
Laten we jouw apparaat weer in orde maken
Dyson AM04 EVO verwarmingsventilator (wit/zilver)
-
AM04
-
Problemen oplossen
-
Problemen oplossen
-
Stroom- of elektrisch probleem
-
Haperende voeding
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Probleem opgelost
-
Stroom- of elektrisch probleem
-
Stroom- of elektrisch probleem
-
Machine gaat niet aan
-
Controleer de elektronica
-
Stroom- of elektrisch probleem
-
Problemen oplossen
-
Klikkend geluid
-
Klikkend geluid tijdens uitschakelen
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Zoemend geluid
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Ongebruikelijke geur
-
Prestatie
-
Luchtsnelheid verandert niet
-
Luchtsnelheid verandert niet
-
Test de knoppen op de afstandsbediening
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Luchtstroom niet zo krachtig
-
Luchtsnelheid niet zo krachtig
-
Prestatie
-
Prestatie
-
Prestatie
-
Er is een probleem met de oscillatie
-
Mijn machine oscilleert niet
-
Batterij afstandsbediening vervangen
-
Test een knop op de machine
-
De oscillatie gaat niet uit
-
Er is een probleem met de oscillatie
-
Prestatie
-
Problemen oplossen
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Ongebruikelijke geur
-
Problemen oplossen
-
Zichtbaar probleem
-
E-code op het display
-
Zichtbaar probleem
-
Onderdeel kapot
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Zichtbaar probleem
-
De machine schoonmaken
-
Meer hulp vereist
-
Het vinden van het serienummer
-
Probleem opgelost
-
Gebruikershandleiding
-
Snelstartgids
-
Het in elkaar zetten van uw Dyson-machine
-
Het wijzigen van de luchtstroomsnelheid
-
De kantelfunctie wijzigen
-
Verwarmingsmodi
-
Koele luchtmodus
-
Afstandsbediening
-
Zo gebruikt u uw Dyson-machine
-
De temperatuur vervangen
-
De batterij in de afstandsbediening vervangen
-
Vervang de batterij/accu - stap voor stap
-
Selecteer de betreffende optie
Selecteer de betreffende optie
Selecteer de betreffende optie
De verwarming is uitgerust met automatische uitschakelingsbeveiligingen die in werking treedt wanneer de verwarming omvalt of oververhit raakt. Wanneer de uiteschakelingsbebeiliging is ingeschakeld, haal de verwarming dan uit het stopcontact en laat hem afkoelen.

Harde reset
Trek de stekker van het toestel uit het stopcontact en wacht 10 seconden.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
Harde reset
Trek de stekker van het toestel uit het stopcontact en wacht 10 seconden.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.
Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt
Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

1) Aan/uit
2) Oscillatie
3) Luchtstroomsnelheid
4) Temperatuurcontrole

Harde reset
Trek de stekker van het toestel uit het stopcontact en wacht 10 seconden.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.
Geen stroom
Controleer of de stroomvoorziening is ingeschakeld.
Controleer de stekker en het netsnoer op tekenen van schade.
Probeer de machine in een ander stopcontact.
Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt
Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

1) Aan/uit
2) Oscillatie
3) Luchtstroomsnelheid
4) Temperatuurcontrole

Selecteer de betreffende optie
Wanneer klikt de machine?
Machine werkt
Dit is normaal en de machine werkt als verwacht.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Machine werkt normaal
Dit is volledig normaal.
De machine draait zeer langzaam in inactief-stand om lucht te laten stromen over de thermostaat zodat deze de luchttemperatuur continu kan reguleren.
Er is geen veiligheidsprobleem.
Als het geluid indringend is, haal de stekker van de machine dan uit het stopcontact om het geluid te stoppen of verplaats het product in de ruimte zodat het geluid minder hoorbaar is.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Controleer de machine en maak schoon
Maak de lus en basis schoon

Controleer op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Uw machine is misschien te heet om aan te raken als hij in de afgelopen paar uur als verwarming is gebruikt. Raak de zijkanten van de lusversterker niet aan tot deze is afgekoeld.
Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt
1) Aan/uit
2) Oscillatie
3) Luchtstroomsnelheid
4) Temperatuurcontrole

Selecteer een andere optie op de afstandsbediening
Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u een andere optie indrukt.

