Skip navigation
Uw voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Dyson DC23T2 Origin stofzuiger Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Zie alle stappen

Selecteer de betreffende optie

Het reservoir en de cycloon schoonmaken

Zet het stroom uit en haal de machine uit het stopcontact.

Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloon en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.

Het verwijderen van het reservoir van de Dyson-cilinderstofzuiger.

Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.

Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.

Het legen van het reservoir op de Dyson-cilinderstofzuiger.

Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.

U kunt het doorzichtig reservoir alleen schoonmaken met water, gebruik geen schoonmaakmiddel of chemicaliën. Zorg ervoor dat het doorzichtige reservoir volledig droog is voordat u het weer op de cycloon plaatst.

Het wassen van het doorzichtige plastic reservoir.

Maak de cycloon schoon met een droge doek en schud of tik stevig om alle stof aan de binnenkant van de fijne stofafscheider te verwijderen. Laat geen deel van de cycloon vochtig of nat worden.

De cycloon die wordt schoongemaakt met een droge doek.

Het toestel weer in elkaar zetten.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Selecteer de betreffende optie

Test de machine

Verwijder de vloerzuigmond.

Het verwijderen van het vloerhulpstuk van de Dyson-cilinderstofzuiger.

Is het geluid nog steeds hoorbaar?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Controleer het contactstuk

Controleer de basis en verbinding op het dual mode-vloerhulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Test het contactstuk op de machine.

Heeft het controleren van de vloerzuigmond het probleem opgelost?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Controleer de Dual mode-vloerhulpstuk

Controleer de basis en verbinding op het dual mode-vloerhulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Het controleren op verstoppingen in de vloerzuigmond op een Dyson-cilinderstofzuiger.

Test het Dual mode-vloerhulpstuk op de machine.

Heeft het controleren van de vloerzuigmond het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Controleer de turbinekop

Schuif de vergrendeling van de soleplate terug en maak de twee soleplatebevestigingen los.

De gele vergrendelingen aan de onderkant van de vloerzuigmond die worden losgemaakt, tegen de klok in gedraaid om de twee vergrendelingen los te maken.

Verwijder de soleplate borstels uit de turbinekop, verwijder draden en vuil.

Controleer beide metalen schachten op verstoppingen en of ze makkelijk met de hand gedraaid kunnen worden.

De borstel die wordt verwijderd van de vloerzuigmond en eventueel vuil dat wordt weggeknipt.

Controleer de buitenkant van de turbinekop en de buitenkant van de plunger op pluis, gruis en puin en verwijder indien aanwezig. De plunger moet in de 'uit'-positie staan om de borstel te laten draaien.

De vloerzuigmond die wordt gecontroleerd op verstoppingen, controleer aan de onderkant en de openingen aan de zijkant.

Zorg er bij het vervangen van de borstels voor dat beide pijltjes op de borstel in dezelfde richting wijzen en in de richting van de wielen op de turbinekop.

De borstel die opnieuw in de vloerzuigmond wordt geplaatst, het eindkapje moet met de klok mee worden gedraaid in de vergrendelde positie.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het controleren van de vloerzuigmond het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Controleer het reservoir en de cycloon

Het ratelende geluid kan worden veroorzaakt door vuil in het doorzichtige reservoir of de cycloon.

Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.

Het verwijderen van het reservoir van de Dyson-cilinderstofzuiger.

Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.

Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.

Het legen van het reservoir op de Dyson-cilinderstofzuiger.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Is het geluid nog steeds hoorbaar?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

Controleer slanginlaat

Het ratelende geluid kan worden veroorzaakt door een verstopping in de machine, dus moeten de volgende controles worden uitgevoerd.

Verwijder de slang van de slanginlaat aan de voorkant van de machine.

Het verwijderen van de slang van de Dyson-cilinderstofzuiger.

Plaats uw hand over de slanginlaat en test de zuigkracht.

Visuele controles in de slanginlaat op verstoppingen.

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

Controleer slank, buishandgreep en verlengbuis

Zorg ervoor dat de verlengbuis volledig uitgeschoven is.

