Skip navigation
Uw voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Dyson V6 Multi Floor stofzuiger Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Zie alle stappen

De batterij/accu vervangen

De machine kan worden opgeladen op een oplaadstation (afzonderlijk gekocht) of door de oplader direct in de machine te steken.

Het lampje op de oplader geeft aan wanneer de machine wordt opgeladen en gaat uit wanneer het opladen is voltooid.

De accu moet na 3,5 uur volledig zijn opgeladen.

De Dyson-snoerloze stofzuiger aan de oplader.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Zo gebruikt u het vloerhulpstuk

Schuif het vloerhulpstuk in de buis tot het op zijn plaats 'klikt'.

De borstel begint automatisch te draaien zodra de trigger is ingedrukt.

Het monteren van uw Dyson-handstofzuiger.

Zo gebruikt u de gemotoriseerde miniborstel

Schuif het gemotoriseerde minihulpstuk op de inlaatpijp op het reservoir tot het op zijn plaats 'klikt'.

De borstel begint automatisch te draaien zodra de trigger wordt ingedrukt.

Het verbinden van de mini-motorhead aan de Dyson-snoerloze stofzuiger.

Het bevestigen van de hulpstukken

Schuif de accessoires in de inlaatpijp op het reservoir tot ze op hun plaats 'klikken'.

Het verbinden van hulpstukken aan de Dyson-handstofzuiger.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

Snelstartgids

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Verwijder het reservoir.

Het verwijderen van het reservoir uit uw Dyson-snoerloze stofzuiger.

Serienummerlocatie

Het serienummer staat op de hoofdbehuizing van de machine achter het reservoir.

De serienummerlocatie.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Open de pdf voor de gebruikershandleiding.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Controleer of de machine pulseert

Om er zeker van te zijn dat de juiste controles worden gedaan, moet u vaststellen of dit een zuigprobleem is of dat de machine pulseert.

Zorg ervoor dat het reservoir leeg is voor u doorgaat met controles.

Verwijder alle hulpstukken en accessoires van de machine, zoals buis, vloerzuigmond, kierenzuiger, enz.

Zet de machine in MAX-powermodus (het lampje op de MAX-aan/uit-knop gaat branden wanneer op de knop wordt gedrukt).

NB: Om de MAX-stand te selecteren, houdt u de rode AAN/UIT-knop ingedrukt zodat de machine loopt. Vervolgens drukt u de MAX-knop achterop de machine in en laat hem vervolgens weer los.

De max-knop op de V6-snoerloze stofzuiger.

Test de machine

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

In de meeste gevallen zou dit suggereren dat het filter verstopt is.

Bevestig dat de volgende stappen om het filter te wassen hieronder zijn uitgevoerd en dat de machine opnieuw is getest.

Was het filter goed

Tik het filter tegen een hard oppervlak

Kijk of er vuil zit in de bovenkant van het filter.

Week en masseer het filter om eventueel vuil los te maken.

Houd het filter onder koud water.

Dompel het filter nogmaals onder en controleer of het water schoon is.

Laat minimaal 24 uur drogen.

Zet het filter terug in de machine wanneer deze volledig droog is.

Na-filter

Sommige varianten hebben een wasbaar na-filter.

Als dat zo is, laat water lopen in de open kant van het na-filter, tik en schudt het filter vervolgens om al het vuil te verwijderen.

Herhaal dit proces tot het water schoon is.

Het externe filter dat wordt verwijderd door de stippen in lijn te brengen en het weg te trekken van de hoofdbehuizing.

Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Pre-filter niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Pre-filter

Onderdeelnr. 965661-01

Vervangend pre-filter voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€14,90

Pre-filter

Pre-filter

Onderdeelnr. 965661-01

Vervangend pre-filter voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€14,90

€14,90

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de direct aangedreven vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

De direct aangedreven kop die wordt ontgrendeld op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De borstel die wordt verwijderd en vuil dat eruit wordt gehaald.

Plaats opnieuw en test

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

De direct aangedreven kop die weer op zijn plek wordt geplaatst en wordt vergrendeld.

Heeft dit het probleem opgelost?

Verwijder de buis

Verwijder de vloerzuigmond van de buis en verwijder de buis van de machine.

Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Zet de vloerzuigmond weer op de buis en plaats de buis weer op de machine.

Visuele controles op de slang van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Heeft dit het probleem opgelost?

Controleer de reservoirinlaat

Verwijder de buis van de machine.

Controleer de reservoirinlaat op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Zorg ervoor dat het vrij kan bewegen. Pluis of vezels in het scharnier kunnen ervoor zorgen dat de klep sluit wat resulteert in lage zuigkracht en pulserend geluid.

Visuele controles van de voorkant van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Heeft dit het probleem opgelost?

Verwijder het reservoir

Druk op de ontgrendelingsknop van de basis van het reservoir om het reservoir te legen en laat de onderkant open.

De hendel die wordt getrokken om het reservoir te ontkoppelen van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Met de onderkant van het reservoir open, druk de knop nogmaals in en haal het doorzichtige reservoir uit de cycloon.

