
Laten we jouw apparaat weer in orde maken
Dyson DC45™ stofzuiger met borstel voor bovenop
-
DC35 / DC44 / DC45 / DC56 / DC57 - retired
-
Legen van het reservoir
-
DC35 / DC44 / DC45 / DC56 / DC57 - retired
-
Serienummerlocatie
-
Probleem opgelost
-
Het bevestigen van de hulpstukken
-
Problemen oplossen
-
Ongebruikelijk geluid
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Machine pulseert
-
Probleem opgelost
-
Was het filter
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Ratelend geluid
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Ratelend geluid
-
Fluitend geluid
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Fluitend geluid van de machine
-
Was het filter
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Machine werkt normaal
-
Probleem met opzuigen
-
Was het filter
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Papiertest
-
Stroom- of elektrisch probleem
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Gemotoriseerde miniborstel probleem
-
Geen stroom
-
Geen stroom
-
Geen stroom
-
Machine schakelt uit
-
Machine schakelt uit
-
Contacten schoonmaken
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
De machine opgeladen
-
Geen lampje op oplader
-
Ononderbroken lampje
-
Machine schakelt uit zonder reservoir
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Machine schakelt niet uit
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Snel knipperend lampje
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Geen lampje op hoofdbehuizing
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Langzaam knipperen zonder oplader
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Snel knipperen op oplader
-
Ononderbroken lampje
-
Machine schakelt uit zonder reservoir
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Machine schakelt niet uit
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Snel knipperen op hoofdbehuizing
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Geen lampje op hoofdbehuizing
-
Machine schakelt uit zonder reservoir
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Schakelt niet uit op oppervlak
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Langzaam knipperen zonder oplader
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Langzaam knipperen op oplader
-
Snel knipperen op hoofdbehuizing
-
Langzaam knipperen
-
Langzaam knipperen stroom naar machine
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Geen stroom en langzaam knipperend lampje
-
Power na opladen
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Intermitterende voeding
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Geen stroom na volledig opladen
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Ononderbroken lampje op hoofdbehuizing
-
Schakelt niet uit
-
Uitschakeling op plat oppervlak
-
Ononderbroken lampje op oplader
-
Snel knipperend lampje
-
Langzaam knipperen zonder oplader
-
Geen stroom en langzaam knipperend lampje
-
Stroom na volledig opladen
-
Geen stroom
-
Type A of B?
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Type A of Type B
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Stroom met langzaam knipperen
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Ononderbroken lampje op oplader
-
Geen stroom naar machine
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Geen lampje op oplader
-
Is niet uitgeschakeld op vlak oppervlak
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Uitschakeling op plat oppervlak
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Machine gaat niet aan
-
Type A
-
Knipperend lampje
-
Geen lampje
-
Geen lampje
-
Geen lampje
-
Was het filter
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Type B
-
Ongebruikelijke geur
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Vochtige of schimmelige geur
-
Vochtige of schimmelige geur
-
Was het filter
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Machine werkt normaal
-
Vochtige of schimmelige geur
-
Vochtige of schimmelige geur
-
Niet meer ondersteund
-
Probleem met opzuigen
-
Was het filter
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Papiertest
-
Probleem opgelost
-
Zichtbaarheidsprobleem
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Vervangend onderdeel vereist
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice
-
Stof uit de uitlaat
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Hoofdbehuizing en cycloon kunnen niet gescheiden worden
-
Accu wordt opgeladen
-
Verwijderen van een verstopping
-
Was het filter
-
Wassen van het filter - stap voor stap
-
Selecteer de betreffende optie
Leeg het reservoir
Om er zeker van te zijn dat uw machine effectief blijft schoonmaken, moet het reservoir geleegd worden zodra het stof de MAX-markering bereikt.

Druk op de knop op de hoofdbehuizing van de machine om het stof direct in een afvalbak te legen.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.

Druk stevig onder de knop van de onderkant van het doorzichtige reservoir om hem te sluiten.
Selecteer de betreffende optie
Serienummerlocatie
Het serienummer staat op de hoofdbehuizing van de machine, achter het filter.

We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
Het bevestigen van de hulpstukken
Kierenzuiger
Schuif de kierenzuiger in de inlaatpijp op de cycloon tot het op zijn plaats 'klikt'.

Combinatie-accessoire
De borstel moet aan de achterkant van het combinatie-accessoire geplaatst worden om de kierenzuiger te kunnen gebruiken.
Om de borstel te gebruiken, drukt u op de knop op de borstel.
Schuif de borstel naar de voorkant van het combinatie-accessoire.

Gemotoriseerde miniborstel
Schuif het gemotoriseerde minihulpstuk op de inlaatpijp op het reservoir tot het op zijn plaats 'klikt'.

