Skip navigation
Uw voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Dyson CR01 Flowcheck wasmachine Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Zie alle stappen

Selecteer de betreffende optie

Muntvanger

Zet een blad of ondiepe schaal onder de muntvanger.

Draai met behulp van de Dyson-sleutel de plug in het midden van de muntvanger. Het water komt uit de plug.

Een moersleutel doe wordt gebruikt om de plug in het midden de muntvanger omhoog te wippen, zodat het water uit de plug kan lopen.

Als de lade of bak vol is, druk de plug dan met de hand in zijn oorspronkelijke positie, leeg de lade of bak en herhaal het proces.

Nadat het water is verwijderd (een kleine hoeveelheid water blijft onder het niveau van de plug), tilt u het kindveilige lipje op met de Dyson-sleutel. Draai het raam daarna tegen de klok in totdat het wordt vrijgegeven.

Verwijderen van de muntvanger op de Dyson Contrarotator-wasmachine door het venster tegen de klok in te draaien.

Verwijder objecten uit de muntvanger.

Het verwijderen van objecten uit de muntvanger op de Dyson Contrarotator-wasmachine.

Als nog meer voorwerpen de muntvanger lijken te blokkeren, trek dan de stroomversnelling naar buiten.

Het verwijderen van de stroomversnelling van de muntvanger op de Dyson Contrarotator-wasmachine.

Verwijder eventuele items een duw de stroomversnelling weer op zijn plaats.

Vervang het muntvangerdeksel

Zorg ervoor dat de seal op zijn plaats zit en smeer er een druppel afwasmiddel op.

Bevestig de kap met de plug aan de bovenkant.

Draai 1 1/2 keer met de klok mee, dat zorgt ervoor dat het kinderslot weer op zijn plaats 'klikt'.

Zorg ervoor dat de stekker terug in de gesloten positie wordt gedrukt.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Selecteer de betreffende optie

Selecteer de betreffende optie

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Onderhoudswas

Om geurtjes en afzettingen in de wasmachine te voorkomen, wordt aangeraden om 2 of 3 keer per jaar een lege 85ºC katoencyclus met een halve hoeveelheid afwasmiddel te draaien.

De Dyson Contrarotator-wasmachine die rechtop staat.

Heeft dit het probleem opgelost?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

Dyson Contrarotators zijn duurzaam gemaakt. Echter, sinds december 2012 kunnen we geen reserveonderdelen, services of reparaties meer aanbieden voor deze machines.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Selecteer de betreffende optie

Is het LCD-display zichtbaar?

Controleer de zekering

Controleer of de machine is aangesloten en ingeschakeld. Controleer de zekering en controleer ook of de stroomonderbreker niet is geactiveerd.

Inpluggen van de Dyson Contrarotator-wasmachine in het stopcontact.

Heeft dit het prestatieprobleem opgelost?

Dyson Contrarotators zijn duurzaam gemaakt. Echter, sinds december 2012 kunnen we geen reserveonderdelen, services of reparaties meer aanbieden voor deze machines.

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

Buitendeur niet goed gesloten, handmatige ontgrendeling nog geopend. Sluit de buitendeur en zorg ervoor dat er niets klem komt te zitten. Zorg er ook voor dat de handmatige ontgrendeling met de klok mee wordt gedraaid.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Binnendeur niet goed gesloten. Sluit de binnendeur en zorg ervoor dat er niets klem komt te zitten.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Controleer de muntvanger

Zet een blad of ondiepe schaal onder de muntvanger.

Draai met behulp van de Dyson-sleutel de plug in het midden van de muntvanger. Het water komt uit de plug.

Nadat het water is verwijderd (een kleine hoeveelheid water blijft onder het niveau van de plug), tilt u het kindveilige lipje op met de Dyson-sleutel. Draai het raam daarna tegen de klok in totdat het wordt vrijgegeven.

Verwijder objecten uit de muntvanger.

Als nog meer voorwerpen de muntvanger lijken te blokkeren, trek dan de stroomversnelling naar buiten.

Verwijder eventuele items een duw de stroomversnelling weer op zijn plaats.

Vervang het muntvangerdeksel

Zorg ervoor dat de seal op zijn plaats zit en smeer er een druppel afwasmiddel op.

Bevestig de kap met de plug aan de bovenkant.

Draai 1 1/2 keer met de klok mee, dat zorgt ervoor dat het kinderslot weer op zijn plaats 'klikt'.

Zorg ervoor dat de stekker terug in de gesloten positie wordt gedrukt.

Heeft dit het probleem opgelost?

Zeepsop

De machine kan vol zeepsop zitten.

