Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson HEPA Cool Formaldehyde
Zie alle stappen

Selecteer de betreffende optie

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

Verwijderen van de accu

Schroef de batterijdeksel van de afstandsbediening los.

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Selecteer de betreffende optie

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Wanneer uw luchtreiniger schakelt van voor- naar achterluchtstroom, kan er een klik te horen zijn als de motor van richting verandert.

Dit is een normaal geluid voor de luchtreiniger en geen indicatie dat er iets fout is met uw machine.

Treedt het klikkende geluid alleen op als de machine oscilleert?

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Controleer de basis

Controleer rond de basis van de machine op vuil of verstoppingen.

Is het probleem hiermee opgelost?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

Doorlopende controle

De continue bewaking wordt gebruikt om luchtkwaliteits-, temperatuurs- en vochtigheidsgegevens continu door te geven aan de machine en app, zelfs wanneer de luchtreiniger uitstaat. De sensoren hebben kleine ventilatoren die luchtstroom behouden voor continue bewaking, maar dit moet geen hoorbare geluidsinterferentie veroorzaken.

Het kan voorkomen dat het display groen is, wat een hoge luchtkwaliteit aangeeft, maar dat de ventilatorsnelheid nog steeds hoog is. Dit komt omdat de machine continu een goede luchtkwaliteit wil bewaken en in omstandigheden zoals kamers met niet-goedsluitende ramen, moet de machine harder werken om een goede luchtkwaliteit te behouden.

Dit gebeurt alleen als de machine op Auto is ingesteld. Om de Auto-modus uit te zetten, selecteert u Manual (handmatig) met de afstandsbediening of op de app.

Een spray die wordt gebruikt op de Dyson Pure Cool-staande luchtreinigerventilator met een groot kruis en de opmerking dat er geen chemicaliën gebruikt mogen worden.

Controleer het volgende op de app:

Veeg naar boven om de instellingentab weer te geven en tik om opties te openen.

Veeg naar beneden om de optie voor continue bewaking te vinden en tik om te openen.

Zet de optie 'Verzamel gegevens in stand-by' OFF (UIT). (Het pictogram wordt grijs wanneer het uitstaat). Bewaar deze wijziging door te drukken op 'Gereed' rechts bovenin de pagina.

Continue bewaking kan nu aan/uit worden gezet door de knop 'Auto' vijf seconden in te drukken op de afstandsbediening.

Test de machine opnieuw.

Is het lawaai gestopt?

Het toestel herstarten

Trek de stekker van het toestel uit het stopcontact en wacht 10 seconden.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Is het lawaai gestopt?

Verwijder de filters

Zet UIT en trek de stekker van je toestel uit.

Om je HEPA- en Koolstoffilter te verwijderen, druk je de knoppen aan weerszijden van je apparaat omlaag om het buitenste deksel los te maken. Duw de lipjes omlaag om de filter te verwijderen.

Terwijl de HEPA- en Koolstoffilter is verwijderd, plaats je de buitenste deksels op je toestel en duw je ze stevig aan tot ze beide op hun plaats vastklikken.

Steek de stekker van je toestel in en schakel het aan.

Is het lawaai gestopt na het verwijderen van de filters?

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Filter niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Filter

Onderdeelnr. 965432-01

Vervangend filter voor uw Dyson luchtreiniger.

€75,00

Filter

Filter

Onderdeelnr. 965432-01

Vervangend filter voor uw Dyson luchtreiniger.

€75,00

€75,00

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt om de luchtstroom aan te passen.

Verandert de luchtsnelheid?

Test de andere knoppen op de afstandsbediening

Test de andere knoppen op de afstandsbediening.

Aan/uit

Oscillatie

Automatische modus

Nachtstand

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Werken de andere knoppen op de afstandsbediening?

Is uw machine gekoppeld aan de Dyson Link-app?

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Afstandsbediening niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 969154-19

Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson luchtreiniger.

€33,90

Afstandsbediening

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 969154-19

Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson luchtreiniger.

€33,90

€33,90

Test luchtstroomwijziging met behulp van de Dyson link-app.

Verandert de luchtsnelheid met behulp van de Dyson link-app?

