Skip navigation
Uw voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson V8 Total Clean snoerloze stofzuiger
Zie alle stappen

Selecteer de betreffende optie

De batterij/accu vervangen

De machine kan worden opgeladen op een oplaadstation of door de oplader direct in de machine te steken.

Het lampje op de oplader geeft aan wanneer de machine wordt opgeladen en gaat uit wanneer het opladen is voltooid.

De accu moet na 5,5 uur volledig zijn opgeladen.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

Selecteer de betreffende optie

Controleer de machine

De machine is ontworpen om te pulseren. Dit is een hoorbare functie die aangeeft als er een probleem is en schade aan de motor voorkomt. Dit wordt meestal veroorzaakt door een beperking in de luchtstroom of een verstopping in de machine.

Als de machine geen voeding krijgt, controleer het statuslampje en selecteer welk lampje aan is.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Test het toestel

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Zorgt u alstublieft dat de cycloon correct is geplaatst en de stofbak gesloten is. De machine schakelt mogelijk niet aan wanneer dit niet gedaan is.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

De machine moet worden opgeladen

Laat de machine opladen.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Het toestel is ontworpen om te pulseren. Dit is een hoorbare functie die een beperking van de luchtstroom aangeeft en beschadiging van de motor voorkomt. Gewoonlijk wordt dit veroorzaakt door een verstopping in het toestel of door een verstopt filter.

Controleer de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Is er een verstopping?

Verwijder het hulpstuk van de machine en controleer de beide openingen op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Plaats het hulpstuk weer op de machine.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Druk op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir aan de achterkant van het doorzichtige reservoir.

Controleer de reservoirinlaat

Controleren de reservoirinlaatklep om er zeker van te zijn dat het vrije beweegt. Pluis of vezels in het scharnier kunnen ervoor zorgen dat de klep sluit wat resulteert in lage zuigkracht en een pulserend geluid.

Het controleren van de reservoirinlaat.

Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt.

Borstel met het combinatie-accessoire eventueel stof rondom de kap van de cycloon weg.

Als de machine stofvrij is, houdt u de trigger 10 seconden aangetrokken.

Afbeelding die weergeeft hoe u de shroud van uw machine schoonmaakt.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Is het probleem hiermee opgelost?

Verwijder de buis

Verwijder de vloerzuigmond van de buis en verwijder de buis van de machine.

Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Zet de vloerzuigmond weer op de buis en plaats de buis weer op de machine.

Is het probleem hiermee opgelost?

Filter

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft dit het probleem opgelost?"

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

De filters wassen - stapsgewijs

Om het voorfilter te verwijderen, trekt u hem uit de bovenkant van de machine.

Om het na-filter te ontgrendelen, draai het tegen de klok in tot de twee zwarte stippen met elkaar in lijn zijn.

Spoel de buitenkant van de filters af met water tot het water schoon is.

Houd het filter ondersteboven en schud om al het vuil eruit te verwijderen.

Knijp en draai het voor-filter met beide handen om er zeker van te zijn dat al het overtollig water is verwijderd. Tik en schud het na-filter om al het vuil eruit te verwijderen.

Zet het filter zo lang mogelijk te drogen met de open kant naar boven.

Zorg ervoor dat het filter volledig droog aanvoelt vóór u hem opnieuw plaatst.

WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

Om het filter opnieuw te plaatsen, doet u het droge filter terug bovenin de machine. Zorg ervoor dat het goed stevig zit.

Roteer het na-filter met de klok mee tot deze op zijn plaats klikt en de zwarte stip in de lijn is met de lege cirkel.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de direct aangedreven vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het ontgrendelen van het eindkapje van de vloerzuigmond.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Controleer het aandrijftandwiel van de borstelstaaf en haal haar of vuil eruit.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Het opnieuw plaatsen en vastmaken van de borstel.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het eindkapje en de borstel die worden verwijderd.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De vloerzuigmond die wordt gecontroleerd op verstoppingen
Controleer het aandrijftandwiel van de borstelstaaf en haal haar of vuil eruit.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

De borstel en het eindkapje die worden vervangen.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vindt de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te ontgrendelen en schuif omhoog om te verwijderen.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De borstel op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger waaruit het vuil wordt verwijderd.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Is het probleem hiermee opgelost?