Controleer de reservoirinlaat

Als het reservoir is verwijderd, controleer de reservoirinlaatklep op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Gebruik uw vinger om de klep van de reservoirinlaat te openen. Voordat u verder gaat, controleer of de reservoirinlaatklep vrij kan bewegen.

U kunt dit testen door de onderkant van het reservoir te sluiten, het reservoir met de inlaat richting de vloer te houden en het reservoir te schudden. Als u een ratelend geluid hoort, beweegt de reservoirinlaat normaal. Als u de reservoirinlaat niet hoort ratelen, controleer dan of al het vuil is verwijderd uit de inlaat.

Visuele controles van het reservoir op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

De cycloon schoonmaken

Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt.

Maak met het combinatie-accessoire de shroud schoon en verwijder eventueel vuil rondom de cycloon.

Plaats het reservoir terug op de machine, bevestig de buis en vloerzuigmond en test de machine.

De borstel die wordt gebruikt voor het schoonmaken van de cycloon op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Heeft dit het probleem opgelost?

WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

Was het filter

Verwijder het filter uit de machine.

Tik het filter, voordat u het wast op een hard oppervlak om vuil in het filter te verwijderen.

Dompel het filter onder in koud water, masseer het en herhaal dit proces tot het water schoon is.

Knijp en draai met beide handen om ervoor te zorgen dat al het overtollige water is verwijderd.

Leg het filter ten minste 24 uur op de zijkant om te drogen.

NB: Het filter vaker gewassen worden als het fijne stof zuigt of als het vooral wordt gebruikt in de modus krachtige zuigkracht.

Na-filter

Sommige varianten hebben een wasbaar na-filter.

Als dat zo is, laat water lopen in de open kant van het na-filter, tik en schudt het filter vervolgens om al het vuil te verwijderen.

Herhaal dit proces tot het water schoon is.

Het externe filter dat wordt verwijderd door de stippen in lijn te brengen en het weg te trekken van de hoofdbehuizing.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Verwijder het filter

Zorg ervoor dat de machines is ontkoppeld van de lader voordat u het filter verwijdert. Pas op dat u niet aan de 'AAN'-trigger trekt.

Om het filter te verwijderen, trekt u het uit de bovenkant van de machine.

NB: Uw machine heeft een wasbaar filter, geplaatst zoals afgebeeld.

Het filter dat wordt weggetrokken van de hoofdbehuizing van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Wassen van het filter

Tik voordat u het filter wast, het filter op een hard oppervlak vuil in het filter te verwijderen.

Maak het filter alleen schoon met koud water.

Spoel de buitenkant van het filter af met water tot het water schoon is.

Knijp en draai met beide handen om ervoor te zorgen dat al het overtollige water is verwijderd.

NB: Het filter vaker gewassen worden als het fijne stof zuigt of als het vooral wordt gebruikt in de modus krachtige zuigkracht.

Het filter dat wordt uitgespoeld onder de kraan en waaruit het overtollige water wordt geknepen.

Filter drogen

Leg het filter op de zijkant om te drogen. Laat minimaal 24 uur volledig drogen.

Doe het filter niet in de afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

Vervangen van het filter

Om het opnieuw te plaatsen, doet u het droge filter terug bovenin het apparaat. Zorg ervoor dat het goed zit.

Het vervangen van het filter op een Dyson-snoerloze stofzuiger.

Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?

WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

Was het filter goed

In de meeste gevallen zou dit suggereren dat het filter verstopt is. Bevestig dat de volgende stappen om het filter te wassen hieronder zijn uitgevoerd en dat de machine opnieuw is getest.

Tik het filter tegen een hard oppervlak
Kijk of er vuil zit in de bovenkant van het filter
Week en masseer het filter om eventueel vuil los te maken
Houd het filter onder koud water

Dompel het filter nogmaals onder en controleer of het water schoon is

Laat minimaal 24 uur drogen

Zet het filter terug in de machine wanneer deze volledig droog is.

Na het wassen van het filter, heeft dit het probleem opgelost?

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Reservoir niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Reservoir

Onderdeelnr. 965660-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€21,90

Reservoir

Reservoir

Onderdeelnr. 965660-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€21,90

€21,90

Hoe installeer je dit onderdeel

Harde vloerhulpstuk schoonmaken

Controleer beide openingen van de kop op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Zet opnieuw in elkaar en test de machine nogmaals.

Heeft dit het probleem opgelost?

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

De gemotoriseerde minikop die wordt ontgrendeld van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De mini-borstel die wordt verwijderd en vuil dat eruit wordt gehaald.

Plaats opnieuw en test

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

De mini-borstel die weer op zijn plek wordt geplaatst en wordt vergrendeld.

Heeft dit het probleem opgelost?

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

De motorhead op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger die op zijn plek wordt vergrendeld.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De motorhead op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger die wordt verwijderd en vuil dat eruit wordt gehaald.

