De machine schoonmaken

De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.

Lusversterker - met een droge of vochtige doek schoonmaken.

Hoofdbehuizing - met een droge doek schoonmaken

Shroud - maak schoon met een droge doek of een zachte borstel

Druk op beide knoppen om het filter op te tillen.

Verwijder het filter uit het apparaat.

Gebruik een zachte borstel om eventuele verstoppingen te verwijderen uit de gaten.

Maak de shroud schoon met een droge doek.

Dyson Link-app en connectiviteit

Als dit de eerste keer is dat u verbinding maakt, selecteer 'Verbindingstraject'.

Als u problemen ondervindt met de verbinding, selecteer 'Verbinding mislukt'.

Als u al verbinding hebt maar problemen ondervindt met uw app, selecteer 'Problemen oplossen na verbinden'.

Activeer wifi

De machine heeft een eigen wifi-signaal dat moet worden geactiveerd om de verbinding te voltooien.

Om de wifi in te schakelen op uw luchtreiniger, houdt u de aan-knop vijf seconden lang ingedrukt. Het wifilampje knippert groen wanneer het is ingeschakeld.

Zorg ervoor dat u het 8-letterige wachtwoord hebt dat u kunt vinden op de sticker op de voorkant van uw machine.

U kunt deze ook op de volgende plekken vinden:

onderop het filter van de luchtreiniger
op de voorkant van de handleiding
op de verpakking van de afstandsbediening

Druk op 'Oké, ik snap het' onderaan het scherm om door te gaan.

De Dyson Link-app vraagt u nu om het wachtwoord van uw machine in te voeren.

Het wachtwoord bestaat alleen uit kleine letters. Het cijfer '1' en de letter 'L' kunnen erg op elkaar lijken, net als de letters 'j' en 'i'.

Druk op 'Verzenden' onderaan het scherm om door te gaan.

Voer uw wifiwachtwoord in

Voer het netwerkwachtwoord van uw draadloos wifinetwerk thuis in.

Druk op 'Verzenden' onderaan het scherm om door te gaan.

Verbinding bevestigen

Tijdens het bevestigen van uw aansluiting, zal de app informatie over uw product weergeven, waaronder de regeling van het product, welke informatie over het product beschikbaar is, en over de optimale gebruik van de Dyson-technologie.

Als het langer duurt dan verwacht om uw apparaat te laden, wacht dan iets langer en druk daarna op de knop 'Opnieuw proberen'.

Onjuist wachtwoord

Als u een melding ziet met de tekst 'Controleer of uw wachtwoord juist is', voer dan het 8-letterige wachtwoord opnieuw in en let op hoe het wachtwoord is samengesteld.

Het wachtwoord bestaat alleen uit kleine letters. Het cijfer '1' en de letter 'L' kunnen erg op elkaar lijken, net als de letters 'j' en 'i'.

Het wachtwoord kan op de volgende plekken gevonden worden:

onderop het filter van de luchtreiniger

op de voorkant van de handleiding

op de verpakking van de afstandsbediening

op een verwijderbare sticker op de voorkant van de luchtreiniger.

Uw apparaat zal u voortdurend vragen om het 8-letterige wachtwoord van uw machine in te voeren totdat het goed is ingevoerd.

Als u hebt voldaan aan de bovenstaande criteria en aanbevelingen, maar nog steeds een probleem ervaart, selecteer 'Probleem niet opgelost'.

Als de verbinding mislukt, verschijnt er een foutmelding op het scherm van de apparaat.

Verbinding mislukt

Trage reactie

Fabrieksreset

Houd de aan-knop op de machine ongeveer 20 seconden ingedrukt.

Het wifilampje knippert snel groen als wit voordat hij zichzelf uitschakelt.

Zodra dit knipperpatroon is voltooid, is de machine gereset en kunt u de aan-knop loslaten.

Powercyclus

Haal de stekker van de machine uit het stopcontact en wacht 6 seconden voordat u hem weer inplugt.

Indien mogelijk, probeer de machine dichterbij uw wifirouter te plaatsen om een sterker, stabieler siignaal te krijgen. Dit moet degene zijn waar uw machine eerder mee verbonden was.

Plug de machine weer in, zet hem aan en haal hem van standbymodus af.

Sluit de app en start opnieuw op.

Om de app volledig te sluiten in iOS, dubbelklikt u op de homeknop op uw apparaat en veegt u de app naar boven.

Op een Android-apparaat kunt u de app volledig sluiten in het recente applicatiemenu.

Als u de machine reset, moet u opnieuw verbinding maken. Selecteer 'Verbindingsproces'.

Als u de machine al uit de app hebt gereset en nog steeds een probleem ervaart, selecteer 'Probleem niet opgelost'.

Dyson Link-app

U kunt de laatste versie downloaden in de Google Play-store of Apple iTunes.

Uw 'Mijn Dyson'-account

Als u de Dyson Link-app hebt gedownload en geüpdatet, kunt u inloggen op of zich aanmelden voor een 'Mijn Dyson'-account.

Om een account aan te maken, hebt u een geldig e-mailadres en wachtwoord nodig.

Controleer of op uw telefoon/tablet de laatste versie van een compatibel besturingssysteem is geïnstalleerd.

Tik op de knop 'Machine toevoegen' om het verbindingsproces te starten.

Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus van het apparaat is uitgeschakeld.

Om te beginnen

Selecteer uw machine door 'Luchtbehandeling' te kiezen en vervolgens uw model luchtreiniger.

Schakel uw apparaat in of plaats het op de lader

Uw machine heeft stroom nodig via de instelling van de aansluiting.

Wachtwoord wifi thuis

Houd het wachtwoord van uw wifinetwerk thuis bij de hand. U hebt dit mogelijk later nodig.

Zorg ervoor dat het netwerk dat op het scherm wordt getoond uw thuisnetwerk is, en dat het niet behoort tot uw Dyson-product of tot een openbaar netwerk.