Open het reservoir

Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

Verwijder het reservoir

Terwijl de reservoirbasis open is, druk op de rode ontgrendelingsknop onderop het reservoir om het van de machine te halen.

Controleer de reservoirinlaat

Controleren de reservoirinlaatklep om er zeker van te zijn dat het vrije beweegt. Pluis of vezels in het scharnier kunnen ervoor zorgen dat de klep sluit wat resulteert in lage zuigkracht en een pulserend geluid.

Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt.

Borstel met het combinatie-accessoire eventueel stof rondom de kap van de cycloon weg.

Als de machine stofvrij is, houdt u de trigger 10 seconden aangetrokken.

Afbeelding die weergeeft hoe u de shroud van uw machine schoonmaakt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het filter verwijderen

Haal het voorfilter uit de bovenkant van de cycloon en plaats de palm van je hand over de opening waar het filter normaal gesproken zit.

Houd de pal 10 seconden ingedrukt.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Klinkt het geluid nog steeds?

Onze draadloze vacuümfilters zijn ontworpen voor het opvangen van microscopisch kleine deeltjes. Deze deeltjes kunnen zich op den duur in het filter ophopen en de prestaties verminderen. Door het filter een keer per maand te wassen, help je de zuigkracht te behouden en pulseren van het toestel te voorkomen.

Was het filter

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft dit het probleem opgelost?"

Filters reinigen

Om het voorfilter te verwijderen, trekt u hem uit de bovenkant van de machine.

Om het na-filter te ontgrendelen, draai het tegen de klok in tot de twee zwarte stippen met elkaar in lijn zijn.

Spoel de buitenkant van de filters af met water tot het water schoon is.

Houd het filter ondersteboven en schud om al het vuil eruit te verwijderen.

Knijp en draai het voor-filter met beide handen om er zeker van te zijn dat al het overtollig water is verwijderd. Tik en schud het na-filter om al het vuil eruit te verwijderen.

Zet het filter zo lang mogelijk te drogen met de open kant naar boven.

Zorg ervoor dat het filter volledig droog aanvoelt vóór u hem opnieuw plaatst.

WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

Om het filter opnieuw te plaatsen, doet u het droge filter terug bovenin de machine. Zorg ervoor dat het goed stevig zit.

Roteer het na-filter met de klok mee tot deze op zijn plaats klikt en de zwarte stip in de lijn is met de lege cirkel.

Is het probleem hiermee opgelost?

WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

In de meeste gevallen zou dit suggereren dat het filter verstopt is.

Bevestig dat de volgende stappen om het filter te wassen hieronder zijn uitgevoerd en dat de machine opnieuw is getest.

Was het filter goed

Tic de cycloon tegen een hard oppervlak.

Kijk of er vuil zit in de bovenkant van het filter.

Week en masseer het filter om eventueel vuil los te maken.

Houd het filter onder koud water.

Dompel het filter nogmaals onder en controleer of het water schoon is.

Laat minimaal 24 uur drogen.

Zet het filter terug in de machine wanneer deze volledig droog is.

Sommige varianten hebben een wasbaar na-filter.

Als dat zo is, laat water lopen in de open kant van het na-filter, tik en schudt het filter vervolgens om al het vuil te verwijderen.

Herhaal dit proces tot het water schoon is.

Is het probleem hiermee opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Verwijder het na-filter

Om het na-filter te ontgrendelen, draai het tegen de klok in tot de twee zwarte stippen met elkaar in lijn zijn.

Klinkt het geluid nog steeds?

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

De run-time op Krachtige zuigkracht is 25 minuten met de gemotoriseerde kop, 30 minuten met de gemotoriseerde miniborstel en 40 minuten met het combinatie-accessoire en kierenzuiger.

MAX-stand- 7 minuten met alle hulpmiddelen.

Is het probleem hiermee opgelost?

Selecteer de betreffende optie

Verwijder de hulpstukken

Haal alle hulpstukken en accessoires van de machine af.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Klinkt het geluid nog steeds?