Plaats opnieuw en test

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

De gemotoriseerde kop die weer op zijn plek wordt geplaatst en wordt vergrendeld.

Heeft dit het probleem opgelost?

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Vind de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De borstel op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger waaruit het vuil wordt verwijderd.

Plaats opnieuw en test

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Heeft dit het probleem opgelost?

Open het reservoir

Druk op de ontgrendelingsknop van de basis van het reservoir om het reservoir te legen en laat de onderkant open.

De hendel die wordt getrokken om het reservoir te ontkoppelen van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Pulseert de machine als het reservoir open is?

Verwijder het reservoir

Met de onderkant van het reservoir open, druk de knop nogmaals in en haal het doorzichtige reservoir uit de cycloon.

De hendel die wordt getrokken om het reservoir te ontkoppelen van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt.

Maak met het combinatie-accessoire de shroud schoon en verwijder eventueel vuil rondom de cycloon.

Plaats het reservoir terug op de machine, bevestig de buis en vloerzuigmond en test de machine.

De borstel die wordt gebruikt voor het schoonmaken van de cycloon op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Pulseert de machine als het reservoir verwijderd is?

Verwijder het voor-filter

Trek het filter uit de bovenkant van de cycloon.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Het filter dat wordt weggetrokken van de hoofdbehuizing van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Pulseert de machine als het filter verwijderd is?

WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

Was het filter

Verwijder het filter uit de machine.

Tik het filter, voordat u het wast op een hard oppervlak om vuil in het filter te verwijderen.

Dompel het filter onder in koud water, masseer het en herhaal dit proces tot het water schoon is.

Knijp en draai met beide handen om ervoor te zorgen dat al het overtollige water is verwijderd.

Leg het filter ten minste 24 uur op de zijkant om te drogen.

NB: Het filter vaker gewassen worden als het fijne stof zuigt of als het vooral wordt gebruikt in de modus krachtige zuigkracht.

Na-filter

Sommige varianten hebben een wasbaar na-filter.

Als dat zo is, laat water lopen in de open kant van het na-filter, tik en schudt het filter vervolgens om al het vuil te verwijderen.

Herhaal dit proces tot het water schoon is.

Het externe filter dat wordt verwijderd door de stippen in lijn te brengen en het weg te trekken van de hoofdbehuizing.

Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Verstopping in het reservoir

Dit zou aangeven dat er iets vastzit in het reservoir.

Controleer alle openingen in het reservoir en verwijder indien nodig.

Visuele controles van het reservoir op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Controleer de reservoirinlaat

De klep kan vast komen te zitten door opgebouwd vuil en stof.

Gebruik uw vinger om de klep van de reservoirinlaat te openen.

U kunt dit testen door de onderkant van het reservoir te sluiten, het reservoir met de inlaat richting de vloer te houden en het reservoir te schudden. Als u een ratelend geluid hoort, beweegt de reservoirinlaat normaal. Als u de reservoirinlaat niet hoort ratelen, controleer dan of al het vuil is verwijderd uit de inlaat.

Heeft dit het probleem opgelost?

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Reservoir niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Reservoir

Onderdeelnr. 965660-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€21,90

Reservoir

Reservoir

Onderdeelnr. 965660-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€21,90

€21,90

Hoe installeer je dit onderdeel

Controleer de reservoirinlaat

Controleren de reservoirinlaatklep om er zeker van te zijn dat het vrij beweegt. Pluis of vezels in het scharnier kunnen ervoor zorgen dat de klep sluit wat resulteert in lage zuigkracht en een pulserend geluid.

Visuele controles van de voorkant van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Heeft dit het probleem opgelost?

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Reservoir niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Reservoir

Onderdeelnr. 965660-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€21,90

Reservoir

Reservoir

Onderdeelnr. 965660-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€21,90

€21,90

Hoe installeer je dit onderdeel

Verwijder de vloerzuigmond

Verwijder de vloerzuigmond van de buis en verwijder de buis van de machine.

Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Zet de vloerzuigmond weer op de buis en plaats de buis weer op de machine.

Visuele controles op de slang van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Heeft dit het probleem opgelost?

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de direct aangedreven vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

De direct aangedreven kop die wordt ontgrendeld op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De borstel die wordt verwijderd en vuil dat eruit wordt gehaald.

Plaats opnieuw en test

Als de borstel schoon is, plaatst u de borstel terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op de buis en test de machine.

De direct aangedreven kop die weer op zijn plek wordt geplaatst en wordt vergrendeld.

Heeft dit het probleem opgelost?

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

De motorhead op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger die op zijn plek wordt vergrendeld.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De motorhead op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger die wordt verwijderd en vuil dat eruit wordt gehaald.

Als de borstel schoon is, plaatst u de borstel terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op de buis en test de machine.

De gemotoriseerde kop die weer op zijn plek wordt geplaatst en wordt vergrendeld.

Heeft dit het probleem opgelost?

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Vind de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De borstel op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger waaruit het vuil wordt verwijderd.

