Skip navigation
Uw voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Dyson Supersonic Leisure Edition haardroger (ijzer/fuchsia) Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Zie alle stappen

Selecteer de betreffende optie

Het apparaat schoonmaken

Maak de hoofdbehuizing of het apparaat schoon met een droge doek. Zorg ervoor dat de smalle opening niet geblokkeerd is.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Selecteer de betreffende optie

Luchtstroomselectie

Het geluidsniveau van uw apparaat varieert afhankelijk van de geselecteerde luchtstroom. Om de luchtstroom te verlagen, druk op de knop luchtstroomcontrole totdat u 1 wit ledlampje ziet.

Selecteer de betreffende optie

Het filter schoonmaken

Volg de stappen in de video.

Heeft dit het probleem opgelost?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

Schoonmaken van het filter - stap voor stap

Het filter schoonmaken – Regulier schoonmaken

BELANGRIJK: zet het apparaat altijd UIT en haal de stekker uit het stopcontact voordat u onderhoud gaat plegen.

Veeg het filtermesh af met een droge, niet-pluizende doek.

Gebruik een droge, niet-pluizende doek om de buitenste filterkooi schoon te maken (maak de hele filterkooi schoon, veeg naar boven en beneden en van de ene zijkant naar de andere zijkant).

Draai de filterkooi tegen de klok in en trek hem weg van de machine.

Gebruik een droge, niet-pluizende doek om het filtermesh schoon te maken (maak het hele filtermesh schoon, veeg naar boven en beneden en van de ene zijkant naar de andere zijkant).

Roteer de filterkooi weer op zijn plaats en zorg ervoor dat hij goed uitgelijnd is.

WAARSCHUWING: Roteer met de klok mee om te vergrendelen voor gebruik.

Laat de machine tot een minuut draaien. Het product moet werken zoals verwacht.

Schoonmaken van het filter – diepe reiniging

Gebruik een droge, niet-pluizende doek om het mesh aan de binnenkant schoon te maken (BELANGRIJK: gebruik geen schoonmaakproducten/oplosmiddelen of vloeistoffen).

Laat de machine 5 uur zitten.

Borstel het mesh aan de binnenkant van het filter twee minuten grondig met een nieuwe of licht-gebruikte schone, droge tandenborstel (borstel het hele filtermesh, borstel naar boven en beneden en van de ene zijkant naar de andere zijkant).

Roteer de filterkooi weer op zijn plaats en zorg ervoor dat hij goed uitgelijnd is.

WAARSCHUWING: Roteer met de klok mee om te vergrendelen voor gebruik.

Laat de machine tot een minuut draaien. Het product moet werken zoals verwacht.

Heeft het schoonmaken van het filter het probleem opgelost?

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Is het probleem met de luchtstroom of de temperatuur?

Luchtstroomcontrole

De richting van de luchtstroom van de Dyson Supersonic haardroger komt van de andere kant van de bedieningen.

Om de luchtstroom te verhogen, druk op de knop luchtstroomcontrole aan de achterkant van het apparaat totdat u drie witte ledlampjes ziet. De beschikbare instellingen zijn:

Een wit licht - zacht (styling)

Twee witte lichten - medium (normaal drogen)

Drie witte lichtjes - Fast (snel drogen)

Heeft dit het probleem opgelost?

WAARSCHUWING: Gebruik geen smeermiddelen, schoonmaakmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers voor het schoonmaken van de onderdelen van het apparaat.

Het filter schoonmaken

Volg de stappen in de video.

Heeft dit het probleem opgelost?

Temperatuur

De Dyson Supersonic™-föhn is intelligent. Het heeft een slimme microverwerker die de temperatuur reguleert om extreme hitteschade te voorkomen en een natuurlijke glans te behouden. De maximale temperatuur in normale werkomstandigheden is maximaal 105°C.

Om de temperatuur te verhogen, druk op de knop temperatuurscontrole aan de achterkant van het apparaat totdat u drie rode ledlampjes ziet. De beschikbare instellingen zijn:

Een rood licht - laag zacht drogen

Twee rode lichten - medium 80°C (normaal drogen)

Drie rode lichtjes - High (100°C) snel drogen en stylen.

Heeft dit het probleem opgelost?

Zijn er lampjes zichtbaar op de machine?

Controleer voltage

Controleer of de machine wordt gebruikt in een land met een stroomvoorziening binnen hetzelfde bereik als waar hij is gekocht:

220-240 V

Australië

China

Egypte

Europa

Groenland

Hongkong

India

Indonesië

Ierland

Maleisië

Nieuw-Zeeland

Peru

Filipijnen

Rusland

Singapore

Zuid-Afrika

Zuid-Korea

Thailand

Verenigde Arabische Emiraten

Verenigd Koninkrijk

100-127 V

Canada

Japan

Mexico

Taiwan

Verenigde Staten van Amerika

Bijvoorbeeld, als u een machine die is gekocht in Groot-Brittannië naar Europa brengt, werkt deze daar. Als u een machine hebt gekocht in de Verenigde Staten en deze naar Europa brengt, zal deze niet werken.

