
Laten we jouw apparaat weer in orde maken
Dyson Cyclone V10™ Absolute
-
-
Problemen verhelpen
-
Ongebruikelijk geluid
-
Machine pulseert
-
Verklikkerlampje verstopping
-
Geen lampje zichtbaar
-
Direct aangedreven vloerzuigmond
-
Probleem opgelost
-
Machine pulseert
-
Het reservoir schoonmaken
-
Filter moet gewassen worden
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Gemotoriseerde miniborstel
-
Zachte roller van de vloerzuigmond
-
Lampje nog steeds aanwezig
-
Filterlicht
-
Geen lampje
-
Geen lampje zichtbaar
-
Hulpstuk verstopt
-
Machine pulseert nog steeds
-
Raspen of ratelen
-
Raspen of ratelen
-
Direct aangedreven vloerzuigmond
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Probleem opgelost
-
Gemotoriseerde miniborstel
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Zachte roller van de vloerzuigmond
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Test het toestel
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Controleer de reservoirinlaat
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Hoge fluittoon
-
Selecteer gemotoriseerd hulpstuk
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Problemen door opgezogen voorwerpen
-
Machine stofzuigt niet goed
-
Hulpstuk verstopt
-
Controleer de reservoirinlaat
-
Verwijder het reservoir
-
Was het filter
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Direct aangedreven vloerzuigmond
-
Gemotoriseerde miniborstel
-
Zachte roller van de vloerzuigmond
-
Probleem met de stroom of de elektriciteit
-
Schakelt uit
-
Haperende voeding
-
Knipperend filterlampje
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Geen lampje
-
Een blauw knipperend lampje
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Blauwe lampjes
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Een blauw knipperend lampje
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Machine gaat niet aan
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Drie knipperende blauwe lampjes
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Machine is te heet om aan te raken
-
Wassen van het filter
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Machine runtime
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Ongebruikelijke geur
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Vochtige of muffe geur
-
Vochtige of muffe geur
-
Vochtige of muffe geur nog steeds aanwezig
-
Problemen door opgezogen voorwerpen
-
Het reservoir schoonmaken
-
Was het filter
-
Vochtige of muffe geur
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Zichtbaar probleem
-
De borstel draait niet in het vloerhulpstuk
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Direct aangedreven vloerzuigmond
-
Gemotoriseerde miniborstel
-
Zachte roller van de vloerzuigmond
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Knipperend filterlampje
-
Krassen of beschadigingen op de buis
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Barst, kras of vlek op de Soft roller zuigmond
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Veelvoorkomende problemen
Selecteer de juiste optie
_
Selecteer de juiste optie
Lampjes
Om er zeker van te zijn dat de juiste controles worden gedaan, moet u vaststellen of dit een zuigprobleem is of dat de machine pulseert. We kunnen dit controleren aan de hand van de lampjes op de machine.
Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.
Filterlicht

Verklikkerlampje verstopping

Verschijnt een lampje?
Het toestel is ontworpen om te pulseren. Dit is een hoorbare functie die een beperking van de luchtstroom aangeeft en beschadiging van de motor voorkomt. Gewoonlijk wordt dit veroorzaakt door een verstopping in het toestel of door een verstopt filter.
Wanneer het toestel pulseert, gaat het snel achter elkaar aan en uit. Zorg ervoor dat het toestel afgekoeld is voordat je de volgende controles uitvoert.
Verwijder de hulpstukken
Zorg ervoor dat het reservoir leeg is voor u doorgaat met controles.
Verwijder alle hulpstukken en accessoires van de machine, zoals buis, vloerzuigmond, kierenzuiger, enz.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.
Controleer de buis
Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Zet de vloerzuigmond weer op de buis en plaats de buis weer op de machine.

Welk gemotoriseerd hulpstuk gebruikt u?
Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken
Vind het eindkapje aan de zijkant van de direct aangedreven vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.
NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.
Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.
Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
Controleer de reservoirinlaat
Controleer de opening op de voorkant van de machine op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Druk op de ontgrendelingsknop van het reservoir aan de onderkant van het reservoir om de basis open te maken. Controleer de opening van de cycloonshroud op eventuele verstoppingen. Plaats het reservoir terug en sluit de basis.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.
Verwijder het reservoir
Druk op de ontgrendelingsknop van het reservoir aan de onderkant van het reservoir om de basis open te maken. Druk op de knop op de reservoirrails om het reservoir open te maken en schuif het van de rails af.

