
Laten we jouw apparaat weer in orde maken
Dyson V8 Absolute snoerloze stofzuiger
-
-
Accu wordt opgeladen
-
Probleem opgelost
-
Problemen verhelpen
-
Problemen verhelpen
-
Probleem met de stroom of de elektriciteit
-
Machine schakelt uit
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Machine pulseert
-
Hulpstuk verstopt
-
Probleem opgelost
-
Controleer het reservoir
-
Controleren op verstoppingen - buis
-
Filter
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Wassen van de filters - stap voor stap
-
Direct aangedreven vloerzuigmond
-
Gemotoriseerde miniborstel
-
Zachte roller van de vloerzuigmond
-
Pulseren zonder hulpstukken
-
Machine pulseert
-
Filter
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Filter is gewassen, machine pulseert nog steeds
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Machine pulseert
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Machine gaat niet aan
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Batterij/accu
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Geen lampje
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Machine runtime
-
Ongebruikelijk geluid
-
Raspen of ratelen
-
Raspen of ratelen
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Controleer het vloerhulpstuk
-
Direct aangedreven vloerzuigmond
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Gemotoriseerde miniborstel
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Zachte roller van de vloerzuigmond
-
Problemen door opgezogen voorwerpen
-
Machine pulseert
-
Problemen door opgezogen voorwerpen
-
Ongebruikelijke geur
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Ongebruikelijke geur
-
Ongebruikelijke geur
-
Vochtige of muffe geur nog steeds aanwezig
-
Probleem opgelost
-
Filter
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Filter is gewassen, machine pulseert nog steeds
-
Zichtbaar probleem
-
Borstel draait niet/draait intermitterend
-
De borstel draait niet in de koppen
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
De inlaatklep van het reservoir zit vast
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Een onderdeel is lastig te verwijderen
-
Een onderdeel is lastig te verwijderen
-
De cycloon en het reservoir
-
Een onderdeel is lastig te verwijderen
-
Defect onderdeel
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Het installeren van het oplaadstationassemblage
-
Het station installeren - stap voor stap
-
Aan de slag
-
Aan de slag - stapsgewijs
-
Hoelang werkt mijn machine?
-
Het in elkaar zetten van uw Dyson-machine
-
Het vinden van het serienummer
-
Gebruikershandleiding
-
Legen van het reservoir
-
Legen van het reservoir - stap voor stap
-
Wassen van het filter
-
Het stofreservoir en de cycloon schoonmaken
-
Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken
-
Zachte roller van de vloerzuigmond
-
Het vloeraccessoire schoonmaken - stap voor stap
-
De borstels wassen - stap voor stap
-
Gemotoriseerde miniborstel
-
Direct aangedreven vloerzuigmond
-
Veelvoorkomende problemen
Selecteer de juiste optie
De batterij/accu vervangen
De machine kan worden opgeladen op een oplaadstation of door de oplader direct in de machine te steken.
Het lampje op de oplader geeft aan wanneer de machine wordt opgeladen en gaat uit wanneer het opladen is voltooid.
De accu moet na 5,5 uur volledig zijn opgeladen.
We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
Selecteer de juiste optie
_
Selecteer de juiste optie
Controleer de machine
De machine is ontworpen om te pulseren. Dit is een hoorbare functie die aangeeft als er een probleem is en schade aan de motor voorkomt. Dit wordt meestal veroorzaakt door een beperking in de luchtstroom of een verstopping in de machine.
Selecteer de juiste optie
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Het toestel is ontworpen om te pulseren. Dit is een hoorbare functie die een beperking van de luchtstroom aangeeft en beschadiging van de motor voorkomt. Gewoonlijk wordt dit veroorzaakt door een verstopping in het toestel of door een verstopt filter.
Controleer de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Welk gemotoriseerd hulpstuk gebruikt u?
Is er een verstopping?
Verwijder het hulpstuk van de machine en controleer de beide openingen op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Plaats het hulpstuk weer op de machine.
Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.
We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
Druk op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir aan de achterkant van het doorzichtige reservoir.
Controleer de reservoirinlaat
Controleren de reservoirinlaatklep om er zeker van te zijn dat het vrije beweegt. Pluis of vezels in het scharnier kunnen ervoor zorgen dat de klep sluit wat resulteert in lage zuigkracht en een pulserend geluid.

Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt.
Borstel met het combinatie-accessoire eventueel stof rondom de kap van de cycloon weg.
Als de machine stofvrij is, houdt u de trigger 10 seconden aangetrokken.

