
Laten we jouw apparaat weer in orde maken
Dyson Pure Cool Link luchtreinigende torenventilator (wit/zilver)
-
-
De machine schoonmaken
-
Meer hulp vereist
-
Problemen verhelpen
-
Ongebruikelijk geluid
-
Klikken
-
Klikkend geluid tijdens oscilleren
-
Probleem opgelost
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Prestatie
-
De luchtsnelheid verandert niet
-
Test de afstandsbediening
-
Lichtsnelheid wijzigen met app
-
De luchtsnelheid is niet zo krachtig
-
Controleer de machine en maak schoon
-
Probleem met de stroom of de elektriciteit
-
Machine heeft geen voeding
-
Helemaal geen stroom naar de machine
-
Ongebruikelijke geur
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Stoffig
-
Probleem niet opgelost
-
Zichtbaar probleem
-
Onderdeel stuk
-
Wisselstuk nodig
-
Wisselstuk nodig
-
Wisselstuk nodig
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Wisselstuk nodig
-
De led op de hoofdbehuizing gaan niet aan
-
Controleer de elektronica
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Er is een probleem met het kantelmechanisme
-
De machine kantelt niet
-
De machine kantelt te makkelijk
-
Er is een probleem met de oscillatie
-
De machine oscilleert niet
-
Test de afstandsbediening
-
De oscillatie gaat niet uit
-
Test de afstandsbediening
-
Afstandsbediening werkt niet
-
Machine heeft geen voeding
-
Test de afstandsbediening
-
Hoe gebruik je de automatische modus?
-
Gebruiken van de app
-
Probleem opgelost
-
gebruiken van de afstandsbediening
-
Vervangen van het filter
-
Wijzigen van het sensitiviteits-/luchtkwaliteitsdoel
-
Probleem opgelost
-
Het wijzigen van het luchtkwaliteitsdoel
-
Wat betekenen de lampjes?
-
Gebruikershandleiding
-
Snelstartgids
-
Het in elkaar zetten van uw Dyson-machine
-
Het controleren van de luchtstroom
-
Zo gebruikt u de afstandsbediening
-
Het vinden van het serienummer
-
Zo gebruikt u de slaaptimer
-
Zo gebruikt u nacht-modus
-
De batterij in de afstandsbediening vervangen
-
Veelvoorkomende problemen
Selecteer de betreffende optie
Controleer de machine en maak schoon
De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.
WAARSCHUWING: Gebruik geen poets- of schoonmaakmiddel op de onderdelen van de machine.
Lusversterker - met een droge of vochtige doek schoonmaken.

Hoofdbehuizing - met een droge doek schoonmaken.
Het rooster - maak schoon met een droge doek of een zachte borstel.

Selecteer de betreffende optie
Selecteer de betreffende optie
Selecteer de betreffende optie
Controleer machinebasis
Controleer rond de basis van de machine op vuil of verstoppingen.
We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Selecteer de betreffende optie
Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt
Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Test de afstandsbediening
Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u een andere optie indrukt.

Werken de andere knoppen op de afstandsbediening?
Luchtstroom wijziging met de Dyson link-app
Met de Dyson link-app kunt u de ventilatorsnelheid aanpassen.
Verandert de luchtsnelheid met behulp van de Dyson link-app?
Test de kracht van de luchtstroom
Zet de luchstroom op de hoogste stand.

Houd een vel krantenpapier op ongeveer 4 meter afstand van het product.

Het papier moet verder dan 45° omhoog getild worden.
Controleer de machine en maak schoon
De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden:
Lusversterker - maak schoon met een droge doek
Hoofdbehuizing - maak schoon met een droge doek
Shroud - maak schoon met een droge doek of een zachte borstel

Selecteer de betreffende optie
Selecteer de betreffende optie
Controleer de elektronica
Controleer of de stroomvoorziening is ingeschakeld.
Controleer de stekker en het netsnoer op tekenen van schade.
Probeer de machine in een ander stopcontact.
Druk op de AAN/UIT-knop op de hoofdbehuizing van de machine.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Controleer de machine en maak schoon
De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden:
Lusversterker - maak schoon met een droge doek
Hoofdbehuizing - maak schoon met een droge doek
Shroud - maak schoon met een droge doek of een zachte borstel

Filterbehuizing - maak schoon met een droge doek of zachte borstel

Filter - uw filter moet wellicht vervangen worden.
Controleer de levensduur van het filter met de app of de inlaat op bovenmatige stofopbouw.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Welk onderdeel is kapot?
Luchtstroomversterker
Onderdeelnr. 967866-01

