Skip navigation
Uw voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Dyson DC48 Animal Pro stofzuiger Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Zie alle stappen

Selecteer de betreffende optie

Verwijderen van het reservoir en de cycloon

Maak leeg zodra het vuil het MAX-niveau bereikt, laat niet te vol worden.

Om de cycloon en het doorzichtige reservoir te verwijderen, drukt u op de ontgrendelingsknop aan de zijkant van de handgreep, zoals weergegeven.

De handgreep laat los. Verwijder de cycloon en leeg het doorzichtige reservoir.

Legen van het reservoir

Om het vuil te verwijderen, druk op de rode ontgrendelingsknop op het reservoir.

NB: Om het contact met stof/allergenen te vermijden bij het legen, wikkel een lege plastic zak om het doorzichtige reservoir heen en leeg het. Verwijder het doorzichtige reservoir voorzichtig. Maak de zak goed dicht en gooi weg. De basis van het reservoir sluiten

Sluit de onderkant van het doorzichtige reservoir zodat deze veilig op zijn plaats klikt.

Vervangen van het reservoir en de cycloon

Zet het doorzichtige reservoir en de cycloon in positie aan de voorkant van de hoofdbehuizing. De uitsparing in de basis van het doorzichtige reservoir moet op de lip van de beugel passen.

Druk de handgreep naar beneden, zodat hij veilig op zijn plaats klikt op de bovenkant van het doorzichtige reservoir en de cycloon.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

Selecteer de betreffende optie

Nota bene

Grote items kunnen de machine of hulpmiddelen blokkeren. Als een onderdeel geblokkeerd is of het filter moet gewassen worden, kan de machine een pulserend geluid maken en automatisch uitschakelen.

Selecteer de betreffende optie

De filters moeten ten minste één keer per maand gewassen worden.

Was het filter - stap voor stap

Verwijder het reservoir van de cilinder.

Verwijder filter A

Trek filter A uit de bovenkant van de cycloon.

Verwijder filter B

Zet het apparaat op de zijkant en draai de ontgrendelingsknop van filter B tegen de klok in tot het filterdeksel verwijderd kan worden.

Verwijder filter B van de machine.

Was filter A

Spoel het open einde van het filter ongeveer 10 seconden met koud water door.

Houd het filter ondersteboven en tik 10 keer.

Knijp en draai het filter.

Herhaal tot schoon is.

Was filter B

Spoel koud water door beide kanten van het filter.

Tik het filter 10 keer (tik met de harde plastic rand van het filter, niet de rubberen rand).

Herhaal tot schoon is.

Droog filters

Zet de filters 24 uur op een warme plaats te drogen tot ze volledig droog zijn.

Zorg ervoor dat het filter volledig droog is vóór u het opnieuw in de machine plaatst.

Plaats filter A opnieuw in de reservoirassemblage.

Plaats het reservoir opnieuw op de cilinder.

Zet de machine op zijn zijkant en plaats filter B terug, draai de ontgrendelingsknop van filter B met de klok mee tot het filterdeksel is vergrendeld.

Zet de machine in elkaar zoals weergegeven aan en test.

Is het probleem opgelost na het wassen van het filter?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Als u de zuigkracht controleert, is het normaal een pulserend geluid te horen, dit is een beschermende functie van de digitale motor.

Test de zuigkracht

Verwijder het vloerhulpstuk uit de verlengbuis door op de ontgrendelingsknop op het uiteinde van de buis te drukken.

Druk de ontgrendelingsknop op de verlengbuis in om hem volledig uit te schuiven en zorg ervoor dat hij 'vastklikt'.

Het controleren van de zuigkracht aan het uiteinde van de verlengbuis.

Plaats uw hand over het einde van de verlenging en test de zuigkracht.

Het controleren van de zuigkracht aan het uiteinde van de verlengbuis.

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang

Ontkoppel de verlengbuis van de buishandgreep door te drukken op de ontgrendelingsknop op de buishandgreep.

Het verwijderen van de verlengbuis van de buishandgreep.

Verwijder de buishandgreep van slang door te drukken op de ontgrendelingsknop op de buis.

Het verwijderen van de slang van de buishandgreep.

Druk op de ontgrendelingsknop en haal de slang uit het apparaat.

Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Controleer het kanaal en de slanginlaat

Verwijder het reservoir en de cycloon.

Controleer het kanaalrooster en de slanginlaat op schade en verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Controleer de cycloon en het reservoir op schade of verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het controleren van de buis en slang op verstoppingen het probleem opgelost?

De borstel schoonmaken

Controleer de openingen van de turbinekop.

Verwijder de turbinekop en controleer de openingen op het hulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Het controleren op verstoppingen in de vloerzuigmond.

Ontgrendel het eindkapje van de borstel

Gebruik een muntstuk om de sluiting met het hangslotje open te maken.

Verwijder de borstel

Verwijder voorzichtig de borstel en verwijder eventueel gruis.

Volg de volgende stap.

Als u een verstopping niet kunt verwijderen, kan de soleplate verwijderd worden.

Controleer de soleplate

Verwijderen van de basisplaat:

Om toegang te krijgen tot het vloerhulpstuk, verwijder de soleplate met behulp van een munt om de schroef met het hangslotje te openen.

Controleer de opening op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Plaats de basisplaat opnieuw en vergrendel hem.

Bevestig de borstel weer

Vervang de borstel en zet hem vast met de vergrendeling.

Zorg ervoor dat hij goed vastzit voor dat u de machine gebruikt.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het verwijderen van verstoppingen uit het vloerhulpstuk het probleem opgelost?

De filters moeten ten minste één keer per maand gewassen worden.

Was het filter - stap voor stap

Verwijder het reservoir van de cilinder.

Verwijder filter A

Trek filter A uit de bovenkant van de cycloon.

Verwijder filter B

Zet het apparaat op de zijkant en draai de ontgrendelingsknop van filter B tegen de klok in tot het filterdeksel verwijderd kan worden.

Verwijder filter B van de machine.

Was filter A

Spoel het open einde van het filter ongeveer 10 seconden met koud water door.

Houd het filter ondersteboven en tik 10 keer.

Knijp en draai het filter.

Herhaal tot schoon is.

Was filter B

Spoel koud water door beide kanten van het filter.

Tik het filter 10 keer (tik met de harde plastic rand van het filter, niet de rubberen rand).

Herhaal tot schoon is.

Droog filters

Zet de filters 24 uur op een warme plaats te drogen tot ze volledig droog zijn.

Zorg ervoor dat het filter volledig droog is vóór u het opnieuw in de machine plaatst.

Plaats filter A opnieuw in de reservoirassemblage.

Plaats het reservoir opnieuw op de cilinder.

Zet de machine op zijn zijkant en plaats filter B terug, draai de ontgrendelingsknop van filter B met de klok mee tot het filterdeksel is vergrendeld.

Zet de machine in elkaar zoals weergegeven aan en test.

Is het probleem opgelost na het wassen van het filter?

Controleer op verstoppingen

Controleer de openingen van de turbinekop.

Verwijder de turbinekop en controleer de openingen op het hulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Het controleren op verstoppingen in de vloerzuigmond.

Ontgrendel het eindkapje van de borstel

Gebruik een muntstuk om de sluiting met het hangslotje open te maken.

Verwijder de borstel

Verwijder voorzichtig de borstel en verwijder eventueel gruis.

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Borstel niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Borstel

Onderdeelnr. 925148-01

Vervangende borstel voor uw Dyson sledestofzuiger.

€27,90

Borstel

Borstel

Onderdeelnr. 925148-01

Vervangende borstel voor uw Dyson sledestofzuiger.

€27,90

€27,90

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Afdekkap niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Afdekkap

Onderdeelnr. 965379-01

Vervangende afdekkap voor uw Dyson sledestofzuiger.

€2,90

Afdekkap

Afdekkap

Onderdeelnr. 965379-01

Vervangende afdekkap voor uw Dyson sledestofzuiger.

€2,90

Momenteel niet op voorraad

€2,90

Houd mij op de hoogte

Als u een verstopping niet kunt verwijderen, kan de soleplate verwijderd worden.

Verwijder de basisplaat

Om toegang te krijgen tot het vloerhulpstuk, verwijder de soleplate met behulp van een munt om de schroef met het hangslotje te openen.

Controleer de opening op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Plaats de basisplaat opnieuw en vergrendel hem.

Bevestig de borstel weer

Vervang de borstel en zet hem vast met de vergrendeling.