De buis van de Dyson DC08-cilinderstofzuiger.

Scheid de buishandgreep van de slang en verlengbuis.

Controleer de binnenkant van de buishandgreep en de hele lengte van de slang en verlengbuis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Heeft dit het probleem opgelost?

Controleer de turbinekop

Schuif de vergrendeling van de soleplate terug en maak de twee soleplatebevestigingen los.

De gele vergrendelingen aan de onderkant van de vloerzuigmond die worden losgemaakt, tegen de klok in gedraaid om de twee vergrendelingen los te maken.

Verwijder de soleplate borstels uit de turbinekop, verwijder draden en vuil.

Controleer beide metalen schachten op verstoppingen en of ze makkelijk met de hand gedraaid kunnen worden.

De borstel die wordt verwijderd van de vloerzuigmond en eventueel vuil dat wordt weggeknipt.

Controleer de buitenkant van de turbinekop en de buitenkant van de plunger op pluis, gruis en puin en verwijder indien aanwezig. De plunger moet in de 'uit'-positie staan om de borstel te laten draaien.

De vloerzuigmond die wordt gecontroleerd op verstoppingen, controleer aan de onderkant en de openingen aan de zijkant.

Zorg er bij het vervangen van de borstels voor dat beide pijltjes op de borstel in dezelfde richting wijzen en in de richting van de wielen op de turbinekop.

De borstel die opnieuw in de vloerzuigmond wordt geplaatst, het eindkapje moet met de klok mee worden gedraaid in de vergrendelde positie.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Draait de borstel?

Heeft dit het probleem opgelost?

Controleer kanaal, reservoir en cycloon

Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.

Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.

Het verwijderen van het reservoir van de Dyson-cilinderstofzuiger.

Controleer het kanaal

Controleer of de sealen op de slanginlaat en uitlaatpijp niet ontbreken of zijn beschadigd.

De Dyson-cilinderstofzuiger met het reservoir verwijderd.

Controleer de slanginlaat en uitlaatpijp op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Controleer de bovenkant van de cycloon en reservoiringang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Waar te controleren op verstoppingen in de cycloon van een Dyson-cilinderstofzuiger.

Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.

Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.

Het legen van het reservoir op de Dyson-cilinderstofzuiger.

Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.

Het verwijderen van het doorzichtige reservoir van de cycloon.

Maak de cycloon schoon met een droge doek en schud of tik stevig om alle stof aan de binnenkant van de fijne stofafscheider te verwijderen. Controleer of de seal van de cycloon en reservoir niet ontbreekt of beschadigd is.

De cycloon die wordt schoongemaakt met een droge doek.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?

Was het filter

Volg de stappen in de video om het filter te wassen.

Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Was het filter

Maak de sluiting aan de zijkant van het wiel los met een muntstuk.

Het verwijderen van het filter van de Dyson-cilinderstofzuiger.

Open het filterdeksel en verwijder het filter.

Was het filter in koud water.

WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen of doe het filter niet in de wasmachine of afwasmachine.

Het filter van de Dyson-cilinderstofzuiger dat wordt gewassen onder koud stromend water.

Laat het filter 24 uur drogen op een warme plek tot het helemaal droog is. Droog het filter niet in de droger, oven, magnetron of dicht bij een open vlam.

Instructies om het filter 24 uur te laten drogen.

Het toestel weer in elkaar zetten.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?

Ga verder met de controles

De borstel moet draaien als de zuigkracht sterk is, dus ga verder met de prestatiecontroles.

Als de zuigkracht sterk is en de borstel draait nog steeds niet, kan dit probleem worden opgelost door een vervangende turbinekop te bestellen.

Controleer kanaal, reservoir en cycloon

Zet het stroom uit en haal de machine uit het stopcontact.

Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.

Het verwijderen van het reservoir van de Dyson-cilinderstofzuiger.

Controleer het kanaal

Controleer of de sealen op de slanginlaat en uitlaatpijp niet ontbreken of zijn beschadigd.

Controleer de slanginlaat en uitlaatpijp op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

De Dyson-cilinderstofzuiger met het reservoir verwijderd.