Luchtstroomversterker
Onderdeelnr. 967866-01
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Luchtstroomversterker
Onderdeelnr. 967866-01
Vervangende luchtstroomversterker voor uw Dyson luchtbevochtiger.
€61,90
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Afstandsbediening
Onderdeelnr. 967400-01

Afstandsbediening
Onderdeelnr. 967400-01
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Afstandsbediening
Onderdeelnr. 967400-01
Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson luchtreiniger.
€30,90
Test het toestel
Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.
Wacht 10 seconden, plug de machine weer in en zorg ervoor dat het stopcontact onder spanning staat.
Druk op de AAN/UIT-knop op de hoofdbehuizing van de machine.
Controleer de elektronica
Controleer of de stroomvoorziening is ingeschakeld.
Controleer de stekker en het netsnoer op tekenen van schade.
Probeer de machine in een ander stopcontact.
Druk op de AAN/UIT-knop op de hoofdbehuizing van de machine.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Selecteer de betreffende optie
Controleer de kantelverbinding
Controleer de verbinding op verstoppingen.
Zorg ervoor dat de machine op een vlakke stabiele ondergrond staat.

Test kantelfunctie van de machine
Zet de machine op een vlakke, stabiele ondergrond.
Zet de lusversterker een klein beetje naar voren.

De lus moet in de positie blijven waarin deze is achtergelaten.
Selecteer de betreffende optie
Controleer de voeten op de machine
Zorg ervoor dat alle voeten aan de basis van de machine zijn bevestigd.

Zet de luchtreiniger op een plat, antislip oppervlak.
Test de afstandsbediening
Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt.

Druk op de oscillatieknop op de afstandsbediening. Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?
Test de afstandsbediening
Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt.

Druk op de oscillatieknop op de afstandsbediening. Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Test de afstandsbediening
Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u een andere optie indrukt.

Controleer de machine
Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.
Wacht 10 seconden, plug de machine weer in en zorg ervoor dat het stopcontact onder spanning staat.
Test de afstandsbediening
Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt.

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?
Auto-modus
Auto-modus past de snelheid aan op basis van de luchtkwaliteit in de kamer.

Wanneer de Auto-modus is ingeschakeld (aangegeven door een A-symbool in de linkeronderhoek van het display), zullen de sensoren op intelligente wijze de snelheid van de luchtreiniger aanpassen aan de luchtkwaliteit.
Verhoogt voor slechte luchtkwaliteit en vermindert naarmate de luchtkwaliteit verbetert.

Als de beoogde luchtkwaliteit is bereikt, wordt het A-symbool groen en schakelt het numerieke display uit.

Als de luchtkwaliteit slechter wordt, wordt het A-symbool wit en start de luchtreiniger automatisch opnieuw met het schoonmaken van de ruimte.

Selecteer de betreffende optie
Gebruiken van de app voor Auto-modus
Om uw machine te bedienen terwijl deze is aangesloten, drukt u op het pictogram van de afstandsbediening linksonder in het startscherm.
Tik op het aan-pictogram bovenin het menu en tik op 'Auto' om te selecteren.
Om de Auto-modus te stoppen, zet u de instelling aan of uit via het zelfde proces.
Als de Auto-modus is ingeschakeld, verschijnt er een A-symbool in de linkeronderhoek van het display.
We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
Gebruiken van de afstandsbediening voor Auto-modus
Druk op de 'Auto'-knop in de rechter bovenhoek van uw afstandsbediening.

Zet Auto-modus uit door te drukken op dezelfde knop.
Als de Auto-modus is ingeschakeld, verschijnt er een A-symbool in de linkeronderhoek van het display.

Vervang het filter
Zorg ervoor dat de luchtreiniger is losgekoppeld. Om het niet-wasbare filter te vervangen, volgt u deze stappen:
Druk op beide knoppen om de lusversterker op te tillen.

Verwijder het oude filter en gooi deze weg in uw normale afvalbak.

Zet het nieuwe filter in de behuizing en bevestig de volledige unit op de hoofdbehuizing.

Zet de lusversterker op de basis totdat deze klikt en vergrendelt.

Wanneer u uw luchtreiniger weer in elkaar hebt gezet, houd de Stand-by AAN/UIT-knop op de afstandsbediening 6 seconden ingedrukt.
Een patroon dat met de klok meedraait is zichtbaar op het leddisplay.
Zodra het laadpatroon voltooid is, gaat de luchtreiniger terug naar zijn normale gebruik.
De filterindicator kan ook worden gereset vanaf de Dyson Link-app. Selecteren: Instellingen >Filterleven >Reset.