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Afstandsbediening niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 969154-19

Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson luchtreiniger.

€33,90

Afstandsbediening

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 969154-19

Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson luchtreiniger.

€33,90

€33,90

De batterij vervangen

Schroef het batterijdeksel van de afstandsbediening los.

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.

Heeft het vervangen van de batterij het probleem opgelost?

De machine schoonmaken

Om je Dyson luchtreinigingsventilator optimaal te laten werken, is het belangrijk om hem regelmatig op verstoppingen na te kijken.

Als je toestel stoffig is, veeg het dan af met een vochtige pluisvrije doek.

Ga op zoek naar verstoppingen in de luchtinlaatgaatjes van de filter en de kleine opening in de luchtstroomring.

Gebruik een zachte borstel om stof en vuil te verwijderen.

Gebruik geen schoonmaakmiddelen om je toestel schoon te maken.

Heeft het schoonmaken van de machine het probleem opgelost?

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Controleer luchtstroomrichting

Dit product heeft opties voor dubbele luchtstroomrichting. Zorg ervoor dat u de luchtstroom heeft gericht zodat het uit de voorkant van de machine komt voordat u deze controles doet.

U kunt dit doen door te drukken op de knop Luchtstroomrichting op de afstandsbediening.

De stekker die in het stopcontact wordt gestoken.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Controleer de elektronica

Controleer of de stroomvoorziening is ingeschakeld.

Controleer de stekker en het netsnoer op tekenen van schade.

Probeer de machine in een ander stopcontact.

Is het probleem hiermee opgelost?

Gebruik de machine niet tot het netsnoer is vervangen.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Controleer met de afstandsbediening

Druk op de oscillatieknop op de afstandsbediening.

Als de knoppen op de afstandsbediening niet werken, vervang dan eerst de batterijen.

Controleer met de Dyson Link-app

Gebruik de Dyson Link-app om de oscillatie te beheren.

Is het probleem hiermee opgelost?

Is er iets zichtbaar op het scherm?

Test de afstandsbediening

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt.

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Test de andere knoppen op de afstandsbediening

Luchtstroomsnelheid

Aan/uit

Heeft het controleren van de afstandsbediening het probleem opgelost?

Druk op de AAN/UIT-knop op de hoofdbehuizing van de machine.

Schakelt de machine uit?

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

De auto-knop op de afstandsbediening van de Dyson Pure Cool-staande luchtreinigerventilator.

Schakelt de machine uit met de afstandsbediening?

Open de Dyson Link app.

Open de afstandsbediening op de app en druk op de AAN/UIT-knop.

Schakelt de machine uit met de Dyson Link-app?

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Afstandsbediening niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 969154-19

Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson luchtreiniger.

€33,90

Afstandsbediening

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 969154-19

Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson luchtreiniger.

€33,90

€33,90

Open de Dyson Link app.

Open de afstandsbediening op de app en druk op de AAN/UIT-knop.

Schakelt de machine uit met de Dyson Link-app?

Wat voor soort geur?

Sluit de machine niet aan en probeer hem niet te gebruiken in deze conditie.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Controleer de machine en maak schoon

Om je Dyson luchtreinigingsventilator optimaal te laten werken, is het belangrijk om hem regelmatig op verstoppingen na te kijken.

Als je toestel stoffig is, veeg het dan af met een vochtige pluisvrije doek.

Ga op zoek naar verstoppingen in de luchtinlaatgaatjes van de filter en de kleine opening in de luchtstroomring.

Gebruik een zachte borstel om stof en vuil te verwijderen.

Gebruik geen schoonmaakmiddelen om je toestel schoon te maken.

Uw filter moet wellicht vervangen worden.

Controleer de levensduur van het filter met de app, op het display of de inlaat op bovenmatige stofopbouw.

Is het probleem hiermee opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft dit het probleem opgelost?"

Je HEPA- en Koolstoffilters vervangen

Schakel, voordat je de filter vervangt, je Dyson luchtreinigingsventilator uit en haal de stekker uit het stopcontact.

De resterende levensduur van de filter wordt op het scherm getoond en geeft aan wanneer de niet-wasbare filters aan vervanging toe zijn. Druk op de informatieknop op je afstandsbediening of kijk op de Dyson Link app.