Zet weer in elkaar en test de machine.
Verwijder de buis
Verwijder de vloerzuigmond van de buis en verwijder de buis van de machine.
Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Zet de vloerzuigmond weer op de buis en plaats de buis weer op de machine.
Was de filters
Volg de stappen in de video.
Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft dit het probleem opgelost?"
Heeft dit het probleem opgelost?
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
De filters wassen - stapsgewijs
Om het voorfilter te verwijderen, trekt u hem uit de bovenkant van de machine.
Om het na-filter te ontgrendelen, draai het tegen de klok in tot de twee zwarte stippen met elkaar in lijn zijn.
Spoel de buitenkant van de filters af met water tot het water schoon is.
Houd het filter ondersteboven en schud om al het vuil eruit te verwijderen.
Knijp en draai het voor-filter met beide handen om er zeker van te zijn dat al het overtollig water is verwijderd. Tik en schud het na-filter om al het vuil eruit te verwijderen.
Zet het filter zo lang mogelijk te drogen met de open kant naar boven.
Zorg ervoor dat het filter volledig droog aanvoelt vóór u hem opnieuw plaatst.
WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.
Om het filter opnieuw te plaatsen, doet u het droge filter terug bovenin de machine. Zorg ervoor dat het goed stevig zit.
Roteer het na-filter met de klok mee tot deze op zijn plaats klikt en de zwarte stip in de lijn is met de lege cirkel.
Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken
Vind het eindkapje aan de zijkant van de direct aangedreven vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.
NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.
Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.
Controleer het aandrijftandwiel van de borstelstaaf en haal haar of vuil eruit.
Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.
Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken
Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.
NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.
Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Controleer het aandrijftandwiel van de borstelstaaf en haal haar of vuil eruit.
Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.
Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken
Vind de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te ontgrendelen en schuif omhoog om te verwijderen.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.
Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.
Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Open het reservoir
Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

Verwijder het reservoir
Terwijl de reservoirbasis open is, druk op de rode ontgrendelingsknop onderop het reservoir om het van de machine te halen.
Controleer de reservoirinlaat
Controleren de reservoirinlaatklep om er zeker van te zijn dat het vrije beweegt. Pluis of vezels in het scharnier kunnen ervoor zorgen dat de klep sluit wat resulteert in lage zuigkracht en een pulserend geluid.
Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt.
Borstel met het combinatie-accessoire eventueel stof rondom de kap van de cycloon weg.
Als de machine stofvrij is, houdt u de trigger 10 seconden aangetrokken.

Het filter verwijderen
Haal het voorfilter uit de bovenkant van de cycloon en plaats de palm van je hand over de opening waar het filter normaal gesproken zit.
Houd de pal 10 seconden ingedrukt.
Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.
Onze draadloze vacuümfilters zijn ontworpen voor het opvangen van microscopisch kleine deeltjes. Deze deeltjes kunnen zich op den duur in het filter ophopen en de prestaties verminderen. Door het filter een keer per maand te wassen, help je de zuigkracht te behouden en pulseren van het toestel te voorkomen.
Was het filter
Volg de stappen in de video.
Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft dit het probleem opgelost?"
Heeft dit het probleem opgelost?
Filters reinigen
Om het voorfilter te verwijderen, trekt u hem uit de bovenkant van de machine.
Om het na-filter te ontgrendelen, draai het tegen de klok in tot de twee zwarte stippen met elkaar in lijn zijn.
Spoel de buitenkant van de filters af met water tot het water schoon is.
Houd het filter ondersteboven en schud om al het vuil eruit te verwijderen.
Knijp en draai het voor-filter met beide handen om er zeker van te zijn dat al het overtollig water is verwijderd. Tik en schud het na-filter om al het vuil eruit te verwijderen.
Zet het filter zo lang mogelijk te drogen met de open kant naar boven.
Zorg ervoor dat het filter volledig droog aanvoelt vóór u hem opnieuw plaatst.
WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.
Om het filter opnieuw te plaatsen, doet u het droge filter terug bovenin de machine. Zorg ervoor dat het goed stevig zit.
Roteer het na-filter met de klok mee tot deze op zijn plaats klikt en de zwarte stip in de lijn is met de lege cirkel.
WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.
In de meeste gevallen zou dit suggereren dat het filter verstopt is.
Bevestig dat de volgende stappen om het filter te wassen hieronder zijn uitgevoerd en dat de machine opnieuw is getest.
Was het filter goed
Tic de cycloon tegen een hard oppervlak.
Kijk of er vuil zit in de bovenkant van het filter.
Week en masseer het filter om eventueel vuil los te maken.
Houd het filter onder koud water.
Dompel het filter nogmaals onder en controleer of het water schoon is.
Laat minimaal 24 uur drogen.
Zet het filter terug in de machine wanneer deze volledig droog is.
Sommige varianten hebben een wasbaar na-filter.
Als dat zo is, laat water lopen in de open kant van het na-filter, tik en schudt het filter vervolgens om al het vuil te verwijderen.
Herhaal dit proces tot het water schoon is.
Post-filter (Dyson V8™, V7™)
Onderdeelnr. 967478-01