Open het reservoir

Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

Verwijder het reservoir

Terwijl de reservoirbasis open is, druk op de rode ontgrendelingsknop onderop het reservoir om het van de machine te halen.

Controleer de reservoirinlaat

Controleren de reservoirinlaatklep om er zeker van te zijn dat het vrije beweegt. Pluis of vezels in het scharnier kunnen ervoor zorgen dat de klep sluit wat resulteert in lage zuigkracht en een pulserend geluid.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Klinkt het geluid nog steeds?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de direct aangedreven vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het ontgrendelen van het eindkapje van de vloerzuigmond.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Het verwijderen en schoonmaken van de borstel.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Het opnieuw plaatsen en vastmaken van de borstel.

Is het probleem hiermee opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het eindkapje en de borstel die worden verwijderd.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De vloerzuigmond die wordt gecontroleerd op verstoppingen

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

De borstel en het eindkapje die worden vervangen.

Is het probleem hiermee opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vindt de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te ontgrendelen en schuif omhoog om te verwijderen.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Is het probleem hiermee opgelost?

Controleer de machine

Om er zeker van te zijn dat de juiste controles worden gedaan, moet u vaststellen of dit een zuigprobleem is of dat de machine pulseert.

De machine is ontworpen om te pulseren. Dit is een hoorbare functie die aangeeft als er een probleem is en schade aan de motor voorkomt. Dit wordt meestal veroorzaakt door een beperking in de luchtstroom of een verstopping in de machine.

Zorg ervoor dat het reservoir leeg is voor u doorgaat met controles.

Verwijder alle hulpstukken en accessoires van de machine, zoals buis, vloerzuigmond, kierenzuiger, enz.

Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Het controleren van de buis op eventuele verstoppingen.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Treedt het probleem op zonder de hulpstukken?

Open het reservoir

Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

Verwijder het reservoir

Terwijl de reservoirbasis open is, druk op de rode ontgrendelingsknop onderop het reservoir om het van de machine te halen.

Controleer de reservoirinlaat

Controleren de reservoirinlaatklep om er zeker van te zijn dat het vrije beweegt. Pluis of vezels in het scharnier kunnen ervoor zorgen dat de klep sluit wat resulteert in lage zuigkracht en een pulserend geluid.

Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt.

Borstel met het combinatie-accessoire eventueel stof rondom de kap van de cycloon weg.

Als de machine stofvrij is, houdt u de trigger 10 seconden aangetrokken.

Afbeelding die weergeeft hoe u de shroud van uw machine schoonmaakt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Controleer het vloerhulpstuk

Als de machine niet zo goed presteert als eerder, wordt dit vaak veroorzaakt door een gedeeltelijke of gehele verstopping in de openingen van de machine.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Vochtige of muffe geur

Een vochtige of muffe geur wordt veroorzaakt wanneer stof in de cycloon in contact is gekomen met water.

Dit kan ook indirect contact met water zijn. Als je bijvoorbeeld licht vochtige haren van huisdieren stofzuigt, kan dit vocht samen met het stof in de cycloon de geur veroorzaken.

De geur kan ook ontstaan als het filter vochtig terug in het toestel wordt geplaatst.

Alleen het filter kan gewassen worden, het reservoir kan alleen schoongemaakt worden met een vochtige doek en beide moeten volledig droog zijn voor ze weer in de machine worden geplaatst.

Is er een onderdeel van het toestel met water schoongemaakt?

Waren alle met water schoongemaakte onderdelen volledig droog voor het toestel werd gebruikt?

Bij normaal gebruik kunnen onplezierige luchtjes worden veroorzaakt door iets wat de machine heeft opgezogen. Selecteer 'Problemen met opzuigen' om de controles uit te voeren.

Als u de geur kunt plaatsen bij een deel van de machine, kan het vervangen van dat onderdeel helpen met het elimineren van de geur. Selecteer hiervoor, 'Defect onderdeel'.

We vinden het fijn dat te horen.

Dank u wel dat u Dyson-online support gebruikt.

Was het filter

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft dit het probleem opgelost?"

Filters reinigen

Om het voorfilter te verwijderen, trekt u hem uit de bovenkant van de machine.

