Skip navigation
Uw voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson V10 Motorhead snoerloze stofzuiger
Zie alle stappen

Selecteer de betreffende optie

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de direct aangedreven vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het ontgrendelen van het eindkapje van de vloerzuigmond.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Het verwijderen en schoonmaken van de borstel.

Als de borstel schoon is, plaatst u de borstel terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op de buis en test de machine.

Het opnieuw plaatsen en vastmaken van de borstel.

Kunnen we je met iets anders helpen?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

Selecteer de betreffende optie

Selecteer de betreffende optie

Lampjes

Om er zeker van te zijn dat de juiste controles worden gedaan, moet u vaststellen of dit een zuigprobleem is of dat de machine pulseert. We kunnen dit controleren aan de hand van de lampjes op de machine.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Filterlicht

Het lampje dat ‘filter’ aangeeft op de Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Verklikkerlampje verstopping

Het toestel is ontworpen om te pulseren. Dit is een hoorbare functie die een beperking van de luchtstroom aangeeft en beschadiging van de motor voorkomt. Gewoonlijk wordt dit veroorzaakt door een verstopping in het toestel of door een verstopt filter.

Wanneer het toestel pulseert, gaat het snel achter elkaar aan en uit. Zorg ervoor dat het toestel afgekoeld is voordat je de volgende controles uitvoert.

Verwijder de hulpstukken

Zorg ervoor dat het reservoir leeg is voor u doorgaat met controles.

Verwijder alle hulpstukken en accessoires van de machine, zoals buis, vloerzuigmond, kierenzuiger, enz.

Het scheiden van de vloerzuigmond, buis en het reservoir op de Dyson Cyclone-V10-snoerloze steelstofzuiger.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Verschijnt het lampje nog steeds?

Controleer de buis

Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Zet de vloerzuigmond weer op de buis en plaats de buis weer op de machine.

De buis van de Dyson Cyclone V10-snoerloze stofzuiger die aan beide uiteinden wordt gecontroleerd.

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de direct aangedreven vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het ontgrendelen van het eindkapje van de vloerzuigmond.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Het verwijderen en schoonmaken van de borstel.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Het opnieuw plaatsen en vastmaken van de borstel.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Controleer de reservoirinlaat

Controleer de opening op de voorkant van de machine op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

De basis van de cycloon op een Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger die visueel wordt geïnspecteerd.

Druk op de ontgrendelingsknop van het reservoir aan de onderkant van het reservoir om de basis open te maken. Controleer de opening van de cycloonshroud op eventuele verstoppingen. Plaats het reservoir terug en sluit de basis.

Een visuele controle van het reservoir en de cycloon op een Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Verwijder het reservoir

Druk op de ontgrendelingsknop van het reservoir aan de onderkant van het reservoir om de basis open te maken. Druk op de knop op de reservoirrails om het reservoir open te maken en schuif het van de rails af.

Het verwijderen van het reservoir uit een Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Controleer de opening van de cycloonbekleding op aanwezige blokkeringen. Verwijder deze indien nodig.

Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt.

Bevestig het reservoir weer op de machine en test de machine.

Is het probleem hiermee opgelost?

WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

Was het filter

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft dit het probleem opgelost?"

Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat u het terugplaatst. Druk op de trigger, laat de machine 2 minuten draaien en controleer vervolgens het filterlampje.

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Filter niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Filter

Onderdeelnr. 969082-01

Vervangend filter voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€36,90

Filter

Filter

Onderdeelnr. 969082-01

Vervangend filter voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€36,90

€36,90

Verwijderen van het filter

Verwijder het filter door het tegen de klok in te draaien naar de open-positie en trek het voorzichtig weg. Verwijder overtollig vuil van het filter voordat u hem vast.

Het verwijderen van het filter uit de Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Was de binnenkant van het filter eerst; houdt het rechtop onder de koude kraan en bewerk met een draaiende beweging.

Het wassen van het filter op een Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Was de buitenkant van het filter eerst; vul met koud water, plaats uw hand over het open uiteinde en schud voorzichtig.

Het tikken van het filter van de Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger na het wassen.

Herhaal het wassen van de binnen- en buitenkant van het filter tot het water schoon is.

Tik het filter voorzichtig om overtollig water te verwijderen.

Het filter wordt gedroogd

Zet het filter zo lang mogelijk te drogen met de open kant naar boven.

Zorg ervoor dat het filter volledig droog aanvoelt vóór u hem opnieuw plaatst.

WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

Het filter van de Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger 24 uur in de zon laten drogen.

Om opnieuw te plaatsen, zet u het filter in de Open-stand en draait u met de klok mee tot het op zijn plaats klikt.

