Jouw Dyson-garantie

We blijven voor onze apparaten zorgen, ook nadat ze zijn verkocht. We bieden vijf jaar garantie op onderdelen van en arbeid aan onze sledestofzuigers, en twee jaar op snoerloze apparaten, föhns, luchtreinigers, ventilatoren en verwarmingsventilatoren.

Als je iets koopt via de Dyson webshop, kun je ervoor kiezen om jouw garantie automatisch te registreren, zodat je verder geen formulieren meer hoeft in te vullen. 

Bekijk de volledige garantievoorwaarden van Dyson

Mogelijke bezorgingstijden

• Bestellingen die op werkdagen voor 14.00 uur zijn geplaatst, worden de volgende werkdag geleverd.
• Bestellingen die op vrijdag na 14.00 uur of in het weekend worden geplaatst, komen de volgende dinsdag aan.
• Wanneer je bestelling het magazijn verlaat, ontvang je een bevestigingsmail met meer informatie en een e-mail van de koerier met je trackinggegevens. Als je vragen hebt, kun je onze klantenservice bereiken via WhatsApp.

*Op het moment is het erg druk. Hierdoor kunnen we helaas geen garantie afgeven op onze delivery. Bovenstaande is waar wij naar streven, helaas kan dit afwijken. 

Gratis bezorging en retour*
Bestellingen vanaf €25 worden gratis geleverd. Is het totaalbedrag lager, dan zijn de verzendkosten €6. Blijkt de machine toch niet geschikt te zijn dan kun je de machine binnen 40 dagen kosteloos retourneren.

Let op: Als je meer dan één artikel hebt besteld of een extra accessoire bij jouw bestelling ontvangt, kan het zijn dat de producten in afzonderlijke pakketten en op verschillende momenten worden geleverd. 

40 dagen op proef
Altijd. Exclusief via Dyson.be*

Shop je rechtstreeks via Dyson.be, dan bieden we jou exclusief de mogelijkheid om je nieuwe product(en) 40 dagen thuis uit te proberen. Dit is één van de voordelen wanneer je member wordt van het Dyson Loyalty Program. Aanmelden hiervoor doe je simpelweg via één klik op de checkout pagina tijdens je aankoop. De proeftermijn is niet van toepassing op machines die bij andere (officiële) verkooppunten worden gekocht.

Doordat wij in onze producten geloven, willen we jou de mogelijkheid bieden om deze uit te proberen. Besluit je alsnog om binnen 40 dagen na ontvangst van de complete bestelling, één of meerdere producten te retourneren? Dit kan je eenvoudig via het reguliere retourproces doen.

Meer informatie over het proeftermijn kan je in de algemene voorwaarden vinden.

Beste Prijs-garantie
40 dagen lang. Altijd de beste prijs.

De Beste Prijs-garantie biedt jouw zekerheid voor de beste prijs. Dit geldt voor het moment van aankoop én de 40 dagen erna. Deze belofte bestaat uit 2 onderdelen.

Aan de ene kant worden onze prijzen dagelijks gecontroleerd. Hierdoor betaal je nooit te veel. Wordt een Dyson machine bij een officieel verkooppunt voor een lagere prijs aangeboden, dan passen wij de verkoopprijs hiernaar aan. Dit wordt als korting vermeld bij het product.

Aan de andere kant bieden we jou prijszekerheid voor de komende 40 dagen vanaf de aankoopdatum van jouw Dyson machine. Indien hetzelfde model bij een officieel verkooppunt of bij Dyson zelf binnen 40 dagen vanaf het moment van aankoop voor een lagere prijs wordt aangeboden, krijg je het verschil van ons terug. Neem hiervoor eenvoudig contact met ons op via WhatsApp.

• Het product moet exact hetzelfde model en kleur zijn als op Dyson.nl en op voorraad zijn bij één van de in aanmerking komende retailers.
  
  
• Bewijs van de geadverteerde prijs door een gekwalificeerde Nederlandse retailer is vereist.
  
  
• De volgende retailers komen in aanmerking: MediaMarkt, BCC, Coolblue, Douglas, iBOOD en Bol.com m.u.v. Bol.com Partnerplatform (Marketplaces).
  
  
• De prijsgarantie is niet van toepassing als jouw aankoop deel uitmaakt van een set dat ook afzonderlijk tegen de volledige prijs kan worden gekocht.
  
  
• Het geadverteerde product moet nieuw zijn en in de originele verpakking. Belofte is niet van toepassing als het product is gereviseerd, opgeknapt, gebruikt, beschadigd, geretourneerd, in een open doos of een demonstratieproduct.
  
  
• Dyson prijsgarantie is niet geldig op handdrogers, onderdelen en accessoires.

Onder officiële verkooppunten vallen MediaMarkt, BCC, Coolblue, Douglas, iBOOD en Bol.com m.u.v. Bol.com Partnerplatform (Marketplaces).