Skip navigation
Uw voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Dyson Hot+Cool™ AM09 verwarmingsventilator wit Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Zie alle stappen

Selecteer de betreffende optie

Test de andere knoppen op de afstandsbediening

1) Aan/uit 2) Koelingsmodus 3) Luchtstroomsnelheid 4) Verwarmingsbedieing 5) Slaaptimer 6) Oscillatie 7) Gefocuste modus 8) Diffuse modus

Heeft dit het probleem opgelost?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

Druk aan-knop in

Luchtstroom kan ook op de machine worden ingesteld. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en blader door instellingen 1 t/m 10.

Heeft dit het probleem opgelost?

Batterij afstandsbediening vervangen

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening.

Het verwijderen van de batterij/accu.

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.

Het verwijderen van de batterij op de afstandsbediening.

Heeft dit het probleem opgelost?

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Afstandsbediening niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-01

Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson verwarmingsventilator.

€31,90

Afstandsbediening

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-01

Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson verwarmingsventilator.

€31,90

€31,90

Is de machine omgevallen of staat de machine schuin?

Powercyclus

Voordat u de stappen volgt, drukt u 1 seconde lang de aan/uit-knop krachtig in.

Harde reset

Als de stroomcyclus niet werkt, probeer dan een 'harde reset'.

Zet de machine UIT en haal hem uit het stopcontact of zet de stroom naar het stopcontact uit, wacht 30 seconden en zet de machine weer AAN.

De Dyson AM09-verwarmingsventilator uit het stopcontact gehaald.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Heeft dit het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Controleer de machine

De verwarming is uitgerust met automatische uitschakelingsbeveiligingen die in werking treden wanneer de verwarming omvalt of oververhit raakt. Wanneer de uiteschakelingsbeveiliging is ingeschakeld, haal de verwarming dan uit het stopcontact en laat hem afkoelen.

Heeft dit het probleem opgelost?

Powercyclus

Voordat u de stappen volgt, drukt u 1 seconde lang de aan/uit-knop krachtig in.

Harde reset

Als de stroomcyclus niet werkt, probeer dan een 'harde reset'.

Zet de machine UIT en haal hem uit het stopcontact of zet de stroom naar het stopcontact uit, wacht 30 seconden en zet de machine weer AAN.

De Dyson AM09-verwarmingsventilator uit het stopcontact gehaald.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Heeft dit het probleem opgelost?

Dit probleem kan optreden als de machine draait en de voeding wordt gestopt, bijv. de stekker wordt uit het stopcontact getrokken, de stroom valt uit, etc.

Om de machine te resetten, zet het uit (met de aan-knop op de afstandsbediening of de hoofdbehuizing) wacht 60 seconden en zet hem weer aan.

De Dyson AM09-verwarmingsventilator uit het stopcontact gehaald.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Heeft dit het probleem opgelost?

Test een knop op de machine

Druk op de AAN/UIT-knop op de voorkant van de machine.

Schakelt de machine uit als u op de aan-knop op de machine drukt?

Test de andere knoppen op de afstandsbediening

1) Aan/uit 2) Koelingsmodus 3) Luchtstroomsnelheid 4) Verwarmingsbedieing 5) Slaaptimer 6) Oscillatie 7) Gefocuste modus 8) Diffuse modus

Heeft dit het probleem opgelost?

Controleer de batterij/accu

Schroef de batterijdeksel van de afstandsbediening los.

Het verwijderen van de batterij/accu.

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.

Het verwijderen van de batterij op de afstandsbediening.

Heeft dit het probleem opgelost?

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Afstandsbediening niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-01

Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson verwarmingsventilator.

€31,90

Afstandsbediening

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-01

Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson verwarmingsventilator.

€31,90

€31,90

Harde reset

Trek de stekker van het toestel uit het stopcontact en wacht 10 seconden.

De Dyson AM09-verwarmingsventilator uit het stopcontact gehaald.

Plug de machine weer in en test opnieuw.

Heeft dit het probleem opgelost?

Geen stroom

Controleer of de stroomvoorziening is ingeschakeld.

Controleer de stekker en het netsnoer op tekenen van schade.

Probeer de machine in een ander stopcontact.

Heeft dit het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Veeg de machine schoon

De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.

