FAQ sur les pièces détachées et accessoires
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FAQ sur l'entretien des sols
La plupart des aspirateurs sans fil Dyson sont équipés de batteries amovibles. Appuyez sur le bouton rouge de déverrouillage pour la retirer. Pour les modèles plus anciens, un tournevis peut être nécessaire.
Achetez uniquement des batteries Dyson d'origine sur dyson.fr ou auprès de revendeurs agréés. En utilisant des pièces et accessoires d'origine Dyson, cela vous garantit que votre appareil fonctionne comme prévu. L’utilisation de pièces autres que Dyson peut entraîner l’annulation de votre garantie.
Vérifiez le numéro de série de votre appareil, trouvez la batterie de remplacement correspondante en utilisant notre page d'assistance pour batteries de remplacement, ou contactez l'assistance Dyson pour obtenir de l'aide.
Les prix varient en fonction du modèle. Visitez dyson.be pour connaître les prix actuels.
Non, les batteries sont spécifiques à chaque modèle. Vérifiez toujours la compatibilité avant d'effectuer un achat.
Recyclez-la dans un point de recyclage local ou renvoyez-la à Dyson pour une élimination sécurisée.
Retirez-le et rincez-le à l'eau froide. Laissez-le sécher pendant 24 heures (jusqu'à ce qu'il soit complètement sec) avant de le réinstaller. Consultez notre guide de nettoyage du filtre pour plus d'informations.
La plupart des aspirateurs Dyson sont équipés d'une filtration HEPA sur l'ensemble de l'appareil. Vérifiez les caractéristiques de votre modèle. Un aspirateur sans fil Dyson avec un capuchon extérieur bleu indique également qu'il est équipé d'un filtre HEPA. La filtration HEPA offre une efficacité de 99,99 % à 0,1 micron1, capturant les particules microscopiques et les allergènes* et expulsant un air plus propre.
FAQ sur les soins des cheveux
Essuyez simplement les surfaces de vos embouts avec un chiffon doux et humide, et retirez délicatement les cheveux/poils sur les brosses. Évitez de les immerger dans l'eau. Consultez nos guides d'assistance Dyson Airwrap™ pour en savoir plus ou visitez notre chaîne YouTube Dyson.
Choisissez l'embout adapté selon le style souhaité, par exemple les rouleaux pour les boucles et les brosses pour lisser. Fixez l'embout d'un simple clic et coiffez selon les instructions. Pour plus de conseils de coiffage, consultez nos guides de coiffage.
Oui, la plupart des nouveaux accessoires sont compatibles avec les anciens modèles. Cependant, le multi-styler Dyson Airwrap Co-anda2x™ est doté d'un moteur repensé, d'un flux d'air augmenté et d'embouts plus petits, ce qui les rend incompatibles avec les versions précédentes. Vérifiez la compatibilité avec votre appareil d'origine. S'il est compatible avec les embouts plus récents, vous pouvez les acheter séparément et les utiliser pour optimiser vos options de coiffage.
L'embout de finition lisse sèche, lisse et dissimule les cheveux rebelles. Vous avez le choix entre sécher complètement vos cheveux ou les sécher partiellement avec un flux d’air puissant, ou passer d’un mode à l’autre pour maîtriser les mèches rebelles et obtenir une finition lisse et soyeuse.
Oui, la plupart des éditions incluent un coffret de présentation conçu par Dyson pour protéger et ranger soigneusement votre multi-styler Dyson Airwrap™ et ses embouts. Vérifiez les détails du produit avant tout achat.
Certaines éditions incluent un coffret de présentation conçu par Dyson pour protéger votre sèche-cheveux de la poussière, des chocs et des rayures. Visitez dyson.be/fr_be/soin-des-cheveux pour plus de détails.
Placez la poignée du Dyson Supersonic™ dans le support. Le support permet de poser le sèche-cheveux Supersonic™ en toute sécurité entre deux utilisations et de l'exposer soigneusement ainsi que trois embouts, afin qu'il soit toujours prêt à être utilisé.
Utilisez un coffret ou un support conçu par Dyson pour le ranger en toute sécurité. Disponible à l’achat sur notre boutique d'accessoies.
Essuyez l'habitacle et le maillage du filtre avec un chiffon doux et sec. Nettoyez-le tous les mois pour des performances optimales. Visitez le site d'assistance Dyson pour des vidéos complètes sur le nettoyage du filtre Dyson Airwrap™.
Nettoyez-le mensuellement ou lorsque l'appareil vous en avertit.
FAQ sur le traitement de l'air
Appuyez sur les boutons de déverrouillage, retirez l’ancien filtre et remplacez-le par un filtre Dyson d'origine. Suivez les instructions complètes de votre guide d'utilisation ou visitez notre site d'assistance Dyson pour plus de guides et de conseils sur les purificateurs d'air Dyson.
Appuyez sur les boutons de déverrouillage, retirez l’ancien filtre et remplacez-le par un filtre Dyson d'origine. Suivez les instructions complètes de votre guide d'utilisation ou visitez notre site d'assistance Dyson pour obtenir d'autres guides et conseils sur les ventilateurs purificateurs Dyson Hot+Cool™.
Les purificateurs Dyson surveillent la durée de vie du filtre et vous avertissent via l'écran LCD ou l'application MyDyson™ lorsqu'il est temps de le remplacer.
Votre purificateur vous avertira lorsqu'il sera temps. Vous pouvez également vérifier la durée de vie du filtre dans l'application MyDyson™.
Utilisez les boutons de commande sur l'unité principale de l'appareil ou via l'application MyDyson™ si votre appareil est compatible Wi-Fi. Consultez votre manuel d’utilisation pour obtenir des conseils ou visitez le site d'assistance Dyson.