
Laten we jouw apparaat weer in orde maken
Dyson V7 Fluffy stofzuiger
-
-
Onderhouden van uw Dyson-machine
-
Wassen van de filters
-
Probleem opgelost
-
Meer hulp nodig
-
Problemen oplossen
-
Stroom- of elektrisch probleem
-
Machine schakelt uit
-
Machine gaat niet aan
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Blauw knipperend lampje
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Ononderbroken blauw lampje
-
Knipperend oranje lampje
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Probleem opgelost
-
Geen lampje
-
Ononderbroken blauw lampje
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Oranje lampje
-
Machine werkt nu
-
Oranje lampje nog steeds zichtbaar
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Knipperend rood lampje
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Machine pulseert
-
Direct aangedreven vloerzuigmond
-
Controleer het reservoir
-
Gemotoriseerde miniborstel
-
Zachte roller van de vloerzuigmond
-
Machine runtime
-
Ongebruikelijk geluid
-
Raspen of ratelen
-
Raspen of ratelen
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Controleer het vloerhulpstuk
-
Direct aangedreven vloerzuigmond
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Gemotoriseerde miniborstel
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Zachte roller van de vloerzuigmond
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Hoge fluittoon
-
Problemen met opzuigen
-
Machine pulseert
-
Probleem met opzuigen
-
Ongebruikelijke geur
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Vochtige of schimmelige geur
-
Vochtige of schimmelige geur
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Vochtige of schimmelige geur nog steeds aanwezig
-
Problemen met opzuigen
-
Onderdeel stuk
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Filter
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Vochtige of schimmelige geur nog steeds aanwezig
-
Vochtige of schimmelige geur
-
Zichtbaarheidsprobleem
-
De inlaatklep van het reservoir zit vast
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Een onderdeel is lastig te verwijderen
-
Batterij/accu
-
De cycloon en het reservoir
-
De buis
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Onderdeel stuk
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Krassen of beschadigingen op de buis
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Uw Dyson machine gebruiken
-
In elkaar zetten van uw machine
-
Machine runtime
-
Het installeren van het oplaadstation
-
Waar is het serienummer?
-
Het bevestigen van de hulpstukken
-
Aan de slag
-
Belangrijke veiligheidsinstructies
-
Accu wordt opgeladen
-
Het legen van het reservoir
-
Het reservoir en de cycloon schoonmaken
-
Het vloerhulpstuk schoonmaken
-
Gemotoriseerde miniborstel
-
Direct aangedreven vloerzuigmond
-
Zachte roller van de vloerzuigmond
-
Veelvoorkomende problemen
Selecteer de betreffende optie
Selecteer de betreffende optie
Wassen van het filter
Om het filter te verwijderen, trekt u het uit de bovenkant van de machine.
Spoel de buitenkant van het filter alleen af met koud water tot het water schoon is.
Houd het filter ondersteboven en schud om al het vuil eruit te verwijderen.
Knijp en draai het filter met beide handen om ervoor te zorgen dat al het overtollige water is verwijderd.

Het filter wordt gedroogd
Leg het filter op de zijkant om te drogen. Laat minimaal 24 uur volledig drogen.
Doe het filter niet in de afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

Vervangen van het filter
Om het filter opnieuw te plaatsen, doet u het droge filter terug bovenin de machine. Zorg ervoor dat het goed stevig zit.

We vinden het fijn dat te horen.
Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.
Selecteer de betreffende optie
Selecteer de betreffende optie
Selecteer de betreffende optie
Machine pulseert
De machine is ontworpen om te pulseren. Dit is een hoorbare functie die aangeeft als er een probleem is en schade aan de motor voorkomt. Dit wordt meestal veroorzaakt door een beperking in de luchtstroom of een verstopping in de machine.
Als de machine geen voeding krijgt, controleer het statuslampje en selecteer welk lampje aan is.
Selecteer de betreffende optie
Welk lampje is zichtbaar op de machine?
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
De machine opgeladen
Dit geeft aan dat de machine opgeladen worden. Zet de machine 3,5 uur op de oplader.
Heeft dit het probleem opgelost?
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Ononderbroken blauw lampje
Plug de machine in een laat hem 3,5 uur opladen.
Heeft dit het probleem opgelost?
De machine opgeladen
Dit geeft aan dat de machine zich buiten zijn normale functioneringstemperatuur bevindt (5oc - 35oc).
Zet de machine in een gebied waarin het binnen zijn temperatuursbereik blijft en laat het daar 3,5 uur opladen.
Selecteer de betreffende optie
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
We vinden het fijn dat te horen.
Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.
De machine opgeladen
Laat de machine opladen.
Welk lampje is zichtbaar op de machine?
De machine opgeladen
Een ononderbroken blauw lampje geeft aan wanneer de machine wordt opgeladen en gaat uit wanneer het opladen is voltooid.
Laad de accu 3,5 uur op voordat u contact opneemt met de klantenservice.
Heeft dit het probleem opgelost?
Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.
Het lijkt er op dat Accu en schroeven niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.
Accu en schroeven
Onderdeelnr. 968670-02
<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>
€74,90
Accu en schroeven
Onderdeelnr. 968670-02
<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>
€74,90
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Oranje lampje
Er knippert of flitst een oranje lampje als de machine buiten de normale bedrijfstemperatuur werkt en het kan zijn dat de machine stopt.
Er is ook een oranje lampje zichtbaar tijdens het opladen. Dit lampje gaat uit zodra de machine volledig is opgeladen.
Voordat u de machine gebruikt, moet u controleren of deze weer op bedrijfstemperatuur is 3°C en 40°C.