Het opnieuw plaatsen van het filter op een Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het eindkapje en de borstel die worden verwijderd.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De vloerzuigmond die wordt gecontroleerd op verstoppingen

Als de borstel schoon is, plaatst u de borstel terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op de buis en test de machine.

De borstel en het eindkapje die worden vervangen.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vindt de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te ontgrendelen en schuif omhoog om te verwijderen.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De borstel op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger waaruit het vuil wordt verwijderd.

Als de borstel schoon is, plaatst u de borstel terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op de buis en test de machine.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Is het probleem hiermee opgelost?

Controleer de reservoirinlaat

Controleer de opening op de voorkant van de machine op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

De basis van de cycloon op een Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger die visueel wordt geïnspecteerd.

Druk op de ontgrendelingsknop van het reservoir aan de onderkant van het reservoir om de basis open te maken. Controleer de opening van de cycloonshroud op eventuele verstoppingen. Plaats het reservoir terug en sluit de basis.

Het openen van het reservoir op een Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het toestel is ontworpen om te pulseren. Dit is een hoorbare functie die een beperking van de luchtstroom aangeeft en beschadiging van de motor voorkomt. Gewoonlijk wordt dit veroorzaakt door een verstopping in het toestel of door een verstopt filter.

Wanneer het toestel pulseert, gaat het snel achter elkaar aan en uit. Zorg ervoor dat het toestel afgekoeld is voordat je de volgende controles uitvoert.

Was het filter

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft dit het probleem opgelost?"

Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat u het terugplaatst. Druk op de trigger, laat de machine 2 minuten draaien en controleer vervolgens het filterlampje.

Het toestel is ontworpen om te pulseren. Dit is een hoorbare functie die een beperking van de luchtstroom aangeeft en beschadiging van de motor voorkomt. Gewoonlijk wordt dit veroorzaakt door een verstopping in het toestel of door een verstopt filter.

Wanneer het toestel pulseert, gaat het snel achter elkaar aan en uit. Zorg ervoor dat het toestel afgekoeld is voordat je de volgende controles uitvoert.

Verwijder de hulpstukken

Zorg ervoor dat het reservoir leeg is voor u doorgaat met controles.

Verwijder alle hulpstukken en accessoires van de machine, zoals buis, vloerzuigmond, kierenzuiger, enz.

Het scheiden van de vloerzuigmond, buis en het reservoir op de Dyson Cyclone-V10-snoerloze steelstofzuiger.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Pulseert de machine nog steeds?

Controleer de buis

Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Zet de vloerzuigmond weer op de buis en plaats de buis weer op de machine.

De buis van de Dyson Cyclone V10-snoerloze stofzuiger die aan beide uiteinden wordt gecontroleerd.

Is er een verstopping?

Verwijder het hulpstuk van de machine en controleer de beide openingen op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Plaats het hulpstuk weer op de machine.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Controleer de reservoirinlaat

Controleer de opening op de voorkant van de machine op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

De basis van de cycloon op een Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger die visueel wordt geïnspecteerd.

Druk op de ontgrendelingsknop van het reservoir aan de onderkant van het reservoir om de basis open te maken. Controleer de opening van de cycloonshroud op eventuele verstoppingen. Plaats het reservoir terug en sluit de basis.

Een visuele controle van het reservoir en de cycloon op een Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Test het toestel

Haal alle hulpstukken en accessoires van de machine af.

Het scheiden van de vloerzuigmond, buis en het reservoir op de Dyson Cyclone-V10-snoerloze steelstofzuiger.

Zet de machine in MAX-powermodus.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Klinkt het geluid nog steeds?

Controleer de buis

Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Zet de vloerzuigmond weer op de buis en plaats de buis weer op de machine.

De buis van de Dyson Cyclone V10-snoerloze stofzuiger die aan beide uiteinden wordt gecontroleerd.

Test het toestel

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Als het geluid aanwezig blijft, selecteer het gemotoriseerd hulpstuk dat u hebt gebruikt.

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de direct aangedreven vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het ontgrendelen van het eindkapje van de vloerzuigmond.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Het verwijderen en schoonmaken van de borstel.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Het opnieuw plaatsen en vastmaken van de borstel.

Is het probleem hiermee opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het eindkapje en de borstel die worden verwijderd.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De vloerzuigmond die wordt gecontroleerd op verstoppingen

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

De borstel en het eindkapje die worden vervangen.