Controleer de opening van de cycloonbekleding op aanwezige blokkeringen. Verwijder deze indien nodig.

Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt.
Bevestig het reservoir weer op de machine en test de machine.
WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.
Was het filter
Volg de stappen in de video.
Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft dit het probleem opgelost?"
Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat u het terugplaatst. Druk op de trigger, laat de machine 2 minuten draaien en controleer vervolgens het filterlampje.
Heeft dit het probleem opgelost?
Filter (Dyson Cyclone V10™)
Onderdeelnr. 969082-01

Filter (Dyson Cyclone V10™)
Onderdeelnr. 969082-01
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Filter (Dyson Cyclone V10™)
Onderdeelnr. 969082-01
<p>Vervangend filter voor jouw Dyson draadloze stofzuiger.<br /> <br /> Compatibel met alle Dyson Cyclone V10™-modellen.</p>
€36,90
Verwijderen van het filter
Verwijder het filter door het tegen de klok in te draaien naar de open-positie en trek het voorzichtig weg. Verwijder overtollig vuil van het filter voordat u hem vast.

Was de binnenkant van het filter eerst; houdt het rechtop onder de koude kraan en bewerk met een draaiende beweging.

Was de buitenkant van het filter eerst; vul met koud water, plaats uw hand over het open uiteinde en schud voorzichtig.

Herhaal het wassen van de binnen- en buitenkant van het filter tot het water schoon is.
Tik het filter voorzichtig om overtollig water te verwijderen.
Het filter wordt gedroogd
Zet het filter zo lang mogelijk te drogen met de open kant naar boven.
Zorg ervoor dat het filter volledig droog aanvoelt vóór u hem opnieuw plaatst.
WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

Om opnieuw te plaatsen, zet u het filter in de Open-stand en draait u met de klok mee tot het op zijn plaats klikt.

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken
Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.
NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.
Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Als de borstel schoon is, plaatst u de borstel terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.
Plaats de vloerzuigmond op de buis en test de machine.

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken
Vind de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te ontgrendelen en schuif omhoog om te verwijderen.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.
Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Als de borstel schoon is, plaatst u de borstel terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.
Plaats de vloerzuigmond op de buis en test de machine.

Controleer de reservoirinlaat
Controleer de opening op de voorkant van de machine op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Druk op de ontgrendelingsknop van het reservoir aan de onderkant van het reservoir om de basis open te maken. Controleer de opening van de cycloonshroud op eventuele verstoppingen. Plaats het reservoir terug en sluit de basis.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.
Het toestel is ontworpen om te pulseren. Dit is een hoorbare functie die een beperking van de luchtstroom aangeeft en beschadiging van de motor voorkomt. Gewoonlijk wordt dit veroorzaakt door een verstopping in het toestel of door een verstopt filter.
Wanneer het toestel pulseert, gaat het snel achter elkaar aan en uit. Zorg ervoor dat het toestel afgekoeld is voordat je de volgende controles uitvoert.
Was het filter
Volg de stappen in de video.
Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft dit het probleem opgelost?"
Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat u het terugplaatst. Druk op de trigger, laat de machine 2 minuten draaien en controleer vervolgens het filterlampje.
Heeft dit het probleem opgelost?
Het toestel is ontworpen om te pulseren. Dit is een hoorbare functie die een beperking van de luchtstroom aangeeft en beschadiging van de motor voorkomt. Gewoonlijk wordt dit veroorzaakt door een verstopping in het toestel of door een verstopt filter.
Wanneer het toestel pulseert, gaat het snel achter elkaar aan en uit. Zorg ervoor dat het toestel afgekoeld is voordat je de volgende controles uitvoert.
Verwijder de hulpstukken
Zorg ervoor dat het reservoir leeg is voor u doorgaat met controles.
Verwijder alle hulpstukken en accessoires van de machine, zoals buis, vloerzuigmond, kierenzuiger, enz.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.
Controleer de buis
Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Selecteer de juiste optie
Is er een verstopping?
Verwijder het hulpstuk van de machine en controleer de beide openingen op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Plaats het hulpstuk weer op de machine.
Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.
Controleer de reservoirinlaat
Controleer de opening op de voorkant van de machine op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Druk op de ontgrendelingsknop van het reservoir aan de onderkant van het reservoir om de basis open te maken. Controleer de opening van de cycloonshroud op eventuele verstoppingen. Plaats het reservoir terug en sluit de basis.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.
Test het toestel
Haal alle hulpstukken en accessoires van de machine af.