Post-filter (Dyson V8™, V7™)
Onderdeelnr. 967478-01
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Post-filter (Dyson V8™, V7™)
Onderdeelnr. 967478-01
<p>Vervangend <strong>post</strong>-filter voor jouw Dyson draadloze stofzuiger.<br /> <br /> Compatibel met alle Dyson V8™-modellen. <strong>Niet elk Dyson V7™-model beschikt over een post-filter</strong>. Bekijk de Support-pagina <a href="https://www.dyson.be/nl_be/support">hier</a> om te zien of jouw Dyson V7™ een post-filter bevat.</p>
€27,90
Verwijder het na-filter
Om het na-filter te ontgrendelen, draai het tegen de klok in tot de twee zwarte stippen met elkaar in lijn zijn.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Test het toestel
Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.
Zorgt u alstublieft dat de cycloon correct is geplaatst en de stofbak gesloten is. De machine schakelt mogelijk niet aan wanneer dit niet gedaan is.
Welke lampjes verschijnen op de machine?
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het netsnoer inspecteren
Haal de kabel uit het stopcontact en controleer of hij beschadigd is.
Als u geen schade kunt vinden, plug de oplader weer in stopcontact en in de machine.
Beweeg de kabel heen en weer om te zien of de machine wordt opgeladen. Als de machine oplaadt als u de kabels heen en weer beweegt, selecteer dan, 'Oplader is defect'.
Het verwijderen van de oplader uit het oplaadstation
Verwijder de machine en de accessoires van het oplaadstation en haal de oplader uit het stopcontact.
Gebruik een schroevendraaier om de twee schroeven op het oplaadstation te verwijderen.
Verwijder het oplaadstation en haal de kabel door het kanaal aan de achterkant van het oplaadstation.
Probeer de machine in een ander stopcontact.
De machine moet worden opgeladen
Laad de machine 3,5 uur op zonder oplaadstation.
Heeft dit het probleem opgelost?
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Oplader
Onderdeelnr. 967813-03

Oplader
Onderdeelnr. 967813-03
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Oplader
Onderdeelnr. 967813-03
Vervangende oplader voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.
€33,90
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
De machine moet worden opgeladen
Laat de machine opladen.
Welk lampje verschijnt op de machine?
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Oplader
Onderdeelnr. 967813-03

Oplader
Onderdeelnr. 967813-03
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Oplader
Onderdeelnr. 967813-03
Vervangende oplader voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.
€33,90
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Stofzuigerbehuizing en schroeven
Onderdeelnr. 967812-01

Stofzuigerbehuizing en schroeven
Onderdeelnr. 967812-01
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Stofzuigerbehuizing en schroeven
Onderdeelnr. 967812-01
Vervangende stofzuigerbehuizing en schroeven voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.
€80,90
De run-time op Krachtige zuigkracht is 25 minuten met de gemotoriseerde kop, 30 minuten met de gemotoriseerde miniborstel en 40 minuten met het combinatie-accessoire en kierenzuiger.
MAX-stand- 7 minuten met alle hulpmiddelen.
Selecteer de juiste optie
Verwijder de hulpstukken
Haal alle hulpstukken en accessoires van de machine af.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.
Open het reservoir
Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

Verwijder het reservoir
Terwijl de reservoirbasis open is, druk op de rode ontgrendelingsknop onderop het reservoir om het van de machine te halen.
Controleer de reservoirinlaat
Controleren de reservoirinlaatklep om er zeker van te zijn dat het vrije beweegt. Pluis of vezels in het scharnier kunnen ervoor zorgen dat de klep sluit wat resulteert in lage zuigkracht en een pulserend geluid.
Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.
Reservoir
Onderdeelnr. 967699-01