Selecteer de betreffende optie
Selecteer de betreffende optie
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Ongebruikelijk geluid
De machine is ontworpen om te pulseren. Dit is een hoorbare functie die aangeeft als er een probleem is en schade aan de motor voorkomt. Dit wordt meestal veroorzaakt door een beperking in de luchtstroom of een verstopping in de machine.
Controleer de machine
Open de onderkant van het reservoir volledig door de ontgrendelingsknop van het reservoir in te drukken.

Druk op de knop achter de ontgrendelingsknop om het reservoir van de cycloon te scheiden.

Verwijder het reservoir volledig van de machine.

Maak de shroud schoon met een doek of droge borstel om pluis en stof te verwijderen.

Als het reservoir is verwijderd, controleer de reservoirinlaatklep op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Zorg ervoor dat het vrij kan bewegen, pluis of vezels in het scharnier kunnen ervoor zorgen dat de klep sluit wat resulteert in lage zuigkracht en pulserend geluid.

Controleer de hulpstukken
Inspecteer alle hulpstukken om te controleren of er verstoppingen zijn en verwijder vuil indien nodig.

Controleer de buis
Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Gemotoriseerde miniborstel
Gebruik een muntstuk om de bevestiging van het eindkapje los te maken en de borstel verwijderen.

Knip voorzichtig eventuele haren en vezels uit de borstel.

Zet weer in elkaar en test de machine.

We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
Was het filter
Het filter moet ten minste één keer per maand gewassen worden.
Volg de stappen in de video.
Heeft dit het probleem opgelost?
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Verwijder het filter
Het filter moet ten minste één keer per maand gewassen worden.
Druk op de ontgrendelingsknop van het filter bovenop de machine en haal de cycloon uit de hoofdbehuizing.

Was het filter
Spoel het open einde van het filter ongeveer 10 seconden met koud water door.
Houd het filter ondersteboven en tik 10 keer.
Knijp en draai het filter.
Herhaal tot schoon is.

Droog het filter
Laat het filter drogen op een warme plek tot het helemaal droog is.

Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat u het opnieuw in de machine plaatst.

Zorg ervoor dat het filter juist is geplaatst tussen de hoofdbehuizing en de cycloon.

Test de machine.
Controleer de machine
Druk op de knop achter de ontgrendelingsknop om het reservoir van de cycloon te scheiden.
Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
De machine schoonmaken
Maak de shroud schoon met een doek of droge borstel om pluis en stof te verwijderen.
Controleer de hulpstukken
Inspecteer alle hulpstukken om te controleren of er verstoppingen zijn en verwijder vuil indien nodig.
Gemotoriseerde miniborstel
Gebruik een muntstuk om de bevestiging van het eindkapje los te maken en de borstel verwijderen.
Controleer de buis
Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Knip voorzichtig eventuele haren en vezels uit de borstel.
Selecteer de betreffende optie
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Controleer de machine
Open de onderkant van het reservoir volledig door de ontgrendelingsknop van het reservoir in te drukken.
Druk op de knop achter de ontgrendelingsknop om het reservoir van de cycloon te scheiden.
Verwijder het reservoir volledig van de machine.
Maak de shroud schoon met een doek of droge borstel om pluis en stof te verwijderen.
Controleer de hulpstukken
Inspecteer alle hulpstukken om te controleren of er verstoppingen zijn en verwijder vuil indien nodig.
Controleer de buis
Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Gemotoriseerde miniborstel
Gebruik een muntstuk om de bevestiging van het eindkapje los te maken en de borstel verwijderen.
Knip voorzichtig eventuele haren en vezels uit de borstel.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Was het filter
Het filter moet ten minste één keer per maand gewassen worden.
Volg de stappen in de video.
Heeft dit het probleem opgelost?
Verwijder het filter
Het filter moet ten minste één keer per maand gewassen worden.
Druk op de ontgrendelingsknop van het filter bovenop de machine en haal de cycloon uit de hoofdbehuizing.
Was het filter
Spoel het open einde van het filter ongeveer 10 seconden met koud water door.
Houd het filter ondersteboven en tik 10 keer.
Knijp en draai het filter.
Herhaal tot schoon is.
Droog het filter
Laat het filter drogen op een warme plek tot het helemaal droog is.
Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat u het opnieuw in de machine plaatst.
Zorg ervoor dat het filter juist is geplaatst tussen de hoofdbehuizing en de cycloon.
Test de machine.
Machine werkt normaal
Dit geeft aan dat er geen probleem is met de machine.
Zorg ervoor dat het filter grondig is gewassen en dat alle onderdelen juist gemonteerd zijn.
Controleer de machine
Open de onderkant van het reservoir volledig door de ontgrendelingsknop van het reservoir in te drukken.

Druk op de knop achter de ontgrendelingsknop om het reservoir van de cycloon te scheiden.

Verwijder het reservoir volledig van de machine.