U moet uw Dyson-product verbinden aan hetzelfde wifinetwerk als waarmee uw apparaat is verbonden.

Wifi-instellingen

Om het wifinetwerk waar u nu verbinding mee hebt te wijzigen, verlaat u de Dyson Link-app en gaat u naar de instellingen van uw telefoon.

Als u in de instellingen bent, selecteert u de wifioptie en kiest u uw thuisnetwerk.

U moet uw Dyson-product verbinden aan hetzelfde wifinetwerk als waarmee uw apparaat is verbonden.

Zorg ervoor dat uw wifi van het apparaat is ingeschakeld en de vliegtuigmodus is uitgeschakeld.

Wanneer u bent ingeschakeld op uw thuisnetwerk, gaat u terug naar de Dyson Link-app en drukt u op 'Aan de slag'.

Machine toevoegen

Selecteer 'Aan de slag' op uw Dyson Link-app.

De Dyson Link-app doet een wifiscan voor producten.

Voer uw wifiwachtwoord in

Voer het netwerkwachtwoord van uw draadloos wifinetwerk thuis in.

Druk op 'Verzenden' onderaan het scherm om door te gaan.

Activate the WiFi

De machine heeft een eigen wifi-signaal dat moet worden geactiveerd om de verbinding te voltooien.

Om de wifi in te schakelen op uw luchtreiniger, houdt u de aan-knop vijf seconden lang ingedrukt. Het wifilampje knippert groen wanneer het is ingeschakeld.

Zorg ervoor dat u het 8-letterige wachtwoord hebt dat u kunt vinden op de sticker op de voorkant van uw machine.

U kunt deze ook op de volgende plekken vinden:

onderop het filter van de luchtreiniger
op de voorkant van de handleiding
op de verpakking van de afstandsbediening

Druk op 'Oké, ik snap het' onderaan het scherm om door te gaan.

De machine moet weergegeven worden als een netwerk in de wifi-instellingen van uw apparaat.

Open de wifi-instellingen van uw apparaat en kies uw machine uit de netwerklijst. U hebt het wifiwachtwoord van het product nodig om deze fase te voltooien.

Zodra uw apparaat is verbonden met uw draadloze thuisnetwerk, verschijnt een melding van de Dyson Link-app waarin u wordt gevraagd verder te gaan met verbinding maken.

Tik op de melding om verder te gaan.

Als de Dyson Link-app meldingen heeft uitgeschakeld of de melding verschijnt niet, moet u handmatig de Dyson Link-app opnieuw openen.

Onjuist wachtwoord

Als u een melding ziet over een verkeer wachtwoord, voer dan het 8-letterige wachtwoord opnieuw in en let op hoe het wachtwoord is samengesteld.

Het wachtwoord bestaat alleen uit kleine letters. Het cijfer '1' en de letter 'L' kunnen erg op elkaar lijken, net als de letters 'j' en 'i'.

Het serienummer en wachtwoord kunnen worden gevonden op de achterkant van de instructiehandleiding of op de hoofdbehuizing van de machine achter het reservoir.

Uw apparaat zal u voortdurend vragen om het 8-letterige wachtwoord van uw machine in te voeren totdat het goed is ingevoerd.

Op dat moment wordt het koppelingsproces voortgezet.

Notificatieprobleem

De enige gevallen waarin geen melding wordt gegenereerd, zijn als u de Dyson Link-app hebt verlaten voordat u werd gevraagd dat te doen. In dat geval moet u opnieuw verbinding maken.

Selecteer 'Nee' in de volgende stap.

Als u de aanbevelingen van de vorige stap hebt opgevolgd en nog steeds geen succes hebt met het koppelingsproces, moet u opnieuw verbinding maken. Selecteer 'Verbindingsproces'.

Als u het maken van verbinding al opnieuw hebt gestart en nog steeds een probleem ondervindt, selecteer 'Probleem niet opgelost'.

Wacht tot de machine het automatische koppelingsproces heeft voltooid.

Verbinding bevestigen

Tijdens het bevestigen van uw aansluiting, zal de app informatie over uw product weergeven, waaronder de regeling van het product, welke informatie over het product beschikbaar is, en over de optimale gebruik van de Dyson-technologie.

Trage reactie

Als het langer duurt dan verwacht om uw apparaat te laden, wacht dan iets langer en druk daarna op de knop 'Opnieuw proberen'.

Laadbalk

De Dyson Link-app toont een laadbalk die de voortgang van de verbinding aangeeft.

Mocht de verbinding mislukken, raadpleeg dan de algemene voortgang van de balk en selecteer de juiste optie om door te gaan.

Wifilampje controleren

Ononderbroken wit

Het wifilampje van de machine is ononderbroken wit als de verbinding is gemaakt.

Knipperend wit

Het wifilampje knippert continu wit wanneer de verbinding nog bezig is.

Doorgaan met verbinding maken

De verbinding kan nog langer duren dan verwacht. Druk nogmaals op de knop 'Doorgaan'.

Verbindingsprobleem

Sluit de Dyson Link-app en verwijder het van uw recentelijk gebruikte apps.

Plaats de luchtreiniger dichterbij uw wifirouter te plaatsen om een sterker, stabieler signaal te krijgen. Dit moet degene zijn waar uw machine eerder mee verbonden was.

Plug de machine weer in, zet hem aan en haal hem van standbymodus af. Het wifilampje op de machine wordt wit wat een solide verbinding aangeeft.

Open de Dyson Link-app opnieuw en wacht op een verbinding op het homescherm.

Wifilampje controleren

Ononderbroken wit

Het wifilampje van de machine is ononderbroken wit als de verbinding is gemaakt.

Knipperend wit

Het wifilampje knippert continu wit wanneer de verbinding nog bezig is.