Wordt de machine gebruikt in een land met dezelfde stroomvoorziening als waar het is gekocht?

Probeer de machine in een ander stopcontact.

Test de machine opnieuw als u in een land bent met dezelfde stroomvoorziening als waar het is gekocht.

Heeft dit het probleem opgelost?

Probeer een ander stopcontact

Probeer de machine in een ander stopcontact.

Heeft het opnieuw testen van de machine het probleem opgelost?

Lampjes

Controleer de lampjes op de machine.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Dit geeft aan dat het apparaat oververhit is. Dit gebeurt normaal gesproken wanneer het filter gewassen moet worden. Haal het apparaat uit het stopcontact en laat minimaal 1 uur drogen.

Het filter schoonmaken

Volg de stappen in de video.

Heeft dit het probleem opgelost?

Controleer de machine

Controleer of de stroomvoorziening is ingeschakeld.

Controleer de stekker en het netsnoer op tekenen van schade.

Probeer de machine in een ander stopcontact.

Vervang de zekering in de stekker van de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Dit geeft aan dat het apparaat oververhit is. Dit gebeurt normaal gesproken wanneer het filter gewassen moet worden. Haal het apparaat uit het stopcontact en laat minimaal 1 uur drogen.

Het filter schoonmaken

Volg de stappen in de video.

Heeft dit het probleem opgelost?

Controleer de lampjes

Controleer de lichten voor intermitterend vermogen.

Er kan een kleine vertraging optreden tussen het indrukken van de aan/uit-schakelaar en het starten van de luchtstroom; houd hier rekening mee.

AAN/UIT-schakelaar

De machine is uitgezet met behulp van de ON/OFF-schakelaar.

Heeft dit het probleem opgelost?

De eerste paar keer dat u uw nieuwe apparaat met een verwarmingselement (bijv. broodrooster/oven/waterkoker, enz.) gebruikt, is het normaal dat u een geur ruikt. Deze geur zal na verloop van tijd en met gebruik verdwijnen.

Als de geur nog steeds voorkomt na een paar keer gebruik, selecteer de betreffende geur.

Selecteer de betreffende optie

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Stoffige geur

Als uw apparaat een stoffige geur heeft, controleer dan of de luchtuitgang niet geblokkeerd is en reinig het filter.

Het filter schoonmaken

Volg de stappen in de video.

Heeft dit het probleem opgelost?

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Gebruiken van de hulpstukken

De föhnaccessoires zijn magnetisch en kunnen eenvoudig bevestigd worden aan de voorkant van het apparaat. Ze kunnen 360 graden draaien dus u kunt ze precies daar plaatsen waar u ze nodig hebt.

Controleer alle accessoires

Probeer alle accessoires aan de föhn te bevestigen.

Heeft dit het probleem opgelost?

Gladmakend mondstuk

Het gladmakend mondstuk voor de Dyson Supersonic-haardroger.

Styling-concentrator

Styling-concentrator voor de Dyson Supersonic-haardroger.

Diffuser

Difffuser voor de Dyson Supersonic-haardroger.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Hittebestendig anti-slipmatje niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Hittebestendig anti-slipmatje

Onderdeelnr. 967712-01

Vervangend hittebestendig anti-slipmatje voor uw Dyson Supersonic™.

€3,90

Hittebestendig anti-slipmatje

Hittebestendig anti-slipmatje

Onderdeelnr. 967712-01

Vervangend hittebestendig anti-slipmatje voor uw Dyson Supersonic™.

€3,90

Momenteel niet op voorraad

€3,90

Houd mij op de hoogte

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Opberghanger niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Opberghanger

Onderdeelnr. 967714-01

Bewaar uw Dyson Supersonic™ haardroger tussendoor niet op de vloer.

€2,90

Opberghanger

Opberghanger

Onderdeelnr. 967714-01

Bewaar uw Dyson Supersonic™ haardroger tussendoor niet op de vloer.

€2,90

Momenteel niet op voorraad

€2,90

Houd mij op de hoogte

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Displaystaander

Bevestig elke accessoire aan de tweede magneet op de displaystaander en zorg ervoor dat het accessoire in lijn is met de staander.

De styling-concentrator en het gladmakend mondstuk worden bevestigd aan de bovenkant van de staander.

De diffuser wordt bevestigd aan de onderkant van de staander.

Het zachte lucht-hulpstuk kan worden opgeslagen boven op de staander in vervanging van de Styling concentrator of het gladmakend mondstuk.

De haardroger wordt bevestigd aan de bovenkant van de staander.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Het vervangen van het filterdeksel

Volg de stappen in de video.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

Vervangen van de filterhoes - stap voor stap

Verwijder de verpakking en instructiehandleiding.

Haal het apparaat uit het stopcontact.

Knip het filter niet af zonder eerst te bevestigen.

Doe het snoer en filter in de kartonnen verpakking.