Controleer de bovenkant van de cycloon en reservoiringang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Waar te controleren op verstoppingen in de cycloon van een Dyson-cilinderstofzuiger.

Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.

Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.

Het legen van het reservoir op de Dyson-cilinderstofzuiger.

Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.

Het verwijderen van het doorzichtige reservoir van de cycloon.

Maak de cycloon schoon met een droge doek en schud of tik stevig om alle stof aan de binnenkant van de fijne stofafscheider te verwijderen. Controleer of de seal van de cycloon en reservoir niet ontbreekt of beschadigd is.

De cycloon die wordt schoongemaakt met een droge doek.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het controleren van het kanaal, reservoir en de cycloon het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Controleer de Dual mode-vloerhulpstuk

Controleer de basis en verbinding op het dual mode-vloerhulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Het controleren op verstoppingen in de vloerzuigmond op een Dyson-cilinderstofzuiger.

Test het Dual mode-vloerhulpstuk op de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?

Controleer het contactstuk

Controleer de onderkant en opening van het contactstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Het controleren op verstoppingen in de vloerzuigmond op een Dyson-cilinderstofzuiger.

Test het contactstuk op de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?

Controleer kanaal, reservoir en cycloon

Zet het stroom uit en haal de machine uit het stopcontact.

Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.

Het verwijderen van het reservoir van de Dyson-cilinderstofzuiger.

Controleer het kanaal

Controleer of de sealen op de slanginlaat en uitlaatpijp niet ontbreken of zijn beschadigd.

De Dyson-cilinderstofzuiger met het reservoir verwijderd.

Controleer de slanginlaat en uitlaatpijp op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Controleer de bovenkant van de cycloon en reservoiringang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Waar te controleren op verstoppingen in de cycloon van een Dyson-cilinderstofzuiger.

Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.

Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.

Het legen van het reservoir op de Dyson-cilinderstofzuiger.

Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.

Het verwijderen van het doorzichtige reservoir van de cycloon.

Maak de cycloon schoon met een droge doek en schud of tik stevig om alle stof aan de binnenkant van de fijne stofafscheider te verwijderen. Controleer of de seal van de cycloon en reservoir niet ontbreekt of beschadigd is.

De cycloon die wordt schoongemaakt met een droge doek.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het controleren van het kanaal, reservoir en de cycloon het probleem opgelost?

Controleer slank, buishandgreep en verlengbuis

Zorg ervoor dat de verlengbuis volledig uitgeschoven is.

De buis van de Dyson DC08-cilinderstofzuiger.

Scheid de buishandgreep van de slang en verlengbuis.

Controleer de binnenkant van de buishandgreep en de hele lengte van de slang en verlengbuis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Heeft het controleren van de verlengbuis, buishandgreep en slang het probleem opgelost?

Controleer slanginlaat

Als u machine een fluitend geluid maakt, geeft dit aan dat er een verstopping is of een beschadigde of ontbrekende seal.

Verwijder de slang van de slanginlaat aan de voorkant van de machine.

Het verwijderen van de slang van de Dyson-cilinderstofzuiger.

Plaats uw hand over de slanginlaat en test de zuigkracht.

Visuele controles in de slanginlaat op verstoppingen.

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

Controleer slanginlaat

Verwijder de slang van de slanginlaat en de voorkant van de machine.

Het verwijderen van de slang van de Dyson-cilinderstofzuiger.

Plaats uw hand over de slanginlaat en test de zuigkracht.

Visuele controles in de slanginlaat op verstoppingen.

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

Controleer de mini-turbinekop

Maak de bevestigingen los met een muntstuk.

Het eindkapje dat tegen de klok in wordt gedraaid om het te ontgrendelen.

Verwijder de borstel uit de miniturbinekop.

Verwijder haar, draden en vuil van de borstel. Controleer het kanaal aan de onderkant van de turbinekop op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Vuil wordt verwijderd uit de borstel.

Plaats de borstel opnieuw en vergrendeld de mini-turbinekop met een muntstuk.

De borstel die wordt teruggeplaatst in de vloerzuigmond op de Dyson-cilinderstofzuiger.

