Skip navigation
Uw voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Dyson V7 Motorhead stofzuiger Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Zie alle stappen

Wassen van het filter

Om het filter te verwijderen, trekt u het uit de bovenkant van de machine.

Spoel de buitenkant van het filter alleen af met koud water tot het water schoon is.

Houd het filter ondersteboven en schud om al het vuil eruit te verwijderen.

Knijp en draai het filter met beide handen om ervoor te zorgen dat al het overtollige water is verwijderd.

Het wassen van het filter.

Het filter wordt gedroogd

Leg het filter op de zijkant om te drogen. Laat minimaal 24 uur volledig drogen.

Doe het filter niet in de afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

Afbeelding die richtlijnen weergeeft over het drogen van het voor-filter.

Vervangen van het filter

Om het filter opnieuw te plaatsen, doet u het droge filter terug bovenin de machine. Zorg ervoor dat het goed stevig zit.

Het vervangen van het filter op een Dyson-snoerloze stofzuiger.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

Machine pulseert

De machine is ontworpen om te pulseren. Dit is een hoorbare functie die aangeeft als er een probleem is en schade aan de motor voorkomt. Dit wordt meestal veroorzaakt door een beperking in de luchtstroom of een verstopping in de machine.

Als de machine geen voeding krijgt, controleer het statuslampje en selecteer welk lampje aan is.

Selecteer de betreffende optie

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

De machine opgeladen

Dit geeft aan dat de machine opgeladen worden. Zet de machine 3,5 uur op de oplader.

Heeft dit het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

Ononderbroken blauw lampje

Plug de machine in een laat hem 3,5 uur opladen.

Heeft dit het probleem opgelost?

De machine opgeladen

Dit geeft aan dat de machine zich buiten zijn normale functioneringstemperatuur bevindt (5oc - 35oc).

Zet de machine in een gebied waarin het binnen zijn temperatuursbereik blijft en laat het daar 3,5 uur opladen.

Selecteer de betreffende optie

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

De machine opgeladen

Laat de machine opladen.

De machine opgeladen

Een ononderbroken blauw lampje geeft aan wanneer de machine wordt opgeladen en gaat uit wanneer het opladen is voltooid.

Laad de accu 3,5 uur op voordat u contact opneemt met de klantenservice.

Heeft dit het probleem opgelost?

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Oplader niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Oplader

Onderdeelnr. 967813-03

Vervangende oplader voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€33,90

Oplader

Oplader

Onderdeelnr. 967813-03

Vervangende oplader voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€33,90

€33,90

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Oranje lampje

Er knippert of flitst een oranje lampje als de machine buiten de normale bedrijfstemperatuur werkt en het kan zijn dat de machine stopt.

Er is ook een oranje lampje zichtbaar tijdens het opladen. Dit lampje gaat uit zodra de machine volledig is opgeladen.

Voordat u de machine gebruikt, moet u controleren of deze weer op bedrijfstemperatuur is 3°C en 40°C.

Een oranje lampje zichtbaar aan de zijkant van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

De machine resetten

Druk de trigger in en houd deze 3 seconden ingedrukt.

Herhaal dit 5 keer.

Oranje lampje gaat uit

Laad de machine gedurende 3,5 uur op voordat u hem gebruikt.

Heeft dit het probleem opgelost?

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Accu en schroeven niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>

€74,90

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>

€74,90

Momenteel niet op voorraad

€74,90

Houd mij op de hoogte
Hoe installeer je dit onderdeel

Test de machine

Trek aan de knop en tel hoe vaak het lichtje knippert.

Trekken aan de aan-knop op een Dyson-snoerloze stofzuiger.

Hoeveel keer knipperde het lampje?

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Accu en schroeven niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>

€74,90

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>

€74,90

Momenteel niet op voorraad

€74,90

Houd mij op de hoogte
Hoe installeer je dit onderdeel

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Accu en schroeven niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>

€74,90

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 968670-02

<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>

€74,90

Momenteel niet op voorraad

€74,90

Houd mij op de hoogte
Hoe installeer je dit onderdeel

Controleer het vloerhulpstuk

Vind het eindkapje aan de zijkant van de direct aangedreven vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het ontgrendelen van het eindkapje van de vloerzuigmond.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Het verwijderen en schoonmaken van de borstel.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Het opnieuw plaatsen en vastmaken van de borstel.