Is het probleem hiermee opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vindt de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te ontgrendelen en schuif omhoog om te verwijderen.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De borstel op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger waaruit het vuil wordt verwijderd.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Is het probleem hiermee opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Verwijder het reservoir

Druk op de ontgrendelingsknop van het reservoir aan de onderkant van het reservoir om de basis open te maken. Druk op de knop op de reservoirrails om het reservoir open te maken en schuif het van de rails af.

Het verwijderen van het reservoir uit een Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Klinkt het geluid nog steeds?

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Controleer de reservoirinlaat

Controleer de opening op de voorkant van de machine op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

De basis van de cycloon op een Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger die visueel wordt geïnspecteerd.

Bevestig het reservoir aan de machine door deze terug te schuiven.

Eenmaal bevestigd, drukt u het reservoir volledig op de machine en sluit u het reservoir.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Problemen door opgezogen voorwerpen

Het verstoppingslampje verschijnt meestal wanneer de machine pulseert. Het verstoppingslampje bevindt zich bij de accu.

Verwijder het vloerhulpstuk

Als de machine niet zo goed presteert als eerder, wordt dit vaak veroorzaakt door een gedeeltelijke of gehele verstopping in de openingen van de machine.

Verwijder het vloerhulpstuk van de machine en controleer of de buis verstopt is.

Het scheiden van de vloerzuigmond, buis en het reservoir op de Dyson Cyclone-V10-snoerloze steelstofzuiger.

Is er een verstopping?

Verwijder het hulpstuk van de machine en controleer de beide openingen op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Plaats het hulpstuk weer op de machine.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Controleer de reservoirinlaat

Controleer de opening op de voorkant van de machine op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Druk op de ontgrendelingsknop van het reservoir aan de onderkant van het reservoir om de basis open te maken. Controleer de opening van de cycloonshroud op eventuele verstoppingen. Plaats het reservoir terug en sluit de basis.

Een visuele controle van het reservoir en de cycloon op een Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Verwijder het reservoir

Druk op de ontgrendelingsknop van het reservoir aan de onderkant van het reservoir om de basis open te maken. Druk op de knop op de reservoirrails om het reservoir open te maken en schuif het van de rails af.

Het verwijderen van het reservoir uit een Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt.

Plaats het reservoir terug op de machine, bevestig de buis en vloerzuigmond en test de machine.

Is het probleem hiermee opgelost?

Was het filter

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft dit het probleem opgelost?"

Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat u het terugplaatst. Druk op de trigger, laat de machine 2 minuten draaien en controleer vervolgens het filterlampje.

Was de binnenkant van het filter eerst; houdt het rechtop onder de koude kraan en bewerk met een draaiende beweging.

Was de buitenkant van het filter eerst; vul met koud water, plaats uw hand over het open uiteinde en schud voorzichtig.

Herhaal het wassen van de binnen- en buitenkant van het filter tot het water schoon is.

Tik het filter voorzichtig om overtollig water te verwijderen.

Het filter wordt gedroogd

Zet het filter zo lang mogelijk te drogen met de open kant naar boven.

Zorg ervoor dat het filter volledig droog aanvoelt vóór u hem opnieuw plaatst.

WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

Om opnieuw te plaatsen, zet u het filter in de Open-stand en draait u met de klok mee tot het op zijn plaats klikt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de direct aangedreven vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het ontgrendelen van het eindkapje van de vloerzuigmond.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Het verwijderen en schoonmaken van de borstel.

Als de borstel schoon is, plaatst u de borstel terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op de buis en test de machine.

Het opnieuw plaatsen en vastmaken van de borstel.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de gemotoriseerde miniborstel. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het eindkapje en de borstel die worden verwijderd.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De vloerzuigmond die wordt gecontroleerd op verstoppingen

Als de borstel schoon is, plaatst u de borstel terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op de buis en test de machine.

De borstel en het eindkapje die worden vervangen.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vindt de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te ontgrendelen en schuif omhoog om te verwijderen.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De borstel op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger waaruit het vuil wordt verwijderd.

Als de borstel schoon is, plaatst u de borstel terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op de buis en test de machine.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Is het probleem hiermee opgelost?

Controleer de machine

De machine is ontworpen om te pulseren. Dit is een hoorbare functie die aangeeft als er een probleem is en schade aan de motor voorkomt. Dit wordt meestal veroorzaakt door een beperking in de luchtstroom of een verstopping in de machine.

Als de machine geen voeding krijgt, controleer het statuslampje en selecteer welk lampje aan is.

Haal de machine uit het stopcontact

Zorg ervoor dat de machine is losgekoppeld van de oplader en controleer het statuslampje.

Plaats het filter juist

De filterindicator knippert met tussenpozen als de filterunit niet goed geplaatst is.