Test de miniturbinekop op de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?

Controles uitvoeren

De miniturbinekop werkt als de zuigkracht sterk is. Dit probleem kan worden opgelost door prestatiecontroles uit te voeren of het filter te wassen.

Als de mini-turbinekop beschadigd is, kies de besteloptie.

Controleer slanginlaat

Verwijder de slang van de slanginlaat en de voorkant van de machine.

Het verwijderen van de slang van de Dyson-cilinderstofzuiger.

Plaats uw hand over de slanginlaat en test de zuigkracht.

Visuele controles in de slanginlaat op verstoppingen.

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

Was het filter

Volg de stappen in de video om het filter te wassen.

Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?

Was het filter

Maak de sluiting aan de zijkant van het wiel los met een muntstuk.

Open het filterdeksel en verwijder het filter.

Was het filter in koud water.

WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen of doe het filter niet in de wasmachine of afwasmachine.

Het filter van de Dyson-cilinderstofzuiger dat wordt gewassen onder koud stromend water.

Laat het filter 24 uur drogen op een warme plek tot het helemaal droog is. Droog het filter niet in de droger, oven, magnetron of dicht bij een open vlam.

Instructies om het filter 24 uur te laten drogen.

Het toestel weer in elkaar zetten.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Wanneer had de machine voor het laatst stroom?

Thermische uitschakeling

De meeste Dyson-stofzuigers hebben een ingebouwd veiligheidssysteem waardoor de machine stopt als deze oververhit. Dit kan gebeuren als de filters gewassen moeten worden of de machine verstopt is.

Voer de controles uit, en als uw machine stopt, haal deze dan uit het stopcontact en laat hem minimaal 2 uur afkoelen.

Controleer slanginlaat

Verwijder de slang van de slanginlaat en de voorkant van de machine.

Het verwijderen van de slang van de Dyson-cilinderstofzuiger.

Plaats uw hand over de slanginlaat en test de zuigkracht.

Visuele controles in de slanginlaat op verstoppingen.

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

Was het filter

Volg de stappen in de video om het filter te wassen.

Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Was het filter

Maak de sluiting aan de zijkant van het wiel los met een muntstuk.

Het verwijderen van het filter van de Dyson-cilinderstofzuiger.

Open het filterdeksel en verwijder het filter.

Was het filter in koud water.

WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen of doe het filter niet in de wasmachine of afwasmachine.

Het filter van de Dyson-cilinderstofzuiger dat wordt gewassen onder koud stromend water.

Laat het filter 24 uur drogen op een warme plek tot het helemaal droog is. Droog het filter niet in de droger, oven, magnetron of dicht bij een open vlam.

Het toestel weer in elkaar zetten.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?

Controleer elektrische toevoer

Is het snoer of de stekker beschadigd?

Werken uw andere huishoudelijke apparaten?

Werkt de stofzuiger wel als u hem in een ander stopcontact doet?

Is het probleem opgelost door de elektrische aansluiting te controleren?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

De schakelaar licht niet op.

Druk op de schakelaar

Druk op de achterkant van de schakelaar om ervoor te zorgen dat deze in de aan-stand blijft staan.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Controleer de turbinekop

Schuif de vergrendeling van de soleplate terug en maak de twee soleplatebevestigingen los.

De gele vergrendelingen aan de onderkant van de vloerzuigmond die worden losgemaakt, tegen de klok in gedraaid om de twee vergrendelingen los te maken.

Verwijder de soleplate borstels uit de turbinekop, verwijder draden en vuil.

Controleer beide metalen schachten op verstoppingen en of ze makkelijk met de hand gedraaid kunnen worden.

De borstel die wordt verwijderd van de vloerzuigmond en eventueel vuil dat wordt weggeknipt.

Controleer de buitenkant van de turbinekop en de buitenkant van de plunger op pluis, gruis en puin en verwijder indien aanwezig. De plunger moet in de 'uit'-positie staan om de borstel te laten draaien.

De vloerzuigmond die wordt gecontroleerd op verstoppingen, controleer aan de onderkant en de openingen aan de zijkant.