Selecteer de betreffende optie
We vinden het fijn dat te horen.
Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.
De machine resetten
Druk de trigger in en houd deze 3 seconden ingedrukt.
Herhaal dit 5 keer.
Oranje lampje gaat uit
Laad de machine gedurende 3,5 uur op voordat u hem gebruikt.
Heeft dit het probleem opgelost?
Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.
Het lijkt er op dat Accu en schroeven niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.
Accu en schroeven
Onderdeelnr. 968670-02
<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>
€74,90
Accu en schroeven
Onderdeelnr. 968670-02
<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>
€74,90
Test de machine
Trek aan de knop en tel hoe vaak het lichtje knippert.

Hoeveel keer knipperde het lampje?
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.
Het lijkt er op dat Accu en schroeven niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.
Accu en schroeven
Onderdeelnr. 968670-02
<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>
€74,90
Accu en schroeven
Onderdeelnr. 968670-02
<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>
€74,90
Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.
Het lijkt er op dat Accu en schroeven niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.
Accu en schroeven
Onderdeelnr. 968670-02
<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>
€74,90
Accu en schroeven
Onderdeelnr. 968670-02
<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>
€74,90
Controleer het vloerhulpstuk
Als de machine niet zo goed presteert als eerder, wordt dit vaak veroorzaakt door een gedeeltelijke of gehele verstopping in de openingen van de machine.
Controleer de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Welk vloerhulpstuk gebruikt u?
Controleer het vloerhulpstuk
Vind het eindkapje aan de zijkant van de direct aangedreven vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.
NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.
Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.
Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?
Verwijder het reservoir
Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

Druk de rode knop in zodra de onderkant van het reservoir open is om het reservoir te ontgrendelen.
Controleer de reservoirinlaat
Controleren de reservoirinlaatklep om er zeker van te zijn dat het vrij beweegt. Pluis of vezels in het scharnier kunnen ervoor zorgen dat de klep sluit wat resulteert in lage zuigkracht en een pulserend geluid.
Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt.
Borstel met het combinatie-accessoire eventueel stof rondom de shroud van de cycloon weg.
Als de machine stofvrij is, houdt u de trigger 10 seconden aangetrokken.
Zet weer in elkaar en test de machine.