Om opnieuw te plaatsen, zet u de filterunit in de open-stand en draait u een met de klok mee tot deze op zijn plaats klikt.

De filterindicator die knippert op de Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Is het probleem hiermee opgelost?

De machine moet worden opgeladen

Laat de machine opladen.

Een blauw pulserend lampje geeft aan dat de machine wordt opgeladen.

Is het probleem hiermee opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Blauwe lampjes tijdens opladen

Als een, twee of drie blauwe lichten verschijnen terwijl de machine ingeplugd is, dan wordt hij opgeladen.

De accu op de Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger waarop twee blauwe lampjes worden weergegeven.

Is het probleem hiermee opgelost?

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Oplader niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Oplader

Onderdeelnr. 969350-03

<p>Vervangende oplader voor jouw Dyson snoerloze stofzuiger.</p>

€43,90

Oplader

Oplader

Onderdeelnr. 969350-03

<p>Vervangende oplader voor jouw Dyson snoerloze stofzuiger.</p>

€43,90

€43,90

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Accu en schroeven niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 969352-02

<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>

€91,90

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 969352-02

<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>

€91,90

€91,90

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Accu en schroeven niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 969352-02

<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>

€91,90

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 969352-02

<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>

€91,90

€91,90

De machine moet worden opgeladen

Dit geeft aan dat de machine opgeladen worden. Zet de machine 3,5 uur op de oplader.

Als de lampjes nu rood en blauw knipperen, volgt u de juiste stap.

De Dyson Cyclone V10-snoerloze stofzuiger die wordt opgeladen in het oplaadstation met één knipperende rood en blauw lampje.

Is het probleem hiermee opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Accu en schroeven niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 969352-02

<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>

€91,90

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 969352-02

<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>

€91,90

€91,90

De machine moet worden opgeladen

Dit geeft aan dat de machine opgeladen worden. Zet de machine 3,5 uur op de oplader.

Als de lampjes nu rood en blauw knipperen, volgt u de juiste stap.

De Dyson Cyclone V10-snoerloze stofzuiger die wordt opgeladen in het oplaadstation met één knipperende rood en blauw lampje.

Is het probleem hiermee opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Haal de machine uit het stopcontact

Zorg ervoor dat de machine is losgekoppeld van de oplader en controleer het statuslampje.

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Accu en schroeven niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 969352-02

<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>

€91,90

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 969352-02

<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>

€91,90

€91,90

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Accu en schroeven niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 969352-02

<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>

€91,90

Accu en schroeven

Accu en schroeven

Onderdeelnr. 969352-02

<p>Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.</p>

€91,90

€91,90

De run-time op High power is 7 minuten met de gemotoriseerde zuigmond en 5 minuten zonder de gemotoriseerde zuigmond.

De run-time op Medium power is 20 minuten met de gemotoriseerde zuigmond en 30 minuten zonder de gemotoriseerde zuigmond.

De run-time op Low power is 35 minuten met de gemotoriseerde zuigmond en 60 minuten zonder de gemotoriseerde zuigmond.

Is het probleem hiermee opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Vochtige of muffe geur

Een vochtige of muffe geur wordt veroorzaakt wanneer stof in de cycloon in contact is gekomen met water.

Dit kan ook indirect contact met water zijn. Als je bijvoorbeeld licht vochtige haren van huisdieren stofzuigt, kan dit vocht samen met het stof in de cycloon de geur veroorzaken.

De geur kan ook ontstaan als het filter vochtig terug in het toestel wordt geplaatst.

Alleen het filter kan gewassen worden, het reservoir kan alleen schoongemaakt worden met een vochtige doek en beide moeten volledig droog zijn voor ze weer in de machine worden geplaatst.

Is er een onderdeel van het toestel met water schoongemaakt?

Waren alle met water schoongemaakte onderdelen volledig droog voor het toestel werd gebruikt?

Vochtige of muffe geur nog steeds aanwezig

Bij normaal gebruik kunnen onplezierige luchtjes worden veroorzaakt door iets wat de machine heeft opgezogen. Selecteer 'Problemen met opzuigen' om de controles uit te voeren.

Wisselstuk nodig

Als u de geur kunt plaatsen bij een deel van de machine, kan het vervangen van dat onderdeel helpen met het elimineren van de geur. Selecteer hiervoor, 'Defect onderdeel'.

Selecteer de betreffende optie

Problemen door opgezogen voorwerpen

Het verstoppingslampje verschijnt meestal wanneer de machine pulseert. Het verstoppingslampje bevindt zich bij de accu.

Verwijder het reservoir

Druk op de ontgrendelingsknop van het reservoir aan de onderkant van het reservoir om de basis open te maken. Druk op de knop op de reservoirrails om het reservoir open te maken en schuif het van de rails af.