Lusversterker - met een droge of vochtige doek schoonmaken.

Hoofdbehuizing - met een droge doek schoonmaken

Het rooster - maak schoon met een droge doek of een zachte borstel

WAARSCHUWING: Gebruik geen poets- of schoonmaakmiddel op de onderdelen van de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?

Test de luchtstroomknop op de afstandsbediening

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt om de luchtstroom aan te passen.

Test de andere knoppen op de afstandsbediening

1) Aan/uit 2) Koelingsmodus 3) Luchtstroomsnelheid 4) Verwarmingsbedieing 5) Slaaptimer 6) Oscillatie 7) Gefocuste modus 8) Diffuse modus

Heeft dit het probleem opgelost?

Batterij afstandsbediening vervangen

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening.

Het verwijderen van de batterij/accu.

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.

Het verwijderen van de batterij op de afstandsbediening.

Heeft dit het probleem opgelost?

Papiertest

De ventilator heeft een sterke, soepele luchtstroom als deze aanstaat. De luchtstroom moet sterk genoeg zijn om een krantenpagina hoger dan 45° te tillen.

De papiertest voor de Dyson-verwarmingsventilator.

Houd een krant op ongeveer 2 meter afstand van het product met de luchtregelknop op maximaal.

Wordt het papier verder dan 45 graden omhoog getild?

Veeg de machine schoon

De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.

Lusversterker - met een droge of vochtige doek schoonmaken.

Hoofdbehuizing - met een droge doek schoonmaken

Het rooster - maak schoon met een droge doek of een zachte borstel

WAARSCHUWING: Gebruik geen poets- of schoonmaakmiddel op de onderdelen van de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?

De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.

Lusversterker - met een droge of vochtige doek schoonmaken.

Hoofdbehuizing - met een droge doek schoonmaken

Het rooster - maak schoon met een droge doek of een zachte borstel

WAARSCHUWING: Gebruik geen poets- of schoonmaakmiddel op de onderdelen van de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?

De verwarmingselementen gaan een voor een aan, dit kan dus verwacht worden wanneer de machine eerst aangaat.

Laat de verwarming 1 minuut draaien op de hoogste temperatuurinstelling.

Heeft dit het probleem opgelost?

Probeer machine opnieuw op 37°C

1) Aan/uit 2) Koelingsmodus 3) Luchtstroomsnelheid 4) Verwarmingsbedieing 5) Slaaptimer 6) Oscillatie 7) Gefocuste modus 8) Diffuse modus

Heeft dit het probleem opgelost?

Uitleg doeltemperatuur

De op de machine ingestelde temperatuur is de doeltemperatuur van de ruimte, niet de temperatuur van de ventilator.

De temperatuur van de ventilator in verwarmingsmodus verandert niet.

Heeft dit het probleem opgelost?

Selecteer de betreffende optie

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Veeg de machine schoon

De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.

Lusversterker - met een droge of vochtige doek schoonmaken.

Hoofdbehuizing - met een droge doek schoonmaken

Het rooster - maak schoon met een droge doek of een zachte borstel

Heeft dit het probleem opgelost?

Harde reset

Trek de stekker van het toestel uit het stopcontact en wacht 10 seconden.

De Dyson AM09-verwarmingsventilator uit het stopcontact gehaald.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Heeft dit het probleem opgelost?

Harde reset

Trek de stekker van het toestel uit het stopcontact en wacht 10 seconden.

De Dyson AM09-verwarmingsventilator uit het stopcontact gehaald.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Heeft dit het probleem opgelost?

Harde reset

Trek de stekker van het toestel uit het stopcontact en wacht 10 seconden.

De Dyson AM09-verwarmingsventilator uit het stopcontact gehaald.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Heeft dit het probleem opgelost?

Test oscillatie

Voor dat u de ventilator aanzet, zorg ervoor dat de luchtstroom of oscillatie niet belemmerd wordt.

Controleer of de voeten juist zijn aangebracht

Controleer of de zes voeten aan de basis van de hoofdbehuizing aanwezig en schoon zijn.

Als de verwarming op een oppervlak met weinig frictie staat, zoals een gepolijste of olieachtige ondergrond, kan de hoofdbehuizing gaan glijden.

Heeft dit het probleem opgelost?