Heeft dit het probleem opgelost?

Verwijder het reservoir

Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

Druk de rode knop in zodra de onderkant van het reservoir open is om het reservoir te ontgrendelen.

Controleer de reservoirinlaat

Controleren de reservoirinlaatklep om er zeker van te zijn dat het vrij beweegt. Pluis of vezels in het scharnier kunnen ervoor zorgen dat de klep sluit wat resulteert in lage zuigkracht en een pulserend geluid.

Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt.

Borstel met het combinatie-accessoire eventueel stof rondom de shroud van de cycloon weg.

Als de machine stofvrij is, houdt u de trigger 10 seconden aangetrokken.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Trekken aan de aan-knop op een Dyson-snoerloze stofzuiger.

Heeft dit het probleem opgelost?

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de gemotoriseerde miniborstel. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het eindkapje en de borstel die worden verwijderd.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De vloerzuigmond die wordt gecontroleerd op verstoppingen

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

De borstel en het eindkapje die worden vervangen.

Heeft dit het probleem opgelost?

Controleer het vloerhulpstuk

Vind de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De borstel op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger waaruit het vuil wordt verwijderd.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?

De run-time op Krachtige zuigkracht is 20 minuten met de gemotoriseerde kop en de gemotoriseerde miniborstel.

De run-time op Krachtige zuigkracht is 30 minuten met het combinatie-accessoire en kierenzuiger.

MAX-stand- 6 minuten met alle hulpmiddelen.

Heeft dit het probleem opgelost?

Verwijder de hulpstukken

Haal alle hulpstukken en accessoires van de machine af.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Klinkt het geluid nog steeds?

Open het reservoir

Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

Verwijder het reservoir

Druk op de rode ontgrendelingsknop onderop het reservoir om het van de machine te halen.

Controleer de reservoirinlaat

Controleren de reservoirinlaatklep om er zeker van te zijn dat het vrij beweegt. Pluis of vezels in het scharnier kunnen ervoor zorgen dat de klep sluit wat resulteert in lage zuigkracht en een pulserend geluid.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Klinkt het geluid nog steeds?

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de direct aangedreven vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het ontgrendelen van de mini-borstel.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Het verwijderen van een verstopping uit uw mini-borstel.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Controleer het vloerhulpstuk

Vind de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Controleer de machine

Om er zeker van te zijn dat de juiste controles worden gedaan, moet u vaststellen of dit een zuigprobleem is of dat de machine pulseert.

De machine is ontworpen om te pulseren. Dit is een hoorbare functie die aangeeft als er een probleem is en schade aan de motor voorkomt. Dit wordt meestal veroorzaakt door een beperking in de luchtstroom of een verstopping in de machine.

Zorg ervoor dat het reservoir leeg is voor u doorgaat met controles.

Verwijder alle hulpstukken en accessoires van de machine, zoals buis, vloerzuigmond, kierenzuiger, enz.

Het verwijderen van de vloerzuigmond van de Dyson-snoerloze stofzuiger.

Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Treedt het probleem op zonder de hulpstukken?

Open het reservoir

Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

Verwijder het reservoir

Druk de rode knop in zodra de onderkant van het reservoir open is om het reservoir te ontgrendelen.

Controleer de reservoirinlaat

Controleren de reservoirinlaatklep om er zeker van te zijn dat het vrij beweegt. Pluis of vezels in het scharnier kunnen ervoor zorgen dat de klep sluit wat resulteert in lage zuigkracht en een pulserend geluid.

Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt.

Borstel met het combinatie-accessoire eventueel stof rondom de shroud van de cycloon weg.

Als de machine stofvrij is, houdt u de trigger 10 seconden aangetrokken.

Heeft dit het probleem opgelost?

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Vochtige of schimmelige geur

Een vochtige of schimmelige geur kan worden veroorzaakt als de cycloon in contact is geweest met water.

Het hoeft geen direct contact met water te zijn geweest. Bijvoorbeeld als vochtig huisdierenhaar is opgezogen, zal dat vocht zich vermengen met het stof in de cycloon dat de geur veroorzaakt.

De geur kan ook ontstaan als het filter nat de machine ingaat.

