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Mettons votre machine en marche
Aspirateur Dyson DC32 Allergy Plus
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Nettoyez le collecteur et le cyclone
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Plus d’aide requise
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Dépannage
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Problèmes d’aspiration
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Vérifiez le flexible, la poignée et le tube télescopique
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Problème résolu
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Quelle brosse utilisez-vous ?
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Vérifiez la brosse ContactHead
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Vérifiez le conduit, le collecteur et le cyclone
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Nettoyez le filtre
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Problème non résolu, merci de contacter le Service client
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Nettoyage du filtre - Étape par étape
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Vérifiez la brosse double position
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Vérifiez la brosse Motorhead
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Vérifiez le conduit, le collecteur et le cyclone
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Vérifiez la brosse Motorhead
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Pièce de rechange requis
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Vérifiez la brosse Turbinehead
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Vérifiez la brosse Turbinehead
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Le cylindre rotatif ne tourne pas
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Vérifiez le conduit, le collecteur et le cyclone
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Vérifiez le conduit, le collecteur et le cyclone
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Vérifiez le flexible, la poignée et le tube télescopique
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Problème électrique
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Problème non résolu, merci de contacter le Service client
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Pas de courant
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Coupure thermique de sécurité
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Vérification de l’absence d’obstructions
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Nettoyage du filtre
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Vérifiez l’alimentation électrique
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L’interrupteur ne fonctionne pas
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Problème non résolu, merci de contacter le Service client
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Problème non résolu, merci de contacter le Service client
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Bruit inhabituel
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Bruit de grattement ou de grincement
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Problème non résolu, merci de contacter le Service client
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Bruit de cliquetis
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Vérifiez l’entrée du flexible
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Problème résolu
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Bruit de sifflement
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Odeur inhabituelle
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Odeur d’humidité ou de moisi
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Problème non résolu, merci de contacter le Service client
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Problème visible
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Vérifiez la tête aspirante
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Vérifications de performance
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Pièce de rechange requis
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Le câble ne se rembobine pas
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Vérifiez la mini brosse Turbinehead
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Vérifications de performance
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Pièce de rechange requis
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Le cylindre rotatif motorisé ne tourne pas
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Pièce endommagée
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Pièce de rechange requis
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Pièce de rechange requis
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Pièce de rechange requis
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Pièce de rechange requis
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Pièce de rechange requis
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Pièce de rechange requis
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Pièce de rechange requis
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Pièce de rechange requis
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Pièce de rechange requis
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Pièce de rechange requis
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Pièce de rechange requis
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Pièce de rechange requis
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Pièce de rechange requis
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Problème non résolu, merci de contacter le Service client
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Problème non résolu, merci de contacter le Service client
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Recrache de la poussière
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Fixation des accessoires
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Réglage de la brosse en fonction du type de sol
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Utilisation de la brosse ContactHead
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Utilisation de la brosse double position
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Brosse Motorhead
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Utilisation de la brosse Turbinehead
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Ranger les accessoires et transporter votre Dyson
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Trouver le numéro de série
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Guide de l’utilisateur
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Videz le collecteur
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Nous sommes heureux de l’apprendre.
Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
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Brosse rotative
N° de pièce 911566-04
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Brosse rotative
N° de pièce 911566-04
Votre machine peut être éligible pour des pièces de rechange gratuitement.
Est-ce que votre machine est sous garantie ?
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Merci ! Nous avons reçu vos coordonnées
Nous vous avons envoyé un e-mail de confirmation et nous vous contacterons bientôt pour vous aider à résoudre votre problème ou nous comanderons une nouvelle pièce.
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Brosse rotative
N° de pièce 911566-04
Brosse rotative de rechange pour votre aspirateur Dyson.