Test de andere knoppen op de afstandsbediening

1) Aan/uit 2) Koelingsmodus 3) Luchtstroomsnelheid 4) Verwarmingsbedieing 5) Slaaptimer 6) Oscillatie 7) Gefocuste modus 8) Diffuse modus

Heeft dit het probleem opgelost?

Batterij afstandsbediening vervangen

Schroef de batterijdeksel van de afstandsbediening los.

Het verwijderen van de batterij/accu.

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.

Het verwijderen van de batterij op de afstandsbediening.

Heeft dit het probleem opgelost?

Test de oscillatieknop op de afstandsbediening

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt om de oscillatie aan te passen.

Test de andere knoppen op de afstandsbediening

1) Aan/uit 2) Koelingsmodus 3) Luchtstroomsnelheid 4) Verwarmingsbedieing 5) Slaaptimer 6) Oscillatie 7) Gefocuste modus 8) Diffuse modus

Heeft dit het probleem opgelost?

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Voet niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Voet

Onderdeelnr. 966534-02

Vervangende voet voor uw Dyson verwarmingsventilator.

€3,90

Voet

Voet

Onderdeelnr. 966534-02

Vervangende voet voor uw Dyson verwarmingsventilator.

€3,90

€3,90

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Afstandsbediening niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-01

Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson verwarmingsventilator.

€31,90

Afstandsbediening

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-01

Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson verwarmingsventilator.

€31,90

€31,90

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Het kantelen van de machine

Zet de machine op een vlakke, stabiele ondergrond.

Trek de lusversterker een klein beetje naar voren.

De lus moet in de positie blijven waarin deze is achtergelaten.

Heeft dit het probleem opgelost?

Gebruik geen poets- of schoonmaakmiddel op de onderdelen van de machine.

Schoonmaken vereist

De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.

Lusversterker - met een droge of vochtige doek schoonmaken.

Hoofdbehuizing - met een droge doek schoonmaken

Het rooster - maak schoon met een droge doek of een zachte borstel

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Selecteer de betreffende optie

Snelheid luchtstroom

Om de snelheid van de luchtstroom te veranderen, druk de luchtstroomknop in.

Het digitale display laat de nieuwe snelheid zien; na 3 seconden verandert deze terug naar de doeltemperatuur.

Diffuse verwarmingsmodus

Druk op de brede hoek-knop om te veranderen van persoonlijke verwarming naar kamerverwarming.

Houd de basis van de hoofdbehuizing voorzichtig vast. Kantel de versterker voorwaarts of achterwaarts voor de gewenste luchtstroomhoek.

Verwarmings- en koelmodi werken op deze manier.

Persoonlijke verwarmingsmodus

Druk op de smalle hoekige knop om van de luchtstroom in de hele kamer te wijzigen naar een persoonlijk gerichte luchtstroom.

Verwarmings- en koelmodi werken op deze manier.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

In elkaar zetten van de machine

Zet de hoofdbehuizing op de basis, breng de pijltjes in lijn.

Draai de basis met de klok mee tot deze op zijn plaats klikt.

De afstandsbediening wordt magnetisch bovenop de lusversterker geplaatst.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Aan de slag

Volg de stappen in de video.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

De afstandsbediening gebruiken

Richt de afstandsbediening naar de onderkant van de machine.

Knoppen van afstandsbediening

1) Aan/uit 2) Koelingsmodus 3) Luchtstroomsnelheid 4) Verwarmingsbedieing 5) Slaaptimer 6) Oscillatie 7) Gefocuste modus 8) Diffuse modus

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Serienummerlocatie

Het serienummer staat onderaan de basis van de machine.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

De slaaptimer gebruiken

Om de slaaptimer in te stellen, houd de timerknop ingedrukt om de gewenste tijd te selecteren.

Als de tijd nul bereikt, gaat het apparaat in stand-by-modus.

Om te annuleren, verminder de tijd totdat twee streepjes zichtbaar zijn.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Open de pdf voor de gebruikershandleiding.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

De batterij in de afstandsbediening vervangen

Volg de stappen in de video.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het vervangen van de wasserij in de afstandsbediening

Schroef de batterijdeksel van de afstandsbediening los.

Het verwijderen van de batterij/accu.

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?