Je moet de levensduur van de filter op je toestel opnieuw instellen.

Je toestel wordt geleverd met een permanente katalytische filter en een HEPA- en Koolstoffilter.

Je hoeft je katalytische filter niet te vervangen.

Om je HEPA- en Koolstoffilter te vervangen, druk je de knoppen aan weerszijden van je toestel omlaag om het buitenste deksel los te maken. Duw de lipjes omlaag om de filter te verwijderen.

Duw de vervangfilter in het buitenste deksel en zorg ervoor dat de lipjes vastklikken.

Plaats de buitenste deksels op je toestel en druk ze stevig aan tot ze allebei op hun plaats vastklikken.

Steek de stekker van je toestel in, schakel het aan, en stel de levensduur van de filter opnieuw in.

Levensduur van de HEPA- en Koolstoffilter opnieuw instellen

Het is belangrijk om de levensduur van je filter opnieuw in te stellen nadat je de filter vervangen hebt.

Houd op je afstandsbediening de Nachtmodus-knop ingedrukt.

Het scherm op je toestel begint af te tellen vanaf vijf, de levensduur van het filter wordt gereset en je toestel is klaar voor gebruik.

Is het probleem hiermee opgelost?

Zorg ervoor dat u de meest up-to-date software hebt gedownload voordat u begint met controleren. We raden ten zeerste aan om automatische updates in de instellingen van uw Dyson Link-app in te schakelen, zodat de meest up-to-date software kan worden geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is.

Foutmelding

Stel de machine opnieuw in.

Trek de stekker van het toestel uit het stopcontact en wacht 10 seconden.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Is het probleem hiermee opgelost?

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt.

Aan/uit

De auto-knop op de afstandsbediening van de Dyson Pure Cool-staande luchtreinigerventilator.

Luchtstroomsnelheid

De aan-knop op de Dyson Pure Cool-staande luchtreinigerventilator.

Oscillatie

De luchtstroomknoppen op de afstandsbediening van de Dyson Pure Cool-staande luchtreinigerventilator.

Automatische modus

Een spray die wordt gebruikt op de Dyson Pure Cool-staande luchtreinigerventilator met een groot kruis en de opmerking dat er geen chemicaliën gebruikt mogen worden.

Informatie

De informatieknop op de afstandsbediening van de Dyson Pure Cool-staande luchtreinigerventilator.

Nachtstand

Het HEPA-filter dat wordt vastgezet op de filtershroud van de Dyson Pure Cool-staande luchtreinigerventilator.

Luchtstroomrichting

De stekker die in het stopcontact wordt gestoken.

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Heeft het controleren van de afstandsbediening het probleem opgelost?

Controleer andere knoppen

Test de andere knoppen op de afstandsbediening.

Luchtstroomsnelheid

De aan-knop op de Dyson Pure Cool-staande luchtreinigerventilator.

Luchtstroomrichting

De stekker die in het stopcontact wordt gestoken.

Werken de andere functies op de afstandsbediening?

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

De batterij vervangen

Schroef het batterijdeksel van de afstandsbediening los.

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.

Heeft het vervangen van de batterij het probleem opgelost?

Hebt u een verbonden product?

Controleer met de Dyson Link-app

Open de app en stel de machine in om te oscilleren.

Heeft de machine nu oscillatie?

Wijs de afstandsbediening naar de basis van de luchtreiniger en test de bediening.

Heeft het wijzen van de afstandsbediening naar de machine zonder obstructies het probleem opgelost?

Controleer of de Dyson Link-app werkt.

Werken de bedieningen in de Dyson Link-app?

De batterij vervangen

Schroef de batterijdeksel van de afstandsbediening los.

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.

Heeft het vervangen van de batterij het probleem opgelost?

De eerste keer dat uw luchtreiniger aanstaat, doen de gassensoren zelfkalibratie. Dit duurt ongeveer een uur waarna ze normaal zullen functioneren.

Als de stroom binnen een uur wordt uitgeschakeld, zal de initialisatieperiode verdergaan vanaf het punt waar hij was gebleven.

Hoelang heeft uw luchtreiniger aan gestaan?