Sensitieve instellingen
Uw Dyson Pure Cool Link-luchtreinigerventilator zal in de zes dagen volgende op het eerste gebruik een kalibratiecyclus voltooien.
In de instellingen voor de Dyson Link kunt u ook het doel voor de luchtkwaliteitssensitiviteit van uw machine aanpassen.
Een gevoeliger luchtkwaliteitsdoel zal betekenen dat uw luchtreiniger langer actief is. Dit kan om sommige omgevingen vereist zijn om een goed luchtkwaliteitsniveau te handhaven.
We adviseren u om uw machine minimaal een week te gebruiken voordat u de gevoeligheidsinstellingen in de Dyson Link-app aanpast, zodat deze zijn initiële kalibratiecyclus voltooit.
Selecteer de betreffende optie
We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
Selecteer instellingen door omhoog te vegen op de homepagina.
Tik op de optie luchtkwaliteitsdoel.
Tik op een van de gevoeligheidsopties voor de luchtkwaliteit.
Selecteer de betreffende optie
Wifi-lampje
Groen knipperend = wifi is klaar om verbinding te maken met uw Dyson Link-app.
Wit knipperend = wifi maakt verbinding
Wit = wifi is verbonden
Uit = wifi uitgeschakeld.

Automatische modus lampje
Ononderbroken wit = reiniging/onder luchtkwaliteitsdoel
Ononderbroken groen = schone/luchtkwaliteitsdoel is bereikt
Uit - machine staat niet in Auto cleaning-stand

Nachtstand lampje
Ononderbroken wit - de machine is in nachtstand
Uit - apparaat staat niet in nachtstand

In elkaar zetten van uw Dyson-machine
Zet de lusversterker op de basis totdat deze klikt en vergrendelt.

De afstandsbediening kan magnetisch boven op de versterker geplaatst worden.

In elkaar zetten van uw Dyson-machine
Zet de lusversterker op de basis totdat deze klikt en vergrendelt.

De afstandsbediening kan magnetisch boven op de versterker geplaatst worden.

Handmatige modus
De luchtstroom kan handmatig worden ingesteld met de luchtstroomknoppen op de afstandsbediening.

U kunt een instelling kiezen van 1 (lage luchtstroom) tot en met 10 (hoge luchtstroom).
Auto-modus
Auto-modus past het vermogen aan op basis van de luchtkwaliteit in de kamer.
Wanneer de Auto-modus is ingeschakeld (aangegeven door een A-symbool in de linkeronderhoek van het display), zullen de sensoren op intelligente wijze de snelheid van de machine aanpassen aan de luchtkwaliteit.

Als de lucht schoon is, wordt het A-symbool groen en schakelt het numerieke display uit.
Als de luchtkwaliteit slechter wordt, wordt het A-symbool wit en start de machine automatisch opnieuw met het schoonmaken van de ruimte.

De afstandsbediening gebruiken
Om te bedienen, richt de afstandsbediening naar de voorkant van de basis.

Aan/uit

Luchtstroom

Oscillatie

Automatische modus

Slaaptimer

Nachtstand

Om op te bergen, bevestig de afstandsbediening op de bovenkant van het apparaat met de knoppen naar beneden gericht.

Het serienummer zoeken
Het serienummer en de wifi-informatie kunt u op de volgende locaties vinden
Op de voorkant van de handleiding.

Op een verwijderbare sticker op de voorkant van de luchtreiniger.
Op uw luchtreiniger, onder het filter.

De slaaptimer gebruiken
Om de slaaptimer in te stellen, selecteer de gewenste tijd.

Als de tijd nul bereikt, gaat het apparaat in stand-by-modus.

Om te annuleren, verminder de tijd totdat twee streepjes zichtbaar zijn.
Nachtmodus gebruiken
De nachtstand dimt het display en het apparaat zal stiller zijn, waardoor het ideaal is om te gebruiken tijdens het slapen.
Wanneer de nachtstand is ingeschakeld (aangegeven door een verlichte halve maan in de rechter bovenhoek van het display), zal het display dimmen en na 5 seconden uitgaan.
Het halve maan-symbool blijft verlicht.

In de handmatige modus wordt het vermogen verlaagd naar niveau 4. Als de Nacht-modus wordt geactiveerd als deze zich al onder niveau 4 bevindt, blijft deze gelijk. Dit kan handmatig te worden gewijzigd. Het display zal kort oplichten en daarna vervagen zoals eerder. In de Auto-modus wordt de stroom automatisch verminderd.

In de Auto-modus wordt de stroom automatisch verminderd.

Verdere hulp
Dyson Pure Cool Link luchtreinigende torenventilator (wit/zilver)