De Dyson Link-app opnieuw opstarten

Sluit de Dyson Link-app en verwijder het van uw recentelijk gebruikte apps.

Open de Dyson Link-app opnieuw en controleer of u bent ingelogd.

Tik op de knop 'Machine toevoegen' om het verbindingsproces te starten.

Tik op uw machine om hem te selecteren.

Het serienummer van uw machine verschijnt onder de naam van de machine.

Wachtwoordlocatie

Het 8-letterige wachtwoord vindt u op uw luchtreiniger op de volgende plekken:

Onder het filter van de luchtreiniger
Op de voorkant van de handleiding
Op de verpakking van de afstandsbediening
Op het afneembare sticker op de voorkant van de luchtreiniger

Noteer het wifiwachtwoord van uw product zodat u het later gemakkelijk kunt terugvinden.

Het wachtwoord invoeren

Wanneer u het wachtwoord van uw machine hebt gevonden, gaat u verder naar het volgende scherm door 'Oké, ik snap het' te selecteren

De Dyson Link-app vraagt u nu om het wachtwoord van uw machine in te voeren.

Het wachtwoord bestaat alleen uit kleine letters. Het cijfer '1' en de letter 'L' kunnen erg op elkaar lijken, net als de letters 'j' en 'i'.

Verbinding bevestigen

Tijdens het bevestigen van uw aansluiting, zal de app informatie over uw product weergeven, waaronder de regeling van het product, welke informatie over het product beschikbaar is, en over de optimale gebruik van de Dyson-technologie.

Probeer opnieuw verbinding te maken

Als dit de eerste keer is dat deze fout op uw apparaat verschijnt, selecteert u 'Opnieuw'.

Zorg ervoor dat het wachtwoord correct is ingevoerd en let goed op hoe het wachtwoord is samengesteld.

Het wachtwoord bestaat alleen uit kleine letters. Het cijfer '1' en de letter 'L' kunnen erg op elkaar lijken, net als de letters 'j' en 'i'.

Als u het maken van verbinding al opnieuw hebt gestart en nog steeds een probleem ondervindt, selecteer 'Probleem niet opgelost'.

Zorg ervoor dat uw apparaat een sterke en stabiele verbinding heeft met uw thuisnetwerk.

Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus van het apparaat is uitgeschakeld.

Om te beginnen

Selecteer uw machine door 'Luchtbehandeling' te kiezen en vervolgens uw model luchtreiniger.

Schakel uw apparaat in of plaats het op de lader

Uw machine heeft stroom nodig via de instelling van de aansluiting.

Wachtwoord wifi thuis

Houd het wachtwoord van uw wifinetwerk thuis bij de hand. U hebt dit mogelijk later nodig.

Zorg ervoor dat het netwerk dat op het scherm wordt getoond uw thuisnetwerk is, en dat het niet behoort tot uw Dyson-product of tot een openbaar netwerk.

U moet uw Dyson-product verbinden aan hetzelfde wifinetwerk als waarmee uw apparaat is verbonden.

Machine verbonden

Uw machine is nu verbonden met uw Dyson Link-app.

Doorloop de rest van de stappen om het installatieproces te voltooien.

Eigenaar omzeilen?

De eigenaar van deze machine blijft er toegang tot hebben, blijft controle houden en kan de data weergeven.

Als u dat goed vindt, druk op 'OK' hieronder.

Verbindingsprobleem

Als u na het voltooien van het installatieproces een probleem hebt ondervonden, doet u het volgende:

Sluit de Dyson Link-app en verwijder het van uw recentelijk gebruikte apps.

Plaats de luchtreiniger dichterbij uw wifirouter te plaatsen om een sterker, stabieler signaal te krijgen. Dit moet degene zijn waar uw machine eerder mee verbonden was.

Plug de machine weer in, zet hem aan en haal hem van standbymodus af. Het wifilampje op de machine wordt wit wat een solide verbinding aangeeft.

Open de Dyson Link-app opnieuw en wacht op een verbinding op het homescherm.

Eigenaarschap nemen

Als dit product niet nieuw is, krijgt de vorige eigenaar een melding en kan deze de machine niet langer met zijn Dyson Link-app gebruiken.

Waar is de machine?

Waar is uw luchtreiniger?
Personaliseer uw machine en gebruik het met de spraakgestuurde diensten.

Selecteer locatie

Selecteer een locatie uit de lijst die wordt weergegeven op uw apparaat voordat u uw selectie indient en bevestigt.

U kunt ook een aangepaste locatie kiezen. Scroll daarvoor naar beneden en tik op ['wijzig'].

Selecteer datum

Druk op 'selecteer datum' en tik de datum waarop u uw machine hebt gekocht. We hebben dit nodig voor uw garantie.

We raden u aan om het aankoopbewijs te bewaren.

Auto-update

Zorg ervoor dat 'Auto-update’ is ingeschakeld.

Dit zorgt ervoor dat u automatisch de laatste functies ontvangt en uw app goed werkt.

Verbinding geslaagd

De machine is verbonden met de Dyson Link-app.

Configureren

Als u de machine wilt leren kennen en de instellingen wilt configureren, selecteert u 'Uw luchtreiniger en de Dyson Link-app gebruiken'.

Of, kies 'Probleem opgelost'.

De luchtinformatie van uw machines controleren

Om de luchtinformatie van uw machine te controleren op het gekozen product, drukt u op het instellingenpictogram rechtsboven en selecteert u uw machine-instellingen.

Vanaf hier navigeert u naar de optie lucht. Hier controleert u de levensduur van het filter, stelt u het luchtkwaliteitsdoel in en schakelt u continue bewaking in of uit.

App-versie

Zorg ervoor dat u de laatste versie van de Dyson Link-app hebt geïnstalleerd op uw apparaat.