Als je toestel helemaal nieuw is en niet langer dan een uur aan heeft gestaan, kan het zijn dat het toestel nog bezig is met kalibratie. Het duurt maximaal een uur voordat deze procedure is voltooid. Laat het toestel gedurende deze tijd aan staan. Zet het toestel na een uur uit en vervolgens weer aan. Druk op de aan/uit-knop op het toestel of de afstandsbediening.

Worden de waardes niet weergegeven?

Naar de fabrieksinstellingen resetten

Als je luchtreiniger gedurende meer dan een uur aangesloten is geweest op een stabiele voedingsbron en de geselecteerde waardes worden nog steeds niet weergegeven, raden we je aan de fabrieksinstellingen te resetten.

Druk op de aan/uit-knop op het toestel en de afstandsbediening.

Houd de knoppen ingedrukt tot het LCD-scherm een terugteltimer laat zien.

Wanneer het terugtellen is voltooid, is het toestel gereset.

Je luchtreiniger gaat automatisch aan. Laat het toestel een uur aan staan voor zelfkalibratie.

NB: Door het toestel te resetten, zijn de gegevens van je wifinetwerk verwijderd en is je luchtreiniger niet meer verbonden met de Dyson Link-app. Het is nodig opnieuw verbinding te maken.

Worden de waardes niet weergegeven?

Het toestel herstarten

Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.

Zorg ervoor dat alle buitendeuren en ramen gesloten zijn.

Stofzuig de vier sensorgleuven aan de linkerkant van het lcd-scherm.

Plug in en test de machine.

Is het probleem hiermee opgelost?

Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.

Verplaats de machine naar een andere ruimte.

Plug in en test de machine.

Is het probleem hiermee opgelost?

Nachtstand werkt niet

In nachtmodus zal uw machine het omgevingslichtniveau automatisch aanvoelen en de helderheid van het rustscherm naar behoren aanpassen.

Als de kamer erg licht is (bijvoorbeeld als alle lichten aanstaan), wordt het schermdisplay ingesteld op minimale helderheid. Als de kamer donker is (alle lichten uit) wordt het scherm uitgeschakeld.

In beide scenario's, als er contact is met de machine zullen beide schermen oplichten.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het display blijft niet op mijn geselecteerde scherm

De interface is ontworpen om op het scherm te blijven dat u selecteert. Zorg ervoor dat er niet automatisch op de afstandsbediening wordt gedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Mijn display geeft groen aan, maar de ventilator werkt op hoge snelheid

Het kan voorkomen dat het display groen is, maar dat de ventilatorsnelheid nog steeds hoog is.

Dit komt omdat de machine continu een goede luchtkwaliteit wil bewaken. Bijvoorbeeld in kamers met niet-goedsluitende ramen, moet de machine harder werken via een hogere ventilatorsnelheid om een goede luchtkwaliteit te behouden.

Als u wilt dat de ventilator stiller is, kunt u de richting van de luchtstroom veranderen naar achteren, of u kunt de machine in de handmatige modus zetten en de luchtstroom verminderen.

Is het probleem hiermee opgelost?

Mijn lezingen worden weergegeven in verschillende kleuren

De kleur van de getallen en aflezingen op het display worden gelinkt aan de luchtkwaliteit van de respectievelijke categorie.

Groen geeft een hoge luchtkwaliteit aan met weinig vervuilende stoffen, rood geeft een lage luchtkwaliteit aan met een hoog niveau van vervuilende stoffen.

Verschillende categorieën hebben verschillende niveaus van vervuilende stoffen tegelijkertijd en worden daarom in verschillende kleuren weergegeven.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

De eerste keer dat uw luchtreiniger aanstaat, doen de gassensoren zelfkalibratie. Dit duurt ongeveer een uur waarna ze normaal zullen functioneren.

Als de stroom binnen een uur wordt uitgeschakeld, zal de initialisatieperiode verdergaan vanaf het punt waar hij was gebleven.

Hoelang heeft uw luchtreiniger aan gestaan?

De eerste keer dat uw luchtreiniger aanstaat, doen de gassensoren zelfkalibratie. Dit duurt ongeveer een uur waarna ze normaal zullen functioneren.