Actuellement en rupture de stock
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Collecteur
N° de pièce 914796-01
![Collecteur](https://dyson-h.assetsadobe2.com/is/image/content/dam/dyson/images/products/spareslisting/914796-01.png?$responsive$)
Collecteur
N° de pièce 914796-01
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Collecteur
N° de pièce 914796-01
Collecteur de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.
Actuellement en rupture de stock
49,00 €
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Long suceur
N° de pièce 913612-01
![Long suceur](https://dyson-h.assetsadobe2.com/is/image/content/dam/dyson/images/products/spareslisting/913612-01.png?$responsive$)
Long suceur
N° de pièce 913612-01
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Est-ce que votre machine est sous garantie ?
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Long suceur
N° de pièce 913612-01
Long suceur de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.
Actuellement en rupture de stock
25,00 €
Cyclone
N° de pièce 914735-29
![Cyclone](https://dyson-h.assetsadobe2.com/is/image/content/dam/dyson/images/products/spareslisting/914735-29.png?$responsive$)
Cyclone
N° de pièce 914735-29
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Cyclone
N° de pièce 914735-29
Cyclone de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.
Actuellement en rupture de stock
43,50 €
Brosse double position
N° de pièce 916962-02
![Brosse double position](https://dyson-h.assetsadobe2.com/is/image/content/dam/dyson/images/products/spareslisting/916962-02.png?$responsive$)
Brosse double position
N° de pièce 916962-02
Votre machine peut être éligible pour des pièces de rechange gratuitement.
Est-ce que votre machine est sous garantie ?
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Brosse double position
N° de pièce 916962-02
Brosse double position de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.
Actuellement en rupture de stock
43,50 €
Flexible
N° de pièce 914851-01
![Flexible](https://dyson-h.assetsadobe2.com/is/image/content/dam/dyson/images/products/spareslisting/914851-01.png?$responsive$)
Flexible
N° de pièce 914851-01
Votre machine peut être éligible pour des pièces de rechange gratuitement.
Est-ce que votre machine est sous garantie ?
![](/etc.clientlibs/dyson/clientlibs/clientlib-main/resources/images/tick-outline.png)
Merci ! Nous avons reçu vos coordonnées
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Flexible
N° de pièce 914851-01
Flexible de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.
Actuellement en rupture de stock
70,00 €
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Préfiltre
N° de pièce 919778-02
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Préfiltre
N° de pièce 919778-02
Votre machine peut être éligible pour des pièces de rechange gratuitement.
Est-ce que votre machine est sous garantie ?
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Merci ! Nous avons reçu vos coordonnées
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Préfiltre
N° de pièce 919778-02
Préfiltre de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.
Actuellement en rupture de stock
14,50 €
Petit suceur
N° de pièce 915100-02
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Petit suceur
N° de pièce 915100-02
Votre machine peut être éligible pour des pièces de rechange gratuitement.
Est-ce que votre machine est sous garantie ?
![](/etc.clientlibs/dyson/clientlibs/clientlib-main/resources/images/tick-outline.png)
Merci ! Nous avons reçu vos coordonnées
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![Petit suceur](https://dyson-h.assetsadobe2.com/is/image/content/dam/dyson/images/products/spareslisting/915100-02.png?$responsive$)
Petit suceur
N° de pièce 915100-02
Petit suceur de rechange pour votre aspirateur Dyson.
Actuellement en rupture de stock
25,00 €
Brosse rotative
N° de pièce 911566-04
![Brosse rotative](https://dyson-h.assetsadobe2.com/is/image/content/dam/dyson/images/products/spareslisting/911566-04.png?$responsive$)
Brosse rotative
N° de pièce 911566-04
Votre machine peut être éligible pour des pièces de rechange gratuitement.
Est-ce que votre machine est sous garantie ?
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Merci ! Nous avons reçu vos coordonnées
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Brosse rotative
N° de pièce 911566-04
Brosse rotative de rechange pour votre aspirateur Dyson.
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Aide supplémentaire
Aspirateur Dyson DC32 Allergy Plus