Om te controleren of u de meest recente versie hebt geïnstalleerd op uw apparaat, gaat u naar de app-store voor in behandeling zijnde updates. Als er geen update in behandeling is, hebt u de laatste versie van de app geïnstalleerd.

Nauwere verbinding

Zet uw luchtreiniger zo dicht mogelijk bij uw router voor maximale signaalsterkte.

Powercyclus

Haal de stekker van de machine uit het stopcontact en wacht 6 seconden voordat u hem weer inplugt.

Als dit het probleem niet heeft opgelost, ga dan door naar de volgende stap.

App-bedieningen

Om uw machine te bedienen terwijl deze is aangesloten, drukt u op het pictogram van de afstandsbediening linksonder in het startscherm.

Aan/uit

De gemarkeerde knop schakelt de voeding van de machine in of uit.

Automatische modus

U kunt de machine instellen om de kamer automatisch te zuiveren wanneer deze onder een bepaald niveau valt door op de gemarkeerde knop te drukken om de automatische modus in of uit te schakelen.

Ventilatorsnelheid

Wijzig de luchtstroomsnelheid met behulp van de luchtstroomsnelheidscontrole.

NB: De instelling van de ventilatorsnelheid ligt tussen 1-10.

Nachtstand

U kunt het leddisplay van de machine dimmen en de nachtmodus inschakelen door op de gemarkeerde knop te drukken.

Oscillatie

De gemarkeerde knop schakelt de oscillatie van de machine in of uit.

Timer

U kunt een timer voor uw machine inschakelen door op de gemarkeerde knop te drukken en te selecteren hoe lang u de machine wilt laten werken.

Inplannen

Om een schema op uw machine in te stellen, drukt u, zodra uw machine is aangesloten, op het timerpictogram rechts onderaan.

Selecteer een tijd op basis van hoe lang u de machine wilt laten draaien voordat deze wordt uitgeschakeld.

Probleem inplannen

De planningsfunctie van de app werkt alleen als er 3 of minder schema's per dag zijn ingesteld. Als je er meer dan 3 per dag hebt, verwijder dit dan indien nodig.

Als u minder dan 3 planningen per dag heeft en nog steeds een probleem ondervindt, verwijdert u alle planningen en voegt u ze opnieuw toe.

De thuislocatie van uw machines instellen

Om de thuislocatie van uw machine te wijzigen op het gekozen product, drukt u op het instellingenpictogram rechtsboven en selecteert u uw machine-instellingen.

Vanaf hier navigeert u naar de optie thuislocatie en wijzigt u deze in de nieuwe locatie.

Door de thuislocatie in te stellen, kunt u de lokale buitenluchtkwaliteit, temperatuur, vochtigheid en pollenniveau bekijken.

De software-informatie van uw machines controleren

Om de softwareinformatie van uw machine te controleren op het gekozen product, drukt u op het instellingenpictogram rechtsboven en selecteert u uw machine-instellingen.

Vanaf hier navigeert u naar de optie software. Hier controleert u de softwareversie en schakelt u auto-update in of uit.

Doorgaan met verbinding maken

De verbinding kan nog langer duren dan verwacht. Druk nogmaals op de knop 'Doorgaan'.

De Dyson Link-app opnieuw opstarten

Sluit de Dyson Link-app en verwijder het van uw recentelijk gebruikte apps.

Open de Dyson Link-app opnieuw en wacht op een verbinding op het homescherm.

Tik op de knop 'Machine toevoegen' om het verbindingsproces te starten.

Zorg ervoor dat uw apparaat een sterke en stabiele verbinding heeft met uw thuisnetwerk.

Apparaat nabijheid

Het apparaat dat u gebruikt vereist een sterke en stabiele wifiverbinding met de machine.

Om dit te bereiken, moet u ervoor zorgen dat uw apparaat tijdens het verbindingsproces zo dicht mogelijk bij de machine blijft en dat uw machine ingeplugd is en aanstaat.

Probeer opnieuw verbinding te maken

Druk op de knop 'Opnieuw proberen' om een nieuwe scan voor uw machine uit te voeren.

Wifilampjes

Knipperend groen

Het wifilampje knippert groen als het wacht op een verbinding.

Ononderbroken wit

Het wifilampje van de machine is ononderbroken wit als de verbinding is gemaakt.

Knipperend wit

Het wifilampje knippert continu wit wanneer de verbinding nog bezig is.

Routerinstellingen

Het apparaat kan alleen verbinding maken met het 2,4 GHz-netwerk.

Voor de eerste instelling moet uw apparaat met hetzelfde netwerk verbonden worden als voor het apparaat.

Om uw router van 5 GHz naar 2,4 GHz te schakelen, raadpleegt u de gebruikershandleiding van uw router of bezoekt u de website van de fabrikant. U moet controleren of andere apparaten die u op uw router hebt aangesloten, niet worden beïnvloed voordat u dit wijzigt.

De router moet worden ingesteld op WPA of WPA2. Connectieve producten van Dyson zijn niet compatibel voor WEP-codering.

Onjuist wachtwoord

Zorg ervoor dat het wachtwoord voor uw draadloze thuisnetwerk correct is ingevoerd.

Als het wachtwoord voor uw thuisnetwerk speciale tekens bevat, zoals uitroeptekens, leestekens of vraagtekens, moet u wellicht het wachtwoord wijzigen en deze verwijderen. Dit doet u via de routerinstellingen.

Uw wifiwachtwoord moet zijn afgedrukt op de onderkant van de router, of op de achterkant van de router op een verwijderbare tab, dat u van de router af kunt halen. Het kan ook afgedrukt staan op de doos waarin de router verpakt was. Voer de tekens juist in; sommige letters en cijfers lijken op elkaar, zoals I en 1 en O en 0.

Wifisignaal

De machine vereist een sterk en stabiel wifisignaal in huis.

