Skip navigation
Uw voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Dyson Cool™ zuilventilator (zwart/nikkel) Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Zie alle stappen

Selecteer de betreffende optie

Schoonmaken vereist

De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.

Lusversterker - met een droge of vochtige doek schoonmaken.

Hoofdbehuizing - met een droge doek schoonmaken

Het rooster - maak schoon met een droge doek of een zachte borstel.

WAARSCHUWING: Gebruik geen poets- of schoonmaakmiddel op de onderdelen van de machine.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Selecteer de betreffende optie

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Plaats de lusversterker opnieuw

Verwijder de lusversterker en plaats hem opnieuw, zorg ervoor dat er geen ruimte is tussen de lus en de hoofdbehuizing.

Het verwijderen van de lusversterker van de Dyson AM08-ventilator.

Heeft het opnieuw plaatsen van de lusversterker het probleem opgelost?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Test de afstandsbediening

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt.

De luchtstroomknop op de afstandsbediening voor de Dyson AM08-ventilator.

Verandert de luchtsnelheid?

Controleer knoppen op afstandsbediening

Aan/uit

De Aan-knop op de afstandsbediening voor de Dyson AM08-ventilator.

Oscillatie aan/uit

De oscillatieknop op de afstandsbediening voor de Dyson AM08-ventilator.

Luchtstroom

De luchtstroomknop op de afstandsbediening voor de Dyson AM08-ventilator.

Slaaptimer

De slaaptimer op de afstandsbediening voor de Dyson AM08-ventilator.

Werken de andere knoppen op de afstandsbediening?

Batterij van de afstandsbediening vervangen

Vervang de batterij met type CR 2032.

Heeft het vervangen van de batterij het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Test de bedieningen op de hoofdbehuizing

Druk op de knop op de hoofdbehuizing en houd deze ingedrukt.

Het aanzetten van de Dyson AM08-ventilator.

Verandert de luchtsnelheid met behulp van de bedieningen op de machine?

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Afstandsbediening niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 965824-03

Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson ventilator.

€27,90

Afstandsbediening

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 965824-03

Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson ventilator.

€27,90

€27,90

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

IEC 60879 Prestaties en constructie van elektrische en circulerende ventilatoren en regelaars stellen dat de afstand waarover een ventilatorluchtstroom wordt gevoeld, driemaal de breedte moet overschrijden. Dyson AM06/7/8 overtreft deze eis ver.

Test luchtsnelheid

Zet de luchstroom op de hoogste stand.

De papiertest voor de Dyson AM08-ventilator.

Houd een vel krantenpapier op ongeveer 1,5 meter afstand van het product.

Het papier moet verder dan 45 graden omhoog getild worden.

Wordt het papier verder dan 45 graden omhoog getild?

Controleer de machine en maak schoon

De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.

Lusversterker

Met een droge of vochtige doek schoonmaken.

Zorg ervoor dat de smalle opening niet geblokkeerd is.

Hoofdbehuizing

Maak de het rooster schoon met een droge doek.

Gebruik een zachte borstel om eventuele verstoppingen te verwijderen uit de gaten.

Het stoffen van uw Dyson AM08-ventilator.

Heeft het schoonmaken van de machine het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Controleer de elektronica

Controleer of de stroomvoorziening is ingeschakeld.

Controleer de stekker en het netsnoer op tekenen van schade.

Probeer de machine in een ander stopcontact.

Heeft dit het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Test de machine

Dit kan zijn veroorzaakt door een onderbreking van de elektriciteit.

Trek de stekker van het toestel uit het stopcontact en wacht 10 seconden.

De Dyson AM08-ventilator uit het stopcontact gehaald.

Plug in en test de machine.

Het aanzetten van de Dyson AM08-ventilator.

Heeft dit het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Wat voor soort geur?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Controleer de machine en maak schoon

De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.

Lusversterker - met een droge of vochtige doek schoonmaken.

Hoofdbehuizing - met een droge doek schoonmaken.

Het rooster - maak schoon met een droge doek of een zachte borstel.

Het stoffen van uw Dyson AM08-ventilator.

Gebruik geen poets- of schoonmaakmiddel op de onderdelen van de machine.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Luchtstroomversterker niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Luchtstroomversterker

Onderdeelnr. 919565-02

Vervangende luchtstroomversterker voor uw Dyson ventilator.

€100,90

Luchtstroomversterker

Luchtstroomversterker

Onderdeelnr. 919565-02

Vervangende luchtstroomversterker voor uw Dyson ventilator.

€100,90

Momenteel niet op voorraad

€100,90

Houd mij op de hoogte

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Voet niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Voet

Onderdeelnr. 964308-03

Vervangende voet voor uw Dyson ventilator.

€36,90

Voet

Voet

Onderdeelnr. 964308-03

Vervangende voet voor uw Dyson ventilator.