Zorg er bij het vervangen van de borstels voor dat beide pijltjes op de borstel in dezelfde richting wijzen en in de richting van de wielen op de turbinekop.

Zet de turbinekop weer op de machine en test.

Heeft dit het probleem opgelost?

Controles uitvoeren

De turbinekop werkt als de zuigkracht sterk is. Dit probleem kan worden opgelost door prestatiecontroles uit te voeren of het filter te wassen.

Als de turbinekop beschadigd is, kies de besteloptie.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

De machine schoonmaken

Een vochtige of schimmelige geur kan worden veroorzaakt als de cycloon in contact is geweest met water.

Het hoeft geen direct contact met water te zijn geweest. Bijvoorbeeld als vochtig huisdierenhaar is opgezogen, zal dat vocht zich vermengen met het stof in de cycloon dat de geur veroorzaakt.

De geur kan ook ontstaan als het filter nat de machine ingaat.

Het reservoir en de cycloon schoonmaken

Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.

Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.

Het verwijderen van het reservoir van de Dyson-cilinderstofzuiger.

Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.

Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.

Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.

Het verwijderen van het doorzichtige reservoir van de cycloon.

U kunt het doorzichtig reservoir alleen schoonmaken met water, gebruik geen schoonmaakmiddel of chemicaliën. Zorg ervoor dat het doorzichtige reservoir volledig droog is voordat u het weer op de cycloon plaatst.

Het wassen van het doorzichtige plastic reservoir.

Maak de cycloon schoon met een droge doek en schud of tik stevig om alle stof aan de binnenkant van de fijne stofafscheider te verwijderen. Laat geen deel van de cycloonassemblage vochtig of nat worden.

De cycloon die wordt schoongemaakt met een droge doek.

Het toestel weer in elkaar zetten.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het schoonmaken van het reservoir en de cycloon het probleem opgelost?

Gebruiken van kabel

Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.

Als de kabel niet terugspoelt, trekt u hem er stevig en volledig uit totdat de rode tape zichtbaar is.

De kabelspoelknop moet stevig ingedrukt worden zodat de kabel terugspoelt na gebruik. Wanneer de knop diep genoeg is ingedrukt, voelt en hoort u een klik waarna de kabel terugspoelt.

Heeft dit het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Reservoir niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Reservoir

Onderdeelnr. 914796-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson sledestofzuiger.

€36,90

Reservoir

Onderdeelnr. 914796-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson sledestofzuiger.

€36,90

€36,90

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Kierenzuiger niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Kierenzuiger

Onderdeelnr. 913612-01

Vervangende kierenzuiger voor uw Dyson sledestofzuiger.

€2,90

Kierenzuiger

Onderdeelnr. 913612-01

Vervangende kierenzuiger voor uw Dyson sledestofzuiger.

€2,90

€2,90

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Verlengslang niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Verlengslang

Onderdeelnr. 917260-01

Vervangende verlengslang voor uw Dyson sledestofzuiger.

€27,90

Verlengslang

Onderdeelnr. 917260-01

Vervangende verlengslang voor uw Dyson sledestofzuiger.

€27,90

€27,90

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Pre-filter niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Pre-filter

Onderdeelnr. 919778-02

Vervangend pre-filter voor uw Dyson sledestofzuiger.

€19,90

Pre-filter

Onderdeelnr. 919778-02

Vervangend pre-filter voor uw Dyson sledestofzuiger.

€19,90

€19,90

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Trapzuigmond niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Trapzuigmond

Onderdeelnr. 915100-02

Vervangende trapzuigmond voor uw Dyson stofzuiger.

€3,90

Trapzuigmond

Onderdeelnr. 915100-02

Vervangende trapzuigmond voor uw Dyson stofzuiger.

€3,90

€3,90

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Turboborstel niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Turboborstel

Onderdeelnr. 911566-04

Vervangende turboborstel voor uw Dyson stofzuiger.

€67,20

Turboborstel

Turboborstel

Onderdeelnr. 911566-04

Vervangende turboborstel voor uw Dyson stofzuiger.

