
Laten we jouw apparaat weer in orde maken
Dyson Big Ball Stubborn 2 stofzuiger
-
-
Wassen van het filter
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Meer hulp nodig
-
Problemen oplossen
-
Ongebruikelijk geluid
-
Raspend of knarsend geluid
-
Raspend of knarsend geluid
-
Controleer het vloerhulpstuk
-
Probleem opgelost
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Raspend of knarsend geluid
-
Controleer vloerhulpstuk
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Fluitend geluid
-
Controleer het reservoir en de cycloon
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Controleer het reservoir en de cycloon
-
Controleer op verstoppingen
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Probleem met opzuigen
-
Sterke zuigkracht naar de verlengbuis
-
Het pneumatische vloerhulpstuk gebruiken
-
Controleren van het vloerhulpstuk
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Controleer de slang, handgreep en buis
-
Controleer het kanaal, reservoir en de cycloon
-
Was het filter
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Turbinekopcontroles
-
Controleer de borstel
-
Prestatiecontroles
-
Controleer de slang, handgreep en buis
-
Controleer de slang, handgreep en buis
-
Controleer slang, handgreep en buis
-
Stroom- of elektrisch probleem
-
Geen stroom
-
Geen stroom voor minder dan twee uur
-
Was het filter
-
Geen stroom voor meer dan twee uur
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Schakelaarfout
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Ongebruikelijke geur
-
Het reservoir en de cycloon schoonmaken
-
Was het filter
-
Was het filter - stap voor stap
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Zichtbaarheidsprobleem
-
Onderdeel stuk
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Turbinekopcontroles
-
Machine is moeilijk om te duwen
-
Controleer de vloerzuigmond
-
Controleer de vloerzuigmond
-
Controleer soleplate
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Verstel schuifschakelaar
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Turbinekopcontroles
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Spuugt stof uit
-
In elkaar zetten van uw machine
-
Probleem opgelost
-
Zo gebruikt u het vloerhulpstuk
-
Pneumatische vloerhulpstuk
-
Turbinekop
-
Het bevestigen van de hulpstukken
-
Zo gebruikt u de kabelspoelknop
-
Zo gebruikt u de ontgrendelingsknop voor de zuigkracht
-
Het opbergen van de hulpstukken
-
Serienummerlocatie
-
Belangrijke veiligheidsinstructies
-
Legen van het reservoir - video
-
Legen van het reservoir
-
Het reservoir schoonmaken
-
Veelvoorkomende problemen
Selecteer de betreffende optie
Was het filter
Volg de stappen in de video.
Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?
Laat na het wassen minimaal 24 uur drogen voordat u het opnieuw monteert.
Was het filter
Zorg ervoor dat de machine is uitgeschakeld en losgekoppeld.

Druk op de rode knop bovenop het handvat om de cycloon en het doorzichtige reservoir uit de machine te halen.

Klik de voorkant van de handgreep los en verwijder het filter.

Maak het filter alleen schoon met koud water.

Knijp en draai het filter met beide handen om ervoor te zorgen dat al het overtollige water is verwijderd.

Laat het filter 24 uur drogen.

Als het filter droog is, zet u het filter terug in de bovenkant van de cycloon.

Clip het deksel dicht op de cycloon.

Plaats het doorzichtige reservoir en de cycloon weer op de machine en zorg ervoor dat het vastklikt.

Selecteer de betreffende optie
Selecteer de betreffende optie
Wat voor soort geluid?
Welk vloerhulpstuk gebruikt u?
Test de machine
Verwijder de turbinekop opnieuw en zet de machine aan.

Controleer het vloerhulpstuk op verstoppingen en schade
Verwijder het vloerhulpstuk volledig van de machine.

Controleer de onderkant van het vloerhulpstuk en beide inlaten op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Test de machine
Verwijder de turbinekop opnieuw en zet de machine aan.

Controleren van het vloerhulpstuk
Verwijder de turbinekop van verlengbuis door op de ontgrendelingsknop te drukken. Gebruik een muntstuk om de bevestiging tegen de klok in te draaien en verwijder de borstel.
Verwijder haar, draden en vuil van de borstel.

Verwijder de vloerzuigmond en controleer de openingen op het hulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Plaats de borstel opnieuw en plaats het eindkapje, draai het met de klok mee om te vergrendelen.