Maak de shroud schoon met een doek of droge borstel om pluis en stof te verwijderen.

Als het reservoir is verwijderd, controleer de reservoirinlaatklep op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Zorg ervoor dat het vrij kan bewegen, pluis of vezels in het scharnier kunnen ervoor zorgen dat de klep sluit wat resulteert in lage zuigkracht en pulserend geluid.
Controleer de hulpstukken
Inspecteer alle hulpstukken om te controleren of er verstoppingen zijn en verwijder vuil indien nodig.

Controleer de buis
Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Gemotoriseerde miniborstel
Gebruik een muntstuk om de bevestiging van het eindkapje los te maken en de borstel verwijderen.

Knip voorzichtig eventuele haren en vezels uit de borstel.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Was het filter
Het filter moet ten minste één keer per maand gewassen worden.
Volg de stappen in de video.
Heeft dit het probleem opgelost?
Verwijder het filter
Het filter moet ten minste één keer per maand gewassen worden.
Druk op de ontgrendelingsknop van het filter bovenop de machine en haal de cycloon uit de hoofdbehuizing.

Was het filter
Spoel het open einde van het filter ongeveer 10 seconden met koud water door.
Houd het filter ondersteboven en tik 10 keer.
Knijp en draai het filter.
Herhaal tot schoon is.

Droog het filter
Laat het filter drogen op een warme plek tot het helemaal droog is.

Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat u het opnieuw in de machine plaatst.

Zorg ervoor dat het filter juist is geplaatst tussen de hoofdbehuizing en de cycloon.

Test de machine.
Papiertest
Dit zou aangeven dat er geen probleem is met de machine. Om te controleren of er geen verstoppingen meer zijn, versnippert u een stukje papier en zuigt u dit op.

Ziet u stukjes papier in het doorzichtige reservoir?
Selecteer de betreffende optie
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Verwijderen van verstoppingen uit de gemotoriseerde miniborstel
Verwijder de gemotoriseerde borstel van de machine met behulp van de ontgrendelingsknop bovenop de inlaat.

Gebruik een muntstuk om het eindkapje los te maken zoals weergegeven en de borstel verwijderen.

Knip voorzichtig eventuele haren en vezels uit de borstel.

Zet weer in elkaar en test de machine.
Type A-machine
Type A-machines hebben een kleine accu-ontgrendeling. Deze bevindt zich onder de MAX-power of boostknop. Zodra deze wordt ingedrukt, laat de accu los van de machine.

Type B-machine
Type B-machines hebben een kleine schroef net onder de MAX-power of boostknop. Om de accu te verwijderen, gebruik een kleine schroevendraaier om de schroef te verwijderen. Zodra de schroef is verwijderd, kan de accu volledig uit de machine gehaald worden.

Filter
Zorg ervoor dat het filter juist is geplaatst tussen de hoofdbehuizing en de cycloon.
Controleer op verstoppingen
Open de onderkant van het reservoir volledig door de ontgrendelingsknop van het reservoir in te drukken.

Druk op de knop achter de ontgrendelingsknop om het reservoir van de cycloon te scheiden.

Verwijder het reservoir volledig van de machine.

Maak de shroud schoon met een doek of droge borstel om pluis en stof te verwijderen.

Als het reservoir is verwijderd, controleer de reservoirinlaatklep op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Zorg ervoor dat het vrij kan bewegen, pluis of vezels in het scharnier kunnen ervoor zorgen dat de klep sluit wat resulteert in lage zuigkracht en pulserend geluid.

Controleer de hulpstukken
Inspecteer alle hulpstukken om te controleren of er verstoppingen zijn en verwijder vuil indien nodig.

Controleer de buis
Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Gemotoriseerde miniborstel
Gebruik een muntstuk om de bevestiging van het eindkapje los te maken en de borstel verwijderen.

Knip voorzichtig eventuele haren en vezels uit de borstel.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Filter
Zorg ervoor dat het filter juist is geplaatst tussen de hoofdbehuizing en de cycloon.
Controleer op verstoppingen
Open de onderkant van het reservoir volledig door de ontgrendelingsknop van het reservoir in te drukken.

Druk op de knop achter de ontgrendelingsknop om het reservoir van de cycloon te scheiden.

Verwijder het reservoir volledig van de machine.
Maak de shroud schoon met een doek of droge borstel om pluis en stof te verwijderen.

Als het reservoir is verwijderd, controleer de reservoirinlaatklep op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Zorg ervoor dat het vrij kan bewegen, pluis of vezels in het scharnier kunnen ervoor zorgen dat de klep sluit wat resulteert in lage zuigkracht en pulserend geluid.

Controleer de hulpstukken
Inspecteer alle hulpstukken om te controleren of er verstoppingen zijn en verwijder vuil indien nodig.