Als de borstel schoon is, plaatst u de borstel terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op de buis en test de machine.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Heeft dit het probleem opgelost?

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

De gemotoriseerde minikop die wordt ontgrendeld van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De mini-borstel die wordt verwijderd en vuil dat eruit wordt gehaald.

Als de borstel schoon is, plaatst u de borstel terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op de buis en test de machine.

De mini-borstel die weer op zijn plek wordt geplaatst en wordt vergrendeld.

Heeft dit het probleem opgelost?

Test de machine

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Controleer het statuslampje

Als de machine geen voeding krijgt, controleer het statuslampje en selecteer welk lampje aan is.

Een lampje aan de zijkant van de hoofdbehuizing van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Oranje lampje

Er knippert of flitst een oranje lampje als de machine buiten de normale bedrijfstemperatuur werkt en het kan zijn dat de machine stopt.

Er is ook een oranje lampje zichtbaar tijdens het opladen. Dit lampje gaat uit zodra de machine volledig is opgeladen.

Voordat u de machine gebruikt, moet u controleren of deze weer op bedrijfstemperatuur is 3°C en 40°C.

Een oranje lampje zichtbaar aan de zijkant van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

De machine resetten

Druk de trigger in en houd deze 3 seconden ingedrukt.

Herhaal dit 5 keer.

Oranje lampje gaat uit

Laad de machine gedurende 3,5 uur op voordat u hem gebruikt.

Heeft dit het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

De machine opgeladen

Een blauw knipperend lampje betekent dat de accu geen stroom krijgt. Laad de machine gedurende 3,5 uur volledig op.

De Dyson V6-snoerloze stofzuiger dier wordt opgeladen bij het oplaadstation en de kabel.

Machine staat op de oplader

Wanneer de machine aan de oplader staat, moet het statuslampje ononderbroken blauw zijn.

Nota bene, wanneer de machine volledig is opgeladen, schakelt het lampje uit.

Een lampje aan de zijkant van de hoofdbehuizing van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

De machine opgeladen

Laad de machine gedurende 3,5 uur op.

Test de machine

Als de machine opgeladen is, trekt u 10 seconden aan de trigger.

Selecteer de betreffende optie

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Het netsnoer inspecteren

Haal de kabel uit het stopcontact en controleer of hij beschadigd is.

Als u geen schade kunt vinden, plug de oplader weer in stopcontact en in de machine.

Beweeg de kabel heen en weer om te zien of de machine wordt opgeladen. Als de machine oplaadt als u de kabels heen en weer beweegt, selecteer dan, oplader is defect.

Het verwijderen van de oplader uit het oplaadstation

Verwijder de machine en de accessoires van het oplaadstation en haal de oplader uit het stopcontact.

Gebruik een schroevendraaier om de twee schroeven op het oplaadstation te verwijderen.

Verwijder het oplaadstation en haal de kabel door het kanaal aan de achterkant van het oplaadstation.

De machine opgeladen

Laad de machine 3,5 uur op zonder oplaadstation.

Heeft dit het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Terwijl de knipperingen

Houd de trigger ingedrukt en tel hoe vaak het lampje van de MAX-aan-knop knippert.

MAX snel knipperend lampje.

Hoeveel keer knipperde het lampje?

Keer terug naar werktemperatuur

Dit geeft aan dat de machine zich buiten zijn normale functioneringstemperatuur bevindt (5oc - 35oc).

7 x knipperen = te koud

8 x knipperen = te warm

Zet de machine in een gebied waarin het binnen zijn temperatuursbereik blijft en laat het daar 3,5 uur opladen.

Heeft dit het probleem opgelost?

Controleer op verstoppingen

Dit kan een indicatie zijn dat de machine verstopt is.

Selecteer problemen met opzuigen om de controles voor verstoppingen uit te voeren.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Probleem met de stroom

Dit geeft aan dat de machine geen voeding krijgt, waarschijnlijk omdat de machine geen voeding krijgt van de oplader.

Als de machine wordt opgeladen in het oplaadstation, verwijdert u de oplaadkabel uit het oplaadstation en steekt u deze rechtstreeks in de machine.

De Dyson V6-snoerloze stofzuiger dier wordt opgeladen bij het oplaadstation en de kabel.

Het verwijderen van de oplader uit het oplaadstation

Verwijder de machine en de accessoires van het oplaadstation en haal de oplader uit het stopcontact.

Gebruik een schroevendraaier om de twee schroeven op het oplaadstation te verwijderen.

Verwijder het oplaadstation en haal de kabel door het kanaal aan de achterkant van het oplaadstation.

Verschijnt een lampje wanneer de machine wordt opgeladen?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Controleer de statuslampjes

Controleer het lampje aan de basis van de handgreep (niet het MAX-stroomindicatorlampje).

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Terwijl het aantal rode knipperende lampjes

Houd de trigger ingedrukt en tel hoe vaak het lampje knippert.