Zorg ervoor dat hij goed vastzit voor dat u het apparaat gebruikt.

Test de machine

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?

Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang

Ontkoppel de verlengbuis van de buishandgreep door te drukken op de ontgrendelingsknop op de buishandgreep.

Het verwijderen van de verlengbuis van de buishandgreep.

Verwijder de buishandgreep van slang door te drukken op de ontgrendelingsknop op de buis.

Het verwijderen van de slang van de buishandgreep.

Druk op de ontgrendelingsknop en haal de slang uit het apparaat.

Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Heeft het controleren van de slang het probleem opgelost?

Controleer het kanaal en de slanginlaat

Verwijder het reservoir en de cycloon.

Controleer het kanaalrooster en de slanginlaat op schade en verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Controleer het reservoir en de cycloon op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het controleren van de kanalen en inlaten bocht het probleem opgelost?

Controleer het vloerhulpstuk

Controleer de openingen van de turbinekop.

Verwijder de turbinekop en controleer de openingen op het hulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Het controleren op verstoppingen in de vloerzuigmond.

Ontgrendel het eindkapje van de borstel

Gebruik een muntstuk om de sluiting met het hangslotje open te maken.

Verwijder de borstel

Verwijder voorzichtig de borstel en verwijder eventueel gruis.

Zet opnieuw in elkaar en test de machine.

Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?

Ratelend geluid

Verwijder het reservoir en de cycloon.

Zet de machine aan.

Is het geluid nog steeds hoorbaar als het reservoir verwijderd is?

Het reservoir schoonmaken

Druk op de ontgrendelingsknop bovenop het handvat en verwijder het doorzichtige reservoir.

Druk ontgrendelingsknop op de handgreep in om de bodem van het reservoir te openen.

Maak leeg zodra het vuil het MAX-niveau bereikt, laat niet te vol worden

NB: Om het contact met stof/allergenen te vermijden bij het legen, wikkel een lege plastic zak om het doorzichtige reservoir heen en leeg het. Verwijder het doorzichtige reservoir voorzichtig. Maak de zak goed dicht en gooi weg.

Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de zilverkleurige knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.

Het doorzichtige reservoir kan worden schoongemaakt met schoon water.

Maak het reservoir en de cycloon schoon.

WAARSCHUWING: Gebruik geen schoonmaakmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers om het reservoir te reinigen.

Maak de cycloonshroud schoon met een droge doek of een zachte borstel. Gebruik geen water om de cycloon schoon te maken.

Vervang het reservoir en zet de machine aan.

Heeft het schoonmaken van het reservoir en de cycloon het probleem opgelost?

Controleer de verlengbuis en slang

Ontkoppel de verlengbuis van de buishandgreep door te drukken op de ontgrendelingsknop op de buishandgreep.

Het verwijderen van de verlengbuis van de buishandgreep.

Verwijder de buishandgreep van slang door te drukken op de ontgrendelingsknop op de buis.

Het verwijderen van de slang van de buishandgreep.

Druk op de ontgrendelingsknop en haal de slang uit het apparaat.

Controleer de verlengbuis, buishandgreep en slang op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het leegmaken van de verlengbuis en slang het probleem opgelost?

Controleer het vloerhulpstuk

Controleer de openingen van de turbinekop.

Verwijder de turbinekop en controleer de openingen op het hulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Het controleren op verstoppingen in de vloerzuigmond.

Ontgrendel het eindkapje van de borstel.

Gebruik een muntstuk om de sluiting met het hangslotje open te maken.

Verwijder de borstel

Verwijder voorzichtig de borstel en verwijder eventueel gruis.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het controleren van het vloerhulpstuk het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Test de zuigkracht

Een fluittoon suggereert dat er lucht ontsnapt als gevolg van een ontbrekende afdichting of verstopping.

Verwijder het vloerhulpstuk uit de verlengbuis door op de ontgrendelingsknop op het uiteinde van de verlengbuis te drukken.

Druk de ontgrendelingsknop op de verlengbuis in om hem volledig uit te schuiven en zorg ervoor dat hij 'vastklikt'.

Het controleren van de zuigkracht aan het uiteinde van de verlengbuis.

Plaats uw hand over het einde van de verlenging en test de zuigkracht.