Als de stroom binnen een uur wordt uitgeschakeld, zal de initialisatieperiode verdergaan vanaf het punt waar hij was gebleven.

Hoelang heeft uw luchtreiniger aan gestaan?

De eerste keer dat uw luchtreiniger aanstaat, doen de gassensoren zelfkalibratie. Dit duurt ongeveer een uur waarna ze normaal zullen functioneren.

Als de stroom binnen een uur wordt uitgeschakeld, zal de initialisatieperiode verdergaan vanaf het punt waar hij was gebleven.

Hoelang heeft uw luchtreiniger aan gestaan?

De eerste keer dat uw luchtreiniger aanstaat, doen de gassensoren zelfkalibratie. Dit duurt ongeveer een uur waarna ze normaal zullen functioneren.

Als de stroom binnen een uur wordt uitgeschakeld, zal de initialisatieperiode verdergaan vanaf het punt waar hij was gebleven.

Hoelang heeft uw luchtreiniger aan gestaan?

De eerste keer dat uw luchtreiniger aanstaat, doen de gassensoren zelfkalibratie. Dit duurt ongeveer een uur waarna ze normaal zullen functioneren.

Als de stroom binnen een uur wordt uitgeschakeld, zal de initialisatieperiode verdergaan vanaf het punt waar hij was gebleven.

Hoelang heeft uw luchtreiniger aan gestaan?

Informatiemenu

Druk op deze knop om door de informatie te bladeren die je Dyson luchtreinigingsventilator monitort.

Informatie over luchtkwaliteit, temperatuur, luchtvochtigheid en filterniveaus wordt op het lcd-scherm getoond.

Wanneer een bepaald soort verontreinigende stof de luchtkwaliteit doet afnemen, verschijnt een symbool voor de verontreinigende stof op het lcd-scherm.

Selecteer de betreffende optie

Melding

Als je toestel een waarschuwingssymbool toont, probeer het dan uit en weer aan te zetten. Als hiermee de waarschuwing niet verdwijnt, neem dan contact op met de Dyson Klantenservice.

Is het probleem hiermee opgelost?

Kwaliteit binnenlucht - 12 seconden

Monitor de huidige luchtkwaliteit aan de hand van grafiek die data van de laatste 12 uur weergeeft.

Kwaliteit binnenlucht - 24 uur

Monitor de luchtkwaliteit aan de hand van grafiek die data weergeeft van de laatste 24 uur.

Filters

De resterende levensduur van de filter wordt op het lcd-scherm getoond en geeft aan dat je filters moeten worden vervangen.

Werkt het toestel zoals verwacht?

Formaldehyde (HCHO)

Een veelvoorkomende verontreinigende stof binnenshuis. Zij kan jarenlang vrijkomen uit meubilair, vloerbedekking en lijmen.

Luchtvochtigheid binnen

De hoeveelheid waterdamp in de lucht, uitgedrukt in percent.

Stikstofdioxide en andere oxiderende gassen

Deze potentieel schadelijke gassen komen bij verbranding vrij in de lucht, zoals bijvoorbeeld het gas dat verbrandt tijdens het koken of uitlaatgassen van voertuigen.

Fijnstof (PM10)

Grotere microscopische delen tot 10 micron, zwevend in de lucht die we inademen. Deze bevatten stof, schimmel en pollen.

Fijnstof (PM2.5)

Microscopische deeltjes tot 2,5 micron, zwevend in de lucht die we inademen. Dit bestaat onder andere uit rook, bacteriën en allergenen.

Binnentemperatuur

Monitor de omgevingstemperatuur om een comfortabele omgeving te behouden.

Vluchtige organische stoffen

VOS (Vluchtige organische stoffen) zijn kenmerkende geuren die schadelijk kunnen zijn. Je vindt ze in schoonmaakmiddelen, verf en meubilair.

Wifi

De huidige connectiestatus met je wifi-netwerk.

Werkt het toestel zoals verwacht?

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Filter niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Filter

Onderdeelnr. 965432-01

Vervangend filter voor uw Dyson luchtreiniger.

€75,00

Filter

Filter

Onderdeelnr. 965432-01

Vervangend filter voor uw Dyson luchtreiniger.