Hoeveel keer knipperde het lampje?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Controleer MAX-knop

Als de machine geen voeding krijgt en u hebt een blauw lampje op de accu, controleer dan het lampje op de 'Max'-knop en tel hoe vaak het knippert voor het volgende:

Het knipperen gaat snel, dus controleer een paar keer.

MAX snel knipperend lampje.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Test de machine

Verwijder alle hulpstukken en accessoires van de machine, zoals buis, vloerzuigmond, kierenzuiger, enz.

Trek aan de knop in en houd deze 10 seconden vast.

Controleer de statuslampjes

Controleer het lampje aan de basis van de handgreep (niet het MAX-stroomindicatorlampje).

Een lampje aan de zijkant van de hoofdbehuizing van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Gebruik deze route alleen als het gerelateerd is aan verslechtering van de accu.

Machine runtime

Alle machinevarianten hebben een MAX-moduslooptijd van 6 minuten.

Zonder gemotoriseerde koppen heeft de machine een looptijd van 20 minuten

Met behulp van de gemotoriseerde koppen loopt de machine tussen 14-17 minuten afhankelijk van de machinevariant

Het selecteren van MAX-modus

Om de MAX-stand te selecteren, houdt u de rode AAN/UIT-knop ingedrukt zodat de machine loopt. Vervolgens drukt u de MAX-knop achterop de machine in en laat hem vervolgens weer los.

Als de MAX-stand is geselecteerd, gaat de MAX-knop branden. U hoort het geluid van de motor veranderen als de snelheid van de waaier toeneemt.

Om terug te gaan naar normale zuigkracht, drukt u de MAX-knop nogmaals in en laat u hem weer los.

Heeft dit het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Verwijder het reservoir

Druk op de ontgrendelingsknop van de basis van het reservoir om het reservoir te legen en laat de onderkant open.

De hendel die wordt getrokken om het reservoir te ontkoppelen van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Druk de ontgrendelingsknop nogmaals in en haal het doorzichtige reservoir uit de cycloon.

Het reservoir dat wordt verwijderd door de ontgrendelingsknop naar beneden te drukken en het weg te trekken van de hoofdbehuizing.

De cycloon schoonmaken

Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt.

Borstel met het combinatie-accessoire eventueel stof rondom de shroud van de cycloon weg.

Als de machine stofvrij is, houdt u de trigger 10 seconden aangetrokken.

De borstel die wordt gebruikt voor het schoonmaken van de cycloon op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Is het geluid nog steeds hoorbaar als het reservoir verwijderd is?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de direct aangedreven vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

De direct aangedreven kop die wordt ontgrendeld op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De borstel die wordt verwijderd en vuil dat eruit wordt gehaald.

Plaats opnieuw en test

Als de borstel schoon is, plaatst u de borstel terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op de buis en test de machine.

De direct aangedreven kop die weer op zijn plek wordt geplaatst en wordt vergrendeld.

Heeft dit het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

De motorhead op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger die op zijn plek wordt vergrendeld.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De motorhead op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger die wordt verwijderd en vuil dat eruit wordt gehaald.

Plaats opnieuw en test

Als de borstel schoon is, plaatst u de borstel terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op de buis en test de machine.

De gemotoriseerde kop die weer op zijn plek wordt geplaatst en wordt vergrendeld.

Heeft dit het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Vind de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De borstel op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger waaruit het vuil wordt verwijderd.

Plaats opnieuw en test

Als de borstel schoon is, plaatst u de borstel terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op de buis en test de machine.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Heeft dit het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De mini-borstel die wordt verwijderd en vuil dat eruit wordt gehaald.

Plaats opnieuw en test

Als de borstel schoon is, plaatst u de borstel terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op de buis en test de machine.

De mini-borstel die weer op zijn plek wordt geplaatst en wordt vergrendeld.

Heeft dit het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Vochtige of schimmelige geur

Een vochtige of schimmelige geur kan worden veroorzaakt als de cycloon in contact is geweest met water.

Het hoeft geen direct contact met water te zijn geweest. Bijvoorbeeld als vochtig huisdierenhaar is opgezogen, zal dat vocht zich vermengen met het stof in de cycloon dat de geur veroorzaakt.

De geur kan ook ontstaan als het filter nat de machine ingaat.

Het reservoir en de cycloon schoonmaken

Druk de rode knop bij het reservoir in om de bodem te openen.

Druk nog een keer om het doorzichtige reservoir uit de hoofdbehuizing van de machine te verwijderen.

Verwijder het reservoir voorzichtig.

Het reservoir dat wordt verwijderd door de ontgrendelingsknop naar beneden te drukken en het weg te trekken van de hoofdbehuizing.

Het reservoir schoonmaken

Veeg het doorzichtige reservoir alleen schoon met een vochtige doek. Vermijd contact met de elektronische contacten in het mondstuk van de reservoir samen met de achterkant van het reservoir.

Gebruik geen schoonmaakmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers om het reservoir te reinigen.

Doe het doorzichtige reservoir niet in de afwasmachine.