Controleer de buis
Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Gemotoriseerde miniborstel
Gebruik een muntstuk om de bevestiging van het eindkapje los te maken en de borstel verwijderen.

Knip voorzichtig eventuele haren en vezels uit de borstel.

Zet weer in elkaar en test de machine.
Machine pulseert
De machine is ontworpen om te pulseren. Dit is een hoorbare functie die aangeeft als er een probleem is en schade aan de motor voorkomt. Dit wordt meestal veroorzaakt door een beperking in de luchtstroom of een verstopping in de machine.
Als de machine geen voeding krijgt, controleer het statuslampje en selecteer welk lampje aan is.
Selecteer de betreffende optie
Test de machine
Houd de trigger ingedrukt en laat de machine lopen.
Type A
Druk op de ontgrendelingsknop en verwijder de accu.

Controleer of de contacten van de accu niet beschadigd zijn.
Veeg af met een droge schone doek.
Plaats de accu opnieuw en test de machine.

Type B
Gebruik een schroevendraaier om de twee kleine schroeven te verwijderen. De 1e bevindt zich boven het oplaadpunt en de 2e achter het wasbare filter aan de onderkant.

Verwijder de accu.
Controleer of de contacten van de accu niet beschadigd zijn.
Veeg af met een droge schone doek.
Plaats de accu en de twee schroeven opnieuw en test de machine.
Type A-machine
Type A-machines hebben een kleine accu-ontgrendeling. Deze bevindt zich onder de max-power of boostknop. Zodra deze wordt ingedrukt, laat de accu los van de machine.

Type B-machine
Type B-machines hebben een kleine schroef net onder de MAX-power of boostknop. Om de accu te verwijderen, gebruik een kleine schroevendraaier om de schroef te verwijderen. Zodra de schroef is verwijderd, kan de accu volledig uit de machine gehaald worden.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
De machine opgeladen
Plug de machine in de oplader.

Wat geeft het lampje op de oplader weer?
Laat de machine draaien
Laat de machine draaien zonder dat de oplader is ingeplugd.
Wat betekent het lampje op de hoofdbehuizing?
Vlak oppervlak
Zet de machine op een plat ondergrond, trek aan de trigger en haal het reservoir uit de hoofdbehuizing.

Type A-machine
Type A-machines hebben een kleine accu-ontgrendeling. Deze bevindt zich onder de MAX-power of boostknop. Zodra deze wordt ingedrukt, laat de accu los van de machine.

Type B-machine
Type B-machines hebben een kleine schroef net onder de MAX-power of boostknop. Om de accu te verwijderen, gebruik een kleine schroevendraaier om de schroef te verwijderen. Zodra de schroef is verwijderd, kan de accu volledig uit de machine gehaald worden.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Type A-machine
Type A-machines hebben een kleine accu-ontgrendeling. Deze bevindt zich onder de max-power of boostknop. Zodra deze wordt ingedrukt, laat de accu los van de machine.

Type B-machine
Type B-machines hebben een kleine schroef net onder de MAX-power of boostknop. Om de accu te verwijderen, gebruik een kleine schroevendraaier om de schroef te verwijderen. Zodra de schroef is verwijderd, kan de accu volledig uit de machine gehaald worden.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Type A-machine
Type A-machines hebben een kleine accu-ontgrendeling. Deze bevindt zich onder de max-power of boostknop. Zodra deze wordt ingedrukt, laat de accu los van de machine.

Type B-machine
Type B-machines hebben een kleine schroef net onder de MAX-power of boostknop. Om de accu te verwijderen, gebruik een kleine schroevendraaier om de schroef te verwijderen. Zodra de schroef is verwijderd, kan de accu volledig uit de machine gehaald worden.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Type A-machine
Type A-machines hebben een kleine accu-ontgrendeling. Deze bevindt zich onder de max-power of boostknop. Zodra deze wordt ingedrukt, laat de accu los van de machine.

Type B-machine
Type B-machines hebben twee kleine schroeven: de 1e bevindt zich achter de MAX-powerknop of boostknop en de 2e net onder het wasbare filter. Om de accu te verwijderen, gebruik een kleine schroevendraaier om de schroef te verwijderen. Zodra de schroeven zijn verwijderd, kan de accu volledig uit de machine gehaald worden.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Type A-machine
Type A-machines hebben een kleine accu-ontgrendeling. Deze bevindt zich onder de max-power of boostknop. Zodra deze wordt ingedrukt, laat de accu los van de machine.

Type B-machine
Type B-machines hebben een kleine schroef net onder de MAX-power of boostknop. Om de accu te verwijderen, gebruik een kleine schroevendraaier om de schroef te verwijderen. Zodra de schroef is verwijderd, kan de accu volledig uit de machine gehaald worden.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Test machine
Laat de machine draaien zonder dat de oplader is ingeplugd.
Wat betekent het oplaadlampje op de hoofdbehuizing?
Vlak oppervlak
Zet de machine op een plat ondergrond, trek aan de trigger en haal het reservoir uit de hoofdbehuizing.
Type A-machine
Type A-machines hebben een kleine accu-ontgrendeling. Deze bevindt zich onder de max-power of boostknop. Zodra deze wordt ingedrukt, laat de accu los van de machine.