€75,00

€75,00

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Afstandsbediening niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 969154-19

Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson luchtreiniger.

€33,90

Afstandsbediening

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 969154-19

Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson luchtreiniger.

€33,90

€33,90

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Open de pdf voor de gebruikershandleiding.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

De afstandsbediening gebruiken

Om te bedienen, richt de afstandsbediening naar de voorkant van de basis.

Stand-by Aan-Uit

Druk op de Stand-by-Aan-Uitknop op je Dyson luchtreinigingsventilator of op de afstandsbediening om je toestel uit te zetten. Het zal de luchtkwaliteit voortdurend blijven meten.

Snelheid luchtstroom

Druk op de luchtstroomsnelheidsknop om de snelheid van de luchtstroom te verhogen of verlagen.

Oscillatie aan/uit

Druk op de Heen-en-weerknop om de lucht door de kamer te laten circuleren en scrol door de heen-en-weerinstellingen van 0° tot 350°.

Pas je heen-en-weerinstellingen aan in de Dyson Link app en ze verschijnen als een optie terwijl je scrolt.

Informatiemenu

Druk op deze knop om door de informatie te bladeren die je Dyson luchtreinigingsventilator monitort.

Informatie over luchtkwaliteit, temperatuur, luchtvochtigheid en filterniveaus wordt op het lcd-scherm getoond.

Wanneer een bepaald soort verontreinigende stof de luchtkwaliteit doet afnemen, verschijnt een symbool voor de verontreinigende stof op het lcd-scherm.

Auto-modus

Zet je Dyson luchtreinigingsventilator in Automodus en de ingebouwde sensoren passen de instellingen van het apparaat intelligent aan de luchtkwaliteit aan.

Luchtkwaliteit: je toestel pauzeert als de beoogde luchtkwaliteit bereikt is, en schakelt weer in als de luchtkwaliteit daalt.

Luchtstroomsnelheid: de snelheid van de luchtstroom neemt toe tot de beoogde luchtkwaliteit en temperatuur bereikt zijn.

Luchtstroomrichting

Druk op de Luchtstroomrichtingknop om de richting van de luchtstroom van voren naar achteren te veranderen.

Verander de luchtstroomrichting voor je persoonlijke comfort.

Selecteer Ventilatormodus als Luchtstroomrichting voor een zuiverende en koelende luchtstroom langs de voorzijde.

De lucht wordt voortdurend gezuiverd, of de lucht nu van voren of van achteren stroomt.

Nachtstand

In de Nachtmodus blijft je Dyson luchtreinigingsventilator veranderingen in de luchtkwaliteit meten en erop reageren, maar alleen met de stilste instellingen en met het lcd-scherm gedimd.

Druk op de Nachtmodus- en Slaaptimerknop om door de timeropties te bladeren.

De instellingen voor de Nachtmodus pas je aan in de Dyson Link app.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Nachtstand

In de Nachtmodus blijft je Dyson luchtreinigingsventilator veranderingen in de luchtkwaliteit meten en erop reageren, maar alleen met de stilste instellingen en met het lcd-scherm gedimd.

Druk op de Nachtmodus- en Slaaptimerknop om door de timeropties te bladeren.

De instellingen voor de Nachtmodus pas je aan in de Dyson Link app.

In de handmatige modus wordt het vermogen verlaagd naar niveau 4. Als de Nacht-modus wordt geactiveerd als deze zich al onder niveau 4 bevindt, blijft deze gelijk. Dit kan handmatig te worden gewijzigd. Het display zal kort oplichten en daarna vervagen zoals eerder. In de Auto-modus wordt de stroom automatisch verminderd.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Auto-modus

Zet je Dyson luchtreinigingsventilator in Automodus en de ingebouwde sensoren passen de instellingen van het apparaat intelligent aan de luchtkwaliteit aan.

Luchtkwaliteit: je toestel pauzeert als de beoogde luchtkwaliteit bereikt is, en schakelt weer in als de luchtkwaliteit daalt.

Luchtstroomsnelheid: de snelheid van de luchtstroom neemt toe tot de beoogde luchtkwaliteit en temperatuur bereikt zijn.