Plaats het reservoir opnieuw

Zorg dat het doorzichtige reservoir helemaal droog is voordat u het terugplaatst.

Om het reservoir terug te plaatsen, druk het op in de hoofdbehuizing van de machine. Het klikt op zijn plaats.

Sluit de onderkant van het reservoir zodat deze veilig op zijn plaats klikt.

De geur kan verwijderd worden door het filter te wassen.

Opnieuw bevestigen van het reservoir aan de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

Wassen van het filter

Verwijder het filter uit de machine.

Tik het filter, voordat u het wast op een hard oppervlak om vuil in het filter te verwijderen.

Dompel het filter onder in koud water, masseer het en herhaal dit proces tot het water schoon is.

Knijp en draai met beide handen om ervoor te zorgen dat al het overtollige water is verwijderd.

Leg het filter ten minste 24 uur op de zijkant om te drogen.

NB: Het filter vaker gewassen worden als het fijne stof zuigt of als het vooral wordt gebruikt in de modus krachtige zuigkracht.

Na-filter

Sommige varianten hebben een wasbaar na-filter.

Als dat zo is, laat water lopen in de open kant van het na-filter, tik en schudt het filter vervolgens om al het vuil te verwijderen.

Herhaal dit proces tot het water schoon is.

Het externe filter dat wordt verwijderd door de stippen in lijn te brengen en het weg te trekken van de hoofdbehuizing.

Heeft dit het probleem opgelost?

Vochtige of schimmelige geur nog steeds aanwezig

Bij normaal gebruik kunnen onplezierige luchtjes worden veroorzaakt door iets wat de machine heeft opgezogen. Selecteer "Pick up issues" problemen met opzuigen om de controles uit te voeren.

Vervangend onderdeel

Als u de geur kunt plaatsen bij een deel van de machine, kan het vervangen van dat onderdeel helpen met het elimineren van de geur. Selecteer hiervoor, Onderdeel kapot.

Selecteer de betreffende optie

Welk onderdeel is kapot?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Reservoir niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Reservoir

Onderdeelnr. 965660-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€21,90

Reservoir

Reservoir

Onderdeelnr. 965660-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€21,90

€21,90

Hoe installeer je dit onderdeel

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Combinatieaccessoire niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Combinatieaccessoire

Onderdeelnr. 914361-01

Vervangende combinatieaccessoire voor uw Dyson stofzuiger.

€5,90

Combinatieaccessoire

Combinatieaccessoire

Onderdeelnr. 914361-01

Vervangende combinatieaccessoire voor uw Dyson stofzuiger.

€5,90

Momenteel niet op voorraad

€5,90

Houd mij op de hoogte

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Kierenzuiger niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Kierenzuiger

Onderdeelnr. 965815-01

Vervangende kierenzuiger voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€2,90

Kierenzuiger

Kierenzuiger

Onderdeelnr. 965815-01

Vervangende kierenzuiger voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€2,90

Momenteel niet op voorraad

€2,90

Houd mij op de hoogte

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Cycloon niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Cycloon

Onderdeelnr. 965878-06

Vervangende cycloon voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€33,90

Cycloon

Cycloon

Onderdeelnr. 965878-06

Vervangende cycloon voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€33,90

Momenteel niet op voorraad

€33,90

Houd mij op de hoogte

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Stang niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Stang

Onderdeelnr. 965663-01

Vervangende stang voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€33,90

Stang

Onderdeelnr. 965663-01

Vervangende stang voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€33,90

€33,90

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

MAX-powerknop verandert modus niet

Zorg ervoor dat de machine stroom krijgt.

Houd de rode knop naar beneden gedrukt met een hand, en druk met de andere goed de MAX-powerknop in.

De toon van de motor zou nu moeten veranderen.

Heeft dit het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Controleer alle vloerhulpstukken

Om er zeker van te zijn dat de juiste controles worden gedaan, controleer alle vloerhulpstukken om te controleren of meerdere zuigmonden beïnvloed zijn.

Controleer het vloerhulpstuk direct op het reservoir

Verbind het vloerhulpstuk direct op het reservoir.

Als de borstel op elk hulpstuk draait wanneer het is verbonden aan het reservoir, selecteer dan Buis is beschadigd.

Bevestig de motorhead aan de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Stang niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Stang

Onderdeelnr. 965663-01

Vervangende stang voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€33,90

Stang

Onderdeelnr. 965663-01

Vervangende stang voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€33,90

€33,90

De gemotoriseerde miniborstel schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de gemotoriseerde miniborstel. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

De gemotoriseerde minikop die wordt ontgrendeld van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De mini-borstel die wordt verwijderd en vuil dat eruit wordt gehaald.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

De mini-borstel die weer op zijn plek wordt geplaatst en wordt vergrendeld.

Draait de borstel nu constant?

Verwijder het reservoir

Open de basis van het reservoir door te drukken op de ontgrendelingsknop.

Druk de knop nogmaals in en haal het doorzichtige reservoir uit de cycloon.