Het vloerhulpstuk schoonmaken
Vind het eindkapje aan de zijkant van de gemotoriseerde miniborstel. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.
NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.
Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.
Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?
Controleer het vloerhulpstuk
Vind de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te verwijderen.
NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.
Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.
Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.
Heeft dit het probleem opgelost?
De run-time op Krachtige zuigkracht is 20 minuten met de gemotoriseerde kop en de gemotoriseerde miniborstel.
De run-time op Krachtige zuigkracht is 30 minuten met het combinatie-accessoire en kierenzuiger.
MAX-stand- 6 minuten met alle hulpmiddelen.
Heeft dit het probleem opgelost?
Selecteer de betreffende optie
Verwijder de hulpstukken
Haal alle hulpstukken en accessoires van de machine af.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.
Open het reservoir
Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.
Verwijder het reservoir
Druk op de rode ontgrendelingsknop onderop het reservoir om het van de machine te halen.
Controleer de reservoirinlaat
Controleren de reservoirinlaatklep om er zeker van te zijn dat het vrij beweegt. Pluis of vezels in het scharnier kunnen ervoor zorgen dat de klep sluit wat resulteert in lage zuigkracht en een pulserend geluid.
Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Welk vloerhulpstuk gebruikt u?
Het vloerhulpstuk schoonmaken
Vind het eindkapje aan de zijkant van de direct aangedreven vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.
NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.
Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.
Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Het vloerhulpstuk schoonmaken
Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.
NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.
Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.
Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.
Heeft dit het probleem opgelost?
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Controleer het vloerhulpstuk
Vind de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te verwijderen.
NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.
Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.
Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Heeft dit het probleem opgelost?
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Controleer de machine
Een hoge toon kan erop wijzen dat een afdichting is beschadigd of dat de machine is verstopt.
Als het geluid optreedt zonder dat de buis en vloerzuigmond zijn bevestigd, kan het worden veroorzaakt door het reservoir of de cycloon.
Welk gereedschap gebruikt u?
Controleer de machine
Om er zeker van te zijn dat de juiste controles worden gedaan, moet u vaststellen of dit een zuigprobleem is of dat de machine pulseert.
De machine is ontworpen om te pulseren. Dit is een hoorbare functie die aangeeft als er een probleem is en schade aan de motor voorkomt. Dit wordt meestal veroorzaakt door een beperking in de luchtstroom of een verstopping in de machine.
Zorg ervoor dat het reservoir leeg is voor u doorgaat met controles.
Verwijder alle hulpstukken en accessoires van de machine, zoals buis, vloerzuigmond, kierenzuiger, enz.

Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Open het reservoir
Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

Verwijder het reservoir
Druk de rode knop in zodra de onderkant van het reservoir open is om het reservoir te ontgrendelen.
Controleer de reservoirinlaat
Controleren de reservoirinlaatklep om er zeker van te zijn dat het vrij beweegt. Pluis of vezels in het scharnier kunnen ervoor zorgen dat de klep sluit wat resulteert in lage zuigkracht en een pulserend geluid.
Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt.
Borstel met het combinatie-accessoire eventueel stof rondom de shroud van de cycloon weg.
Als de machine stofvrij is, houdt u de trigger 10 seconden aangetrokken.
Welk vloerhulpstuk gebruikt u?
Selecteer de betreffende optie
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Vochtige of schimmelige geur
Een vochtige of schimmelige geur kan worden veroorzaakt als de cycloon in contact is geweest met water.
Het hoeft geen direct contact met water te zijn geweest. Bijvoorbeeld als vochtig huisdierenhaar is opgezogen, zal dat vocht zich vermengen met het stof in de cycloon dat de geur veroorzaakt.
De geur kan ook ontstaan als het filter nat de machine ingaat.
Alleen het filter kan gewassen worden, het reservoir kan alleen schoongemaakt worden met een vochtige doek en beide moeten volledig droog zijn voor ze weer in de machine worden geplaatst.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Problemen met opzuigen
Bij normaal gebruik kunnen onplezierige luchtjes worden veroorzaakt door iets wat de machine heeft opgezogen. Selecteer "Pick up issues" problemen met opzuigen om de controles uit te voeren.
Als u de geur kunt plaatsen bij een deel van de machine, kan het vervangen van dat onderdeel helpen met het elimineren van de geur. Selecteer hiervoor, Onderdeel kapot.
Selecteer de betreffende optie
Controleer het vloerhulpstuk
Als de machine niet zo goed presteert als eerder, wordt dit vaak veroorzaakt door een gedeeltelijke of gehele verstopping in de openingen van de machine.
Welk vloerhulpstuk gebruikt u?
Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.
Het lijkt er op dat Reservoir niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.
Reservoir
Onderdeelnr. 967699-01
Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.
€33,90
Reservoir
Onderdeelnr. 967699-01
Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.
€33,90
€33,90
Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.
Het lijkt er op dat Oplader niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.
Oplader
Onderdeelnr. 967813-03
Vervangende oplader voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.
€33,90
Oplader
Onderdeelnr. 967813-03
Vervangende oplader voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.
€33,90
€33,90
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Was het filter
Dit geeft aan dat het filter gewassen moet worden. Volg de stappen in de video.
Heeft dit het probleem opgelost?
Wassen van de filters
Om het filter te verwijderen, trekt u het uit de bovenkant van de machine.

Spoel de buitenkant van het filter alleen af met koud water tot het water schoon is.
Houd het filter ondersteboven en schud om al het vuil eruit te verwijderen.
Knijp en draai het filter met beide handen om ervoor te zorgen dat al het overtollige water is verwijderd.