Zet de machine in MAX-powermodus.
Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.
Controleer de buis
Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Zet de vloerzuigmond weer op de buis en plaats de buis weer op de machine.

Test het toestel
Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.
Als het geluid aanwezig blijft, selecteer het gemotoriseerd hulpstuk dat u hebt gebruikt.
Welk gemotoriseerd hulpstuk gebruikt u?
Gebruik een videogesprek om het probleem op te lossen
Als de eigenaar dit graag doet, start dan een videogesprek en klik op “Videogesprek vastleggen” voordat u de onderstaande stappen volgt.
Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken
Vind het eindkapje aan de zijkant van de direct aangedreven vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.
NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.
Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.
Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken
Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.
NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.
Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.
Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Gemotoriseerde miniborstel
Onderdeelnr. 967479-05

Gemotoriseerde miniborstel
Onderdeelnr. 967479-05
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Gemotoriseerde miniborstel
Onderdeelnr. 967479-05
Vervangende gemotoriseerde miniborstel voor uw Dyson stofzuiger.
€80,00
Gebruik een videogesprek om het probleem op te lossen
Als de eigenaar dit graag doet, start dan een videogesprek en klik op “Videogesprek vastleggen” voordat u de onderstaande stappen volgt.
Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken
Vind de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te ontgrendelen en schuif omhoog om te verwijderen.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.
Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.
Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Verwijder het reservoir
Druk op de ontgrendelingsknop van het reservoir aan de onderkant van het reservoir om de basis open te maken. Druk op de knop op de reservoirrails om het reservoir open te maken en schuif het van de rails af.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Controleer de reservoirinlaat
Controleer de opening op de voorkant van de machine op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Bevestig het reservoir aan de machine door deze terug te schuiven.
Eenmaal bevestigd, drukt u het reservoir volledig op de machine en sluit u het reservoir.
Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Controleer de machine
Zorg ervoor dat het reservoir leeg is voor u doorgaat met controles.
Verwijder alle hulpstukken en accessoires van de machine, zoals buis, vloerzuigmond, kierenzuiger, enz.
Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.
Welk gemotoriseerd hulpstuk gebruikt u?
We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
Problemen door opgezogen voorwerpen
Het verstoppingslampje verschijnt meestal wanneer de machine pulseert. Het verstoppingslampje bevindt zich bij de accu.

Selecteer de juiste optie
Verwijder het vloerhulpstuk
Als de machine niet zo goed presteert als eerder, wordt dit vaak veroorzaakt door een gedeeltelijke of gehele verstopping in de openingen van de machine.
Verwijder het vloerhulpstuk van de machine en controleer of de buis verstopt is.

Welk gemotoriseerd hulpstuk gebruikt u?
Is er een verstopping?
Verwijder het hulpstuk van de machine en controleer de beide openingen op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Plaats het hulpstuk weer op de machine.
Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.
Controleer de reservoirinlaat
Controleer de opening op de voorkant van de machine op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Druk op de ontgrendelingsknop van het reservoir aan de onderkant van het reservoir om de basis open te maken. Controleer de opening van de cycloonshroud op eventuele verstoppingen. Plaats het reservoir terug en sluit de basis.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.
Verwijder het reservoir
Druk op de ontgrendelingsknop van het reservoir aan de onderkant van het reservoir om de basis open te maken. Druk op de knop op de reservoirrails om het reservoir open te maken en schuif het van de rails af.

Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt.
Plaats het reservoir terug op de machine, bevestig de buis en vloerzuigmond en test de machine.