Type B-machine
Type B-machines hebben een kleine schroef net onder de MAX-power of boostknop. Om de accu te verwijderen, gebruik een kleine schroevendraaier om de schroef te verwijderen. Zodra de schroef is verwijderd, kan de accu volledig uit de machine gehaald worden.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Type A-machine
Type A-machines hebben een kleine accu-ontgrendeling. Deze bevindt zich onder de max-power of boostknop. Zodra deze wordt ingedrukt, laat de accu los van de machine.

Type B-machine
Type B-machines hebben een kleine schroef net onder de MAX-power of boostknop. Om de accu te verwijderen, gebruik een kleine schroevendraaier om de schroef te verwijderen. Zodra de schroef is verwijderd, kan de accu volledig uit de machine gehaald worden.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Is de machine Type A of Type B?
Type B-machine
Verwijderde cycloon/het reservoir en de voorfilter.
Maak beide kruiskopschroeven los: een op het handvat van de hoofdbehuizing en de andere op de achterkant waar het voorfilter was verwijderd.
Type B-machine
Verwijderde cycloon/het reservoir en de voorfilter.
Maak beide kruiskopschroeven los: een op het handvat van de hoofdbehuizing en de andere op de achterkant waar het voorfilter was verwijderd.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Trek aan de trigger en beweeg de machinebehuizing
Zet de machine op een plat ondergrond, trek aan de trigger en haal het reservoir uit de hoofdbehuizing.
Type A-machine
Type A-machines hebben een kleine accu-ontgrendeling. Deze bevindt zich onder de max-power of boostknop. Zodra deze wordt ingedrukt, laat de accu los van de machine.
Type B-machine
Type B-machines hebben een kleine schroef net onder de MAX-power of boostknop. Om de accu te verwijderen, gebruik een kleine schroevendraaier om de schroef te verwijderen. Zodra de schroef is verwijderd, kan de accu volledig uit de machine gehaald worden.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Type A of Type B
Type A-machine
Type A-machines hebben een kleine accu-ontgrendeling. Deze bevindt zich onder de MAX-power of boostknop. Zodra deze wordt ingedrukt, laat de accu los van de machine.
Type B-machine
Type B-machines hebben twee kleine schroeven: de eerste bevindt zich achter de MAX-powerknop of boostknop en de tweede net onder het wasbare filter. Om de accu-assemblage te verwijderen, gebruik een kleine schroevendraaier om de schroef te verwijderen. Zodra de schroeven zijn verwijderd, kan de accu volledig uit de machine gehaald worden.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Type A-machine
Type A-machines hebben een kleine accu-ontgrendeling. Deze bevindt zich onder de max-power of boostknop. Zodra deze wordt ingedrukt, laat de accu los van de machine.

Type B-machine
Type B-machines hebben een kleine schroef net onder de MAX-power of boostknop. Om de accu te verwijderen, gebruik een kleine schroevendraaier om de schroef te verwijderen. Zodra de schroef is verwijderd, kan de accu volledig uit de machine gehaald worden.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Test de machine
Laat de machine draaien zonder dat de oplader is ingeplugd.
Wat betekent het lampje op de hoofdbehuizing?
Type A-machine
Type A-machines hebben een kleine accu-ontgrendeling. Deze bevindt zich onder de max-power of boostknop. Zodra deze wordt ingedrukt, laat de accu los van de machine.

Type B-machine
Type B-machines hebben een kleine schroef net onder de MAX-power of boostknop. Om de accu te verwijderen, gebruik een kleine schroevendraaier om de schroef te verwijderen. Zodra de schroef is verwijderd, kan de accu volledig uit de machine gehaald worden.

Type A-machine
Type A-machines hebben een kleine accu-ontgrendeling. Deze bevindt zich onder de max-power of boostknop. Zodra deze wordt ingedrukt, laat de accu los van de machine.
Type B-machine
Type B-machines hebben een kleine schroef net onder de MAX-power of boostknop. Om de accu te verwijderen, gebruik een kleine schroevendraaier om de schroef te verwijderen. Zodra de schroef is verwijderd, kan de accu volledig uit de machine gehaald worden.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
De machine opgeladen
Laad de machine 5,5 uur op.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Type A
Type A-machines hebben een kleine accu-ontgrendeling. Deze bevindt zich onder de max-power of boostknop. Zodra deze wordt ingedrukt, laat de accu los van de machine.