Om het na-filter te ontgrendelen, draai het tegen de klok in tot de twee zwarte stippen met elkaar in lijn zijn.

Spoel de buitenkant van de filters af met water tot het water schoon is.

Houd het filter ondersteboven en schud om al het vuil eruit te verwijderen.

Knijp en draai het voor-filter met beide handen om er zeker van te zijn dat al het overtollig water is verwijderd. Tik en schud het na-filter om al het vuil eruit te verwijderen.

Zet het filter zo lang mogelijk te drogen met de open kant naar boven.

Zorg ervoor dat het filter volledig droog aanvoelt vóór u hem opnieuw plaatst.

WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

Om het filter opnieuw te plaatsen, doet u het droge filter terug bovenin de machine. Zorg ervoor dat het goed stevig zit.

Roteer het na-filter met de klok mee tot deze op zijn plaats klikt en de zwarte stip in de lijn is met de lege cirkel.

Is het probleem hiermee opgelost?

WAARSCHUWING: Zet het filter niet in een afwasmachine, wasmachine, droger, oven of magnetron en houd het niet dicht bij een open vlam.

In de meeste gevallen zou dit suggereren dat het filter verstopt is.

Bevestig dat de volgende stappen om het filter te wassen hieronder zijn uitgevoerd en dat de machine opnieuw is getest.

Was het filter goed

Tic de cycloon tegen een hard oppervlak.

Kijk of er vuil zit in de bovenkant van het filter.

Week en masseer het filter om eventueel vuil los te maken.

Houd het filter onder koud water.

Dompel het filter nogmaals onder en controleer of het water schoon is.

Laat minimaal 24 uur drogen.

Zet het filter terug in de machine wanneer deze volledig droog is.

Sommige varianten hebben een wasbaar na-filter.

Als dat zo is, laat water lopen in de open kant van het na-filter, tik en schudt het filter vervolgens om al het vuil te verwijderen.

Herhaal dit proces tot het water schoon is.

Is het probleem hiermee opgelost?

Controleer alle vloerhulpstukken

Verbind het gemotoriseerd hulpstuk direct op het reservoir.

Als de borstel op elk hulpstuk draait wanneer het is verbonden aan het reservoir, selecteer dan 'Buis is beschadigd'.

Open het reservoir

Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

Verwijder het reservoir

Terwijl de reservoirbasis open is, druk op de rode ontgrendelingsknop onderop het reservoir om het van de machine te halen.

Het verwijderen van het reservoir van de Dyson-snoerloze stofzuiger.

Controleer de elektrische contacten op het reservoir

Als het reservoir is verwijderd, kunt u de elektronische contacten schoonvegen.

De elektronische contacten bevinden zich bovenop het reservoir waar het aansluit op de hoofdbehuizing.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Verwijder het reservoir

Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

Terwijl de reservoirbasis open is, druk op de rode ontgrendelingsknop onderop het reservoir om het van de machine te halen.

Verwijder vuil van achter de inlaatklep van het reservoir.

Zet weer in elkaar en test de machine.

Is het probleem hiermee opgelost?

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Verwijder de accu

Er zijn 3 kruiskopschroeven die verwijderd moeten worden, voordat u de accu uit kunt nemen.

Verwijder het na-filter, gebruik daarna een kleine kruiskopschroevendraaier om de schroef aan de achterkant van de hoofdbehuizing te verwijderen.

Zet de hoofdbehuizing op zijn zijkant op een plat oppervlak en vind de twee schroeven vlakbij de accu.

Maak de schroeven los en trek de accu voorzichtig uit de hoofdbehuizing.

Is het probleem hiermee opgelost?

Verwijder het reservoir

Trek de ontgrendelingsknop van de cycloon omhoog tot de onderkant van het reservoir opent.

Terwijl de reservoirbasis open is, druk op de rode ontgrendelingsknop onderop het reservoir om het van de machine te halen.

Is het probleem hiermee opgelost?

Controleer de buis

Controleer de pal op de reservoirinlaat op blokkades of schade.

Zorg ervoor dat het vrij beweegt en weer terugspringt als er op wordt gedrukt.

Controleer het uiteinde van de buis op tekenen van schade.