Zet weer in elkaar en test de machine.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Controleer de slang en seals
Verwijder de slang, buishandgreep en verlengbuis.
Scheid de verlengbuis van de buishandgreep door te drukken op de ontgrendelingsknop op de verlengbuis.

Controleer buishandgreep
Controleer of er geen barsten zijn in het handvat.
Controleer of de seal op de buishandgreep aanwezig is en niet beschadigd is.

Controleer of de seal van verlengbuis nog bevestigd en niet beschadigd is.

Controleer de slang
Controleer of er geen scheuren zijn.
Controleer of de seal nog bevestigd en niet beschadigd is.

Verwijder het reservoir volledig van de machine.

Controleer of beide sealen aanwezig zijn op de hoofdbehuizing en of ze niet beschadigd zijn.

Controleren van cycloon en het reservoir
Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon.
Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir.
Het reservoir schuift naar beneden en maakt tegelijkertijd de shroud schoon.
De reservoirbasis gaat dan open.
Trek aan de zilverkleurige knop achter de rode ontgrendelingsknop van het reservoir en schuif het doorzichtige reservoir van de as van de cycloon.

Controleer of beide sealen aanwezig zijn op het reservoir en of ze niet beschadigd zijn.

Controleer cycloon
Controleer de seal op de cycloon aanwezig is en niet beschadigd is.
Plaats het reservoir opnieuw
Plaats de as in de reservoirrails.

Druk omhoog tot het klikt en blijf duwen tot het op zijn plaats schuift.

Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken. Zorg ervoor dat de basis van het reservoir klikt en dat de clip veilig op zijn plek zit.
Draai het reservoir/de cycloon op de machine tot deze op zijn plaats klikt.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Om het contact met stof/allergenen te vermijden bij het legen, wikkel een lege plastic zak om het doorzichtige reservoir heen en leeg het.
Controleer het reservoir en de cycloon
Om de cycloon en de doorzichtige reservoirunit te verwijderen, drukt u op de ontgrendelingsknop bovenop de handgreep, zoals weergegeven.

Controleer de openingen van het kanaal en reservoir op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Om het vuil te verwijderen, druk stevig op de rode ontgrendelingsknop op het reservoir.
Het reservoir glijdt naar beneden en maakt tegelijkertijd de shroud schoon.
Daarna opent de reservoirbasis.
De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

Om de doorzichtige reservoirunit te verwijderen, trek aan de zilverkleurige knop achter de rode ontgrendelingsknop van het doorzichtige reservoir en schuif het van de as van de cycloon.

Het reservoir en de cycloon schoonmaken
Maak het doorzichtige reservoir alleen schoon met koud water.
Gebruik geen schoonmaakmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers om het reservoir te reinigen.
Doe het doorzichtige reservoir niet in de afwasmachine.
Dompel de cycloon niet onder in water en giet geen water op de cyclonen.
Zorg dat het doorzichtige reservoir helemaal droog is voordat u het terugplaatst.

Controleer de cycloonopening en openingen op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Plaats het reservoir opnieuw
Om het doorzichtige reservoir opnieuw te plaatsen, plaats de as in de rails op het reservoir.

Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken. Zorg ervoor dat de basis van het reservoir klikt en dat de clip veilig op zijn plek zit.

Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang
Scheid de verlengbuis van de buishandgreep door te drukken op de ontgrendelingsknop op de verlengbuis.

Verwijder de buishandgreep van slang door te drukken op de ontgrendelingsknop op de buis.
Druk op de ontgrendelingsknop en haal de slang uit het apparaat.

Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Het doorzichtige inspectiekanaal
Als het reservoir van de voorkant van de machine is afgehaald; pak het doorzichtige plastic kanaal op de machine en verwijder het.
Controleer het kanaal en de openingen op de machine op verstoppingen; verwijder deze indien aanwezig.

Plaats het inspectiekanaal en reservoir. Test de machine opnieuw.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Controleren van de machine op verstoppingen
Haal het hulpstuk van de verlengslang af.

Schuif de verlengbuis volledig uit door op de rode knop te drukken.

Zet de machine aan en plaats uw hand aan het einde van de verlengbuis.

Is de zuigkracht sterk of zwak?
Welk vloerhulpstuk gebruikt u?
Het pneumatische vloerhulpstuk past zich automatisch aan van harde vloeren naar tapijten en andersom. U hoeft dit niet handmatig aan te passen.
Zo gebruikt u het pneumatische vloerhulpstuk
De schuifschakelaar voor de zuigkrachtregelaar kan naar het minteken worden verplaatst als er te veel zuigkracht is. Als de prestatie slecht is met de zuigkrachtregelaar veranderd, schuif hem dan weer naar het plusteken.

