.

Oscillatie aan/uit.

De oscillatieknop op de afstandsbediening voor de Dyson AM02-ventilator.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Stroom

Om te bedienen, richt de afstandsbediening naar de voorkant van de basis en druk op de stand-by AAN / UIT-knop. Of druk op de Stand-by AAN/UIT-knop op de hoofdbehuizing.

De Aan-knop op de Dyson AM02-ventilator en de afstandsbediening.

Oscillatie

Schakel oscillatie aan of uit met de afstandsbediening.

De oscillatieknop op de afstandsbediening voor de Dyson AM02-ventilator.

Luchtstroom

De luchtstroom kan worden ingesteld met de luchtstroomknoppen op de afstandsbediening.

Luchtstroom kan ook op de machine worden ingesteld. Gebruik de middelste bedieningsknop om de snelheid van de luchtstroom aan te passen.

De luchtstroomknop in het midden van de afstandsbediening voor de Dyson AM01-ventilator.

Bevestig de afstandsbediening op de bovenkant van de machine met de knoppen naar beneden gericht.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Vervangen van de accu/batterij

Vervang de batterij met type CR 2032.

Volg de stappen in de video.

Kunnen we je met iets anders helpen?