€67,20

Momenteel niet op voorraad

€67,20

Houd mij op de hoogte

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Controleer slanginlaat

Als uw machine stof uitspuugt, is hij verstopt.

Verwijder de slang van de slanginlaat en de voorkant van de machine.

Het verwijderen van de slang van de Dyson-cilinderstofzuiger.

Plaats uw hand over de slanginlaat en test de zuigkracht.

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

Vind het serienummer

Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.

Het ontgrendelen van het reservoir van de Dyson-cilinderstofzuiger.

Het serienummer staat op de hoofdbehuizing van uw machine, achter het doorzichtige reservoir.

Het serienummer op de onderkant van Dyson-cilinderstofzuiger.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

De turbinekop gebruiken

Om tapijten te stofzuigen, trek de plunger aan de zijkant van de turbinekop naar buiten.

Het aanpassen van de turbinekop op een Dyson-cilinderstofzuiger.

Om harde vloeren te stofzuigen, drukt u de plunger in om de borstel te stoppen met draaien.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het Dual mode-vloerhulpstuk gebruiken

Druk het voorste pedaal in als u harde vloeren stofzuigt en het achterste pedaal als u tapijten stofzuigt.

Het aanpassen van het vloerhulpstuk op de Dyson-cilinderstofzuiger voor gebruik op tapijten.

Zorg ervoor dat borstels op de onderkant van het dual mode-vloerhulpstuk in de juiste positie zijn.

Het aanpassen van het vloerhulpstuk op de Dyson-cilinderstofzuiger voor gebruik op harde vloeren.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het contactstuk gebruiken

Druk op het pedaal aan de zijkant van de nek om de borstels omhoog te tillen als u tapijten zuigt en druk weer in om de borstels naar beneden te laten wanneer u harde vloeren zuigt.

Het aanpassen van de borstelharen op de onderkant van de vloerzuigmond.

Zorg ervoor dat borstels op de onderkant van het contactstuk in de juiste positie zijn.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het opbergen en dragen van uw Dyson-machine

Vouw de verlengbuis in en bevestig het vloerhulpstuk aan de parking yoke aan de achterkant van de stofzuiger.

Om de machine op te tillen, gebruikt u alleen de handgreep bovenop de cycloon.

Druk voor uw veiligheid niet op de cycloonontgrendeling wanneer u uw machine draagt.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het bevestigen van de hulpstukken

Bevestig de hulpstukken of het vloerhulpstuk aan de verlengbuis en zorg ervoor dat ze op hun plaats 'klikken'.

U kunt de hulpstukken aan beide uiteinden van de slang of verlengbuis gebruiken.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Open de pdf voor de gebruikershandleiding.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Leeg het reservoir

Zet het stroom uit en haal de machine uit het stopcontact.

Druk op de ontgrendelingsknop op de cycloonassemblage en haal de cycloon en het doorzichtige reservoir van de machine af.

Het verwijderen van het reservoir van de Dyson-cilinderstofzuiger.

Druk op de knop boven op de cycloon om het reservoir te openen, zorg ervoor dat u het stof opvangt.

Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.

Het legen van het reservoir op de Dyson-cilinderstofzuiger.

Het toestel weer in elkaar zetten.

Druk stevig op het midden van de onderkant van het doorzichtige reservoir om hem te sluiten voordat u het teruggeplaatst op de machine.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Was het filter

Volg de stappen in de video.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Was het filter

Maak de sluiting aan de zijkant van het wiel los met een muntstuk.

Het verwijderen van het filter van de Dyson-cilinderstofzuiger.

Open het filterdeksel en verwijder het filter.

Was het filter in koud water. Gebruik geen wasmiddelen of doe het filter niet in de wasmachine of afwasmachine.

Het filter van de Dyson-cilinderstofzuiger dat wordt gewassen onder koud stromend water.

Laat het filter drogen op een warme plaats tot het volledig droog is.

Doe het filter niet in de droger, magnetron of oven en houd het niet dicht bij een open vlam.

Instructies om het filter 24 uur te laten drogen.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?