Alleen het filter kan gewassen worden, het reservoir kan alleen schoongemaakt worden met een vochtige doek en beide moeten volledig droog zijn voor ze weer in de machine worden geplaatst.

Is een onderdeel van de machine gewassen?

Waren alle gewassen onderdelen volledig droog voor de machine werd gebruikt?

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Problemen met opzuigen

Bij normaal gebruik kunnen onplezierige luchtjes worden veroorzaakt door iets wat de machine heeft opgezogen. Selecteer "Pick up issues" problemen met opzuigen om de controles uit te voeren.

Als u de geur kunt plaatsen bij een deel van de machine, kan het vervangen van dat onderdeel helpen met het elimineren van de geur. Selecteer hiervoor, Onderdeel kapot.

Selecteer de betreffende optie

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Reservoir niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Reservoir

Onderdeelnr. 967699-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€33,90

Reservoir

Reservoir

Onderdeelnr. 967699-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€33,90

Momenteel niet op voorraad

€33,90

Houd mij op de hoogte

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Oplader niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Oplader

Onderdeelnr. 967813-03

Vervangende oplader voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€33,90

Oplader

Oplader

Onderdeelnr. 967813-03

Vervangende oplader voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€33,90

€33,90

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Was het filter

Dit geeft aan dat het filter gewassen moet worden. Volg de stappen in de video.

Wassen van de filters

Om het filter te verwijderen, trekt u het uit de bovenkant van de machine.

Het verwijderen van het voor-filter van de Dyson-snoerloze stofzuiger.

Spoel de buitenkant van het filter alleen af met koud water tot het water schoon is.

Houd het filter ondersteboven en schud om al het vuil eruit te verwijderen.

Knijp en draai het filter met beide handen om ervoor te zorgen dat al het overtollige water is verwijderd.

Het wassen van het filter.

Leg het filter op de zijkant om te drogen. Laat minimaal 24 uur volledig drogen.

Doe het filter niet in de afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

Afbeelding die richtlijnen weergeeft over het drogen van het voor-filter.

Om het filter opnieuw te plaatsen, doet u het droge filter terug bovenin de machine. Zorg ervoor dat het goed stevig zit.

Het vervangen van het filter op een Dyson-snoerloze stofzuiger.

Heeft dit het probleem opgelost?

Vochtige of schimmelige geur nog steeds aanwezig

Bij normaal gebruik kunnen onplezierige luchtjes worden veroorzaakt door iets wat de machine heeft opgezogen. Selecteer "Pick up issues" problemen met opzuigen om de controles uit te voeren.

Als u de geur kunt plaatsen bij een deel van de machine, kan het vervangen van dat onderdeel helpen met het elimineren van de geur. Selecteer hiervoor, Onderdeel kapot.

Verwijder het reservoir

Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

Druk de rode knop in zodra de onderkant van het reservoir open is om het reservoir te ontgrendelen.

Het reservoir schoonmaken

Veeg het reservoir alleen schoon met een vochtige doek. Gebruik geen schoonmaakmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers om het reservoir te reinigen. Doe het reservoir niet in de afwasmachine.

Plaats het reservoir opnieuw

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?

Controleer het vloerhulpstuk

Vind het eindkapje aan de zijkant van de direct aangedreven vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het ontgrendelen van het eindkapje van de vloerzuigmond.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Het verwijderen en schoonmaken van de borstel.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Het opnieuw plaatsen en vastmaken van de borstel.

Heeft dit het probleem opgelost?

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de gemotoriseerde miniborstel. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het eindkapje en de borstel die worden verwijderd.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De vloerzuigmond die wordt gecontroleerd op verstoppingen

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

De borstel en het eindkapje die worden vervangen.

Heeft dit het probleem opgelost?

Controleer het vloerhulpstuk

Vind de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De borstel op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger waaruit het vuil wordt verwijderd.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Verwijder het reservoir

Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

Druk op de rode ontgrendelingsknop onderop het reservoir om het van de machine te halen.