Het reservoir dat wordt verwijderd door de ontgrendelingsknop naar beneden te drukken en het weg te trekken van de hoofdbehuizing.

Controleer de elektrische contacten op het reservoir

Als het reservoir is verwijderd, kunt u de elektronische contacten schoonvegen.

De elektronische contacten bevinden zich bovenop het reservoir waar het aansluit op de hoofdbehuizing.

Visuele controles op het reservoir van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Controleer de elektrische contacten op de hoofdbehuizing

Verwijder het stof van het elektrische contact.

De elektronische contacten bevinden zich tussen de cycloon en de hoofdbehuizing. Hier maken de contacten van het reservoir contact met de hoofdbehuizing.

Tip: U kunt een wattenstaafje gebruiken om het stof te verwijderen.

Visuele controles op de hoofdbehuizing van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Heeft dit het probleem opgelost?

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

De motorhead op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger die op zijn plek wordt vergrendeld.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De motorhead op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger die wordt verwijderd en vuil dat eruit wordt gehaald.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

De gemotoriseerde kop die weer op zijn plek wordt geplaatst en wordt vergrendeld.

Draait de borstel nu constant?

Verwijder het reservoir

Open de basis van het reservoir door te drukken op de ontgrendelingsknop.

Druk de knop nogmaals in en haal het doorzichtige reservoir uit de cycloon.

Het reservoir dat wordt verwijderd door de ontgrendelingsknop naar beneden te drukken en het weg te trekken van de hoofdbehuizing.

Controleer de elektrische contacten op het reservoir

Als het reservoir is verwijderd, kunt u de elektronische contacten schoonvegen.

De elektronische contacten bevinden zich bovenop het reservoir waar het aansluit op de hoofdbehuizing.

Visuele controles op het reservoir van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Controleer de elektrische contacten op de hoofdbehuizing

Verwijder het stof van het elektrische contact.

De elektronische contacten bevinden zich tussen de cycloon en de hoofdbehuizing. Hier maken de contacten van het reservoir contact met de hoofdbehuizing.

Tip: U kunt een wattenstaafje gebruiken om het stof te verwijderen.

Visuele controles op de hoofdbehuizing van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Heeft dit het probleem opgelost?

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de direct aangedreven vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

De direct aangedreven kop die wordt ontgrendeld op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De borstel die wordt verwijderd en vuil dat eruit wordt gehaald.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

De direct aangedreven kop die weer op zijn plek wordt geplaatst en wordt vergrendeld.

Draait de borstel nu constant?

Verwijder het reservoir

Open de basis van het reservoir door te drukken op de ontgrendelingsknop.

Druk de knop nogmaals in en haal het doorzichtige reservoir uit de cycloon.

Het reservoir dat wordt verwijderd door de ontgrendelingsknop naar beneden te drukken en het weg te trekken van de hoofdbehuizing.

Controleer de elektrische contacten op het reservoir

Als het reservoir is verwijderd, kunt u de elektronische contacten schoonvegen.

De elektronische contacten bevinden zich bovenop het reservoir waar het aansluit op de hoofdbehuizing.

Visuele controles op het reservoir van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Controleer de elektrische contacten op de hoofdbehuizing

Verwijder het stof van het elektrische contact.

De elektronische contacten bevinden zich tussen de cycloon en de hoofdbehuizing. Hier maken de contacten van het reservoir contact met de hoofdbehuizing.

Tip: U kunt een wattenstaafje gebruiken om het stof te verwijderen.

Visuele controles op de hoofdbehuizing van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Heeft dit het probleem opgelost?

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Vind de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De borstel op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger waaruit het vuil wordt verwijderd.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Draait de borstel nu constant?

Verwijder het reservoir

Open de basis van het reservoir door te drukken op de ontgrendelingsknop.

Druk de knop nogmaals in en haal het doorzichtige reservoir uit de cycloon.

Het reservoir dat wordt verwijderd door de ontgrendelingsknop naar beneden te drukken en het weg te trekken van de hoofdbehuizing.

Controleer de elektrische contacten op het reservoir

Als het reservoir is verwijderd, kunt u de elektronische contacten schoonvegen.

De elektronische contacten bevinden zich bovenop het reservoir waar het aansluit op de hoofdbehuizing.

Visuele controles op het reservoir van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Controleer de elektrische contacten op de hoofdbehuizing

Verwijder het stof van het elektrische contact.

De elektronische contacten bevinden zich tussen de cycloon en de hoofdbehuizing. Hier maken de contacten van het reservoir contact met de hoofdbehuizing.

Tip: U kunt een wattenstaafje gebruiken om het stof te verwijderen.

Visuele controles op de hoofdbehuizing van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Heeft dit het probleem opgelost?

De inlaat schoonmaken

De klep kan vast komen te zitten door opgebouwd vuil en stof.

Verwijder het reservoir

Open de basis van het reservoir door te drukken op de ontgrendelingsknop.

Druk de knop nogmaals in en haal het doorzichtige reservoir uit de cycloon.