Het verwijderen van het reservoir uit een Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Het reservoir schoonmaken

Veeg het doorzichtige reservoir alleen schoon met een vochtige doek.

WAARSCHUWING: Gebruik geen schoonmaakmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers om het reservoir te reinigen. Doe het doorzichtige reservoir niet in de afwasmachine.

Plaats het reservoir opnieuw

Zorg dat het doorzichtige reservoir helemaal droog is voordat u het terugplaatst.

Om het reservoir terug te plaatsen, druk het op in de hoofdbehuizing van de machine. Het klikt op zijn plaats.

Sluit de onderkant van het reservoir zodat deze veilig op zijn plaats klikt.

De geur kan verwijderd worden door het filter te wassen.

Is het probleem hiermee opgelost?

Was het filter

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft dit het probleem opgelost?"

Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat u het terugplaatst. Druk op de trigger, laat de machine 2 minuten draaien en controleer vervolgens het filterlampje.

Vochtige of muffe geur nog steeds aanwezig

Bij normaal gebruik kunnen onplezierige luchtjes worden veroorzaakt door iets wat de machine heeft opgezogen. Selecteer 'Problemen met opzuigen' om de controles uit te voeren.

Wisselstuk nodig

Als u de geur kunt plaatsen bij een deel van de machine, kan het vervangen van dat onderdeel helpen met het elimineren van de geur. Selecteer hiervoor, 'Defect onderdeel'.

Welk onderdeel is kapot?

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Reservoir niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Reservoir

Onderdeelnr. 969509-02

Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€30,90

Reservoir

Reservoir

Onderdeelnr. 969509-02

Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€30,90

€30,90

Hoe installeer je dit onderdeel

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Oplader niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Oplader

Onderdeelnr. 969350-03

<p>Vervangende oplader voor jouw Dyson snoerloze stofzuiger.</p>

€43,90

Oplader

Oplader

Onderdeelnr. 969350-03

<p>Vervangende oplader voor jouw Dyson snoerloze stofzuiger.</p>

€43,90

€43,90

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Combinatie-accessoire niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Combinatie-accessoire

Onderdeelnr. 967482-01

Twee hulpstukken in één voor veelzijdige reiniging in huis.

€40,00

Combinatie-accessoire

Combinatie-accessoire

Onderdeelnr. 967482-01

Twee hulpstukken in één voor veelzijdige reiniging in huis.

€40,00

€40,00

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Kierenzuiger niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Kierenzuiger

Onderdeelnr. 967612-01

Vervangende met één klik te verwijderen kierenzuiger voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€40,00

Kierenzuiger

Kierenzuiger

Onderdeelnr. 967612-01

Vervangende met één klik te verwijderen kierenzuiger voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€40,00

€40,00

Wellicht moet je een bezoek van een Dyson-expert regelen.

Het lijkt er op dat Cycloon niet werkt. Een nieuwe moet vervangen worden door een Dyson-expert.

Neem contact met ons op. Onze Belgische hulplijn kan een afspraak voor je regelen.

Cycloon

Onderdeelnr. 969822-06

Vervangende cycloon voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€46,90

Cycloon

Cycloon

Onderdeelnr. 969822-06

Vervangende cycloon voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€46,90

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Dockingstation niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Dockingstation

Onderdeelnr. 969042-01

Een dockingstation voor het opbergen van uw Dyson snoerloze stofzuiger en twee hulpstukken. Muurmontage.

€15,90

Dockingstation

Dockingstation

Onderdeelnr. 969042-01

Een dockingstation voor het opbergen van uw Dyson snoerloze stofzuiger en twee hulpstukken. Muurmontage.

€15,90

€15,90

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Filter niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Filter

Onderdeelnr. 969082-01

Vervangend filter voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€36,90

Filter

Filter

Onderdeelnr. 969082-01

Vervangend filter voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€36,90

€36,90

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Direct aangedreven vloerzuigmond niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Direct aangedreven vloerzuigmond

Onderdeelnr. 967483-05

<p>Krachtige direct aangedreven vloerzuigmond verwijdert hardnekkig vuil uit tapijt.</p>

€69,90

Direct aangedreven vloerzuigmond

Direct aangedreven vloerzuigmond

Onderdeelnr. 967483-05

<p>Krachtige direct aangedreven vloerzuigmond verwijdert hardnekkig vuil uit tapijt.</p>

€69,90

€69,90

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Direct aangedreven vloerzuigmond niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Direct aangedreven vloerzuigmond