Controleer het vloerhulpstuk op verstoppingen en schade
Verwijder het vloerhulpstuk volledig van de machine.

Controleer de onderkant van het vloerhulpstuk en beide inlaten op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?
Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.
Het lijkt er op dat Pneumatische vloerzuigmond niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.
Pneumatische vloerzuigmond
Onderdeelnr. 968626-02
Vervangende pneumatische Musclehead vloerzuigmond voor uw Dyson sledestofzuiger.
€69,90

Pneumatische vloerzuigmond
Onderdeelnr. 968626-02
Vervangende pneumatische Musclehead vloerzuigmond voor uw Dyson sledestofzuiger.
€69,90
€69,90
Verwijder de slang, buishandgreep en verlengbuis
Scheid de verlengbuis van de buishandgreep door te drukken op de ontgrendelingsknop op de verlengbuis.

Verwijder de slang van de machine door te drukken op de ontgrendelingsknoppen de slang.

Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Zet weer in elkaar en test de machine.
Het reservoir en de cycloon schoonmaken
Om de cycloon en de doorzichtige reservoirunit te verwijderen, drukt u op de ontgrendelingsknop bovenop de handgreep, zoals weergegeven.

Controleer de openingen van het kanaal en reservoir op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

- Het reservoir schuift naar beneden en maakt tegelijkertijd de shroud schoon.
- De rode roede moet gelijk zijn met het doorzichtige reservoir. Als dat niet het geva
l is, kan het reservoir niet omhoog geschoven worden.
- De reservoirbasis gaat dan open.
- De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.
Om het contact met stof/allergenen te vermijden bij het legen, wikkel een
plastic zak om het doorzichtige reservoir heen en leeg het.

Om de doorzichtige reservoirunit te verwijderen, trek aan de zilverkleurige knop achter de rode ontgrendelingsknop van het doorzichtige reservoir en schuif het van de as van de cycloon.

Het reservoir en de cycloon schoonmaken
Maak het doorzichtige reservoir alleen schoon met koud water.
Gebruik geen schoonmaakmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers om het reservoir te reinigen.
Doe het doorzichtige reservoir niet in de afwasmachine.
Dompel de cycloon niet onder in water en giet geen water op de cyclonen.
Zorg dat het doorzichtige reservoir helemaal droog is voordat u het terugplaatst.

Controleer de cycloonopening en openingen op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Het reservoir opnieuw plaatsen
Plaats de as in de reservoirrails.

Sluit het reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken. Zorg ervoor dat de basis van het reservoir klikt en dat de clip veilig op zijn plek zit.

Controleer de inlaat
Controleer de inlaat op de voorkant van de machine op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Wassen van het filter
Volg de stappen in de video.
Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Laat na het wassen minimaal 24 uur drogen voordat u het opnieuw monteert.
Was het filter
Zorg ervoor dat de machine is uitgeschakeld en losgekoppeld.

Druk op de rode knop bovenop het handvat om de cycloon en het doorzichtige reservoir uit de machine te halen.

Klik de voorkant van de handgreep los en verwijder het filter.

Maak het filter alleen schoon met koud water.

Knijp en draai het filter met beide handen om ervoor te zorgen dat al het overtollige water is verwijderd.

Laat het filter 24 uur drogen.

Als het filter droog is, zet u het filter terug in de bovenkant van de cycloon.

Clip het deksel dicht op de cycloon.

Plaats het doorzichtige reservoir en de cycloon weer op de machine en zorg ervoor dat het vastklikt.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Controleren van het vloerhulpstuk
Verwijder de turbinekop van verlengbuis door op de ontgrendelingsknop te drukken.

Gebruik een muntstuk om de bevestiging tegen de klok in te draaien en verwijder de borstel.
Verwijder haar, draden en vuil van de borstel.

Controleer de opening op de vloerzuigmond op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Plaats de borstel opnieuw en plaats het eindkapje, draai het met de klok mee om te vergrendelen.

Zet weer in elkaar en test de machine.
Controles uitvoeren
De turbinekop werkt als de zuigkracht sterk is. Dit probleem kan worden opgelost door prestatiecontroles uit te voeren of het filter te wassen.
Selecteer de betreffende optie
Verwijder de slang, buishandgreep en verlengbuis
Scheid de verlengbuis van de buishandgreep door te drukken op de ontgrendelingsknop op de verlengbuis.