Was het filter
Volg de stappen in de video.
Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft dit het probleem opgelost?"
Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat u het terugplaatst. Druk op de trigger, laat de machine 2 minuten draaien en controleer vervolgens het filterlampje.
Heeft dit het probleem opgelost?
Was de binnenkant van het filter eerst; houdt het rechtop onder de koude kraan en bewerk met een draaiende beweging.
Was de buitenkant van het filter eerst; vul met koud water, plaats uw hand over het open uiteinde en schud voorzichtig.
Herhaal het wassen van de binnen- en buitenkant van het filter tot het water schoon is.
Tik het filter voorzichtig om overtollig water te verwijderen.
Het filter wordt gedroogd
Zet het filter zo lang mogelijk te drogen met de open kant naar boven.
Zorg ervoor dat het filter volledig droog aanvoelt vóór u hem opnieuw plaatst.
WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.
Om opnieuw te plaatsen, zet u het filter in de Open-stand en draait u met de klok mee tot het op zijn plaats klikt.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Gebruik een videogesprek om het probleem op te lossen
Als de eigenaar dit graag doet, start dan een videogesprek en klik op “Videogesprek vastleggen” voordat u de onderstaande stappen volgt.
Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken
Vind het eindkapje aan de zijkant van de direct aangedreven vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.
NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.
Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Als de borstel schoon is, plaatst u de borstel terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.
Plaats de vloerzuigmond op de buis en test de machine.

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken
Vind het eindkapje aan de zijkant van de gemotoriseerde miniborstel. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.
NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.
Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Als de borstel schoon is, plaatst u de borstel terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.
Plaats de vloerzuigmond op de buis en test de machine.

Gebruik een videogesprek om het probleem op te lossen
Als de eigenaar dit graag doet, start dan een videogesprek en klik op “Videogesprek vastleggen” voordat u de onderstaande stappen volgt.
Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken
Vind de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te ontgrendelen en schuif omhoog om te verwijderen.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.
Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Als de borstel schoon is, plaatst u de borstel terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.
Plaats de vloerzuigmond op de buis en test de machine.

Controleer de machine
De machine is ontworpen om te pulseren. Dit is een hoorbare functie die aangeeft als er een probleem is en schade aan de motor voorkomt. Dit wordt meestal veroorzaakt door een beperking in de luchtstroom of een verstopping in de machine.
Als de machine geen voeding krijgt, controleer het statuslampje en selecteer welk lampje aan is.
Selecteer de juiste optie
Gebruik een videogesprek om het probleem op te lossen
Als de eigenaar dit graag doet, start dan een videogesprek en klik op “Videogesprek vastleggen” voordat u de onderstaande stappen volgt.
Haal de machine uit het stopcontact
Zorg ervoor dat de machine is losgekoppeld van de oplader en controleer het statuslampje.

Wat geven de lampjes weer wanneer aan de trigger wordt getrokken?
Plaats het filter juist
De filterindicator knippert met tussenpozen als de filterunit niet goed geplaatst is.
Om opnieuw te plaatsen, zet u de filterunit in de open-stand en draait u een met de klok mee tot deze op zijn plaats klikt.

Filter (Dyson Cyclone V10™)
Onderdeelnr. 969082-01

Filter (Dyson Cyclone V10™)
Onderdeelnr. 969082-01
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Filter (Dyson Cyclone V10™)
Onderdeelnr. 969082-01
<p>Vervangend filter voor jouw Dyson draadloze stofzuiger.<br /> <br /> Compatibel met alle Dyson Cyclone V10™-modellen.</p>
€36,90
De machine moet worden opgeladen
Laat de machine opladen.
Welk lampje verschijnt op de machine?
Een blauw pulserend lampje geeft aan dat de machine wordt opgeladen.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Blauwe lampjes tijdens opladen
Als een, twee of drie blauwe lichten verschijnen terwijl de machine ingeplugd is, dan wordt hij opgeladen.

Accu en schroeven
Onderdeelnr. 969352-02

Accu en schroeven
Onderdeelnr. 969352-02
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Accu en schroeven
Onderdeelnr. 969352-02
<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>
€100,00
Oplader
Onderdeelnr. 969350-03
Oplader
Onderdeelnr. 969350-03
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Oplader
Onderdeelnr. 969350-03
<p>Vervangende oplader voor jouw Dyson snoerloze stofzuiger.</p>
€45,00
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Accu en schroeven
Onderdeelnr. 969352-02

Accu en schroeven
Onderdeelnr. 969352-02
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Accu en schroeven
Onderdeelnr. 969352-02
<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>
€100,00
De machine moet worden opgeladen
Dit geeft aan dat de machine opgeladen worden. Zet de machine 3,5 uur op de oplader.