Type B
Type B-machines hebben een kleine schroef net onder de MAX-power of boostknop. Om de accu te verwijderen, gebruik een kleine schroevendraaier om de schroef te verwijderen. Zodra de schroef is verwijderd, kan de accu volledig uit de machine gehaald worden.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Is in de afgelopen drie maanden een vervangende oplader of accu gestuurd voor dit probleem?
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Scheid het reservoir van de hoofdbehuizing
Zet de machine op een plat ondergrond, trek aan de trigger en haal het reservoir uit de hoofdbehuizing.

Type A of Type B
Type A-machine
Type A-machines hebben een kleine accu-ontgrendeling. Deze bevindt zich onder de MAX-power of boostknop. Zodra deze wordt ingedrukt, laat de accu los van de machine.

Type B-machine
Type B-machines hebben twee kleine schroeven: de eerste bevindt zich achter de MAX-powerknop of boostknop en de tweede net onder het wasbare filter. Om de accu-assemblage te verwijderen, gebruik een kleine schroevendraaier om de schroef te verwijderen. Zodra de schroeven zijn verwijderd, kan de accu volledig uit de machine gehaald worden.

Type A-machine
Type A-machines hebben een kleine accu-ontgrendeling. Deze bevindt zich onder de max-power of boostknop. Zodra deze wordt ingedrukt, laat de accu los van de machine.

Type B-machine
Type B-machine
Type B-machines hebben twee kleine schroeven: de eerste bevindt zich achter de MAX-powerknop of boostknop en de tweede net onder het wasbare filter. Om de accu-assemblage te verwijderen, gebruik een kleine schroevendraaier om de schroef te verwijderen. Zodra de schroeven zijn verwijderd, kan de accu volledig uit de machine gehaald worden.

Laat de machine draaien
Laat de machine draaien zonder dat de oplader is ingeplugd.
Wat betekent het lampje op de hoofdbehuizing?
Volledig opladen
Charge machine for 5.5 hours.
We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
Zet op plat ondergrond
Zet de machine op een plat ondergrond, trek aan de trigger en haal het reservoir uit de hoofdbehuizing.

Type A-machine
Type A-machines hebben een kleine accu-ontgrendeling. Deze bevindt zich onder de max-power of boostknop. Zodra deze wordt ingedrukt, laat de accu los van de machine.

Type B-machine
Type B-machines hebben een kleine kruiskopschroef - deze bevindt zich onder de MAX-power of boostknop.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Type A-machine
Type A-machines hebben een kleine accu-ontgrendeling. Deze bevindt zich onder de max-power of boostknop. Zodra deze wordt ingedrukt, laat de accu los van de machine.

Type B-machine
Type B-machines hebben een kleine kruiskopschroef - deze bevindt zich onder de MAX-power of boostknop.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Is er voeding naar de machine?
Type A-machine
Type A-machines hebben een kleine accu-ontgrendeling. Deze bevindt zich onder de max-power of boostknop. Zodra deze wordt ingedrukt, laat de accu los van de machine.
Type B-machine
Type B-machines hebben een kleine schroef net onder de MAX-power of boostknop. Om de accu te verwijderen, gebruik een kleine schroevendraaier om de schroef te verwijderen. Zodra de schroef is verwijderd, kan de accu volledig uit de machine gehaald worden.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Geen lampje
Zet de machine op een plat ondergrond, trek aan de trigger en haal het reservoir uit de hoofdbehuizing.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Type A-machine
Type A-machines hebben een kleine accu-ontgrendeling. Deze bevindt zich onder de MAX-power of boostknop. Zodra deze wordt ingedrukt, laat de accu los van de machine.

Type B-machine
Type B-machines hebben een kleine schroef net onder de MAX-power of boostknop. Om de accu te verwijderen, gebruik een kleine schroevendraaier om de schroef te verwijderen. Zodra de schroef is verwijderd, kan de accu volledig uit de machine gehaald worden.

Wat geven de lampjes weer wanneer aan de trigger wordt getrokken?
De machine opgeladen
Zet de machine 3,5 uur aan de oplader en test opnieuw.
Controleer het filter
Dit kan een indicatie zijn dat het filter niet goed is geplaatst.
Verwijder het filter
Druk op de ontgrendelingsknop van het filter bovenop de machine en haal de cycloon uit de hoofdbehuizing.
Zorg ervoor dat het filter juist is geplaatst tussen de hoofdbehuizing en de cycloon.

Zet weer in elkaar en test de machine.
Controleer de machine
Open de onderkant van het reservoir volledig door de ontgrendelingsknop van het reservoir in te drukken.

Druk op de knop achter de ontgrendelingsknop om het reservoir van de cycloon te scheiden.

Verwijder het reservoir volledig van de machine.

Maak de shroud schoon met een doek of droge borstel om pluis en stof te verwijderen.

Controleer de hulpstukken
Inspecteer alle hulpstukken om te controleren of er verstoppingen zijn en verwijder vuil indien nodig.

