Conditions de promotion

Promotion : Peigne démêlant offert et période d’essai de 60 jours (ci-après la « Promotion »)

Les conditions générales suivantes sont applicables.


Description 

Les clients qui acquièrent un produit participant de la gamme Dyson Hair Care en Belgique, aux Pays-Bas ou au Luxembourg pourront bénéficier d’une période d’essai de 60 jours et recevoir gratuitement un peigne démêlant Dyson pour essayer leur appareil sans obligation. En cas de non-satisfaction, le client peut retourner l’appareil et le cadeau gratuit dans les 60 jours suivant la date d’achat et obtenir le remboursement du prix d’achat payé.

Organisateur 

Dyson Benelux B.V. De Ruijterkade 139, 1011 AC  Amsterdam, Pays-Bas.

Période promotionnelle

Valable pour les achats effectués du 1^er mars au 2 avril 2023.

Produits de soins des cheveux Dyson admissibles :

Tout autre produit de soin des cheveux Dyson qui ne figure pas dans la liste ci-dessus n’est pas admissible à la Promotion.

Admissibilité

La période d’essai de 60 jours et le peigne démêlant Dyson ne peuvent être demandés qu’une fois par transaction (un client ayant acheté deux appareils de soin des cheveux participants dans le cadre d’une commande ne peut bénéficier de la Promotion que pour l’un de ces deux appareils). La Promotion est exclusivement disponible pour les clients qui décident d’acheter leur produit de soin des cheveux Dyson sur Dyson.nl ou Dyson.be et qui ont une adresse de livraison en Belgique, aux Pays-Bas ou au Luxembourg. Vous devez avoir 18 ans ou plus pour pouvoir participer. 

Une même personne ne peut participer qu’une seule fois à la Promotion.

Mode de fonctionnement

Pour bénéficier de la Promotion, un client doit acheter l’un des produits de soin des cheveux Dyson entre le 1^er mars et le 2 avril 2023.

À l’achat de ce produit, le client recevra gratuitement un peigne démêlant Dyson et bénéficiera d’une période d’essai de 60 jours. En participant à la Promotion, le client accepte d’être automatiquement enregistré en tant que propriétaire. Sauf cas de force majeure (voir l’article 14), la commande du client sera exécutée à (ou aux environs de) la date de livraison prévue indiquée dans la confirmation d’expédition. Si la date de livraison prévue ne peut pas être atteinte en raison d’un cas de force majeure, le client sera contacté afin de prévoir une nouvelle date de livraison.

Une fois qu’il a été automatiquement enregistré, le propriétaire d’un produit Dyson bénéficie d’une période d’essai de 60 jours sur son produit de soin des cheveux Dyson (Dyson Supersonic, Dyson Corrale, Dyson Airwrap) et s’il souhaite le retourner, il a jusqu’au dernier jour de sa période d’essai de 60 jours pour le faire.

Retours 

Si le propriétaire d’un produit Dyson participant décide de retourner son produit de soin des cheveux Dyson (Dyson Supersonic, Dyson Corrale, Dyson Airwrap) dans la période d’essai de 60 jours prévue par la Promotion, il peut utiliser le formulaire de retour inclus avec son produit, contacter le Service d’assistance de Dyson avec les informations ci-dessous, ou envoyer une demande de retour via notre formulaire en ligne (NL / BE) conformément aux Conditions générales de vente de Dyson applicables dans son pays de résidence (voir ici pour la Belgique ou le Luxembourg et ici pour les Pays-Bas). Après quoi, il doit retourner les deux appareils, c’est-à-dire le produit de soin des cheveux Dyson (Dyson Supersonic, Dyson Corrale, Dyson Airwrap) et le peigne démêlant Dyson gratuit reçu dans le cadre de la Promotion.

Le produit, tous ses accessoires et l’accessoire gratuit doivent être retournés dans leur emballage d’origine accompagnés du reçu d’achat. Aucun retour ne sera accepté si l’appareil a été endommagé par l’acheteur. Veuillez noter que le produit (Dyson Supersonic, Dyson Corrale, Dyson Airwrap) et le peigne démêlant gratuit doivent tous deux être retournés en bon état visuel et de fonctionnement. Si vous ne nous avez pas contactés dans les 60 jours à compter de la date d’achat applicable à cette Promotion, vous ne pourrez plus bénéficier de l’offre (les droits et réclamations au titre de la garantie ne sont pas concernés par cette Promotion).

Vous pouvez contacter le Service d’assistance de Dyson ci-dessous pour toute question concernant votre retour.

E-mail : help@dyson.nl / help@dyson.be

Numéro de téléphone : 0800 - 02 06 203 (NL) / 0800-39 208 (BE)

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez envoyer en temps utile un courrier électronique ou postal à Dyson aux coordonnées visées à l’article 8.4, et en tout état de cause avant le dernier jour d’expiration du droit de rétractation. Dès réception de sa demande d’exercer son droit de rétractation, le propriétaire d’un produit Dyson recevra des instructions de Dyson sur la façon de retourner le produit en question. Le propriétaire d’un produit Dyson devra alors retourner le produit à Dyson dans les 14 jours.

Exclusion 

La Promotion n’est pas applicable à l’achat de produits en dehors des Pays-Bas, de la Belgique et du Luxembourg. Les détaillants, revendeurs et distributeurs, leurs employés et les membres de leurs familles, ainsi que les employés de Dyson et les membres de leurs familles sont tous exclus de cette Promotion. En outre, les détaillants et les distributeurs ne sont pas éligibles pour participer à cette offre au nom de leurs clients. Un client Dyson ne peut participer qu’une fois à la Promotion.

Réserves 

Dyson se réserve tous les droits relatifs à toute utilisation abusive de cette Promotion. Dyson rejette toute responsabilité en cas de documents incomplets ou manquants, y compris, sans s’y limiter, la preuve d’achat.

Données 

Nous attirons tout particulièrement l’attention sur la case du formulaire d’enregistrement relative à la protection des données et au consentement à la collecte de données à caractère personnel. Benamic Unlimited Company (anciennement Interpay Sales Promotion), IDA Business & Technology Park, Ring Road, Kilkenny, Irlande, recueille vos données à caractère personnel aux fins de cette Promotion et ne les conservera que dans la mesure nécessaire pour y répondre.

À l’expiration de votre période d’essai de 60 jours, si vous avez décidé de conserver votre produit de soin des cheveux Dyson (Dyson Supersonic, Dyson Corrale, Dyson Airwrap), Benamic transfèrera vos données à Dyson afin de gérer votre relation contractuelle en tant que propriétaire d’un appareil Dyson. Vos données seront conservées conformément à la politique de respect de la vie privée de Dyson, que vous pouvez consulter ici : Lien vers la politique de respect de la vie privée de Dyson. Sans vos données, nous ne pouvons pas mettre cette Promotion en place avec vous en tant que participant.

Confirmation 

En participant à cette Promotion, vous acceptez et confirmez respecter les Conditions générales énoncées ci-dessus. Veuillez noter que les Conditions générales et la politique de respect de la vie privée de Dyson demeurent applicables et sont accessibles via les liens ci-dessus.