Is het probleem hiermee opgelost?

Selecteer de betreffende optie

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

Gebruik de 'Live chat'-knop rechtsonder in het scherm om rechtstreeks met een Dyson Expert te praten.

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het ontgrendelen van de borstel.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Het verwijderen van de borstel van de miniturbinekop en controleren op verstoppingen.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Het opnieuw monteren van de miniturbinekop.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Het vloerhulpstuk schoonmaken

Ontgrendel een bevestiging om de borstel te verwijderen.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vindt de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Verwijder de borstel van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels.

Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

De borstel op de Dyson V6-snoerloze stofzuiger waaruit het vuil wordt verwijderd.

Als de borstel schoon is, plaatst u hem terug in de vloerzuigmond en maakt u het eindkapje goed vast.

Plaats de vloerzuigmond op het reservoir en test de machine.

Het slot op het vloerhulpstuk van de Dyson V6-snoerloze stofzuiger.

Kunnen we je met iets anders helpen?

De borstels wassen - stap voor stap

Verwijder de vloerzuigmond van het toestel en draai deze om, zodat de onderkant van de vloerzuigmond naar je toe wijst. Gebruik een muntstuk om de afdekkap een kwartslag linksom te draaien totdat deze in de ontgrendelde positie klikt. Draai de afdekkap naar de open positie. Schuif voorzichtig de hoofdborstel uit de vloerzuigmond. Verwijder de afdekkap van de hoofdborstel. Was de afdekkap niet.

Schuif de achterste borstel voorzichtig uit de vloerzuigmond.

Houd de borstel onder stromend water en veeg voorzichtig pluizen of vuil weg.

Zet de borstels rechtop. Laat minimaal 24 uur volledig drogen. Controleer voor u ze teruggeplaatst of de borstels volledig droog zijn.

Schuif de achterborstel weer in de vloerzuigmond.

Bevestig het eindkapje opnieuw aan de grote borstel.

Schuif de hoofdborstel weer in de vloerzuigmond.

Het eindkapje moet open staan. Zodra deze op zijn plaats is, roteer het eindkapje weer in de gesloten positie.

Sluit de vergrendeling door het een kwartslag met de klok mee te draaien. Zorg ervoor dat de vergrendeling volledig gedraaid is en de borstels veilig zijn.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Aan de slag

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"

Laat het apparaat voor het eerste gebruik volledig op door hem rechtstreeks op de stofzuigerbehuizing te zetten of door gebruik te maken van het oplaadstation.

Wanneer de accu helemaal leeg is, duurt het 5 uur om deze volledig op te laden. Drie continu brandende lampjes geven aan dat de accu aan het opladen is. Deze gaan uit als de accu helemaal is opgeladen.

Bevestig de stang aan het stofreservoir en monteer de meegeleverde vloerzuigmond (kan afwijken, afhankelijk van het model).

In de hoge zuigkrachtstand is de gebruiksduur 25 minuten als je de gewone vloerzuigmond gebruikt.

Voor het aanpakken van hardnekkig of buitensporig vuil kan de Max-stand worden gebruikt.

De schakelaar voor de Max-stand vind je boven op het apparaat. Schuif de schakelaar naar de Max-stand.

In de Max-stand is de gebruiksduur 7 minuten.

Om de Max-stand uit te schakelen, schuif je de schakelaar terug op de hoge zuigkrachtstand.

Alle accessoires die bij de stofzuiger worden geleverd, kunnen ook op het uiteinde van de stang worden bevestigd.

Daarnaast kunnen alle accessoires die bij de stofzuiger worden geleverd, ook op het uiteinde van het stofreservoir worden bevestigd.

Als de stofzuiger wordt geleverd met een gemotoriseerde miniborstel, dan biedt deze dezelfde functionaliteit als de gewone vloerzuigmond maar kan hij moeilijk bereikbare plekken, zoals in je bank, ook bereiken.

In de hoge zuigkrachtstand wordt de gebruiksduur verhoogd naar 30 minuten als je de gemotoriseerde miniborstel gebruikt.

Leeg het reservoir zodra het vuil het niveau van de MAX-lijn bereikt. Zorg dat het reservoir niet voller wordt.