Controleer de buis
Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Gemotoriseerde miniborstel
Gebruik een muntstuk om de bevestiging van het eindkapje los te maken en de borstel verwijderen.

Knip voorzichtig eventuele haren en vezels uit de borstel.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Was het filter
Het filter moet ten minste één keer per maand gewassen worden.
Volg de stappen in de video.
Heeft dit het probleem opgelost?
Verwijder het filter
Het filter moet ten minste één keer per maand gewassen worden.
Druk op de ontgrendelingsknop van het filter bovenop de machine en haal de cycloon uit de hoofdbehuizing.

Was het filter
Spoel het open einde van het filter ongeveer 10 seconden met koud water door.
Houd het filter ondersteboven en tik 10 keer.
Knijp en draai het filter.
Herhaal tot schoon is.

Droog het filter
Laat het filter drogen op een warme plek tot het helemaal droog is.

Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat u het opnieuw in de machine plaatst.

Zorg ervoor dat het filter juist is geplaatst tussen de hoofdbehuizing en de cycloon.

Test de machine.
Wat geven de lampjes weer wanneer aan de trigger wordt getrokken?
Selecteer de betreffende optie
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Vochtige of schimmelige geur
Een vochtige of schimmelige geur kan worden veroorzaakt als de cycloon in contact is geweest met water.
Het hoeft geen direct contact met water te zijn geweest. Bijvoorbeeld als vochtig huisdierenhaar is opgezogen, zal dat vocht zich vermengen met het stof in de cycloon dat de geur veroorzaakt.
De geur kan ook ontstaan als het filter nat de machine ingaat.
Alleen het filter kan gewassen worden, het reservoir kan alleen schoongemaakt worden met een vochtige doek en beide moeten volledig droog zijn voor ze weer in de machine worden geplaatst.
Het reservoir schoonmaken
Om er zeker van te zijn dat uw machine effectief blijft schoonmaken, moet het doorzichtige reservoir geleegd worden zodra het stof de MAX-markering bereikt.
Druk op de knop op de hoofdbehuizing van de machine om het stof direct in een afvalbak te legen.
Veeg het doorzichtige reservoir alleen schoon met een vochtige doek.
WAARSCHUWING: Gebruik geen schoonmaakmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers om het reservoir te reinigen. Doe het doorzichtige reservoir niet in de afwasmachine.
Plaats het reservoir opnieuw
Zorg dat het reservoir helemaal droog is voordat u het terugplaatst. Om het reservoir terug te plaatsen, druk het op in de hoofdbehuizing van de machine tot het op de plaats klikt.
Gemotoriseerde miniborstel
Gebruik een muntstuk om de bevestiging van het eindkapje los te maken en de borstel verwijderen.
Knip voorzichtig eventuele haren en vezels uit de borstel.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Was het filter
Het filter moet ten minste één keer per maand gewassen worden.
Volg de stappen in de video.
Heeft dit het probleem opgelost?
Verwijder het filter
Het filter moet ten minste één keer per maand gewassen worden.
Druk op de ontgrendelingsknop van het filter bovenop de machine en haal de cycloon uit de hoofdbehuizing.
Was het filter
Spoel het open einde van het filter ongeveer 10 seconden met koud water door.
Houd het filter ondersteboven en tik 10 keer.
Knijp en draai het filter.
Herhaal tot schoon is.
Droog het filter
Laat het filter drogen op een warme plek tot het helemaal droog is.
Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat u het opnieuw in de machine plaatst.
Zorg ervoor dat het filter juist is geplaatst tussen de hoofdbehuizing en de cycloon.
Test de machine.
Machine werkt normaal
Dit geeft aan dat er geen probleem is met de machine.
Zorg ervoor dat het filter grondig is gewassen en dat alle onderdelen juist gemonteerd zijn.
Vochtige of schimmelige geur nog steeds aanwezig
Bij normaal gebruik kunnen onplezierige luchtjes worden veroorzaakt door iets wat de machine heeft opgezogen. Selecteer "Pick up issues" problemen met opzuigen om de controles uit te voeren.
Als u de geur kunt plaatsen bij een deel van de machine, kan het vervangen van dat onderdeel helpen met het elimineren van de geur. Selecteer hiervoor, Onderdeel kapot.
Selecteer de betreffende optie
Niet meer ondersteund
Dyson-machines zijn duurzaam gemaakt. Helaas wordt deze machine niet langer ondersteund, wat betekent dat wij ervoor geen reserveonderdelen kunnen leveren en geen services of reparaties kunnen uitvoeren.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Controleer de machine
Open de onderkant van het reservoir volledig door de ontgrendelingsknop van het reservoir in te drukken.
Druk op de knop achter de ontgrendelingsknop om het reservoir van de cycloon te scheiden.
Verwijder het reservoir volledig van de machine.
Maak de shroud schoon met een doek of droge borstel om pluis en stof te verwijderen.
Controleer de hulpstukken
Inspecteer alle hulpstukken om te controleren of er verstoppingen zijn en verwijder vuil indien nodig.
Gemotoriseerde miniborstel
Gebruik een muntstuk om de bevestiging van het eindkapje los te maken en de borstel verwijderen.
Knip voorzichtig eventuele haren en vezels uit de borstel.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Was het filter
Het filter moet ten minste één keer per maand gewassen worden.
Volg de stappen in de video.
Heeft dit het probleem opgelost?
Verwijder het filter
Het filter moet ten minste één keer per maand gewassen worden.
Druk op de ontgrendelingsknop van het filter bovenop de machine en haal de cycloon uit de hoofdbehuizing.
Was het filter
Spoel het open einde van het filter ongeveer 10 seconden met koud water door.
Houd het filter ondersteboven en tik 10 keer.
Knijp en draai het filter.
Herhaal tot schoon is.