Indien mogelijk, probeer de machine dichterbij uw wifirouter te plaatsen. Als er meer dan één router in huis is, zorg er dan voor dat de machine dichterbij de router staat waaraan u zowel uw machine als uw apparaat wilt verbinden.

Zorg ervoor dat uw apparaat tijdens het verbindingsproces zo dicht mogelijk bij de machine blijft en dat uw machine ingeplugd is en aanstaat.

Als u de bovenstaande controles en aanbevelingen hebt doorlopen, selecteer 'Controles voltooid'.

Als u hebt voldaan aan de bovenstaande criteria en aanbevelingen, maar nog steeds een probleem ervaart, selecteer 'Probleem niet opgelost'.

De Dyson Link-app opnieuw opstarten

Sluit de Dyson Link-app en verwijder het van uw recentelijk gebruikte apps.

Open de Dyson Link-app opnieuw en controleer of u bent ingelogd.

Wifilampje controleren

Ononderbroken wit

Het wifilampje van de machine is ononderbroken wit als de verbinding is gemaakt.

Knipperend wit

Het wifilampje knippert continu wit terwijl het verbinding probeert te maken.

Knipperend groen

Het wifilampje knippert groen als het wacht op een verbinding.

Geen wifilampje

Wanneer er geen wifilampje brandt op de machine is deze nog niet verbonden.

Fabrieksreset

Houd de aan-knop op de machine ongeveer 20 seconden ingedrukt.

Het wifilampje knippert snel groen als wit voordat hij zichzelf uitschakelt.

Zodra dit knipperpatroon is voltooid, is de machine gereset en kunt u de aan-knop loslaten.

De Dyson Link-app opnieuw opstarten

Sluit de Dyson Link-app en verwijder het van uw recentelijk gebruikte apps.

Open de Dyson Link-app opnieuw en controleer of u bent ingelogd.

Tik op de knop 'Machine toevoegen' om het verbindingsproces te starten.

Poging om te verbinden

U ziet een knipperend wit lampje wanneer de machine verbinding maakt met de Dyson-cloud.

Geef de machine tot 20 seconden de tijd om verbinding te maken waarna het lampje ononderbroken wit wordt.

Fabrieksreset

Houd de aan-knop op de machine ongeveer 20 seconden ingedrukt.

Het wifilampje knippert snel groen als wit voordat hij zichzelf uitschakelt.

Zodra dit knipperpatroon is voltooid, is de machine gereset en kunt u de aan-knop loslaten.

Als u de machine reset, moet u opnieuw verbinding maken. Selecteer 'Verbindingsproces'.

Als u de machine al uit de app hebt gereset en nog steeds een probleem ervaart, selecteer 'Probleem niet opgelost'.

Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus van het apparaat is uitgeschakeld.

Om te beginnen

Selecteer uw machine door 'Luchtbehandeling' te kiezen en vervolgens uw model luchtreiniger.

Schakel uw apparaat in of plaats het op de lader

Uw machine heeft stroom nodig via de instelling van de aansluiting.

Wachtwoord wifi thuis

Houd het wachtwoord van uw wifinetwerk thuis bij de hand. U hebt dit mogelijk later nodig.

Zorg ervoor dat het netwerk dat op het scherm wordt getoond uw thuisnetwerk is, en dat het niet behoort tot uw Dyson-product of tot een openbaar netwerk.

U moet uw Dyson-product verbinden aan hetzelfde wifinetwerk als waarmee uw apparaat is verbonden.

Zorg ervoor dat uw apparaat een sterke en stabiele verbinding heeft met uw thuisnetwerk.

Blijf in de buurt van uw machine

Zorg ervoor dat uw apparaat dichtbij de machine is tijdens het koppelingsproces en dat de machine is ingeplugd en aanstaat.

Verbinding mislukt bericht

Als er een 'Verbinding mislukt'-melding wordt weergegeven op uw apparaat, moet u opnieuw verbinding maken.

Zet de machine uit en wacht 6 seconden voordat u hem weer aanzet.

Selecteer 'Verbindingsproces'.

Als u het maken van verbinding al opnieuw hebt gestart en nog steeds een probleem ondervindt, selecteer 'Probleem niet opgelost'.

Wifilampje controleren

Ononderbroken wit

Het wifilampje van de machine is ononderbroken wit als de verbinding is gemaakt.

Knipperend wit

Het wifilampje knippert continu wit terwijl het verbinding probeert te maken.

Knipperend groen

Het wifilampje knippert groen als het wacht op een verbinding.

Geen wifilampje

Wanneer er geen wifilampje brandt op de machine is deze nog niet verbonden.

Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus van het apparaat is uitgeschakeld.

Om te beginnen

Selecteer uw machine door 'Luchtbehandeling' te kiezen en vervolgens uw model luchtreiniger.

Schakel uw apparaat in of plaats het op de lader

Uw machine heeft stroom nodig via de instelling van de aansluiting.

Wachtwoord wifi thuis

Houd het wachtwoord van uw wifinetwerk thuis bij de hand. U hebt dit mogelijk later nodig.

Zorg ervoor dat het netwerk dat op het scherm wordt getoond uw thuisnetwerk is, en dat het niet behoort tot uw Dyson-product of tot een openbaar netwerk.

U moet uw Dyson-product verbinden aan hetzelfde wifinetwerk als waarmee uw apparaat is verbonden.

Poging om te verbinden

U ziet een knipperend wit lampje wanneer de machine verbinding maakt met uw wifinetwerk thuis.

Geef de machine tot 20 seconden de tijd om verbinding te maken waarna het lampje ononderbroken wit wordt.

Als er meerdere foutmeldingen worden gelogd in het account (4 of meer) wordt het account geblokkeerd. Het account wordt dan gedurende 30 minuten geblokkeerd.

Wachtwoordreset

Als het wachtwoord onlangs is gewijzigd, moet er een periode van 30 minuten verstrijken voordat u zich weer kunt aanmelden bij het Dyson Link-app-account.