Als de beoogde luchtkwaliteit is bereikt, wordt de luchtkwaliteitsgrafiek groen. De luchtkwaliteit zal verder worden gemonitord, met de ventilator op lage snelheid op de achtergrond.

Als de luchtkwaliteit slechter wordt, wordt de luchtkwaliteitsgrafiek rood en start de luchtreiniger automatisch opnieuw met het schoonmaken van de ruimte.

Gebruiken van de afstandsbediening voor Auto-modus

Druk op de 'Auto'-knop in de rechter bovenhoek van uw afstandsbediening.

Zet Auto-modus uit door te drukken op dezelfde knop.

Gebruiken van de app voor Auto-modus

Tik op het pictogram van de afstandsbediening rechtsonder in de homepagina.

Tik op het aan-pictogram bovenin het menu en tik op 'AUTO' om te selecteren.

Als de Auto-modus is ingeschakeld, staat er 'Auto' bovenin het display.

Zet Auto-modus uit door te drukken op dezelfde knop.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Handmatige modus

De luchtstroom kan handmatig worden ingesteld met de luchtstroomknoppen op de afstandsbediening. U kunt een instelling kiezen van 1 (lage luchtstroom) tot en met 10 (hoge luchtstroom) en in de handmatige modus geeft het startscherm van de machine de ventilatorsnelheid weer.

Auto-modus

Zet je Dyson luchtreinigingsventilator in Automodus en de ingebouwde sensoren passen de instellingen van het apparaat intelligent aan de luchtkwaliteit aan.

Luchtkwaliteit: je toestel pauzeert als de beoogde luchtkwaliteit bereikt is, en schakelt weer in als de luchtkwaliteit daalt.

Luchtstroomsnelheid: de snelheid van de luchtstroom neemt toe tot de beoogde luchtkwaliteit en temperatuur bereikt zijn.

Als de beoogde luchtkwaliteit is bereikt, wordt de luchtkwaliteitsgrafiek groen. De luchtkwaliteit zal verder worden gemonitord, met de ventilator op lage snelheid op de achtergrond.

Als de luchtkwaliteit verslechtert, toont de luchtkwaliteitsgrafiek rood en de luchtzuiveraar begint automatisch opnieuw de lucht in de kamer te zuiveren.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Serienummer van de machine zoeken

Het serienummer en de wifi-informatie kunt u op de volgende locaties vinden: Op de voorkant van de gebruikershandleiding.

Op een verwijderbare sticker op de voorkant van de luchtreiniger.

Op uw luchtreiniger, onder het filter.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Gebruik beide handen om je toestel aan de voet uit de doos te tillen.

Niet aan de luchtstroomring optillen.

Je toestel wordt geleverd met een permanente katalytische filter en een HEPA- en Koolstoffilter.

Duw de katalytische filter op zijn plaats op het toestel.

Duw de HEPA- en Koolstoffilter in het buitenste deksel en plaats hem op de voet. Duw stevig aan tot beide buitenste deksels vastklikken.

De afstandsbediening kan magnetisch boven op de versterker geplaatst worden.

Plaats de afstandsbediening met de knoppen naar onderen gericht boven op het toestel.

Steek de stekker in het stopcontact en schakel de lamp in.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Snelstartgids

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Gebruik beide handen om je toestel aan de voet uit de doos te tillen.

Niet aan de luchtstroomring optillen.

Je toestel wordt geleverd met een permanente katalytische filter en een HEPA- en Koolstoffilter.

Duw de katalytische filter op zijn plaats op het toestel.

Duw de HEPA- en Koolstoffilter in het buitenste deksel en plaats hem op de voet. Duw stevig aan tot beide buitenste deksels vastklikken.

De afstandsbediening kan magnetisch boven op de versterker geplaatst worden.

Plaats de afstandsbediening met de knoppen naar onderen gericht boven op het toestel.

Steek de stekker in het stopcontact en schakel de lamp in.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Informatiemenu

Druk op deze knop om door de informatie te bladeren die je Dyson luchtreinigingsventilator monitort.

Informatie over luchtkwaliteit, temperatuur, luchtvochtigheid en filterniveaus wordt op het lcd-scherm getoond.