Verwijder de slang van de machine door te drukken op de ontgrendelingsknoppen de slang.

Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Zet weer in elkaar en test de machine.
Verwijder de slang, buishandgreep en verlengbuis
Scheid de verlengbuis van de buishandgreep door te drukken op de ontgrendelingsknop op de verlengbuis.

Verwijder de slang van de machine door te drukken op de ontgrendelingsknoppen de slang.

Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Zet weer in elkaar en test de machine.
Verwijder de slang, buishandgreep en verlengbuis
Scheid de verlengbuis van de buishandgreep door te drukken op de ontgrendelingsknop op de verlengbuis.

Verwijder de buishandgreep van de slang door te drukken op de ontgrendelingsknop op de buishandgreep.

Verwijder de slang van de machine door te drukken op de ontgrendelingsknoppen de slang.

Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Zet weer in elkaar en test de machine.
Selecteer de betreffende optie
Wanneer had de machine voor het laatst stroom?
Thermische uitschakeling
De meeste Dyson-stofzuigers hebben een ingebouwd veiligheidssysteem waardoor de machine stopt als deze oververhit. Dit kan gebeuren als de filters gewassen moeten worden of de machine verstopt is.
Voer de controles uit, en als uw machine stopt, haal deze dan uit het stopcontact en laat hem minimaal 2 uur afkoelen.
Selecteer de betreffende optie
Was het filter
Volg de stappen in de video.
Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?
Controleer elektrische toevoer
Is het snoer of de stekker beschadigd?
Werken uw andere huishoudelijke apparaten?
Werkt de stofzuiger wel als u hem in een ander stopcontact doet?
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Test de machine
Druk op de achterkant van de schakelaar om ervoor te zorgen dat deze in de aan-stand blijft staan.
Nota bene: De schakelaar licht niet op.
Selecteer de betreffende optie
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Wat voor soort geur?
De machine schoonmaken
Een vochtige of schimmelige geur kan worden veroorzaakt als de cycloon in contact is geweest met water.
Het hoeft geen direct contact met water te zijn geweest. Bijvoorbeeld als vochtig huisdierenhaar is opgezogen, zal dat vocht zich vermengen met het stof in de cycloon dat de geur veroorzaakt.
De geur kan ook ontstaan als het filter nat de machine ingaat.
Het reservoir en de cycloon schoonmaken
Verwijder het reservoir uit de machine door te drukken op de rode ontgrendelingsknop op de handgreep van het reservoir en de cycloon.

Controleer de openingen van het kanaal en reservoir op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Open het reservoirdeksel door op de rode knop bovenop de cycloon te drukken, wees voorzichtig en doe dit ergens waar eventuele stof veilig opgevangen kan worden.

Druk op de grijze knop aan de zijkant van de cycloon om het doorzichtige reservoir van de cycloonassemblage te halen.

Gebruik een droge doek om rondom de cycloon schoon te maken en fijne stof te verwijderen.
Controleer onder de cycloon of er blokkeringen zijn en verwijder deze.

Zet weer in elkaar en test de machine.
Was het filter
Volg de stappen in de video.
Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?
Laat na het wassen minimaal 24 uur drogen voordat u het opnieuw monteert.
Was het filter
Zorg ervoor dat de machine is uitgeschakeld en losgekoppeld.

Druk op de rode knop bovenop het handvat om de cycloon en het doorzichtige reservoir uit de machine te halen.

Klik de voorkant van de handgreep los en verwijder het filter.

Maak het filter alleen schoon met koud water.

Knijp en draai het filter met beide handen om ervoor te zorgen dat al het overtollige water is verwijderd.

Laat het filter 24 uur drogen.

Als het filter droog is, zet u het filter terug in de bovenkant van de cycloon.

Clip het deksel dicht op de cycloon.