Laadbalk

De Dyson Link-app toont een laadbalk die de voortgang van de verbinding aangeeft.

Mocht de verbinding mislukken, raadpleeg dan de algemene voortgang van de balk en selecteer de juiste optie om door te gaan.

Knipperend groen

Het wifilampje knippert groen als het wacht op een verbinding.

Ononderbroken wit

Het wifilampje van de machine is ononderbroken wit als de verbinding is gemaakt.

Knipperend wit

Het wifilampje knippert continu wit wanneer de verbinding nog bezig is.

Apparaat nabijheid

Uw apparaat kan problemen ondervinden bij het verbinden met het wifinetwerk thuis.

Om ervoor te zorgen dat het apparaat een sterke en stabiele wifi-verbinding heeft, moet u het dichter bij de thuisrouter plaatsen. Dit moet hetgeen zijn waar uw machine eerder mee verbonden was.

Mobiele data uitschakelen

Als u een apparaat gebruikt waarop mobiele date is ingeschakeld, schakelt u dit uit in de instellingen van het apparaat.

Fabrieksreset

Houd de aan-knop op de machine ongeveer 20 seconden ingedrukt.

Het wifilampje knippert snel groen als wit voordat hij zichzelf uitschakelt.

Zodra dit knipperpatroon is voltooid, is de machine gereset en kunt u de aan-knop loslaten.

Powercyclus

Haal de stekker van de machine uit het stopcontact en wacht 6 seconden voordat u hem weer inplugt.

Als u de machine reset, moet u opnieuw verbinding maken. Selecteer 'Verbindingsproces'.

Als u de machine al uit de app hebt gereset en nog steeds een probleem ervaart, selecteer 'Probleem niet opgelost'.

Wifilampje controleren

Ononderbroken wit

Het wifilampje van de machine is ononderbroken wit als de verbinding is gemaakt.

Knipperend wit

Het wifilampje knippert continu wit wanneer de verbinding nog bezig is.

Wifilampjes

Knipperend groen

Het wifilampje knippert groen als het wacht op een verbinding.

Ononderbroken wit

Het wifilampje van de machine is ononderbroken wit als de verbinding is gemaakt.

Knipperend wit

Het wifilampje knippert continu wit wanneer de verbinding nog bezig is.

Apparaat nabijheid

Het apparaat dat u gebruikt vereist een sterke en stabiele wifiverbinding met de machine.

Om dit te bereiken, moet u ervoor zorgen dat uw apparaat tijdens het verbindingsproces zo dicht mogelijk bij de machine blijft en dat uw machine ingeplugd is en aanstaat.

Probeer opnieuw verbinding te maken

Druk op de knop 'Opnieuw proberen' om een nieuwe scan voor uw machine uit te voeren.

Als er een foutmelding wordt weergegeven op uw apparaat, moet u opnieuw verbinding maken. Selecteer 'De wifi activeren'.

Als u het maken van verbinding al opnieuw hebt gestart en nog steeds een probleem ondervindt, selecteer 'Probleem niet opgelost'.

Probleem met het instellen van de app

Zorg ervoor dat of het apparaat (bijv. iPhone of Android) een stabiele internetverbinding heeft en dat u de laatste versie hebt gedownload in de Google Play-store of op Apple iTunes.

De Dyson Link-app is alleen compatibel met Apple iPhone, Apple iPod touch, Apple iPad en mobiele Android-telefoons.

U kunt de app alleen downloaden als u met een compatibele versie van het besturingssysteem van uw telefoon werkt. Vind op de Google Play-winkelpagina of Apple iTunes-winkelpagina een lijst met compatibele apparaten.

Zorg ervoor dat u voldoende ruimte op uw apparaat hebt voor de app.

Siri moet zijn ingeschakeld in de instellingen van uw apparaat om Siri-snelkoppelingen te gebruiken met de Dyson Link-app.

Open de instellingen op uw telefoon of tablet en selecteer [‘Siri & Zoek’]. Daarna, om Siri in te schakelen, [‘ Press home for Siri’].

Voordat u Siri-snelkoppelingen kunt gebruiken, moet u uw verbonden machine toevoegen aan de Dyson Link-app.

Om een Siri-snelkoppeling aan te maken, tikt u op het tandwiel in de rechter bovenhoek van het homescherm en selecteert u [‘Voice control’] en vervolgens ‘Siri’. Selecteer daarna [‘Add new shortcut’]. Kies vervolgens de vereiste instellingen en druk op de knop [‘Add to Siri’].

U moet een persoonlijke zin opnemen, zodat Siri aan de Dyson Link-app kan vertellen uw snelkoppeling uit te voeren. We raden u aan deze zin uniek en herkenbaar te maken.

Bijvoorbeeld, als u koelmodus en nachtmodus hebt geselecteerd, kunt u dit “Bedtijd” noemen, of een specifieke verwarmings-/koelingsinstelling kunt u “I’m koud” noemen.

Houd er rekening mee dat generieke zinnen die al in Siri zijn geprogrammeerd, niet gebruikt kunnen worden. Een voorbeeld daarvan is “Goedemorgen”.

Een lijst van alle gepersonaliseerde zinnen wordt opgeslagen op het scherm [‘Your Siri Shortcuts’] voor elke machine.

Om dit weer te geven, tikt u op het tandwiel in de rechter bovenhoek van het homescherm van de betreffende machine en selecteert u [‘Stembesturing’] en vervolgens ‘Siri’.

Daarna selecteert u de relevante Siri-snelkoppeling. Hier kunt u de zin opnieuw opnemen of de snelkoppeling verwijderen.

Met Siri-snelkoppelingen kunt u uw luchtreiniger(s) bedienen met uw stem. U kunt uw eigen gepersonaliseerde commando's maken, bewerken en verwijderen, die kunnen worden geactiveerd via uw mobiel of tablet.