Verwijder vuil van achter de inlaatklep.

Zet opnieuw in elkaar en test de machine.

Het reservoir dat wordt verwijderd door de ontgrendelingsknop naar beneden te drukken en het weg te trekken van de hoofdbehuizing.

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Reservoir niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Reservoir

Onderdeelnr. 965660-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€21,90

Reservoir

Reservoir

Onderdeelnr. 965660-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€21,90

€21,90

Hoe installeer je dit onderdeel

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

Welk onderdeel is kapot?

Het reservoir en de cycloon schoonmaken

Druk de rode knop bij het reservoir in om de bodem te openen.

Druk nog een keer om het doorzichtige reservoir uit de hoofdbehuizing van de machine te verwijderen.

Verwijder het reservoir voorzichtig.

Het openen van het reservoir op de Dyson-snoerloze stofzuiger.

Veeg het doorzichtige reservoir alleen schoon met een vochtige doek. Vermijd contact met de elektronische contacten in het mondstuk van de reservoir samen met de achterkant van het reservoir.

Gebruik geen schoonmaakmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers om het reservoir te reinigen.

Doe het doorzichtige reservoir niet in de afwasmachine.

Maak de shroud van de cycloon schoon

Maak de shroud van de cycloon schoon met een borstel op het combinatie-accessoire om pluizen en stof te verwijderen.

Dompel de hele cycloon niet onder in water en giet geen water op de cyclonen.

Het schoonmaken van de cycloonshroud op een Dyson-snoerloze stofzuiger.

Plaats het reservoir opnieuw

Zorg dat het doorzichtige reservoir helemaal droog is voordat u het terugplaatst.

Om het doorzichtige reservoir terug te plaatsen, druk het doorzichtige reservoir op in de hoofdbehuizing van het apparaat. Het klikt op zijn plaats.

Sluit de onderkant van het doorzichtige reservoir zodat deze veilig op zijn plaats klikt.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de direct aangedreven vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

De direct aangedreven kop die wordt ontgrendeld op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De borstel die wordt verwijderd en vuil dat eruit wordt gehaald.

Plaats opnieuw en test

Als de borstel schoon is, plaatst u de borstel terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op de buis en test de machine.

De direct aangedreven kop die weer op zijn plek wordt geplaatst en wordt vergrendeld.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Harde vloerhulpstuk schoonmaken

Controleer beide openingen van de kop op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Zet opnieuw in elkaar en test de machine nogmaals.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

De gemotoriseerde minikop die wordt ontgrendeld van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De mini-borstel die wordt verwijderd en vuil dat eruit wordt gehaald.

Als de borstel schoon is, plaatst u de borstel terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op de buis en test de machine.

De mini-borstel die weer op zijn plek wordt geplaatst en wordt vergrendeld.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

De motorhead op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger die op zijn plek wordt vergrendeld.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De motorhead op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger die wordt verwijderd en vuil dat eruit wordt gehaald.

Als de borstel schoon is, plaatst u de borstel terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op de buis en test de machine.

De gemotoriseerde kop die weer op zijn plek wordt geplaatst en wordt vergrendeld.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Vind de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De borstel op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger waaruit het vuil wordt verwijderd.

Als de borstel schoon is, plaatst u de borstel terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op de buis en test de machine.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het legen van het reservoir

Zorg ervoor dat de machines is ontkoppeld van de lader voordat u het reservoir leegt. Pas op dat u niet aan de 'AAN'-trigger trekt.

Dyson-handstofzuiger.

Maak leeg zodra het vuil het MAX-niveau bereikt, laat niet te vol worden.

Wanneer het reservoir van een Dyson-snoerloze stofzuiger geleegd moet worden.

Om het reservoir te legen, druk de rode knop in om het stof direct in een afvalbak te laten vallen.

Het legen van het reservoir op een Dyson-snoerloze stofzuiger.

Sluit de onderkant van het doorzichtige reservoir zodat deze veilig op zijn plaats klikt.

Dyson-handstofzuiger.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

De video kan een ander model weergeven, maar het proces blijft hetzelfde.

Wassen van het filter

Verwijder het filter uit de machine.

Tik het filter, voordat u het wast op een hard oppervlak om vuil in het filter te verwijderen.

Dompel het filter onder in koud water, masseer het en herhaal dit proces tot het water schoon is.

Knijp en draai met beide handen om ervoor te zorgen dat al het overtollige water is verwijderd.

Leg het filter ten minste 24 uur op de zijkant om te drogen.

NB: Het filter vaker gewassen worden als het fijne stof zuigt of als het vooral wordt gebruikt in de modus krachtige zuigkracht.

Na-filter

Sommige varianten hebben een wasbaar na-filter.

Als dat zo is, laat water lopen in de open kant van het na-filter, tik en schudt het filter vervolgens om al het vuil te verwijderen.

Herhaal dit proces tot het water schoon is.

Het externe filter dat wordt verwijderd door de stippen in lijn te brengen en het weg te trekken van de hoofdbehuizing.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?