Test een knop op de machine
De luchtstroom kan worden ingesteld met de luchtstroomknoppen op de afstandsbediening.
Luchtstroom kan ook op de machine worden ingesteld. Gebruik de middelste bedieningsknop om de snelheid van de luchtstroom aan te passen.

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.
Het lijkt er op dat Afstandsbediening niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.
Afstandsbediening
Onderdeelnr. 922662-07
Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson verwarmingsventilator.
€24,90

Afstandsbediening
Onderdeelnr. 922662-07
Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson verwarmingsventilator.
€24,90
Papiertest
De ventilator heeft een sterke, soepele luchtstroom als deze aanstaat. De luchtstroom moet sterk genoeg zijn om een krantenpagina hoger dan 45° te tillen.

Houd een krant op ongeveer 2 meter afstand van het product met de luchtregelknop op maximaal.
Gebruik geen poets- of schoonmaakmiddel op de onderdelen van de machine.
Veeg de machine schoon
De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.
Hoofdbehuizing
Lusversterker

De verwarmingselementen gaan een voor een aan, dit kan dus verwacht worden wanneer de machine eerst aangaat.
Laat de verwarming 1 minuut draaien op de hoogste temperatuurinstelling.

Probeer machine opnieuw op 32 °F/0 °C
Bij het eerste gebruik zal de verwarming standaard een temperatuur van 1°C hoger gaan dan de huidige kamertemperatuur.
Daarna zal de verwarming de laatste doeltemperatuur onthouden.
De verwarming zal niet functioneren tenzij de doeltemperatuur hoger is dan de kamertemperatuur.
Probeer de machine opnieuw bij een temperatuurinstelling van 37°C.

De verwarming werkt niet tenzij de doeltreffendheid u boven de kamertemperatuur is, of de doel tablet u is ingesteld op 32°F/ 0°C voor koelen.
Probeer de machine opnieuw op temperatuurinstelling 32°F/ 0°C.
Probeer machine opnieuw op 37°C
Bij het eerste gebruik zal de verwarming standaard een temperatuur van 1°C hoger gaan dan de huidige kamertemperatuur.
Daarna zal de verwarming de laatste doeltemperatuur onthouden.
De verwarming zal niet functioneren tenzij de doeltemperatuur hoger is dan de kamertemperatuur.
Probeer de machine opnieuw bij een temperatuurinstelling van 37°C.

Test oscillatie
Voor dat u de ventilator aanzet, zorg ervoor dat de luchtstroom of oscillatie niet belemmerd wordt.
Selecteer de betreffende optie
Controleer of de voeten juist zijn aangebracht
Zorg ervoor dat alle voeten aan de basis van de machine zijn bevestigd.
Zet de ventilator op een plat, antislip oppervlak.
Batterij afstandsbediening vervangen
Schroef de batterijdeksel van de afstandsbediening los.

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.
Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt
1) Aan/uit
2) Oscillatie
3) Luchtstroomsnelheid
4) Temperatuurcontrole

Controleer of de onderkant van de unit nog vast zit, zo niet dan is er een zichtbare opening.
Als er een zichtbare opening is, drukt u stevig op de lusversterker totdat de onderkant vastklikt.
Uitleg doeltemperatuur
De op de machine ingestelde temperatuur is de doeltemperatuur van de ruimte, niet de temperatuur van de ventilator.
De temperatuur van de ventilator in verwarmingsmodus verandert niet.
Selecteer de betreffende optie
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Veeg de machine schoon
De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.
Hoofdbehuizing
Lusversterker

Test de knoppen op de afstandsbediening
Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Een veel voorkomende oorzaak voor een F4-fout is wanneer de machine direct bij het stopcontact is uitgeschakeld of de stekker eruit is uitgetrokken terwijl de ventilator nog aanstond.
Schakel de ventilator in het vervolg uit met de aan-uitknop op de afstandsbediening of de hoofdbehuizing.

Haal de machine tenminste 5 seconden of tot het led-lampje uitgaat uit het stopcontact.
Plug de machine weer in en test opnieuw.
Dit probleem kan optreden als de machine draait en de voeding wordt gestopt, bijv. de stekker wordt uit het stopcontact getrokken, de stroom valt uit, etc.
Haal de machine tenminste 5 seconden of tot het led-lampje uitgaat uit het stopcontact.
Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.
Selecteer de betreffende optie
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.
Het lijkt er op dat Afstandsbediening niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.
Afstandsbediening
Onderdeelnr. 922662-07
Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson verwarmingsventilator.
€24,90

Afstandsbediening
Onderdeelnr. 922662-07
Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson verwarmingsventilator.
€24,90
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Het kantelen van de machine
Zet de machine op een vlakke, stabiele ondergrond.
Trek de lusversterker een klein beetje naar voren.
De lus moet in de positie blijven waarin deze is achtergelaten.