Plaats het doorzichtige reservoir en de cycloon weer op de machine en zorg ervoor dat het vastklikt.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Selecteer de betreffende optie
Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.
Het lijkt er op dat Ronde afdekkap niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.
Ronde afdekkap
Onderdeelnr. 967424-01
Vervangende ronde afdekkap voor uw Dyson sledestofzuiger.
€20,90

Ronde afdekkap
Onderdeelnr. 967424-01
Vervangende ronde afdekkap voor uw Dyson sledestofzuiger.
€20,90
€20,90
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.
Het lijkt er op dat Combinatie-accessoire niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.
Combinatie-accessoire
Onderdeelnr. 967368-01
Vervangende combinatieaccessoire voor uw Dyson stofzuiger.
€26,90

Combinatie-accessoire
Onderdeelnr. 967368-01
Vervangende combinatieaccessoire voor uw Dyson stofzuiger.
€26,90
€26,90
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.
Het lijkt er op dat Pneumatische vloerzuigmond niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.
Pneumatische vloerzuigmond
Onderdeelnr. 968626-02
Vervangende pneumatische Musclehead vloerzuigmond voor uw Dyson sledestofzuiger.
€69,90

Pneumatische vloerzuigmond
Onderdeelnr. 968626-02
Vervangende pneumatische Musclehead vloerzuigmond voor uw Dyson sledestofzuiger.
€69,90
€69,90
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
De borstel op de turbinekop begint te draaien zodra de machine wordt aangezet. U kunt schakelen tussen de snelheid van de borstel door aan de ontgrendelingsknop op de buishandgreep te trekken. De borstel hoeft niet aan- en uitgezet te worden voor verschillende vloertypes.
Controleren van het vloerhulpstuk
Verwijder de turbinekop van verlengbuis door op de ontgrendelingsknop te drukken.

Gebruik een muntstuk om de bevestiging tegen de klok in te draaien en verwijder de borstel.
Verwijder haar, draden en vuil van de borstel.

Controleer de opening op de vloerzuigmond op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Plaats de borstel opnieuw en plaats het eindkapje, draai het met de klok mee om te vergrendelen.

Zet weer in elkaar en test de machine.
Welk vloerhulpstuk gebruikt u?
Controleer de vloerzuigmond
Druk op de ontgrendelingsknop en verwijder het vloerhulpstuk.

Verwijder de vloerzuigmond en controleer de openingen op het hulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Controleer het hulpstuk op tekenen van schade.
Controleer de borstel
Voor gebruik op tapijtvloeren, moet de paarse verbinding 'omhoog' staan.
Voor gebruik op harde vloeren, moet de paarse verbinding naar 'beneden' staan.
Controleer de borstel via het venster op de voorkant van de vloerzuigmond.
Controleer soleplate
Controleer de soleplate om er zeker van te zijn dat er geen vuil of schade is aan de wielen en controleer of geen van de wielen ontbreken.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Verstel schuifschakelaar
Verstel de schuifschakelaar op de vloerzuigmond van MAX naar MIN en probeer de machine opnieuw.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
De borstel op de turbinekop begint te draaien zodra de machine wordt aangezet. U kunt schakelen tussen de snelheid van de borstel door aan de ontgrendelingsknop op de buishandgreep te trekken. De borstel hoeft niet aan- en uitgezet te worden voor verschillende vloertypes.
Controleren van het vloerhulpstuk
Verwijder de turbinekop van verlengbuis door op de ontgrendelingsknop te drukken.

Gebruik een muntstuk om de bevestiging tegen de klok in te draaien en verwijder de borstel.
Verwijder haar, draden en vuil van de borstel.

Controleer de opening op de vloerzuigmond op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Plaats de borstel opnieuw en plaats het eindkapje, draai het met de klok mee om te vergrendelen.

Zet weer in elkaar en test de machine.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Controleren van de machine op verstoppingen
Haal het hulpstuk van de verlengslang af.

Schuif de verlengbuis volledig uit door op de rode knop te drukken.

Zet de machine aan en plaats uw hand aan het einde van de verlengbuis.

Is de zuigkracht sterk of zwak?
In elkaar zetten van uw Dyson-machine
Bevestig de slang aan de slanginlaat op de voorkant van de machine.
Klip de slang aan de achterkant van de buishandgreep.
Klip de buishandgreep aan de verlengbuis.
Druk de ontgrendelingsknop op de verlengbuis in om hem uit te schuiven en zorg ervoor dat hij 'vastklikt'.
Bevestig het vloerhulpstuk aan de verlengbuis.
Steek de hulpstukken in de houder en bevestig deze aan de verlengbuis.