€36,90

Momenteel niet op voorraad

€36,90

Houd mij op de hoogte

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Afstandsbediening niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 965824-03

Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson ventilator.

€27,90

Afstandsbediening

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 965824-03

Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson ventilator.

€27,90

€27,90

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Telescoopstandaard niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Telescoopstandaard

Onderdeelnr. 919935-04

Vervangende telescoopstandaard voor uw Dyson ventilator.

€56,90

Telescoopstandaard

Telescoopstandaard

Onderdeelnr. 919935-04

Vervangende telescoopstandaard voor uw Dyson ventilator.

€56,90

Momenteel niet op voorraad

€56,90

Houd mij op de hoogte

Foutcode

Als u machine een foutmelding weergeeft, zet de machine dan uit en laat de stekker 60 seconden lang uit het contact.

Het led-display op de Dyson AM08-ventilator dat ”F2” weergeeft.

Herhaal dit proces tot 3 keer als u machine de F4-foutcode weergeeft.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Het aanzetten van de Dyson AM08-ventilator.

Heeft het aan- en uitzetten van de ventilator het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Basis plaatsen

Lijn de pijlen uit.

Het plaatsen van de basis op een Dyson AM08-ventilator.

Draai de hoofdbehuizing van de machine tot deze op zijn plaats klikt en vergrendelt.

Het plaatsen van de lusversterker van de Dyson AM08-ventilator.

Plaats de lusversterker

Zet de lusversterker op de basis, breng de pijltjes in lijn.

De lusversterker vastgeklikt bovenop de verlengbuis op de Dyson AM08-ventilator.

Als deze in lijn zijn, draai de lusversterker met de klok mee om te vergrendelen.

Is de lus nu bevestigd?

Controleer verstoppingen

Verwijder de lusversterker van de telescoop.

WAARSCHUWING: Sta niet op de basis.

Het verwijderen van de lusversterker van de Dyson AM08-ventilator.

Controleer de opening aan de onderkant van de lus op verstoppingen.

Houd de hoofdbehuizing stevig vast en draai de telescopische buis tegen de klok in om te ontgrendelen.

De verlengde buis die tegen de klok in uit de Dyson AM08-ventilator wordt gedraaid.

Controleer de telescoopassemblage op schade of verstoppingen.

Een visuele controle op de lusversterker en in de verlengde buis op de Dyson AM08-ventilator.

Controleer of de seal is aangebracht een goed is bevestigd.

Het controleren van de rubberen afdichting rond de bovenkant van de hoofdbehuizing van de Dyson AM08-ventilator.

Probeer de lus nogmaals te installeren.

Heeft het verwijderen van eventuele verstoppingen het probleem opgelost?

Controleer lusversterker

Controleer de lusversterker op schade.

Dyson AM08-ventilator lusversterker.

Zijn er tekenen van schade op de lusversterker?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Heeft de machine voeding?

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Controleer ventilatorvoeten

Het blauwe tape dat wordt gebruikt tijdens vervoer, moet worden verwijderd voor gebruik.

Zorg ervoor dat alle voeten aan de basis van de machine zijn bevestigd.

De basis van de Dyson AM08-ventilator ondersteboven.

Zet de ventilator op een plat, antislip oppervlak.

Heeft dit het probleem opgelost?

Controleer de afstandsbediening

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt.

AAN/UIT.

De Aan-knop op de afstandsbediening voor de Dyson AM08-ventilator.

Oscillatie aan/uit.

De oscillatieknop op de afstandsbediening voor de Dyson AM08-ventilator.

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Heeft het controleren van de afstandsbediening het probleem opgelost?

Batterij van de afstandsbediening vervangen

Schroef de batterijdeksel van de afstandsbediening los.

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening.

Vervang de batterij met type CR 2032.

Heeft het vervangen van de batterij het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Controleer de afstandsbediening

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt.

Aan/uit

De Aan-knop op de afstandsbediening voor de Dyson AM08-ventilator.

Oscillatie aan/uit.

De oscillatieknop op de afstandsbediening voor de Dyson AM08-ventilator.

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Heeft het controleren van de afstandsbediening het probleem opgelost?

Test de afstandsbediening

Aan/uit

De Aan-knop op de afstandsbediening voor de Dyson AM08-ventilator.

Oscillatie aan/uit

De oscillatieknop op de afstandsbediening voor de Dyson AM08-ventilator.

Luchtstroom

De luchtstroomknop op de afstandsbediening voor de Dyson AM08-ventilator.

Slaaptimer

De slaaptimer op de afstandsbediening voor de Dyson AM08-ventilator.

Werken de andere functies op de afstandsbediening?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Batterij van de afstandsbediening vervangen

Vervang de batterij met type CR 2032.