Leg het filter op de zijkant om te drogen. Laat minimaal 24 uur volledig drogen.
Doe het filter niet in de afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

Om het filter opnieuw te plaatsen, doet u het droge filter terug bovenin de machine. Zorg ervoor dat het goed stevig zit.

Heeft dit het probleem opgelost?
Vochtige of schimmelige geur nog steeds aanwezig
Bij normaal gebruik kunnen onplezierige luchtjes worden veroorzaakt door iets wat de machine heeft opgezogen. Selecteer "Pick up issues" problemen met opzuigen om de controles uit te voeren.
Als u de geur kunt plaatsen bij een deel van de machine, kan het vervangen van dat onderdeel helpen met het elimineren van de geur. Selecteer hiervoor, Onderdeel kapot.
Selecteer de betreffende optie
Verwijder het reservoir
Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

Druk de rode knop in zodra de onderkant van het reservoir open is om het reservoir te ontgrendelen.
Het reservoir schoonmaken
Veeg het reservoir alleen schoon met een vochtige doek. Gebruik geen schoonmaakmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers om het reservoir te reinigen. Doe het reservoir niet in de afwasmachine.

Plaats het reservoir opnieuw
Zet weer in elkaar en test de machine.
Heeft dit het probleem opgelost?
Selecteer de betreffende optie
Verwijder het reservoir
Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

Druk op de rode ontgrendelingsknop onderop het reservoir om het van de machine te halen.
Verwijder vuil van achter de inlaatklep van het reservoir.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Heeft dit het probleem opgelost?
Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.
Het lijkt er op dat Reservoir niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.
Reservoir
Onderdeelnr. 967699-01
Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.
€33,90
Reservoir
Onderdeelnr. 967699-01
Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.
€33,90
€33,90
Selecteer de betreffende optie
Batterij/accu
Zet de hoofdbehuizing op zijn zijkant op een plat oppervlak en vind de twee schroeven vlakbij de accu.
Maak de schroeven los en trek de accu voorzichtig uit de hoofdbehuizing.
Heeft dit het probleem opgelost?
Verwijder het reservoir
Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

Druk op de rode ontgrendelingsknop onderop het reservoir om het van de machine te halen.
Heeft dit het probleem opgelost?
De buis
Controleer de pal op de reservoirinlaat op blokkades of schade.
Zorg ervoor dat het vrij beweegt en weer terugspringt als er op wordt gedrukt.
Controleer het uiteinde van de buis op tekenen van schade.
Heeft dit het probleem opgelost?
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Welk onderdeel is kapot?
Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.
Het lijkt er op dat Reservoir niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.
Reservoir
Onderdeelnr. 967699-01
Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.
€33,90
Reservoir
Onderdeelnr. 967699-01
Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.
€33,90
€33,90
Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.
Het lijkt er op dat Oplader niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.
Oplader
Onderdeelnr. 967813-03
Vervangende oplader voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.
€33,90
Oplader
Onderdeelnr. 967813-03
Vervangende oplader voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.
€33,90
€33,90
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.
Het lijkt er op dat Cycloon niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.
Cycloon
Onderdeelnr. 967698-17
Vervangende cycloon voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.
€48,90
Cycloon
Onderdeelnr. 967698-17
Vervangende cycloon voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.
€48,90
€48,90
Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.
Het lijkt er op dat Dockingstation niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.
Dockingstation
Onderdeelnr. 967741-01
Een dockingstation voor het opbergen van uw Dyson snoerloze stofzuiger en twee hulpstukken. Muurmontage.
€14,90
Dockingstation
Onderdeelnr. 967741-01
Een dockingstation voor het opbergen van uw Dyson snoerloze stofzuiger en twee hulpstukken. Muurmontage.
€14,90
€14,90
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.
Het lijkt er op dat Post-filter niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.
Post-filter
Onderdeelnr. 967478-01
Vervangend post-filter voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.
€27,90
Post-filter
Onderdeelnr. 967478-01
Vervangend post-filter voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.
€27,90
€27,90
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Krassen of beschadigingen op de buis
Markeringen op de buis kunnen worden veroorzaakt wanneer deze in contact komt met een geschilderd oppervlak, zoals een deurframe.
Deze kunnen verwijderd worden door de buis af te nemen met een vochtige doek.
Heeft dit het probleem opgelost?
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
In elkaar zetten van uw Dyson-machine
Bevestig de buis aan de machine via het reservoirinlaat.

Duw het vloerhulpstuk naar het einde van de buis tot deze klikt.