Duw de rode hendel omhoog, zodat de cycloon vrijkomt. Ga hiermee door tot de reservoirbehuizing automatisch opengaat en verwijder het vuil.

Duw de cycloon volledig omlaag. Sluit de reservoirbehuizing en controleer dat hij dichtklikt.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Machine runtime

De run-time op Krachtige zuigkracht is 25 minuten met de gemotoriseerde kop, 30 minuten met de gemotoriseerde miniborstel en 40 minuten met het combinatie-accessoire en kierenzuiger.

Het wijzigen van de powerinstelling voor hulpstukken.

MAX-stand- 7 minuten met alle hulpmiddelen.

Het wijzigen van de powerinstelling voor hulpstukken.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Muurklok installeren

Houd er rekening mee dat de muurbevestigingen niet zijn inbegrepen bij het oplaadstation.

Voer de laadkabel door de achterkant van het de oplaadstation, zorg ervoor dat deze wordt vastgehouden met de clip zoals te zien op de afbeelding.

Clip het einde van de oplaadkabel in de kleine beugel op de voorkant van het oplaadstation tot deze vastklikt.

Als het oplaadstation aan de muur wordt bevestigd, zorgt ervoor dat er een afstand van 1,2 m is van de vloer. Zo kan de machine in het oplaadstation zitten zonder de vloer te raken.

Kunnen we je met iets anders helpen?

In elkaar zetten van uw Dyson-machine

Bevestig de buis aan de machine via het reservoirinlaat.

Duw het vloerhulpstuk naar het einde van de buis tot deze klikt.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Het serienummer zoeken

Het serienummer staat onderop de machine op de accu.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Het bevestigen van de hulpstukken

Alle hulpstukken die bij de machine worden geleverd, passen rechtstreeks op de buis of de reservoirinlaat.

Klik de hulpstukken aan het einde van de buis en zorg ervoor dat de verbindingen uitgelijnd zijn.

Verwijder de buis. Plaats de hulpstukken op de reservoirinlaat tot deze klikt.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Open de pdf voor de gebruikershandleiding.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Leeg het reservoir

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"

Leeg het reservoir

Maak leeg zodra het vuil het MAX-niveau bereikt, laat niet te vol worden. Zorg ervoor dat de machine is ontkoppeld van de lader voordat u het doorzichtige reservoir leegt. Pas op dat u niet aan de 'AAN'-trigger trekt.

Om het apparaten legen, houd het vast bij de handgreep, trek de rode hendel naar achteren en trek omhoog.

Ga door totdat de onderkant van het reservoir automatisch opent en het vuil eruit valt.

Als het vuil is weggegooid, duwt u de cycloon terug naar beneden totdat deze vastklikt.

Sluit de onderkant van het reservoir op de machine tot deze op zijn plaats klikt.

Om te sluiten, drukt u de cycloon naar beneden tot deze in zijn normale positie zit en vervolgens sluit u de basis van het reservoir handmatig. De basis klikt wanneer deze veilig op zijn plaats zit.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Filters reinigen

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"

Het reservoir en de cycloon schoonmaken

Verwijder het doorzichtige reservoir door de machine bij de handgreep vast te houden en de rode hendel naar achteren te trekken. Til vervolgens omhoog om de cycloon te verwijderen.

Druk op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir aan de achterkant van het doorzichtige reservoir.

Verwijder het reservoir volledig.

Maak de shroud van de cycloon schoon met een borstel op het combinatie-accessoire om pluizen en stof te verwijderen.

Dompel de hele cycloon niet onder in water en giet geen water op de cyclonen.

Maak de shroud van de cycloon schoon met een borstel op het combinatie-accessoire om pluizen en stof te verwijderen.

Dompel de hele cycloon niet onder in water en giet geen water op de cyclonen.

Zorg dat het reservoir helemaal droog is voordat u het terugplaatst. Om het reservoir terug te plaatsen, druk het op in de hoofdbehuizing van de machine tot het op de plaats klikt.

Sluit de onderkant van het doorzichtige reservoir zodat deze veilig op zijn plaats klikt.

Kunnen we je met iets anders helpen?