Knip het filter af en vervang met de nieuwe filterhoes, waarbij u het op het apparaat bevestigt.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Open de pdf voor de gebruikershandleiding.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Gebruiken van uw machine in het buitenland

Het kan zijn dat u apparaat wordt gebruikt in een land met een stroomvoorziening binnen hetzelfde bereik als waar uw apparaat is gekocht:

220-240 V

Australië

China

Egypte

Europa

Groenland

Hongkong

India

Indonesië

Ierland

Maleisië

Nieuw-Zeeland

Peru

Filipijnen

Rusland

Singapore

Zuid-Afrika

Zuid-Korea

Thailand

Verenigde Arabische Emiraten

Verenigd Koninkrijk

100-127 V

Canada

Japan

Mexico

Taiwan

Verenigde Staten van Amerika

Bijvoorbeeld, als u een machine die is gekocht in Groot-Brittannië naar Europa brengt, werkt deze daar. Als u een machine hebt gekocht in de Verenigde Staten en deze naar Europa brengt, zal deze niet werken.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Zo gebruikt u de hulpstukken

Magnetische accessoires kunnen snel en eenvoudig aan de voorkant van de machine worden bevestigd. Ze kunnen 360 graden draaien dus u kunt ze precies daar plaatsen waar u ze nodig hebt.

Gladmakend mondstuk

Droog het haar met zachte lucht.

Het gladmakend mondstuk voor de Dyson Supersonic-haardroger.

Styling-concentrator

Snelle, nauwkeurige luchtstroom voor gestuurde styling, één sectie per keer.

Styling-concentrator voor de Dyson Supersonic-haardroger.

Diffuser

Gelijkmatig verspreide luchtstroom om krullen voorzichtig te drogen en kroezen te verminderen. Aanbevolen voor gebruik bij lage temperatuur- en stroominstellingen.

Difffuser voor de Dyson Supersonic-haardroger.

Zachte lucht-hulpstuk

Ontworpen om zachter te zijn voor fijn haar en gevoelige hoofdhuid. Voeg volume toe aan de wortels of creëer textuur in de lengte.

Kamhulpstuk met wijde tanden

Gemaakt voor krullend en kroeshaar. Verleng haar of trek de krullen iets uit.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Serienummer van de machine zoeken

Het serienummer kunt u op de volgende locaties vinden:

Op de voorkant van de handleiding.

Op de doos van de machine.

On the power cord near the plug.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

Uw Dyson-machine instellen

Ophanglus

Als u uw apparaat aan een haak ophangt, bevestig de ophanglus dan aan het geribbelde deel onderaan het handvat.

Antislipmat

Als u uw apparaat neer moet leggen terwijl het aan is, houdt de antislipmat het veilig.

Hulpstukken

Magnetische accessoires kunnen snel en eenvoudig aan de voorkant van het apparaat worden bevestigd. Ze kunnen 360 graden draaien dus u kunt ze precies daar plaatsen waar u ze nodig hebt. Voor meer informatie, selecteer Het gebruik van accessoires.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het filter schoonmaken

Volg de stappen in de video.

Schoonmaken van het filter - stap voor stap

Het filter schoonmaken – Regulier schoonmaken

BELANGRIJK: zet het apparaat altijd UIT en haal de stekker uit het stopcontact voordat u onderhoud gaat plegen.

Gebruik een droge, niet-pluizende doek om de buitenste filterkooi schoon te maken (maak de hele filterkooi schoon, veeg naar boven en beneden en van de ene zijkant naar de andere zijkant).

Draai de filterkooi tegen de klok in en trek hem weg van de machine.

Gebruik een droge, niet-pluizende doek om het filtermesh schoon te maken (maak het hele filtermesh schoon, veeg naar boven en beneden en van de ene zijkant naar de andere zijkant).

Roteer de filterkooi weer op zijn plaats en zorg ervoor dat hij goed uitgelijnd is.

WAARSCHUWING: Roteer met de klok mee om te vergrendelen voor gebruik.

Laat de machine tot een minuut draaien. Het product moet werken zoals verwacht.

Schoonmaken van het filter – diepe reiniging

Gebruik een droge, niet-pluizende doek om het mesh aan de binnenkant schoon te maken (BELANGRIJK: gebruik geen schoonmaakproducten/oplosmiddelen of vloeistoffen).

Laat de machine 5 uur zitten.

Borstel het mesh aan de binnenkant van het filter twee minuten grondig met een nieuwe of licht-gebruikte schone, droge tandenborstel (borstel het hele filtermesh, borstel naar boven en beneden en van de ene zijkant naar de andere zijkant).

Veeg het filtermesh af met een droge, niet-pluizende doek.

Roteer de filterkooi weer op zijn plaats en zorg ervoor dat hij goed uitgelijnd is.

WAARSCHUWING: Roteer met de klok mee om te vergrendelen voor gebruik.

Laat de machine tot een minuut draaien. Het product moet werken zoals verwacht.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?