Laat het zeepsop bezinken. Houd u in de toekomst aan de dosering aangegeven door de producent.

Is het probleem opgelost?

Afvoerslang

Controleer of de afvoerslang op een juiste plek afvoert (afvoer, gootsteen of standpijp).

Is het probleem opgelost?

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Watertoevoer

Controleer of de watertoevoer is aangesloten en aanstaat bij de kraan.

Is het probleem opgelost?

De waterinlaatfilters schoonmaken

De waterinlaatfilters moeten regelmatig gecontroleerd worden op vuil of opgehoopte kalk (vooral in gebieden met hard water). Neem contact op met uw plaatselijke waterbedrijf om te vragen wat uw waterverbruik is.

Zet de watertoevoer naar de machine uit.

Schroef bij de waterslangen met de hand los.

Gebruik een tang om de gekleurde filters vast te pakken, trek ze eruit en spoel ze af onder koud water.

Vervang de filters, rood op de warme vulling en blauw op de koude vulling en sluit de watertoevoerslangen opnieuw aan.

Is het probleem opgelost?

Inlaatslang

Ontstop de afvoerslang of leg hem recht.

Afvoerslang

Ontstop de afvoerslang of leg hem recht.

Is het probleem opgelost?

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Controleer het kinderslot

Houd de knop Minimum strijken ingedrukt totdat Kinderslot uit wordt weergegeven op de LCD.

Is het probleem opgelost?

Er zijn limieten gesteld op deze opties voor elke programma om te voorkomen dat ongeschikte opties worden geselecteerd. Controleer het was etiket op was om het meest geschikte programma te selecteren.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Heeft de machine zijn cyclus voltooid?

Machine heeft de cyclus niet voltooid

Wacht tot de machine de cyclus heeft voltooid voor dat u de deur opent.

Selecteer de betreffende optie

Nooddeurontgrendeling

Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.

Zorg ervoor dat de trommels niet meer bewegen.

Als de machine een hete was heeft gedraaid, laat het dan afkoelen.

Het uit het stopcontact halen van de Dyson Contrarotator-wasmachine.

Tap de wasmachine af

Tap de wasmachine volledig af via het muntvanger.

Een moersleutel doe wordt gebruikt om de plug in het midden de muntvanger omhoog te wippen, zodat het water uit de plug kan lopen.

Verwijder het zeepbakje.

Het verwijderen van het zeepbakje van de Dyson Contrarotator door te drukken op de gele ontgrendelingsknop aan de achterkant van het bakje.

Draai met behulp van de Dyson-sleutel of een muntstuk de ontgrendelingsschroef 1/4 slag tegen de klok in om de deur te ontgrendelen, houd de schroef in deze positie en open de buitendeur.

De ontgrendelingsschroef van de deur die met de klok mee wordt gedraaid op de Dyson Contrarotator-wasmachine.

Open de deur.

Beide deuren van Dyson Contrarotator-wasmachine open.

Het toestel weer in elkaar zetten.

Draai de ontgrendelingsschroef van de deur een kwartslag tegen de klok in zodat de deur dichtgaat. (Dit is automatisch op sommige modellen).

Een moersleutel die wordt gebruikt om de ontgrendelingsschroef van de deur tegen de klok in te draaien op de Dyson Contrarotator-wasmachine.

Plaats de zeeplade.

Het zeepbakje van de Dyson Contrarotator-wasmachine.

Heeft dit het probleem opgelost?

Zorg ervoor dat het kinderslot uitgeschakeld is

Houd de knop Minimum strijken ingedrukt totdat Kinderslot uit wordt weergegeven op het LCD-scherm.

Is het probleem opgelost?

Selecteer de betreffende optie

Foutomschrijving

F1: Overbelasting verminderde prestatie.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Foutomschrijving

F2: Ongelijkmatige belading - kon niet centrifugeren.

Selecteer de betreffende optie

Foutomschrijving

F3: Buitendeur open.

Selecteer de betreffende optie

Foutomschrijving

F4: Binnendeur open.

Selecteer de betreffende optie

Foutomschrijving

F5: Draineert niet.

Selecteer de betreffende optie

Foutomschrijving

F6: Vult niet.

Selecteer de betreffende optie

Foutomschrijving

F7: Toerenteller open circuit.

Selecteer de betreffende optie

Controleer de zekering

Controleer of de machine is aangesloten en ingeschakeld. Controleer de zekering en controleer ook of de stroomonderbreker niet is geactiveerd.

Is het probleem opgelost?

Foutomschrijving

F8: Overbevulling.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Foutomschrijving

F14: Overstroming.