Onderdeelnr. 967483-05

<p>Krachtige direct aangedreven vloerzuigmond verwijdert hardnekkig vuil uit tapijt.</p>

€69,90

Direct aangedreven vloerzuigmond

Direct aangedreven vloerzuigmond

Onderdeelnr. 967483-05

<p>Krachtige direct aangedreven vloerzuigmond verwijdert hardnekkig vuil uit tapijt.</p>

€69,90

€69,90

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Stang (koper) niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Stang (koper)

Onderdeelnr. 969109-09

Vervangende stang voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€43,90

Stang (koper)

Onderdeelnr. 969109-09

Vervangende stang voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€43,90

Momenteel niet op voorraad

€43,90

Houd mij op de hoogte

Verwijderen van het filter

Verwijder het filter door het tegen de klok in te draaien naar de open-positie en trek het voorzichtig weg. Verwijder overtollig vuil van het filter voordat u hem vast.

Het verwijderen van het filter uit de Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Was de binnenkant van het filter eerst; houdt het rechtop onder de koude kraan en bewerk met een draaiende beweging.

Het wassen van het filter op een Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Was de buitenkant van het filter eerst; vul met koud water, plaats uw hand over het open uiteinde en schud voorzichtig.

Herhaal het wassen van de binnen- en buitenkant van het filter tot het water schoon is.

Tik het filter voorzichtig om overtollig water te verwijderen.

Het tikken van het filter van de Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger na het wassen.

Het filter wordt gedroogd

Zet het filter zo lang mogelijk te drogen met de open kant naar boven.

Zorg ervoor dat het filter volledig droog aanvoelt vóór u hem opnieuw plaatst.

WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

Het filter van de Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger 24 uur in de zon laten drogen.

Om opnieuw te plaatsen, zet u het filter in de Open-stand en draait u met de klok mee tot het op zijn plaats klikt.

Het opnieuw plaatsen van het filter op een Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Wisselstuk nodig

Het wassen van het filter op een Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de direct aangedreven vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het ontgrendelen van het eindkapje van de vloerzuigmond.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Het verwijderen en schoonmaken van de borstel.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Het opnieuw plaatsen en vastmaken van de borstel.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de gemotoriseerde miniborstel. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het eindkapje en de borstel die worden verwijderd.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De vloerzuigmond die wordt gecontroleerd op verstoppingen

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

De borstel en het eindkapje die worden vervangen.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vindt de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te ontgrendelen en schuif omhoog om te verwijderen.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De borstel op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger waaruit het vuil wordt verwijderd.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Is het probleem hiermee opgelost?

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Stang (koper) niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Stang (koper)

Onderdeelnr. 969109-09

Vervangende stang voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€43,90

Stang (koper)

Onderdeelnr. 969109-09

Vervangende stang voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€43,90

Momenteel niet op voorraad

€43,90

Houd mij op de hoogte

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Plaats het filter juist

De filterindicator knippert met tussenpozen als de filterunit niet goed geplaatst is.

Om opnieuw te plaatsen, zet u de filterunit in de open-stand en draait u een met de klok mee tot deze op zijn plaats klikt.

De filterindicator die knippert op de Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Is het probleem hiermee opgelost?

WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

Was het filter

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"

Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat u het terugplaatst.

Verwijderen van het filter

Verwijder het filter door het tegen de klok in te draaien naar de open-positie en trek het voorzichtig weg. Verwijder overtollig vuil van het filter voordat u hem vast.

Het verwijderen van het filter uit de Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Was de binnenkant van het filter eerst; houdt het rechtop onder de koude kraan en bewerk met een draaiende beweging.

Het wassen van het filter op een Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Was de buitenkant van het filter eerst; vul met koud water, plaats uw hand over het open uiteinde en schud voorzichtig.

Het tikken van het filter van de Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger na het wassen.

Herhaal het wassen van de binnen- en buitenkant van het filter tot het water schoon is.

Tik het filter voorzichtig om overtollig water te verwijderen.

Zet het filter zo lang mogelijk te drogen met de open kant naar boven.

Zorg ervoor dat het filter volledig droog aanvoelt vóór u hem opnieuw plaatst.

Het filter van de Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger 24 uur in de zon laten drogen.

Om opnieuw te plaatsen, zet u het filter in de Open-stand en draait u met de klok mee tot het op zijn plaats klikt.

Het opnieuw plaatsen van het filter op een Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Krassen of beschadigingen op de buis

Markeringen op de buis kunnen worden veroorzaakt wanneer deze in contact komt met een geschilderd oppervlak, zoals een deurframe.

Deze kunnen verwijderd worden door de buis af te nemen met een vochtige doek.