Droog het filter
Laat het filter drogen op een warme plek tot het helemaal droog is.
Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat u het opnieuw in de machine plaatst.
Zorg ervoor dat het filter juist is geplaatst tussen de hoofdbehuizing en de cycloon.
Test de machine.
Papiertest
Dit zou aangeven dat er geen probleem is met de machine. Om te controleren of er geen verstoppingen meer zijn, versnippert u een stukje papier en zuigt u dit op.
Machine werkt normaal
Dit zou aangeven dat de machine werkt als verwacht.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
Was het filter
Het filter moet ten minste één keer per maand gewassen worden.
Volg de stappen in de video.
Heeft dit het probleem opgelost?
Verwijder het filter
Het filter moet ten minste één keer per maand gewassen worden.
Druk op de ontgrendelingsknop van het filter bovenop de machine en haal de cycloon uit de hoofdbehuizing.
Was het filter
Spoel het open einde van het filter ongeveer 10 seconden met koud water door.
Houd het filter ondersteboven en tik 10 keer.
Knijp en draai het filter.
Herhaal tot schoon is.
Droog het filter
Laat het filter drogen op een warme plek tot het helemaal droog is.
Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat u het opnieuw in de machine plaatst.
Zorg ervoor dat het filter juist is geplaatst tussen de hoofdbehuizing en de cycloon.
Test de machine.
Scheid de cycloon van de hoofdbehuizing
Haal alle hulpstukken en accessoires van de machine af.

Leg de machine op zijn rug op een stabiel oppervlak, zodat het mondstuk van het reservoir naar het plafond wijst.
Plaats uw hand op het reservoir en oefen druk uit naar beneden.
Oefen druk uit en druk op de ontgrendelingsknop van de cycloon.

De batterij opladen
Plug de oplader direct in de machine via de opladerkabel.
De accu moet na 3,5 uur volledig zijn opgeladen.

Controleer de machine
Open de onderkant van het reservoir volledig door de ontgrendelingsknop van het reservoir in te drukken.

Druk op de knop achter de ontgrendelingsknop om het reservoir van de cycloon te scheiden.

Verwijder het reservoir volledig van de machine.

Maak de shroud schoon met een doek of droge borstel om pluis en stof te verwijderen.

Als het reservoir is verwijderd, controleer de reservoirinlaatklep op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Zorg ervoor dat het vrij kan bewegen, pluis of vezels in het scharnier kunnen ervoor zorgen dat de klep sluit wat resulteert in lage zuigkracht en pulserend geluid.

Controleer de hulpstukken
Inspecteer alle hulpstukken om te controleren of er verstoppingen zijn en verwijder vuil indien nodig.

Controleer de buis
Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Gemotoriseerde miniborstel
Gebruik een muntstuk om de bevestiging van het eindkapje los te maken en de borstel verwijderen.

Knip voorzichtig eventuele haren en vezels uit de borstel.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Was het filter
Het filter moet ten minste één keer per maand gewassen worden.
Volg de stappen in de video.
Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?
Verwijder het filter
Het filter moet ten minste één keer per maand gewassen worden.
Druk op de ontgrendelingsknop van het filter bovenop de machine en haal de cycloon uit de hoofdbehuizing.

Was het filter
Spoel het open einde van het filter ongeveer 10 seconden met koud water door.
Houd het filter ondersteboven en tik 10 keer.
Knijp en draai het filter.
Herhaal tot schoon is.

Droog het filter
Laat het filter drogen op een warme plek tot het helemaal droog is.

Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat u het opnieuw in de machine plaatst.
Zorg ervoor dat het filter juist is geplaatst tussen de hoofdbehuizing en de cycloon.

Zet weer in elkaar en test de machine.
Verdere hulp
Dyson DC45™ stofzuiger met borstel voor bovenop