Selecteer de betreffende optie

Zet de watertoevoer naar de machine uit.

Controleer de muntvanger

Zorg ervoor dat het deksel van het muntvakje juist geplaatst is en dat de stop gesloten is.

De muntvanger op de Dyson Contrarotator-wasmachine.

Vervang het muntvangerdeksel

Zorg ervoor dat de seal op zijn plaats zit en smeer er een druppel afwasmiddel op.

Bevestig de kap met de plug aan de bovenkant.

Draai 1 1/2 keer met de klok mee, dat zorgt ervoor dat het kinderslot weer op zijn plaats 'klikt'.

Zorg ervoor dat de stekker terug in de gesloten positie wordt gedrukt.

Heeft dit het probleem opgelost?

Verstel de poten

Draai met behulp van de Dyson-sleutel de twee voor voeten zodat de machine perfect stabiel staat en niet schommelt op drie van zijn vier contactpunten.

Het aanpassen van de voeten op de Dyson Contrarotator-wasmachine met een moersleutel zodat de machine niet schommelt.

Is het probleem opgelost?

Controleer de afwateringsslang

Controleer of de afvoerslang op een juiste plek afvoert (afvoer, gootsteen of standpijp).

Is het probleem opgelost?

Controleer de slangen

Zorg ervoor dat de slangen juist zijn geplaatst.

Het instellen van de Dyson Contrarotator-wasmachine met een gootsteenpijp.

Is het probleem opgelost?

Controleer de zeeplade

Verwijder het zeepbakje door te drukken op de gele ontgrendelingsknop aan de achterkant van het bakje en het eruit te trekken.

Het verwijderen van het zeepbakje van de Dyson Contrarotator door te drukken op de gele ontgrendelingsknop aan de achterkant van het bakje.

Was in warm zeepwater een kleine zachte borstel en zorg ervoor dat u de voorkant van de zeeplade niet krast.

Het zeepbakje van de Dyson Contrarotator die met warm zeepwater en een klein zacht borsteltje wordt schoongemaakt.

De ruimte voor het zeepbakje in de machine moet schoongemaakt worden met een kleine zachte borstel. Zorg ervoor dat de rubberen seal niet loskomt.

Schoonmaken van het zeepbakje op de Dyson Contrarotator-wasmachine met een kleine, zachte borstel. Wees voorzichtig dat het rubberen seal niet loskomt.

Plaats de zeeplade en zorg ervoor dat deze op zijn plaats klikt.

Het zeepbakje van de Dyson Contrarotator-wasmachine.

Is het probleem opgelost?

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Verstel de poten

Draai met behulp van de Dyson-sleutel de twee voor voeten zodat de machine perfect stabiel staat en niet schommelt op drie van zijn vier contactpunten.

Het aanpassen van de voeten op de Dyson Contrarotator-wasmachine met een moersleutel zodat de machine niet schommelt.

Is het probleem opgelost?

Controleer de rollerjack

Breng het Rollerjack-hendel voorzichtig in de zijn positie onder de machine.

Het uittrekken van de rollerjackhandgreep uit de onderkant van de Dyson Contrarotator-wasmachine en het eenvoudig op zijn plaats manoeuvreren.

Is het probleem opgelost?

Omgekeerde warme en koude leidingen

Controleer oriëntatie van warme en koude pijpen.

Het instellen van de Dyson Contrarotator-wasmachine met een gootsteenpijp.

Warm en koud water

Controleer of de blauwe inlaatslang/grijze lekbeschermingsslang is aangesloten op de koude inlaatkraan en de rode slang/andere grijze lekbeschermingsslang op de warme inlaatkraan.

De waterslangen op de Dyson Contrarotator die met de hand worden losgeschroefd.

Is het probleem opgelost?

Gebruik van wasmiddel

Om de zeeplade open te maken, drukt u op het handje op de zeeplade. Probeer de zeeplade er niet uit te trekken zonder er eerst op te drukken.

Het openen van het zeepbakje op de Dyson Contrarotator-wasmachine.

Voeg wasmiddel toe aan vak 2 voor alle hoofdwasprogramma's.

De locatie voor de hoofdwas in het rechtervakje van het zeepbakje op de Dyson Contrarotator-wasmachine.

Voor een voorwasoptie voegt u wasmiddel toe aan het vakje gemarkeerd met 1.

De locatie voor de voorwas in het linkervakje van het zeepbakje op de Dyson Contrarotator-wasmachine.

Er kan een wasverzachter in het vakje worden gedaan tot het aangegeven niveau.