Is het probleem hiermee opgelost?

Misschien heb je een vervangend onderdeel nodig.

Het lijkt er op dat Stang (koper) niet werkt. Je kunt dit oplossen door een nieuwe te bestellen hieronder.

Stang (koper)

Onderdeelnr. 969109-09

Vervangende stang voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€43,90

Stang (koper)

Onderdeelnr. 969109-09

Vervangende stang voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€43,90

Momenteel niet op voorraad

€43,90

Houd mij op de hoogte

Open de pdf voor de gebruikershandleiding.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Muurklok installeren

Houd er rekening mee dat de muurbevestigingen niet zijn inbegrepen bij het oplaadstation.

Voer de laadkabel door de achterkant van het de oplaadstation, zorg ervoor dat deze wordt vastgehouden met de clip.

Als het oplaadstation aan de muur wordt bevestigd, zorgt ervoor dat er een afstand van 120 cm is van de vloer. Zo kan de machine in het oplaadstation zitten zonder de vloer te raken.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Het serienummer zoeken

Het serienummer staat onderop de machine op de accu.

Het controleren van de basis van de accu op de Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Aan de slag

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"

De doos bevat de stofzuiger, de steel, de kierenzuiger, het combinatie-accessoire en de gemotoriseerde borstel.

Afhankelijk van het model kunnen de volgende accessoires ook zijn inbegrepen:

  • Voerzuigmond met zachte roller
  • Breed mondstuk
  • Up-top verloopstuk
  • Zachte afstofborstel
  • Gemotoriseerde miniborstel

Het serienummer vind je in de handleiding of op de stofzuiger. Activeer de garantie.

Bevestig de stang aan de reservoirbehuizing en bevestig de vloerzuigmond.

De stofzuiger wordt ook geleverd met een oplader en oplaadstation. Laat het apparaat voor het eerste gebruik volledig op door de oplader rechtstreeks op de stofzuigerbehuizing te zetten of door gebruik te maken van het oplaadstation.

Installeer het oplaadstation met het juiste bevestigingsmateriaal.

Duw het klepje over de jackplug stevig omlaag om de jackplug vast te zetten.

Bevestig de behuizing op de achterplaat en druk ze stevig vast.

Wanneer de accu helemaal leeg is, duurt het 3,5 uur om deze volledig op te laden. Drie continu brandende lampjes geven aan dat de accu aan het opladen is. Deze gaan uit als de accu helemaal is opgeladen.

Rechtstreeks uit de doos is de stofzuiger ingesteld op de maximale zuigkrachtstand.

In zuigstand 2 is de gebruiksduur maximaal 20 minuten bij gebruik met een grote vloerzuigmond.

Gebruik zuigstand 1 wanneer je vloeren stofzuigt die mogelijk meer weerstand bieden. In zuigstand 1 is de gebruiksduur maximaal 30 minuten bij gebruik met een grote vloerzuigmond.

Gebruik de stand 'Maximale zuigkracht' om hardnekkig of overmatig vuil te verwijderen. In de stand 'Maximale zuigkracht' is de gebruiksduur maximaal 6 minuten bij gebruik met een grote vloerzuigmond.

Alle accessoires die bij de stofzuiger worden geleverd, kunnen ook op het uiteinde van de stang worden bevestigd.

Leeg het reservoir zodra het vuil het niveau van de MAX-lijn bereikt. Zorg dat het reservoir niet voller wordt.

Verwijder de steel van het stofreservoir.

Houd de stofzuiger met het reservoir omlaag en druk stevig op de ontgrendelingshendel.

BELANGRIJK: kom niet aan de 'AAN' hendel als je het reservoir leegt.

Sluit het transparante reservoir door de reservoirbehuizing omhoog te duwen tot het transparante reservoir en de behuizing in elkaar klikken.

Alle accessoires die bij de stofzuiger worden geleverd, kunnen ook op het uiteinde van de stang worden bevestigd.

Als de stofzuiger wordt geleverd met een gemotoriseerde miniborstel, dan biedt deze dezelfde functionaliteit als de gewone vloerzuigmond maar kan hij moeilijk bereikbare plekken ook bereiken.

Als de stofzuiger wordt geleverd met een breed mondstuk, dan kan dit worden gebruikt om stof en vuil uit bekleding en van de vloer te verwijderen.

Als de stofzuiger wordt geleverd met een zachte afstofborstel, verwijderen de zachte borstelharen voorzichtig stof van kwetsbare oppervlakken.

Als de stofzuiger wordt geleverd met een up-top verloopstuk, dan kan deze worden gemonteerd voor gebruik met andere meegeleverde hulpstukken om op hoge plekken schoon te maken.