Het controleren van de zuigkracht aan het uiteinde van de verlengbuis.

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

Test de zuigkracht

Als u de zuigkracht controleert, is het normaal een pulserend geluid te horen, dit is een beschermende functie van de digitale motor.

Verwijder het vloerhulpstuk uit de verlengbuis door op de ontgrendelingsknop op het uiteinde van de buis te drukken.

Druk de ontgrendelingsknop op de verlengbuis in om hem volledig uit te schuiven en zorg ervoor dat hij 'vastklikt'.

Het controleren van de zuigkracht aan het uiteinde van de verlengbuis.

Plaats uw hand over het einde van de verlenging en test de zuigkracht.

Het controleren van de zuigkracht aan het uiteinde van de verlengbuis.

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

Druk op de schakelaar

Druk op de achterkant van de schakelaar om ervoor te zorgen dat deze in de aan-stand blijft staan.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Nota bene

Grote items kunnen de machine of hulpmiddelen blokkeren. Als een onderdeel geblokkeerd is of het filter moet gewassen worden, kan de machine een pulserend geluid maken en automatisch uitschakelen.

Deze machine heeft een digitale motor. Het is niet nodig om te wachten nadat deze is uitgeschakeld.

Selecteer de betreffende optie

Controleer elektrische toevoer

Is het snoer of de stekker beschadigd?

Werken uw andere huishoudelijke apparaten?

Werkt de stofzuiger wel als u hem in een ander stopcontact doet?

Wanneer had de machine voor het laatst stroom?

Controleer de thermische uitschakeling

Thermische uitschakeling

De meeste Dyson-stofzuigers hebben een ingebouwd veiligingssysteem waardoor de machine stopt als deze oververhit. Dit kan gebeuren als de filters gewassen moeten worden of de machine verstopt is.

Voer de controles uit, en als uw machine stopt, haal deze dan uit het stopcontact en laat hem minimaal 2 uur afkoelen.

Als een klant de machine wilt controleren wanneer de stroom is hersteld, wacht dan minimaal 2 uur en vraag hem om terug te bellen.

Was het filter

Verwijder het reservoir van de cilinder.

Verwijder filter A

Trek filter A uit de bovenkant van de cycloon.

Verwijder filter B

Zet het apparaat op de zijkant en draai de ontgrendelingsknop van filter B tegen de klok in tot het filterdeksel verwijderd kan worden.

Verwijder filter B van de machine.

Was filter A

Spoel het open einde van het filter ongeveer 10 seconden met koud water door.

Houd het filter ondersteboven en tik 10 keer.

Knijp en draai het filter.

Herhaal tot schoon is.

Was filter B

Spoel koud water door beide kanten van het filter.

Tik het filter 10 keer (tik met de harde plastic rand van het filter, niet de rubberen rand).

Herhaal tot schoon is.

Droog filters

Zet de filters 24 uur op een warme plaats te drogen tot ze volledig droog zijn.

Zorg ervoor dat het filter volledig droog is vóór u het opnieuw in de machine plaatst.

Plaats filter A opnieuw in de reservoirassemblage.

Plaats het reservoir opnieuw op de cilinder.

Zet de machine op zijn zijkant en plaats filter B terug, draai de ontgrendelingsknop van filter B met de klok mee tot het filterdeksel is vergrendeld.

Zet de machine in elkaar zoals weergegeven aan en test.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het reservoir schoonmaken

Druk op de ontgrendelingsknop bovenop het handvat en verwijder het doorzichtige reservoir.

Druk ontgrendelingsknop op de handgreep in om de bodem van het reservoir te openen.

Maak leeg zodra het vuil het MAX-niveau bereikt, laat niet te vol worden

NB: Om het contact met stof/allergenen te vermijden bij het legen, wikkel een lege plastic zak om het doorzichtige reservoir heen en leeg het. Verwijder het doorzichtige reservoir voorzichtig. Maak de zak goed dicht en gooi weg.

Verwijder het doorzichtige reservoir van de cycloon door op de zilverkleurige knop aan de achterkant van de cycloon te drukken.

Het doorzichtige reservoir kan worden schoongemaakt met schoon water.

Het reservoir en de cycloon schoonmaken

WAARSCHUWING: Gebruik geen schoonmaakmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers om het reservoir te reinigen.