Reservoir
Onderdeelnr. 967699-01
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Reservoir
Onderdeelnr. 967699-01
Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.
€33,90
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Welk gemotoriseerd hulpstuk gebruikt u?
Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken
Vind het eindkapje aan de zijkant van de direct aangedreven vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.
NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Verwijder vuil uit de hals van de vloerzuigmond.
Controleer de vloerzuigmond vervolgens op ander vuil en controleer of de luchtkanalen niet geblokkeerd zijn.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.
Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken
Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.
NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Verwijder vuil uit de hals van de vloerzuigmond.
Controleer de vloerzuigmond vervolgens op ander vuil en controleer of de luchtkanalen niet geblokkeerd zijn.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.
Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Gemotoriseerde miniborstel
Onderdeelnr. 967479-01

Gemotoriseerde miniborstel
Onderdeelnr. 967479-01
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Gemotoriseerde miniborstel
Onderdeelnr. 967479-01
Vervangende gemotoriseerde miniborstel voor uw Dyson stofzuiger.
€43,90
Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken
Vind de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te ontgrendelen en schuif omhoog om te verwijderen.

Verwijder vuil uit de hals van de vloerzuigmond.
Controleer de vloerzuigmond vervolgens op ander vuil en controleer of de luchtkanalen niet geblokkeerd zijn.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.
Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Controleer de machine
Om er zeker van te zijn dat de juiste controles worden gedaan, moet u vaststellen of dit een zuigprobleem is of dat de machine pulseert.
De machine is ontworpen om te pulseren. Dit is een hoorbare functie die aangeeft als er een probleem is en schade aan de motor voorkomt. Dit wordt meestal veroorzaakt door een beperking in de luchtstroom of een verstopping in de machine.
Zorg ervoor dat het reservoir leeg is voor u doorgaat met controles.
Verwijder alle hulpstukken en accessoires van de machine, zoals buis, vloerzuigmond, kierenzuiger, enz.

Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Open het reservoir
Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

Verwijder het reservoir
Terwijl de reservoirbasis open is, druk op de rode ontgrendelingsknop onderop het reservoir om het van de machine te halen.
Controleer de reservoirinlaat
Controleren de reservoirinlaatklep om er zeker van te zijn dat het vrije beweegt. Pluis of vezels in het scharnier kunnen ervoor zorgen dat de klep sluit wat resulteert in lage zuigkracht en een pulserend geluid.
Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt.
Borstel met het combinatie-accessoire eventueel stof rondom de kap van de cycloon weg.
Als de machine stofvrij is, houdt u de trigger 10 seconden aangetrokken.

Controleer het vloerhulpstuk
Als de machine niet zo goed presteert als eerder, wordt dit vaak veroorzaakt door een gedeeltelijke of gehele verstopping in de openingen van de machine.
Welk gemotoriseerd hulpstuk gebruikt u?
Selecteer de juiste optie
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Vochtige of muffe geur
Een vochtige of muffe geur wordt veroorzaakt wanneer stof in de cycloon in contact is gekomen met water.
Dit kan ook indirect contact met water zijn. Als je bijvoorbeeld licht vochtige haren van huisdieren stofzuigt, kan dit vocht samen met het stof in de cycloon de geur veroorzaken.
De geur kan ook ontstaan als het filter vochtig terug in het toestel wordt geplaatst.
Alleen het filter kan gewassen worden, het reservoir kan alleen schoongemaakt worden met een vochtige doek en beide moeten volledig droog zijn voor ze weer in de machine worden geplaatst.
Bij normaal gebruik kunnen onplezierige luchtjes worden veroorzaakt door iets wat de machine heeft opgezogen. Selecteer 'Problemen met opzuigen' om de controles uit te voeren.
Als u de geur kunt plaatsen bij een deel van de machine, kan het vervangen van dat onderdeel helpen met het elimineren van de geur. Selecteer hiervoor, 'Defect onderdeel'.
Selecteer de juiste optie
We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
Was het filter
Volg de stappen in de video.
Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft dit het probleem opgelost?"
Heeft dit het probleem opgelost?
Filters reinigen
Om het voorfilter te verwijderen, trekt u hem uit de bovenkant van de machine.

Om het na-filter te ontgrendelen, draai het tegen de klok in tot de twee zwarte stippen met elkaar in lijn zijn.

Spoel de buitenkant van de filters af met water tot het water schoon is.

Houd het filter ondersteboven en schud om al het vuil eruit te verwijderen.
Knijp en draai het voor-filter met beide handen om er zeker van te zijn dat al het overtollig water is verwijderd. Tik en schud het na-filter om al het vuil eruit te verwijderen.