Elke Siri-snelkoppeling is uniek voor de machine waarop deze is gemaakt en kan niet op meerdere machines worden toegepast.

U moet verschillende Siri-snelkoppelingen maken voor elke machine en een nieuwe gepersonaliseerde zin opnemen.

Als een gepersonaliseerde zin op meerdere machines wordt opgenomen, geeft Siri deze op uw apparaat weer als selecteerbare opties, samen met een machine-ID.

Als u meerdere machines hebt die de Siri­snelkoppelingsfunctie gebruiken, raden we aan om elke zin uniek te maken. Als een machine bijvoorbeeld in de keuken staat en een andere in de slaapkamer, neem deze locaties dan op in de zin.

Siri-snelkoppelingen kunnen worden gebruikt in elke regio waar Apple Siri ondersteunt. Ga naar de Apple-website om te zien of het wordt ondersteund in uw regio.

U kunt Siri-snelkoppelingen op twee manieren activeren op de Dyson Link-app:

1. Zeg simpelweg, [“Hey Siri”], gevolgd door de vooraf opgenomen persoonlijke zin.*
2. Door te drukken op de Home-knop op uw mobiel of tablet om Siri te activeren en uw vooraf opgenomen persoonlijke zin te zeggen wanneer u daarom wordt gevraagd.

Welke methode u ook kiest, u moet zijn ingelogd op de Dyson Link-app.

*Voor deze optie moet Siri ingeschakeld zijn op uw telefoon of tablet in Siri-instellingen.

Siri-snelkoppelingen zijn verkrijgbaar voor iOS 12 of later.

Controleer de basis

Controleer rond de basis van de machine op vuil of verstoppingen.

De machine schoonmaken

Druk op beide knoppen om het filter op te tillen.

Verwijder het filter uit het apparaat.

Gebruik een zachte borstel om eventuele verstoppingen te verwijderen uit de gaten.

Maak de shroud schoon met een droge doek.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Machine werkt normaal

Dit is volledig normaal.

De machine draait zeer langzaam in inactief-stand om lucht te laten stromen over de thermostaat zodat deze de luchttemperatuur continu kan reguleren.

Er is geen veiligheidsprobleem.

Als het geluid indringend is, haal de stekker van de machine dan uit het stopcontact om het geluid te stoppen of verplaats het product in de ruimte zodat het geluid minder hoorbaar is.

Als erop wordt gedrukt, moet worden vermeld dat de ruis wordt veroorzaakt doordat sommige van de elektrische componenten een frequentie uitzenden die soms klinkt als een elektrisch zoemend geluid. Dit is niet specifiek voor producten van Dyson.

Papiertest

Draai de luchtstroomregelingsknop tot maximaal.

Houd een vel krantenpapier op ongeveer 4 meter afstand van het product.

Het papier moet verder dan 45 graden omhoog getild worden.

De machine schoonmaken

De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden:

Lusversterker - maak schoon met een droge doek

Hoofdbehuizing - maak schoon met een droge doek

Shroud - maak schoon met een droge doek of een zachte borstel

Hoofdbehuizing

Druk op beide knoppen om het filter op te tillen.

Gebruik een zachte borstel om eventuele verstoppingen te verwijderen uit de gaten.

Zet de machine weer in elkaar.

Verwarmingselementen

De verwarmingselementen gaan een voor een aan, dit kan dus verwacht worden wanneer de machine eerst aangaat.

Laat de verwarming 1 minuut draaien op de hoogste temperatuurinstelling.

Doeltemperatuur

De verwarming zal niet functioneren tenzij de doeltemperatuur hoger is dan de kamertemperatuur. De temperatuur die is ingesteld op de machine is de doeltemperatuur van de ruimte, niet de temperatuur van de ventilator. De temperatuur van de ventilator in verwarmingsmodus verandert niet.

Druk de rode temperatuurknop in tot het digitale display op de hoofdbehuizing 37°C weergeeft.

Luchtsnelheid verandert niet

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt.

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Luchtstroomcontrole

Afstandsbediening

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Test andere knoppen op de afstandsbediening.

Vervangen van de accu/batterij

Schroef de batterijdeksel van de afstandsbediening los.

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.

Dyson Link-app

Open de app om de luchtstroom te regelen.

Instellingen in de app wijzigen.

AAN/UIT-knop

Om te bedienen, richt de afstandsbediening naar de voorkant van de basis en druk op de stand-by AAN / UIT-knop. Of druk op de Stand-by AAN/UIT-knop op de hoofdbehuizing.

Test de machine

Trek de stekker van het toestel uit het stopcontact en wacht 10 seconden.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Luchtstroom maar geen oscillatie

Het blauwe tape dat wordt gebruikt tijdens vervoer, moet worden verwijderd voor gebruik.

Zorg ervoor dat alle voeten aan de basis van de machine zijn bevestigd.

Zet de luchtreiniger op een plat, antislip oppervlak.

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt

Oscillatie

Afstandsbediening

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Test andere knoppen op de afstandsbediening.

Batterij vervangen

Schroef de batterijdeksel van de afstandsbediening los.

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.

Dyson Link-app

Gebruik de Dyson Link-app om de oscillatie te beheren.

Onderbreking in de elektriciteit

Dit kan zijn veroorzaakt door een onderbreking van de elektriciteit.

Haal de machine uit het stopcontact en laat hem 10 seconden staan.

Plug in en test de machine.

Controleer de elektronica

Controleer of de stroomvoorziening is ingeschakeld.

Controleer de stekker en het netsnoer op tekenen van schade.

Probeer de machine in een ander stopcontact.

Meer dan negen uur

Dyson-verwarmingsventilatoren en hete en coole luchtreinigers hebben een positieve veiligheidsfunctie waarbij de machine uitschakelt na 9 uur continu verwarmen.

