Mettons votre machine en marche
Aspirateur Dyson DC42 Allergy
Mettons votre machine en marche
Aspirateur Dyson DC42 Allergy
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DC40/DC42
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Nettoyage du collecteur et du cyclone
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Aide supplémentaire requise
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Dépannage
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Problème d’aspiration
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Vérifiez la base
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Vérifiez l’aspiration au niveau de l’entrée
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Aspiration plus faible que d’habitude
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Problème résolu
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Vérifiez le collecteur et le cyclone
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Nettoyez les filtres
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Réinitialisez le cylindre rotatif
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La performance s’est-elle améliorée ?
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Vérifiez l’aspiration au niveau de l’entrée
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Rotation intermittente
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Retirez les obstructions de la tête aspirante - Étape par étape
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Vérifiez la tête aspirante
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Flexible et tube
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Vérifiez le flexible
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Vérifier le flexible - Étape par étape
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Le flexible est fendu
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Vérifiez le tube
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Pièce de rechange requise
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Vérifiez la base et le flexible
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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Pas de courant
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Moins de deux heures
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Vérifiez l’absence d’obstructions
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Nettoyage des filtres
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Nettoyage des filtres - Étape par étape
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Problème résolu
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Plus de deux heures
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Plus de deux heures
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La brosse rotative ne tourne pas
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Vérifier la tête aspirante - Étape par étape
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Alimentation électrique intermittente
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Nettoyage des filtres
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Le câble d’alimentation est endommagé
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L’interrupteur ne fonctionne pas
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Odeur inhabituelle
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Humide ou moisi
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème visible
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Rotation intermittente
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La tête aspirante ne tient plus
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Base coincée
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Pièce de rechange requise
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La Coque Ball s’est détachée
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Côté filtre
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Réinstaller la Coque Ball
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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L’appareil est difficile à pousser
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Réinitialisez le cylindre rotatif
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Pièce de rechange requise
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Le cylindre rotatif tourne, vérifiez la semelle
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Le flexible est fendu
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Étincelles ou fumée
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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L’appareil recrache de la poussière
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Problème de stabilisateur
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Vérifiez l’absence d’obstructions
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Vérifiez le conduit et le flexible interne
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Remontez et testez
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Pièce de rechange requise
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Vérifiez le flexible et le conduit
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Réinitialisez le cylindre rotatif
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Vérifiez le cylindre rotatif
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Vérifier les crins
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Bruit inhabituel
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Le ballon émet un clic
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Réinstaller le post-filtre
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Éteignez le cylindre rotatif
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Retirez les obstructions de la tête aspirante
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tête aspirante nettoyée
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Bruit fort sans courant
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Vérifiez l’absence d’obstructions
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Sifflement aigu
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Retirez le post-filtre
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Réinstaller le post-filtre
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Nettoyage du post-filtre
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Pièce de rechange requise
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Grincement
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Comment activer et désactiver le cylindre rotatif
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Comment porter votre appareil Dyson
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Comment commencer à passer l’aspirateur
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Mode d’emploi
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Comment assembler votre appareil Dyson
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Vidage du collecteur
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Problèmes courants
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Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.
+3233774233
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N° de pièce 920765-02
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Est-ce que votre machine est sous garantie ?
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N° de pièce 920765-02
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Tube
N° de pièce 923523-01
Tube
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Tube
N° de pièce 923523-01
Tube de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.
32,00 €
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Pince en C
N° de pièce 922466-01
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Pince en C
N° de pièce 922466-01
Pince en C de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.
14,50 €
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Coque de la balle - Partie latérale du filtre
N° de pièce 924957-02
Coque de la balle - Partie latérale du filtre
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Coque de la balle - Partie latérale du filtre
N° de pièce 924957-02
Coque de balle (partie latérale du filtre) de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.
28,50 €
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N° de pièce 920765-02
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Filtre après moteur
N° de pièce 922676-01
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N° de pièce 922676-01
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Aide supplémentaire
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