Verwijder vuil van achter de inlaatklep van het reservoir.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Reservoir niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Reservoir

Onderdeelnr. 967699-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€33,90

Reservoir

Reservoir

Onderdeelnr. 967699-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€33,90

Momenteel niet op voorraad

€33,90

Houd mij op de hoogte

Batterij/accu

Zet de hoofdbehuizing op zijn zijkant op een plat oppervlak en vind de twee schroeven vlakbij de accu.

Maak de schroeven los en trek de accu voorzichtig uit de hoofdbehuizing.

Heeft dit het probleem opgelost?

Verwijder het reservoir

Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

Druk op de rode ontgrendelingsknop onderop het reservoir om het van de machine te halen.

Heeft dit het probleem opgelost?

De buis

Controleer de pal op de reservoirinlaat op blokkades of schade.

Zorg ervoor dat het vrij beweegt en weer terugspringt als er op wordt gedrukt.

Controleer het uiteinde van de buis op tekenen van schade.

Heeft dit het probleem opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Welk onderdeel is kapot?

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Reservoir niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Reservoir

Onderdeelnr. 967699-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€33,90

Reservoir

Reservoir

Onderdeelnr. 967699-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€33,90

Momenteel niet op voorraad

€33,90

Houd mij op de hoogte

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Oplader niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Oplader

Onderdeelnr. 967813-03

Vervangende oplader voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€33,90

Oplader

Oplader

Onderdeelnr. 967813-03

Vervangende oplader voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€33,90

€33,90

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Cycloon niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Cycloon

Onderdeelnr. 967698-20

Vervangende cycloon voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€56,90

Cycloon

Cycloon

Onderdeelnr. 967698-20

Vervangende cycloon voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€56,90

€56,90

Hoe installeer je dit onderdeel

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Dockingstation niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Dockingstation

Onderdeelnr. 967741-01

Een dockingstation voor het opbergen van uw Dyson snoerloze stofzuiger en twee hulpstukken. Muurmontage.

€14,90

Dockingstation

Dockingstation

Onderdeelnr. 967741-01

Een dockingstation voor het opbergen van uw Dyson snoerloze stofzuiger en twee hulpstukken. Muurmontage.

€14,90

€14,90

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Krassen of beschadigingen op de buis

Markeringen op de buis kunnen worden veroorzaakt wanneer deze in contact komt met een geschilderd oppervlak, zoals een deurframe.

Deze kunnen verwijderd worden door de buis af te nemen met een vochtige doek.

Heeft dit het probleem opgelost?

In elkaar zetten van uw Dyson-machine

Bevestig de buis aan de machine via het reservoirinlaat.

Het bevestigen van de buis aan uw machine.

Duw het vloerhulpstuk naar het einde van de buis tot deze klikt.

Het bevestigen van de hulpstukken aan de buis.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

De run-time op Krachtige zuigkracht is 20 minuten met de gemotoriseerde kop en de gemotoriseerde miniborstel.

De run-time op Krachtige zuigkracht is 30 minuten met het combinatie-accessoire en kierenzuiger.

Het wijzigen van de powerinstelling voor hulpstukken.

MAX-stand- 6 minuten met alle hulpmiddelen.

Het wijzigen van de powerinstelling voor hulpstukken.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Muurklok installeren

Houd er rekening mee dat de muurbevestigingen niet zijn inbegrepen bij het oplaadstation.

Voer de laadkabel door de achterkant van het de oplaadstation, zorg ervoor dat deze wordt vastgehouden met de clip zoals te zien op de afbeelding.

Clip het einde van de oplaadkabel in de kleine beugel op de voorkant van het oplaadstation tot deze vastklikt.

Het plaatsen van de Dyson-snoerloze stofzuiger op het oplaadstation.

Als het oplaadstation aan de muur wordt bevestigd, zorgt ervoor dat er een afstand van 1,2 m is van de vloer. Zo kan de machine in het oplaadstation zitten zonder de vloer te raken.

Het plaatsen van de Dyson-snoerloze stofzuiger op het oplaadstation.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het serienummer zoeken

Het serienummer staat onderop de machine op de accu.

Het vinden van het serienummer op de Dyson-draadloze stofzuiger.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het bevestigen van de hulpstukken

Alle hulpstukken die bij de machine worden geleverd, passen rechtstreeks op de buis of de reservoirinlaat.

Het in elkaar zetten van uw machine.