We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
Welk vloerhulpstuk gebruikt u?
Het pneumatische vloerhulpstuk past zich automatisch aan van harde vloeren naar tapijten en andersom. U hoeft dit niet handmatig aan te passen.
Het pneumatische vloerhulpstuk gebruiken
Verbind het vloerhulpstuk aan de verlengbuis en zorg ervoor dat ze op zijn plaats klikt.
U kunt de verlengbuis naar wens instellen door de rode pal op de verlengbuis in te drukken.
De zuigkrachtregelaar kan naar het minteken worden verplaatst als er te veel zuigkracht is. Als de prestatie slecht is met de zuigkrachtregelaar open, schuif hem dan weer naar het plusteken.

U hoeft de borstel niet aan- of uit te zetten voor verschillende vloertypes. Het vloerhulpstuk heeft een rij antistatische koolstofvezeldraadjes die fijn stof verwijderen van harde vloeren en stijve nylonborstels om diep ingedrongen vuil uit tapijten te verwijderen. U hoeft de borstel niet uit te zetten als u van het ene vloertype naar het andere gaat.
De turbinekop gebruiken
Verbind de turbinekop aan de verlengbuis en zorg ervoor dat de verlengbuis volledig uitgeschoven is.
Om de zuigkracht te verminderen en de borstel minder snel te laten draaien, trekt u aan de ontgrendelingstrigger.

De accessoires bevestigen
De hulpstukken kunnen worden bevestigd aan de verlengbuis, buishandgreep of slang.
Zorg ervoor dat het veilig vastklikt voordat u het gebruik.

Houd de stekker vast bij het terugspoelen op de kabelhaspel. Laat de stekker niet heen en weer slaan tijdens het terugspoelen.
Om de kabel terug te spoelen, druk stevig op de knop dat deze klikt en de kabel terugspoelt.

Gebruiken van de ontgrendelingsknop voor zuigkracht
Om de zuigkracht te verminderen, trek aan de ontgrendelingsknop.

Opbergen van de stukken
Ruim het vloerhulpstuk de door het in de clip aan de achterkant van de hoofdbehuizing te doen.
De hulpstukken bewaren:
Bevestig de hulpstukken in de hulpstukhouder.
Clip de hulpstukhouder aan de verlengbuis zoals weergegeven.

Serienummerlocatie
Onder de machine tussen de wielen.
Legen van het reservoir
Volg de stappen in de video.
Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?
Maak leeg zodra het vuil het MAX-niveau bereikt, laat niet te vol worden.
Legen van het reservoir
Zet uit en haal uit het stopcontact voordat u het doorzichtige reservoir leegt.

Om de cycloon en de doorzichtige reservoirunit te verwijderen, drukt u op de ontgrendelingsknop bovenop de handgreep, zoals weergegeven.

- Het reservoir schuift naar beneden en maakt tegelijkertijd de shroud schoon.
- De rode roede moet gelijk zijn met het doorzichtige reservoir. Als dat niet het geva
l is, kan het reservoir niet omhoog geschoven worden.
- De reservoirbasis gaat dan open.
- De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.
Om het contact met stof/allergenen te vermijden bij het legen, wikkel een
plastic zak om het doorzichtige reservoir heen en leeg het.

Het reservoir sluiten
Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

Druk de onderkant van het reservoir stevig tot deze op zijn plaats klikt en controleer of de bases veilig dicht zit.
Lijn de bodem van het reservoir uit met de luchtinlaat en klik het weer op zijn plaats.
U kunt het reservoir verwijderen als de rode knop volledig naar beneden is gedrukt zodat deze gelijk is met het reservoir.
Het reservoir schoonmaken
Indien het doorzichtige reservoir schoongemaakt moet worden:
U kunt het reservoir verwijderen als de rode knop volledig naar beneden is gedrukt zodat deze gelijk is met het reservoir.
Trek aan de zilverkleurige knop achter de rode ontgrendelingsknop van het reservoir en schuif het doorzichtige reservoir van de as van de cycloon.

Maak het doorzichtige reservoir alleen schoon met koud water.
Gebruik geen schoonmaakmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers om het reservoir te reinigen.
Doe het doorzichtige reservoir niet in de afwasmachine.
Dompel de cycloon niet onder in water en giet geen water op de cyclonen.
Zorg dat het doorzichtige reservoir helemaal droog is voordat u het terugplaatst.

Het doorzichtige reservoir opnieuw plaatsen
Plaats de as in de reservoirrails.
Druk omhoog tot het klikt en blijf duwen tot het op zijn plaats schuift.

Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken. Zorg ervoor dat de basis van het reservoir klikt en dat de clip veilig op zijn plek zit.

Verdere hulp
Dyson Big Ball Stubborn 2 stofzuiger