Maak de cycloonshroud schoon met een droge doek of een zachte borstel. Gebruik geen water om de cycloon schoon te maken.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

Test de zuigkracht

Als u de zuigkracht controleert, is het normaal een pulserend geluid te horen, dit is een beschermende functie van de digitale motor.

Verwijder het vloerhulpstuk uit de verlengbuis door op de ontgrendelingsknop op het uiteinde van de buis te drukken.

Druk de ontgrendelingsknop op de verlengbuis in om hem volledig uit te schuiven en zorg ervoor dat hij 'vastklikt'.

Het controleren van de zuigkracht aan het uiteinde van de verlengbuis.

Plaats uw hand over het einde van de verlenging en test de zuigkracht.

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

Controleer elektrische toevoer

Is het snoer of de stekker beschadigd?

Werken uw andere huishoudelijke apparaten?

Werkt de stofzuiger wel als u hem in een ander stopcontact doet?

Is het probleem opgelost door de elektrische aansluiting te controleren?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Schimmelige of vochtige geur

Een vochtige of schimmelige geur kan worden veroorzaakt als de cycloon in contact is geweest met water.

Het hoeft geen direct contact met water te zijn geweest. Bijvoorbeeld als vochtig huisdierenhaar is opgezogen, zal dat vocht zich vermengen met het stof in de cycloon dat de geur veroorzaakt.

De geur kan ook ontstaan als het filter nat de machine ingaat.

Het reservoir en de cycloon schoonmaken

Om de cycloon en het doorzichtige reservoir te verwijderen, drukt u op de ontgrendelingsknop aan de zijkant van de handgreep. De handgreep laat los. Verwijder de cycloon en leeg het doorzichtige reservoir.

Om het vuil te verwijderen, druk op de rode ontgrendelingsknop op het reservoir.

NB: Om het contact met stof/allergenen te vermijden bij het legen, wikkel een lege plastic zak om het doorzichtige reservoir heen en leeg het. Verwijder het doorzichtige reservoir voorzichtig. Maak de zak goed dicht en gooi weg.

Gebruik een droge doek of het combinatie-accessoire om de shroud schoon te maken.

Maak het doorzichtige reservoir alleen schoon met koud water.

WAARSCHUWING: gebruik geen schoonmaakmiddelen of poetsmiddelen op het reservoir.

Heeft het schoonmaken van de shroud en het doorzichtige reservoir het probleem opgelost?

De filters moeten ten minste één keer per maand gewassen worden.

Was het filter - stap voor stap

Verwijder het reservoir van de cilinder.

Verwijder filter A

Trek filter A uit de bovenkant van de cycloon.

Verwijder filter B

Zet het apparaat op de zijkant en draai de ontgrendelingsknop van filter B tegen de klok in tot het filterdeksel verwijderd kan worden.

Verwijder filter B van de machine.

Was filter A

Spoel het open einde van het filter ongeveer 10 seconden met koud water door.

Houd het filter ondersteboven en tik 10 keer.

Knijp en draai het filter.

Herhaal tot schoon is.

Was filter B

Spoel koud water door beide kanten van het filter.

Tik het filter 10 keer (tik met de harde plastic rand van het filter, niet de rubberen rand).

Herhaal tot schoon is.

Droog filters

Zet de filters 24 uur op een warme plaats te drogen tot ze volledig droog zijn.

Zorg ervoor dat het filter volledig droog is vóór u het opnieuw in de machine plaatst.

Plaats filter A opnieuw in de reservoirassemblage.

Plaats het reservoir opnieuw op de cilinder.

Heeft het wassen van de filters het probleem opgelost?

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Reservoir niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Reservoir

Onderdeelnr. 925970-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson sledestofzuiger.

€19,90

Reservoir

Reservoir

Onderdeelnr. 925970-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson sledestofzuiger.

€19,90

Momenteel niet op voorraad

€19,90

Houd mij op de hoogte

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Combinatieaccessoire niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Combinatieaccessoire

Onderdeelnr. 918068-02

Vervangende combinatieaccessoire voor uw Dyson sledestofzuiger.

€5,90

Combinatieaccessoire

Combinatieaccessoire

Onderdeelnr. 918068-02

Vervangende combinatieaccessoire voor uw Dyson sledestofzuiger.