De locatie voor de wasverzachter in het achterste vakje van het zeepbakje op de Dyson Contrarotator-wasmachine.

Duw de zeepbak in om deze te sluiten, zorg ervoor dat deze op zijn plaats klikt.

Sluiten van het zeepbakje op de Dyson Contrarotator-wasmachine tot het ‘klikt’.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

Laden van de Contrarotator

Plug de machine in het stopcontact is aangesloten en zet AAN.

Inpluggen van de Dyson Contrarotator-wasmachine in het stopcontact.

Zet de watertoevoer aan bij de hoofdleiding.

Het instellen van de Dyson Contrarotator-wasmachine met een gootsteenpijp.

Open de buiten- en binnendeuren.

Beide deuren van Dyson Contrarotator-wasmachine open.

Controleer of de trommel leeg is voordat u het gesorteerde wasgoed in de wasmachine plaatst.

Sluit bij de deuren zorgen ervoor dat ze allebei dichtgeklikt zijn. Het is belangrijk de machine niet te overladen.

De Dyson Contrarotator-wasmachine die rechtop staat.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Open de pdf voor de gebruikershandleiding.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Nooddeurontgrendeling

Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.

Het uit het stopcontact halen van de Dyson Contrarotator-wasmachine.

Zorg ervoor dat de trommels niet meer bewegen.

Als de machine een hete was heeft gedraaid, laat het dan afkoelen.

De Dyson Contrarotator-wasmachine die rechtop staat.

Tap de wasmachine volledig af (zie stappen voor het aftappen via het muntvanger).

Een moersleutel doe wordt gebruikt om de plug in het midden de muntvanger omhoog te wippen, zodat het water uit de plug kan lopen.

Verwijder het zeepbakje.

Het verwijderen van het zeepbakje van de Dyson Contrarotator door te drukken op de gele ontgrendelingsknop aan de achterkant van het bakje.

Draai met behulp van de Dyson-sleutel of een muntstuk de ontgrendelingsschroef 1/4 slag tegen de klok in om de deur te ontgrendelen, houd de schroef in deze positie en open de buitendeur.

De ontgrendelingsschroef van de deur die met de klok mee wordt gedraaid op de Dyson Contrarotator-wasmachine.

Maak de binnendeur open.

Beide deuren van Dyson Contrarotator-wasmachine open.

Draai de ontgrendelingsschroef van de deur een kwartslag tegen de klok in zodat de deur dichtgaat. (Dit is automatisch op sommige modellen).

Een moersleutel die wordt gebruikt om de ontgrendelingsschroef van de deur tegen de klok in te draaien op de Dyson Contrarotator-wasmachine.

Plaats de zeeplade.

Het zeepbakje van de Dyson Contrarotator-wasmachine.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

De waterinlaatfilters schoonmaken

Zet de watertoevoer naar de machine uit.

Het instellen van de Dyson Contrarotator-wasmachine met een gootsteenpijp.

Schroef bij de waterslangen met de hand los.

De waterslangen op de Dyson Contrarotator die met de hand worden losgeschroefd.

Gebruik een tang om de gekleurde filters vast te pakken, trek ze eruit en spoel ze af onder koud water.

Het filter van de Dyson Contrarotator-wasmachine dat wordt gewassen onder koud water.

Vervang de filters, rood op de warme vulling en blauw op de koude vulling en sluit de watertoevoerslangen opnieuw aan.

Het met de hand verbinden van de Dyson Contrarotator-wasmachine aan de watertoevoer en een waarschuwing om geen moersleutel te gebruiken.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

De zeeplade schoonmaken

Verwijder het zeepbakje door te drukken op de gele ontgrendelingsknop aan de achterkant van het bakje en het eruit te trekken.

Het verwijderen van het zeepbakje van de Dyson Contrarotator door te drukken op de gele ontgrendelingsknop aan de achterkant van het bakje.

Was in warm zeepwater een kleine zachte borstel en zorg ervoor dat u de voorkant van de zeeplade niet krast.

Het zeepbakje van de Dyson Contrarotator die met warm zeepwater en een klein zacht borsteltje wordt schoongemaakt.

De ruimte voor het zeepbakje in de machine moet schoongemaakt worden met een kleine zachte borstel. Zorg ervoor dat de rubberen seal niet loskomt.

Schoonmaken van het zeepbakje op de Dyson Contrarotator-wasmachine met een kleine, zachte borstel. Wees voorzichtig dat het rubberen seal niet loskomt.

Plaats de zeeplade en zorg ervoor dat deze op zijn plaats klikt.

Het zeepbakje van de Dyson Contrarotator-wasmachine.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?