Zet het filter zo lang mogelijk te drogen met de open kant naar boven.
Zorg ervoor dat het filter volledig droog aanvoelt vóór u hem opnieuw plaatst.
WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

Om het filter opnieuw te plaatsen, doet u het droge filter terug bovenin de machine. Zorg ervoor dat het goed stevig zit.

Roteer het na-filter met de klok mee tot deze op zijn plaats klikt en de zwarte stip in de lijn is met de lege cirkel.

WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.
In de meeste gevallen zou dit suggereren dat het filter verstopt is.
Bevestig dat de volgende stappen om het filter te wassen hieronder zijn uitgevoerd en dat de machine opnieuw is getest.
Was het filter goed
Tic de cycloon tegen een hard oppervlak.
Kijk of er vuil zit in de bovenkant van het filter.
Week en masseer het filter om eventueel vuil los te maken.
Houd het filter onder koud water.
Dompel het filter nogmaals onder en controleer of het water schoon is.
Laat minimaal 24 uur drogen.
Zet het filter terug in de machine wanneer deze volledig droog is.
Sommige varianten hebben een wasbaar na-filter.
Als dat zo is, laat water lopen in de open kant van het na-filter, tik en schudt het filter vervolgens om al het vuil te verwijderen.
Herhaal dit proces tot het water schoon is.
Controleer alle vloerhulpstukken
Verbind het gemotoriseerd hulpstuk direct op het reservoir.
Als de borstel op elk hulpstuk draait wanneer het is verbonden aan het reservoir, selecteer dan 'Buis is beschadigd'.
Welk gemotoriseerd hulpstuk gebruikt u?
Open het reservoir
Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

Verwijder het reservoir
Terwijl de reservoirbasis open is, druk op de rode ontgrendelingsknop onderop het reservoir om het van de machine te halen.

Controleer de elektrische contacten op het reservoir
Als het reservoir is verwijderd, kunt u de elektronische contacten schoonvegen.
De elektronische contacten bevinden zich bovenop het reservoir waar het aansluit op de hoofdbehuizing.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Stang (rood)
Onderdeelnr. 967477-03

Stang (rood)
Onderdeelnr. 967477-03
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Stang (rood)
Onderdeelnr. 967477-03
Vervangende stang voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.
€31,90
Verwijder het reservoir
Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

Terwijl de reservoirbasis open is, druk op de rode ontgrendelingsknop onderop het reservoir om het van de machine te halen.
Verwijder vuil van achter de inlaatklep van het reservoir.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Reservoir
Onderdeelnr. 967699-01

Reservoir
Onderdeelnr. 967699-01
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Reservoir
Onderdeelnr. 967699-01
Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.
€33,90
Selecteer de juiste optie
Verwijder de accu
Er zijn 3 kruiskopschroeven die verwijderd moeten worden, voordat u de accu uit kunt nemen.
Verwijder het na-filter, gebruik daarna een kleine kruiskopschroevendraaier om de schroef aan de achterkant van de hoofdbehuizing te verwijderen.
Zet de hoofdbehuizing op zijn zijkant op een plat oppervlak en vind de twee schroeven vlakbij de accu.
Maak de schroeven los en trek de accu voorzichtig uit de hoofdbehuizing.
Verwijder het reservoir
Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

Terwijl de reservoirbasis open is, druk op de rode ontgrendelingsknop onderop het reservoir om het van de machine te halen.
Controleer de buis
Controleer de pal op de reservoirinlaat op blokkades of schade.
Zorg ervoor dat het vrij beweegt en weer terugspringt als er op wordt gedrukt.
Controleer het uiteinde van de buis op tekenen van schade.

Selecteer de juiste optie
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Reservoir
Onderdeelnr. 967699-01

Reservoir
Onderdeelnr. 967699-01
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Reservoir
Onderdeelnr. 967699-01
Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.
€33,90
Oplader
Onderdeelnr. 967813-03

Oplader
Onderdeelnr. 967813-03
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Oplader
Onderdeelnr. 967813-03
Vervangende oplader voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.
€33,90
Combinatie-accessoire
Onderdeelnr. 967482-01
Combinatie-accessoire
Onderdeelnr. 967482-01
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Combinatie-accessoire
Onderdeelnr. 967482-01
Twee hulpstukken in één voor veelzijdige reiniging in huis.
€30,00
Kierenzuiger
Onderdeelnr. 967612-01
Kierenzuiger
Onderdeelnr. 967612-01
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Kierenzuiger
Onderdeelnr. 967612-01
Vervangende met één klik te verwijderen kierenzuiger voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.
€30,00
Cycloon
Onderdeelnr. 967698-17

Cycloon
Onderdeelnr. 967698-17