Als de lampjes nu rood en blauw knipperen, volgt u de juiste stap.

Heeft dit het probleem opgelost?
Oplader
Onderdeelnr. 969350-03
Oplader
Onderdeelnr. 969350-03
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Oplader
Onderdeelnr. 969350-03
<p>Vervangende oplader voor jouw Dyson snoerloze stofzuiger.</p>
€45,00
Accu en schroeven
Onderdeelnr. 969352-02

Accu en schroeven
Onderdeelnr. 969352-02
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Accu en schroeven
Onderdeelnr. 969352-02
<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>
€100,00
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Gebruik een videogesprek om het probleem op te lossen
Als de eigenaar dit graag doet, start dan een videogesprek en klik op “Videogesprek vastleggen” voordat u de onderstaande stappen volgt.
Haal de machine uit het stopcontact
Zorg ervoor dat de machine is losgekoppeld van de oplader en controleer het statuslampje.

Wat geven de lampjes weer wanneer aan de trigger wordt getrokken?
Behuizing en cycloon
Onderdeelnr. 969596-05

Behuizing en cycloon
Onderdeelnr. 969596-05
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Behuizing en cycloon
Onderdeelnr. 969596-05
Vervangende stofzuigerbehuizing en schroeven voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.
€94,90
Accu en schroeven
Onderdeelnr. 969352-02

Accu en schroeven
Onderdeelnr. 969352-02
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Accu en schroeven
Onderdeelnr. 969352-02
<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>
€100,00
Behuizing en cycloon
Onderdeelnr. 969596-05

Behuizing en cycloon
Onderdeelnr. 969596-05
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Behuizing en cycloon
Onderdeelnr. 969596-05
Vervangende stofzuigerbehuizing en schroeven voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.
€94,90
De machine moet worden opgeladen
Dit geeft aan dat de machine opgeladen worden. Zet de machine 3,5 uur op de oplader.

Als de lampjes nu rood en blauw knipperen, volgt u de juiste stap.

Als je het oplaadstation gebruikt, verwijder dan de lader uit het oplaadstation en verbind hem rechtstreeks met het toestel. (Als het toestel correct oplaadt, zie je een, twee of drie blauwe led-lampjes - deze knipperen afhankelijk van het benodigde oplaadniveau. Je krijgt een ononderbroken licht als het toestel gedeeltelijk opgeladen is. Als de accu volledig opgeladen is, gaan de 3 blauwe led-lampjes uit)
Heeft dit het probleem opgelost?
Accu en schroeven
Onderdeelnr. 969352-02

Accu en schroeven
Onderdeelnr. 969352-02
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Accu en schroeven
Onderdeelnr. 969352-02
<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>
€100,00
Accu en schroeven
Onderdeelnr. 969352-02

Accu en schroeven
Onderdeelnr. 969352-02
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Accu en schroeven
Onderdeelnr. 969352-02
<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>
€100,00
Selecteer de juiste optie
WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.
Was het filter
Volg de stappen in de video.
Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"
Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat u het terugplaatst.
Heeft dit het probleem opgelost?
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Verwijderen van het filter
Verwijder het filter door het tegen de klok in te draaien naar de open-positie en trek het voorzichtig weg. Verwijder overtollig vuil van het filter voordat u hem vast.

Was de binnenkant van het filter eerst; houdt het rechtop onder de koude kraan en bewerk met een draaiende beweging.

Was de buitenkant van het filter eerst; vul met koud water, plaats uw hand over het open uiteinde en schud voorzichtig.

Herhaal het wassen van de binnen- en buitenkant van het filter tot het water schoon is.
Tik het filter voorzichtig om overtollig water te verwijderen.
Zet het filter zo lang mogelijk te drogen met de open kant naar boven.
Zorg ervoor dat het filter volledig droog aanvoelt vóór u hem opnieuw plaatst.

Om opnieuw te plaatsen, zet u het filter in de Open-stand en draait u met de klok mee tot het op zijn plaats klikt.