Als u de machine na 9 uur wilt blijven gebruiken, moet u de machine weer aanzetten met de aan-knop op de afstandsbediening of op de hoofdbehuizing.

Dit gebeurt als de machine is ingesteld op auto en 9 uur lang continu warmte levert.

NB: Deze functie kan niet uitgeschakeld worden

De machine schoonmaken

De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden:

Lusversterker - maak schoon met een droge doek

Hoofdbehuizing - maak schoon met een droge doek

Shroud - maak schoon met een droge doek of een zachte borstel

Hoofdbehuizing

Druk op beide knoppen om het filter op te tillen.

Gebruik een zachte borstel om eventuele verstoppingen te verwijderen uit de gaten.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Knipperend of ononderbroken E

Als u een knipperende 'E' ziet wanneer u probeert de luchtreiniger te gebruiken, dan kan het niet doen wat is gevraagd. Als u een ononderbroken 'E' ziet wanneer u probeert de luchtreiniger te gebruiken, dan geeft dat weer dat de machine niet meer goed functioneert.

Als u een knipperende of een ononderbroken 'E' ziet op het display van uw luchtreiniger, doorloop dan de volgende stappen.

Haal de luchtreiniger uit het stopcontact en laat hem 10 seconden staan.

Zorg ervoor dat de stekker goed in het stopcontact zit en is ingeschakeld.

Zorg ervoor dat de kamertemperatuur boven de 5°C is

Zorg ervoor dat er geen verstoppingen zijn in de uitlaat van het inlaatrooster of de lusversterker.

Uw filter moet wellicht vervangen worden. Controleer op overmatige stofopbouw in de inlaat.

Kantelfunctie

Controleer de verbinding op verstoppingen.

Zorg ervoor dat de machine op een vlakke stabiele ondergrond staat.

Kantelen

Zet de machine op een vlakke, stabiele ondergrond.

Trek de lusversterker een klein beetje naar voren.

De lus moet in de positie blijven waarin deze is achtergelaten.

De machine oscilleert niet

Het blauwe tape dat wordt gebruikt tijdens vervoer, moet worden verwijderd voor gebruik.

Zorg ervoor dat alle voeten aan de basis van de machine zijn bevestigd.

Zet de luchtreiniger op een plat, antislip oppervlak.

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt

Oscillatie

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Afstandsbediening

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Test andere knoppen op de afstandsbediening.

Afstandsbediening

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt.

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Aan/uit

Luchtstroomcontrole

Automatische reinigingsmodus

Gefocust modus

Slaaptimer

Koelmodus

Thermostaatbediening

Oscillatie aan/uit

Diffuse modus

Nachtstand

Luchtsnelheid verandert niet

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt.

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Aan/uit

Luchtstroomcontrole

Automatische reinigingsmodus

Gefocust modus

Slaaptimer

Koelmodus

Thermostaatbediening

Oscillatie aan/uit.

Diffuse modus

Nachtstand

Test de machine

Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.

Wacht 10 seconden, plug de machine weer in en zorg ervoor dat het stopcontact onder spanning staat.

Druk op de AAN/UIT-knop op de hoofdbehuizing van de machine.

Controleer de elektronica

Controleer of de stroomvoorziening is ingeschakeld.

Controleer de stekker en het netsnoer op tekenen van schade.

Probeer de machine in een ander stopcontact.

Druk op de AAN/UIT-knop op de hoofdbehuizing van de machine.

Machine heeft voeding

Druk op de Nacht-modusknop op de afstandsbediening.

Controleer de elektronica

Controleer of de stroomvoorziening is ingeschakeld.

Vervang de zekering in de stekker van de machine.

Controleer de stekker en het netsnoer op tekenen van schade.

Probeer de machine in een ander stopcontact.

Sensorfout

Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.

Gebruik een wattenstaafje de binnenkant schoon te maken en vuil te verwijderen.

Hierdoor blijft de sensor accuraat werken en het garandeert de voortdurende hoge prestaties van het apparaat.

Oscilleren

Om de luchtreiniger te laten beginnen met oscilleren, druk op de Oscillatieknop.

Om de luchtreiniger te laten stoppen met oscilleren, druk de knop nogmaals in.

De luchtreiniger zal niet oscilleren wanneer de knoppen worden ingedrukt.

Snelheid luchtstroom

Om de snelheid van de luchtstroom te veranderen, druk de luchtstroomknop in.

Het digitale display laat de nieuwe snelheid zien; na 3 seconden verandert deze terug naar de doeltemperatuur.

Diffuse verwarmingsmodus

Druk op de wijde hoek-knop om te veranderen van persoonlijk verwarming naar verwarming van de hele ruimte.

Verwarmings- en koelmodi werken op deze manier.

Persoonlijke verwarmingsmodus

Druk op de smalle hoekige knop om van de luchtstroom in de hele kamer te wijzigen naar een persoonlijk gerichte luchtstroom.

Verwarmings- en koelmodi werken op deze manier.

Slaaptimer

Om de slaaptimer in te stellen, selecteer de gewenste tijd.

Om te annuleren, verminder de tijd totdat twee streepjes zichtbaar zijn.

Controles

• Druk op de knop Stand-by op het apparaat om AAN/UIT te schakelen.
• Houd de knop Stand-by op het apparaat ingedrukt om de temperatuur te wijzigen.
• De temperatuur neemt toe tot een maximum voordat deze afneemt.

NB: De oscillatie-, luchtstroom- en timerfuncties werken niet zonder de afstandsbediening.

Afstandsbediening

Om te bedienen, richt de afstandsbediening naar de voorkant van de basis.

Om op te bergen, bevestig de afstandsbediening op de bovenkant van het apparaat met de knoppen naar beneden gericht.

Aan/uit

Koelmodus

Oscillatie aan/uit

Gefocust modus