Volg de stappen in de video.

Heeft het vervangen van de batterij het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Test de machinebedieningen

Probeer de bedieningen op de machine.

Het aanzetten van de Dyson AM08-ventilator.

Druk op de knop om de machine aan of uit te zetten.

Houd de knop ingedrukt om de luchtstroom te wijzigen.

Werken de bedieningen op de machine zelf?

Test de afstandsbediening

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt.

Aan/uit

De Aan-knop op de afstandsbediening voor de Dyson AM08-ventilator.

Oscillatie aan/uit

De oscillatieknop op de afstandsbediening voor de Dyson AM08-ventilator.

Luchtstroom

De luchtstroomknop op de afstandsbediening voor de Dyson AM08-ventilator.

Slaaptimer

De slaaptimer op de afstandsbediening voor de Dyson AM08-ventilator.

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Heeft het testen van de afstandsbediening het probleem opgelost?

Vervang de batterij in de afstandsbediening

Vervang de batterij met type CR 2032.

Heeft het vervangen van de batterij het probleem opgelost?

Sluit de machine niet aan en probeer hem niet te gebruiken als het netsnoer is beschadigd.

Controleer de elektronica

Controleer of de stroomvoorziening is ingeschakeld.

De Dyson AM08-ventilator uit het stopcontact gehaald.

Controleer de stekker en het netsnoer op tekenen van schade.

Probeer de machine in een ander stopcontact.

Heeft dit het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Zet de machine weer in elkaar

Zet de hoofdbehuizing op de basis, breng de pijltjes in lijn.

Het plaatsen van de basis op een Dyson AM08-ventilator.

Draai de basis met de klok mee tot deze op zijn plaats klikt.

Het plaatsen van de lusversterker van de Dyson AM08-ventilator.

Zet de lusversterker op de basis, breng de pijltjes in lijn.

De lusversterker vastgeklikt bovenop de verlengbuis op de Dyson AM08-ventilator.

Als deze in lijn zijn, draai de lusversterker met de klok mee om te vergrendelen.

De afstandsbediening kan magnetisch boven op de versterker geplaatst worden.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Bedieningen op de machine gebruiken

Druk op de knop Stand-by op het apparaat om AAN/UIT te schakelen.

Het aanzetten van de Dyson AM08-ventilator.

Druk op de knop Stand-by op het apparaat en houd hem ingedrukt om de luchtstroom te wijzigen.

De luchtstroom neemt toe tot een maximum voordat deze afneemt.

De oscillatie- en timerfuncties werken niet zonder de afstandsbediening.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Aan de slag

Volg de stappen in de video.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Serienummer

Het serienummer staat onderaan de basis van de machine.

Het vinden van het serienummer van de Dyson AM08-ventilator.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

De afstandsbediening gebruiken

Stand-by aan/uit

De Aan-knop op de afstandsbediening voor de Dyson AM08-ventilator.

Oscillatie aan/uit

De oscillatieknop op de afstandsbediening voor de Dyson AM08-ventilator.

Luchtstroomcontrole

De luchtstroomknop op de afstandsbediening voor de Dyson AM08-ventilator.

Slaaptimer

De slaaptimer op de afstandsbediening voor de Dyson AM08-ventilator.

De oscillatie- en timerfuncties werken niet zonder de afstandsbediening.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Gebruikershandleiding

Open de pdf voor de gebruikershandleiding.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Stroom

Om te bedienen, richt de afstandsbediening naar de voorkant van de basis en druk op de stand-by AAN / UIT-knop. Of, druk op de Stand-by AAN/UIT-knop op de hoofdbehuizing.

De Aan-knop op de afstandsbediening voor de Dyson AM08-ventilator.

Bevestig de afstandsbediening op de bovenkant van de machine met de knoppen naar beneden gericht.

Oscillatie

Schakel oscillatie aan of uit met de afstandsbediening.

De oscillatieknop op de afstandsbediening voor de Dyson AM08-ventilator.

Luchtstroom

De luchtstroom kan worden ingesteld met de luchtstroomknoppen op de afstandsbediening.

De luchtstroomknop op de afstandsbediening voor de Dyson AM08-ventilator.

Luchtstroom kan ook op de machine worden ingesteld. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en blader door instellingen 1 t/m 10.

Timer

Om de slaaptimer in te stellen, selecteer de gewenste tijd. Als de tijd nul bereikt, gaat het apparaat in stand-by-modus. Om te annuleren, verminder de tijd totdat twee streepjes zichtbaar zijn.

De slaaptimer op de afstandsbediening voor de Dyson AM08-ventilator.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Batterij van de afstandsbediening vervangen

Vervang de batterij met type CR 2032.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het vervangen van de wasserij in de afstandsbediening

Schroef de batterijdeksel van de afstandsbediening los.

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?