Als de stofzuiger wordt geleverd met een vloerzuigmond met zachte roller, dan kan deze gebruikt worden om zowel stof als grote stukken vuil van parket te verwijderen.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Het bevestigen van de hulpstukken

Alle hulpstukken die bij de machine worden geleverd, passen rechtstreeks op de buis of de reservoirinlaat.

Klik de hulpstukken aan het einde van de buisassemblage en zorg ervoor dat de verbindingen uitgelijnd zijn.

Het verbinden van de hulpstukken aan de Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Verwijder de buis. Plaats de hulpstukken op de reservoirinlaat tot deze klikt.

Het verbinden van de vloerzuigmonden aan de Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het eindkapje en de borstel die worden verwijderd.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De vloerzuigmond die wordt gecontroleerd op verstoppingen

Als de borstel schoon is, plaatst u de borstel terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op de buis en test de machine.

De borstel en het eindkapje die worden vervangen.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Als het vloerhulpstuk van de machine is verwijderd, draai hem om en maak de bevestiging los.

De vergrendeling van de soleplate die wordt ontgrendeld.

Draai het eindkapje om te ontgrendelen en verwijder.

Het verwijderen van de borstel.

Verwijder de borstel en verwijder eventueel haar of vuil.

Verwijderen van vezels uit de borstel.

Controleer de openingen op blokkades, verwijder deze indien aanwezig en plaats de borstel terug.

Gebruik een muntstuk om de sluiting te vergrendelen.

Het bevestigen van de borstel van de vloerzuigmond.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Ga naar de volgende stap.

Wassen van de borstels

Draai de vloerzuigmond ondersteboven zodat de onderkant van de vloerzuigmond naar u gericht is.

Draai het eindkapje naar open.

WAARSCHUWING: Pas op voor scherpe objecten als u controleert op verstoppingen.

De vergrendeling van de soleplate die wordt ontgrendeld.

Draai het eindkapje om te ontgrendelen en verwijder.

Het verwijderen van de borstel.

Schuif de grote borstel voorzichtig weg van de vloerzuigmond en verwijder het eindkapje van de borstel.

Het bevestigen van het eindkapje op de borstel, zorg ervoor dat u hem niet van te voren wast.

Til de kleinere borstel omhoog om te verwijderen.

Het verwijderen van de achterborstel.

Was zowel de grote als de kleine borstel tot het water schoon is.

De borstels die worden gewassen.

Zet beide borstels rechtop, laat ze minimaal 24 uur volledig drogen.

De borstels die 24 uur drogen.

Plaatst de kleine borstel eerst door het ronde uiteinde van de kleine borstel op zijn plaats te duwen. Druk het achthoekig uiteinde tot deze op zijn plaats klikt.

De achterborstel die op zijn plaats klikt in de vloerzuigmond.

Bevestig het eindkapje opnieuw aan de grote borstel.

Het verwijderen en plaatsen van de borstel op de Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Schuif de grote borstel weer in de vloerzuigmond rond de motor. Zodra deze op zijn plaats is, roteer het eindkapje weer in de gesloten positie.

Sluit de vergrendeling door het een kwartslag met de klok mee te draaien. Zorg ervoor dat de vergrendeling volledig gedraaid is en dat zowel de soleplate als de borstel veilig zijn.

Kunnen we je met iets anders helpen?

De batterij/accu vervangen

De machine kan worden opgeladen op een oplaadstation of door de oplader direct in de machine te steken.

Het opladen van de Dyson Cyclone V10-snoerloze stofzuiger in het oplaadstation.

Het lampje op de oplader geeft aan wanneer de machine wordt opgeladen en gaat uit wanneer het opladen is voltooid.

De accu moet na 3,5 uur volledig zijn opgeladen.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Legen van het reservoir

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"

Leeg het reservoir

Maak leeg zodra het vuil het MAX-niveau bereikt, laat niet te vol worden. Zorg ervoor dat de machine is ontkoppeld van de lader voordat u het doorzichtige reservoir leegt. Pas op dat u niet aan de 'AAN'-trigger trekt.

Verwijder de buis door te drukken op de rode ontgrendelingsknop en hem weg te trekken van het reservoir.

De MAX-vullijn in het reservoir op de Dyson Cyclone V10-snoerloze steelstofzuiger.

Om het vuil te verwijderen:
houd het apparaat met het reservoir naar beneden gericht.
Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir.
Het reservoir schuift naar beneden en maakt tegelijkertijd de shroud schoon.
De reservoirbasis gaat dan open.
De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

Kunnen we je met iets anders helpen?