De run-time op Krachtige zuigkracht is 20 minuten met de gemotoriseerde kop en de gemotoriseerde miniborstel.
De run-time op Krachtige zuigkracht is 30 minuten met het combinatie-accessoire en kierenzuiger.

MAX-stand- 6 minuten met alle hulpmiddelen.

Muurklok installeren
Houd er rekening mee dat de muurbevestigingen niet zijn inbegrepen bij het oplaadstation.
Voer de laadkabel door de achterkant van het de oplaadstation, zorg ervoor dat deze wordt vastgehouden met de clip zoals te zien op de afbeelding.
Clip het einde van de oplaadkabel in de kleine beugel op de voorkant van het oplaadstation tot deze vastklikt.

Als het oplaadstation aan de muur wordt bevestigd, zorgt ervoor dat er een afstand van 1,2 m is van de vloer. Zo kan de machine in het oplaadstation zitten zonder de vloer te raken.

Het serienummer zoeken
Het serienummer staat onderop de machine op de accu.

Het bevestigen van de hulpstukken
Alle hulpstukken die bij de machine worden geleverd, passen rechtstreeks op de buis of de reservoirinlaat.

Klik de hulpstukken aan het einde van de buis en zorg ervoor dat de verbindingen uitgelijnd zijn.

De batterij/accu vervangen
De machine kan worden opgeladen op een oplaadstation of door de oplader direct in de machine te steken.

Het lampje op de oplader geeft aan wanneer de machine wordt opgeladen en gaat uit wanneer het opladen is voltooid.
De accu moet na 3,5 uur volledig zijn opgeladen.
Leeg het reservoir
Maak leeg zodra het vuil het MAX-niveau bereikt, laat niet te vol worden. Zorg ervoor dat de machine is ontkoppeld van de lader voordat u het doorzichtige reservoir leegt. Pas op dat u niet aan de 'AAN'-trigger trekt.

Om het apparaten legen, houd het vast bij de handgreep, trek de rode hendel naar achteren en trek omhoog.

Ga door totdat de onderkant van het reservoir automatisch opent en het vuil eruit valt.

Als het vuil is weggegooid, duwt u de cycloon terug naar beneden totdat deze vastklikt.

Sluit de onderkant van het reservoir op de machine tot deze op zijn plaats klikt.
Om te sluiten, drukt u de cycloon naar beneden tot deze in zijn normale positie zit en vervolgens sluit u de basis van het reservoir handmatig. De basis klikt wanneer deze veilig op zijn plaats zit.

Het reservoir en de cycloon schoonmaken
Verwijder het doorzichtige reservoir door de machine bij de handgreep vast te houden en de rode hendel naar achteren te trekken. Til vervolgens omhoog om de cycloon te verwijderen.

Druk op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir aan de achterkant van het doorzichtige reservoir.
Verwijder het doorzichtige reservoir voorzichtig.

Veeg het reservoir alleen schoon met een vochtige doek. Gebruik geen schoonmaakmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers om het reservoir te reinigen. Doe het reservoir niet in de afwasmachine.

Maak de shroud van de cycloon schoon met een borstel op het combinatie-accessoire om pluizen en stof te verwijderen.
Dompel de hele cycloon niet onder in water en giet geen water op de cyclonen.

Zorg dat het reservoir helemaal droog is voordat u het terugplaatst. Om het reservoir terug te plaatsen, druk het op in de hoofdbehuizing van de machine tot het op de plaats klikt.

Sluit de onderkant van het reservoir zodat deze veilig op zijn plaats klikt.

Welk vloerhulpstuk gebruikt u?
Het vloerhulpstuk schoonmaken
Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.
NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.
Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.
Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Het vloerhulpstuk schoonmaken
Ontgrendel een bevestiging om de borstel te verwijderen.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.
Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.
Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

De zachte roller van de vloerzuigmond schoonmaken
Als het vloerhulpstuk van de machine is verwijderd, draai hem om en maak de bevestiging los.

Trek het eindkapje weg van de borstel.
WAARSCHUWING: Was het eindkapje niet.

Draai het eindkapje om te ontgrendelen en verwijder.

Was de zachte roller van de vloerzuigmond.

Laat de borstel 24 uur drogen.

Bevestig het eindkapje opnieuw aan de grote borstel.

Plaats de zachte roller van de vloerzuigmond opnieuw.

Gebruik een muntstuk om de sluiting te vergrendelen.

Verdere hulp
Dyson V7 Fluffy stofzuiger