Het schoonmaken van uw machine
De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.
- Lusversterker - met een droge of vochtige doek schoonmaken.
- Hoofdbehuizing - met een droge doek schoonmaken
- Shroud - maak schoon met een droge doek of een zachte borstel
Gebruik geen poets- of schoonmaakmiddel op de onderdelen van de machine.
Selecteer de betreffende optie
Serienummerlocatie
Het serienummer staat onderaan de basis van de machine.
We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
Snelstartgids
Bekijk de onderstaande video voor een eenvoudige handleiding om met uw nieuwe Dyson-verwarming aan de slag te gaan.
Het getoonde model kan afwijken van het geselecteerde product, maar het proces blijft hetzelfde.
Als u de video niet kunt weergeven of u volgt liever een stapsgewijze handleiding, selecteer de gewenste optie.
In elkaar zetten van uw machine
NB: Voor dat u de verwarming aanzet, zorg ervoor dat de luchtstroom of oscillatie niet belemmerd wordt.
Breng de zwarte pijltjes op de onderkant en de hoofdbehuizing van de machine met elkaar in de lijn.
Draai de machine met de klok mee tot hij vergrendelt, zoals hieronder weergegeven. De afstandsbediening zit magnetisch bovenop de verwarming zoals weergegeven.

Volg de volgende stap.
Het wijzigen van de luchtstroomsnelheid
Om de snelheid van de luchtstroom te veranderen, druk de luchtstroomknop in.
Het digitale display laat de nieuwe snelheid zien; na 3 seconden verandert deze terug naar de doeltemperatuur.

Volgende stap
Het kantelen
Houd de onder- en bovenkant van de lusversterker voorzichtig vast. Kantel voorwaarts of achterwaarts voor de gewenste luchtstroomhoek.

Volgende stap
Verwarmingsmodi
Voor verwarming van één plek selecteert u een lage luchtstroom.
Voor verwarming van een hele ruimte selecteert u een hoge luchtstroom. Voor de beste resultaten zet u de oscillatiebesturing aan.

Volgende stap
Koele lucht
Druk op de blauwe thermostaatknop om de doeltemperatuur te veranderen naar 0°C. Het aan-knoplampje verandert van rood naar blauw. Om de luchtstroomsnelheid te wijzigen, gebruik de luchtstroomsnelheidscontrole.
Om terug te keren naar verwarmingsmodus, druk de rode thermostaatknop in tot het digitale display de gewenste temperatuur laat zien. Het aan-knoplampje verandert van blauw naar rood.

Volgende stap
Afstandsbediening
Gebruik de AAN/UIT-, oscillatie-, luchtstroomsnelheid- en thermostaatknoppen zoals weergegeven: Om te bedienen, richt afstandsbediening naar de voorkant van de basis. De afstandsbediening zit magnetisch bovenop de verwarming met de knoppen naar beneden gericht.

Zo gebruikt u uw verwarming
Plug de verwarming in en zet hem AAN.
NB: Voor dat u de verwarming aanzet, zorg ervoor dat de luchtstroom of oscillatie niet belemmerd wordt.

Zorg ervoor dat de machine op een stabiele solide ondergrond staat. Zet de machine aan met behulp van de AAN/UIT-knop op de machine.
NB: Bij het eerste gebruik zal de verwarming standaard 1°C hoger gaan dan de vastgestelde kamertemperatuur. Daarna zal de verwarming de laatste doeltemperatuur onthouden.
Volgende stap
Temperatuurinstellingen
Selecteer de gewenste kamertemperatuur. Druk op rood om de doeltemperatuur te verhogen, druk op blauw om te verlagen.

Volgende stap
De batterij in de afstandsbediening vervangen
Volg de stappen in de video.
Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?
De batterij in de afstandsbediening vervangen
Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.
Druk op de onderkant van de afstandsbediening.
Het batterijvakje gaat open en u kunt hem eruit halen.
Vervang de batterij (type CR 2032) en plaats het compartiment terug totdat u een klik hoort.

Verdere hulp
Dyson AM04 EVO verwarmingsventilator (wit/zilver)