€5,90

Momenteel niet op voorraad

€5,90

Houd mij op de hoogte

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Cycloon niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Cycloon

Onderdeelnr. 965381-01

Vervangende cycloon voor uw Dyson sledestofzuiger.

€56,90

Cycloon

Cycloon

Onderdeelnr. 965381-01

Vervangende cycloon voor uw Dyson sledestofzuiger.

€56,90

Momenteel niet op voorraad

€56,90

Houd mij op de hoogte

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Slang niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Slang

Onderdeelnr. 965623-02

Vervangende slang voor uw Dyson sledestofzuiger.

€36,90

Slang

Slang

Onderdeelnr. 965623-02

Vervangende slang voor uw Dyson sledestofzuiger.

€36,90

€36,90

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Pre-filter niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Pre-filter

Onderdeelnr. 925766-01

Vervangend pre-filter voor uw Dyson sledestofzuiger.

€16,90

Pre-filter

Pre-filter

Onderdeelnr. 925766-01

Vervangend pre-filter voor uw Dyson sledestofzuiger.

€16,90

€16,90

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Trapzuigmond niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Trapzuigmond

Onderdeelnr. 914417-01

Vervangende trapzuigmond voor uw Dyson sledestofzuiger.

€5,90

Trapzuigmond

Trapzuigmond

Onderdeelnr. 914417-01

Vervangende trapzuigmond voor uw Dyson sledestofzuiger.

€5,90

Momenteel niet op voorraad

€5,90

Houd mij op de hoogte

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Handgreep niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Handgreep

Onderdeelnr. 917276-05

Vervangende handgreep voor uw Dyson sledestofzuiger.

€19,90

Handgreep

Handgreep

Onderdeelnr. 917276-05

Vervangende handgreep voor uw Dyson sledestofzuiger.

€19,90

Momenteel niet op voorraad

€19,90

Houd mij op de hoogte

De borstel schoonmaken

Controleer de openingen van de turbinekop.

Verwijder de turbinekop en controleer de openingen op het hulpstuk op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Het controleren op verstoppingen in de vloerzuigmond.

Ontgrendel het eindkapje van de borstel

Gebruik een muntstuk om de sluiting met het hangslotje open te maken.

Verwijder de borstel

Verwijder voorzichtig de borstel en verwijder eventueel gruis.

Volg de volgende stap

Controleer de soleplate

Als u een verstopping niet kunt verwijderen, kan de soleplate verwijderd worden.

Verwijderen van de basisplaat.

Om toegang te krijgen tot het vloerhulpstuk, verwijder de soleplate met behulp van een munt om de schroef met het hangslotje te openen.

Controleer de opening op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Plaats de basisplaat opnieuw en vergrendel hem.

Bevestig de borstel weer

Bevestig de borstel weer

Vervang de borstel en zet hem vast met de vergrendeling.

Zorg ervoor dat hij goed vastzit voor dat u het apparaat gebruikt.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft het verwijderen van verstoppingen uit het vloerhulpstuk het probleem opgelost?

De filters moeten ten minste één keer per maand gewassen worden.

Was het filter - stap voor stap

Verwijder het reservoir van de cilinder.

Verwijder filter A

Trek filter A uit de bovenkant van de cycloon.

Verwijder filter B

Zet het apparaat op de zijkant en draai de ontgrendelingsknop van filter B tegen de klok in tot het filterdeksel verwijderd kan worden.

Verwijder filter B van de machine.

Was filter A

Spoel het open einde van het filter ongeveer 10 seconden met koud water door.

Houd het filter ondersteboven en tik 10 keer.

Knijp en draai het filter.

Herhaal tot schoon is.

Was filter B

Spoel koud water door beide kanten van het filter.

Tik het filter 10 keer (tik met de harde plastic rand van het filter, niet de rubberen rand).

Herhaal tot schoon is.

Droog filters

Zet de filters 24 uur op een warme plaats te drogen tot ze volledig droog zijn.

Zorg ervoor dat het filter volledig droog is vóór u het opnieuw in de machine plaatst.

Plaats filter A opnieuw in de reservoirassemblage.

Plaats het reservoir opnieuw op de cilinder.

Zet de machine op zijn zijkant en plaats filter B terug, draai de ontgrendelingsknop van filter B met de klok mee tot het filterdeksel is vergrendeld.