Wanneer een bepaald soort verontreinigende stof de luchtkwaliteit doet afnemen, verschijnt een symbool voor de verontreinigende stof op het lcd-scherm.

Kwaliteit binnenlucht - 12 seconden

Monitor de huidige luchtkwaliteit aan de hand van grafiek die data van de laatste 12 uur weergeeft.

Kwaliteit binnenlucht - 24 uur

Monitor de luchtkwaliteit aan de hand van grafiek die data weergeeft van de laatste 24 uur.

Fijnstof (PM2.5)

Microscopische deeltjes tot 2,5 micron, zwevend in de lucht die we inademen. Dit bestaat onder andere uit rook, bacteriën en allergenen.

Fijnstof (PM10)

Grotere microscopische delen tot 10 micron, zwevend in de lucht die we inademen. Deze bevatten stof, schimmel en pollen.

Formaldehyde (HCHO)

Een veelvoorkomende verontreinigende stof binnenshuis. Zij kan jarenlang vrijkomen uit meubilair, vloerbedekking en lijmen.

Vluchtige organische stoffen

VOS (Vluchtige organische stoffen) zijn kenmerkende geuren die schadelijk kunnen zijn. Je vindt ze in schoonmaakmiddelen, verf en meubilair.

Stikstofdioxide en andere oxiderende gassen

Deze potentieel schadelijke gassen komen bij verbranding vrij in de lucht, zoals bijvoorbeeld het gas dat verbrandt tijdens het koken of uitlaatgassen van voertuigen.

Binnentemperatuur

Monitor de omgevingstemperatuur om een comfortabele omgeving te behouden.

Luchtvochtigheid binnen

De hoeveelheid waterdamp in de lucht, uitgedrukt in percent.

Filters

De resterende levensduur van de filter wordt op het lcd-scherm getoond en geeft aan dat je filters moeten worden vervangen.

Wifi

De huidige connectiestatus met je wifi-netwerk.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

De machine schoonmaken

Om je Dyson luchtreinigingsventilator optimaal te laten werken, is het belangrijk om hem regelmatig op verstoppingen na te kijken.

Als je toestel stoffig is, veeg het dan af met een vochtige pluisvrije doek.

Ga op zoek naar verstoppingen in de luchtinlaatgaatjes van de filter en de kleine opening in de luchtstroomring.

Gebruik een zachte borstel om stof en vuil te verwijderen.

Gebruik geen schoonmaakmiddelen om je toestel schoon te maken.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Foutcodes

Als je toestel een foutcode weergeeft, probeer het dan uit en weer aan te zetten. Als dit de foutcode niet verhelpt, neem dan contact op met de Dyson Klantenservice.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"

Je HEPA- en Koolstoffilters vervangen

Schakel, voordat je de filter vervangt, je Dyson luchtreinigingsventilator uit en haal de stekker uit het stopcontact.

De resterende levensduur van de filter wordt op het scherm getoond en geeft aan wanneer de niet-wasbare filters aan vervanging toe zijn. Druk op de informatieknop op je afstandsbediening of kijk op de Dyson Link app.

Je moet de levensduur van de filter op je toestel opnieuw instellen.

Je toestel wordt geleverd met een permanente katalytische filter en een HEPA- en Koolstoffilter.

Je hoeft je katalytische filter niet te vervangen.

Om je HEPA- en Koolstoffilter te vervangen, druk je de knoppen aan weerszijden van je toestel omlaag om het buitenste deksel los te maken. Duw de lipjes omlaag om de filter te verwijderen.

Duw de vervangfilter in het buitenste deksel en zorg ervoor dat de lipjes vastklikken.

Plaats de buitenste deksels op je toestel en druk ze stevig aan tot ze allebei op hun plaats vastklikken.

Steek de stekker van je toestel in, schakel het aan, en stel de levensduur van de filter opnieuw in.

Levensduur van de HEPA- en Koolstoffilter opnieuw instellen

Het is belangrijk om de levensduur van je filter opnieuw in te stellen nadat je de filter vervangen hebt.

Houd op je afstandsbediening de Nachtmodus-knop ingedrukt.

Het scherm op je toestel begint af te tellen vanaf vijf, de levensduur van het filter wordt gereset en je toestel is klaar voor gebruik.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?