Klik de hulpstukken aan het einde van de buis en zorg ervoor dat de verbindingen uitgelijnd zijn.

Het bevestigen van de hulpstukken aan de buis.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Aan de slag

Volg de stappen in de video.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Open de pdf voor de gebruikershandleiding.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

De batterij/accu vervangen

De machine kan worden opgeladen op een oplaadstation of door de oplader direct in de machine te steken.

De Dyson-snoerloze stofzuiger aan de oplader.

Het lampje op de oplader geeft aan wanneer de machine wordt opgeladen en gaat uit wanneer het opladen is voltooid.

De accu moet na 3,5 uur volledig zijn opgeladen.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Leeg het reservoir

Maak leeg zodra het vuil het MAX-niveau bereikt, laat niet te vol worden. Zorg ervoor dat de machine is ontkoppeld van de lader voordat u het doorzichtige reservoir leegt. Pas op dat u niet aan de 'AAN'-trigger trekt.

Het verwijderen van de oplader van de Dyson-snoerloze stofzuiger.

Om het apparaten legen, houd het vast bij de handgreep, trek de rode hendel naar achteren en trek omhoog.

Legen van het reservoir wanneer de max-lijn is bereikt.

Ga door totdat de onderkant van het reservoir automatisch opent en het vuil eruit valt.

Als het vuil is weggegooid, duwt u de cycloon terug naar beneden totdat deze vastklikt.

Afbeelding die weergeeft hoe u de cycloon sluit.

Sluit de onderkant van het reservoir op de machine tot deze op zijn plaats klikt.

Om te sluiten, drukt u de cycloon naar beneden tot deze in zijn normale positie zit en vervolgens sluit u de basis van het reservoir handmatig. De basis klikt wanneer deze veilig op zijn plaats zit.

Afbeelding die weergeeft hoe u het reservoir sluit.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het reservoir en de cycloon schoonmaken

Verwijder het doorzichtige reservoir door de machine bij de handgreep vast te houden en de rode hendel naar achteren te trekken. Til vervolgens omhoog om de cycloon te verwijderen.

Afbeelding die weergeeft hoe u de basis van het reservoir openmaakt.

Druk op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir aan de achterkant van het doorzichtige reservoir.

Verwijder het doorzichtige reservoir voorzichtig.

Het verwijderen van het reservoir van de Dyson-snoerloze stofzuiger.

Veeg het reservoir alleen schoon met een vochtige doek. Gebruik geen schoonmaakmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers om het reservoir te reinigen. Doe het reservoir niet in de afwasmachine.

Afbeelding die weergeeft hoe u het reservoir van uw machine schoonmaakt.

Maak de shroud van de cycloon schoon met een borstel op het combinatie-accessoire om pluizen en stof te verwijderen.

Dompel de hele cycloon niet onder in water en giet geen water op de cyclonen.

Afbeelding die weergeeft hoe u de shroud van uw machine schoonmaakt.

Zorg dat het reservoir helemaal droog is voordat u het terugplaatst. Om het reservoir terug te plaatsen, druk het op in de hoofdbehuizing van de machine tot het op de plaats klikt.

Het opnieuw plaatsen van het reservoir en de cycloon op een Dyson-snoerloze stofzuiger.

Sluit de onderkant van het reservoir zodat deze veilig op zijn plaats klikt.

Afbeelding die weergeeft hoe u het reservoir sluit.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het ontgrendelen van de borstel.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Het verwijderen van de borstel van de miniturbinekop en controleren op verstoppingen.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Het verwijderen van de borstel van de miniturbinekop en controleren op verstoppingen.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Ontgrendel een bevestiging om de borstel te verwijderen.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

De zachte roller van de vloerzuigmond schoonmaken

Als het vloerhulpstuk van de machine is verwijderd, draai hem om en maak de bevestiging los.

Trek het eindkapje weg van de borstel.

WAARSCHUWING: Was het eindkapje niet.

Draai het eindkapje om te ontgrendelen en verwijder.

Was de zachte roller van de vloerzuigmond.

Laat de borstel 24 uur drogen.

Bevestig het eindkapje opnieuw aan de grote borstel.

Plaats de zachte roller van de vloerzuigmond opnieuw.

Gebruik een muntstuk om de sluiting te vergrendelen.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?