Zet de machine in elkaar zoals weergegeven aan en test.

Is het probleem opgelost na het wassen van het filter?

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Turboborstel niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Turboborstel

Onderdeelnr. 925144-10

Vervangende turboborstel voor uw Dyson sledestofzuiger.

€69,90

Turboborstel

Turboborstel

Onderdeelnr. 925144-10

Vervangende turboborstel voor uw Dyson sledestofzuiger.

€69,90

€69,90

Gebruiken van kabel

Controleer of de machine is uitgeschakeld.

Haal het apparaat uit het stopcontact.

Als de kabel niet terugspoelt, trekt u hem er stevig en volledig uit totdat de rode tape zichtbaar is.

De kabelspoelknop moet stevig ingedrukt worden zodat de kabel terugspoelt na gebruik. Wanneer de knop diep genoeg is ingedrukt, voelt en hoort u een klik waarna de kabel terugspoelt.

Heeft dit het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Als de machine stof uitspuugt, kan er een verstopping zijn. Als u de zuigkracht controleert, is het normaal een pulserend geluid te horen, dit is een beschermende functie van de digitale motor.

Verstopping

Als de machine stof uitspuugt, kan dit een indicatie zijn dat de machine verstopt is. Ga door met de volgende stap.

Test de zuigkracht

Verwijder het vloerhulpstuk uit de verlengbuis door op de ontgrendelingsknop op het uiteinde van de buis te drukken.

Druk de ontgrendelingsknop op de verlengbuis in om hem volledig uit te schuiven en zorg ervoor dat hij 'vastklikt'.

Plaats uw hand over het einde van de verlenging en test de zuigkracht.

Het controleren van de zuigkracht aan het uiteinde van de verlengbuis.

Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?

Open de pdf voor de gebruikershandleiding.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

In elkaar zetten van uw Dyson-machine

Bevestig de slang aan de slanginlaat op de voorkant van de machine.

Klip de slang aan de achterkant van de buishandgreep.

Klip de buishandgreep aan de verlengbuis.

Druk de ontgrendelingsknop op de verlengbuis in om hem uit te schuiven en zorg ervoor dat hij 'vastklikt'.

Bevestig het vloerhulpstuk aan de verlengbuis.

Steek de hulpstukken in de houder en bevestig deze aan de verlengbuis.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

De turbinekop gebruiken

De borstel kan worden aan- en uitgezet met behulp van de schijf op de turbinekop zoals hieronder is weergegeven.

Borstel is aan voor tapijten.

Borstel uitgeschakeld voor harde of delicate vloeren.

Gebruiken van de hulpstukken

Bevestig de hulpstukken aan de buishandgreep of de verlengbuis en zorg ervoor dat ze op hun plaats 'klikken'.

Of, verwijder de verlengbuis en de buishandgreep en bevestig de hulpstukken direct aan de slang zodat ze op hun plaats klikken.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

De verlengbuis gebruiken

Druk de ontgrendelingsknop op de verlengbuis in om hem volledig uit te schuiven en zorg ervoor dat hij 'vastklikt'.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Houd de stekker vast bij het terugspoelen op de kabelhaspel. Laat de stekker niet heen en weer slaan tijdens het terugspoelen.

Gebruiken van kabel

Controleer of de machine is uitgeschakeld.

Haal het apparaat uit het stopcontact.

Om de kabel terug te spoelen, druk stevig op de knop dat deze klikt en de kabel terugspoelt.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Opbergen van de hulpstukken

De hulpstukken

  • Bevestig de hulpstukken in de hulpstukhouder.
  • Clip de hulpstukhouder aan de verlengbuis zoals weergegeven.

Het vloerhulpstuk

Druk op de rode knop en vouw de verlengbuis volledig in.

Ruim het vloerhulpstuk de door het in de clip aan de achterkant van de hoofdbehuizing te doen.

Uw Dyson-machine dragen

Draag de machine aan het handvat van de hoofdbehuizing.

Druk niet op de ontgrendelingsknop van de cycloon en schud de machine niet tijdens het dragen, anders kan de cycloon losraken, eraf vallen en letsel veroorzaken.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Serienummerlocatie

Het serienummer staat onderop de machine tussen de wielen.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Snelstartgids

Volg de stappen in de video.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?