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Ventilateur de table Dyson Cool™ (blanc/argent) Mettons votre machine en marche

Voir toutes les étapes

Sélectionnez l’option appropriée

Nettoyage requis

Les parties suivantes doivent être vérifiées et nettoyées pour maintenir le bon fonctionnement de l’appareil.

  • Anneau amplificateur - Nettoyez avec un chiffon sec ou humide.
  • Corps principal - Nettoyez avec un chiffon sec
  • Grille - Nettoyez avec un chiffon sec ou une brosse douce

N’utilisez aucun produit à polir ou détergent sur aucune partie de l’appareil.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Sélectionnez l’option appropriée

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle.

Réinitialisez l’appareil

Débranchez l’appareil pendant 10 secondes.

Message d'avertissement et appareil débranché du secteur.

Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.

Prise branchée sur le secteur.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson. MT

Ce problème peut survenir si l’alimentation électrique est coupée alors que l’appareil était en marche (prise débranchée, panne de courant, etc.).

Débranchez l’appareil pendant au moins 5 secondes.

Message d'avertissement et appareil débranché du secteur.

Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.

Prise branchée sur le secteur.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande

marche/arrêt

Flux d’air

Oscillation

Mise en veille automatique

Cela a-t-il résolu le problème ?

Débranchez l’appareil pendant au moins 5 secondes.

Message d'avertissement et appareil débranché du secteur.

Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.

Prise branchée sur le secteur.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Pas de courant

Vérifiez que l’électricité de la maison n’a pas été coupée.

Vérifiez que la prise et le cordon d’alimentation ne sont pas endommagés.

Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle.

Vérification de l’absence d’obstructions

Retirez l’anneau amplificateur en tournant dans le sens anti-horaire jusqu’à ce qu’il se détache du corps principal.

Vérifiez l’absence d’obstructions et retirez-les au besoin.

Abaissez l’anneau amplificateur sur la base, en alignant les flèches.

Une fois alignées, tournez l’anneau amplificateur dans le sens horaire pour verrouiller.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Le ventilateur produit un flux d’air puissant et régulier lorsqu’il est mis en marche. Le flux d’air doit être suffisamment puissant pour soulever une feuille de papier journal au-delà de 45 degrés.

Tenez une feuille de papier journal à environ 2 mètres du produit, en mettant le bouton de contrôle du flux d’air au maximum.

Est-ce que le papier journal se soulève au-delà de 45 degrés ?

Essuyez l’appareil

Les parties suivantes doivent être vérifiées et nettoyées pour maintenir le bon fonctionnement de l’appareil.

Anneau amplificateur - Nettoyez avec un chiffon sec ou humide.

Corps principal - Nettoyer avec un chiffon sec

Grille - Nettoyez avec un chiffon sec ou une brosse douce

AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun produit à polir ou détergent sur aucune partie de l’appareil.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.

Flux d’air

marche/arrêt

Oscillation

Mise en veille automatique

Cela a-t-il résolu le problème ?

Sélectionnez une autre option sur la télécommande

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur un autre bouton.

Est-ce que les autres fonctions fonctionnent sur la télécommande ?

Testez l’appareil

Appuyez sur le bouton du corps principal et maintenez-le enfoncé.

Appuyez sur le On/Off (marche/arrêt) de l’appareil et maintenez-le enfoncé pour augmenter et diminuer le flux d’air de manière séquentielle.

Les commandes de l’appareil fonctionnent-elles ?

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Télécommande ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Télécommande

N° de pièce 965824-01

Télécommande de rechange pour votre ventilateur Dyson.

25,90 €

Télécommande

Télécommande

N° de pièce 965824-01

Télécommande de rechange pour votre ventilateur Dyson.

25,90 €

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Changez la pile de la télécommande

Dévissez le compartiment des piles de la télécommande.

Desserrez la base et retirez-la de la télécommande. Remplacez la pile (type CR 2032).

Cela a-t-il résolu le problème ?

Testez l’appareil

Appuyez sur le bouton du corps principal et maintenez-le enfoncé.

Appuyez sur le On/Off (marche/arrêt) de l’appareil et maintenez-le enfoncé pour augmenter et diminuer le flux d’air de manière séquentielle.

Est-il possible de changer la vitesse du flux d’air à partir des commandes de l’appareil ?

Vérifiez que les pieds sont correctement fixés

Assurez-vous que tous les pieds sont fixés à la base de l’appareil.

Placez le ventilateur sur une surface plane et non glissante.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.

marche/arrêt

Flux d’air

Oscillation

Mise en veille automatique

Cela a-t-il résolu le problème ?

Sélectionnez une autre option sur la télécommande

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur un autre bouton.

Est-ce que les autres fonctions fonctionnent sur la télécommande ?

Testez l’appareil

Éteignez et débranchez l’appareil.

Débranchez l’appareil pendant au moins 5 secondes.

Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande

marche/arrêt

Flux d’air

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Sélectionnez l’option appropriée

N’essayez pas d’utiliser l’appareil dans cet état.

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle.

Essuyez l’appareil

Les parties suivantes doivent être vérifiées et nettoyées pour maintenir le bon fonctionnement de l’appareil.

Anneau amplificateur - Nettoyez avec un chiffon sec ou humide.

Corps principal - Nettoyer avec un chiffon sec

Grille - Nettoyez avec un chiffon sec ou une brosse douce

AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun produit à polir ou détergent sur aucune partie de l’appareil.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle.

Abaissez l’anneau amplificateur sur la base, en alignant les flèches.

Une fois alignées, tournez l’anneau amplificateur dans le sens horaire pour verrouiller.

Pour plus de commodité, la télécommande peut être attachée magnétiquement au sommet de l’anneau.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Ne branchez pas l’appareil et n’essayez pas de l’utiliser si le cordon d’alimentation est endommagé.

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle.

Comment incliner l’appareil

Placez l’appareil sur une surface plane et stable.

Inclinez légèrement l’anneau amplificateur vers l’avant.

L’anneau doit rester dans la position dans laquelle où il a été laissé.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Assemblez votre appareil

Abaissez l’anneau amplificateur sur la base, en alignant les flèches.

Une fois alignées, tournez l’anneau amplificateur dans le sens horaire pour verrouiller.

Pour plus de commodité, la télécommande peut être attachée magnétiquement au sommet de l’anneau.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson. MT

Comment utiliser

  • Appuyez sur la touche Veille de l’appareil pour allumer/éteindre.
  • Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Veille de l’appareil pour régler le flux d’air.
  • Le flux d’air augmentera jusqu’à son maximum avant de diminuer.

Remarque importante : les fonctions d’oscillation et de minuterie ne peuvent pas être utilisées sans la télécommande.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Comment utiliser

marche/arrêt

Oscillation activée/désactivée.

Veuillez noter que les fonctions d’oscillation ne peuvent pas être utilisées sans la télécommande.

Contrôle du flux d’air

Mise en veille automatique.

Veuillez noter que les fonctions de minuterie ne peuvent pas être utilisées sans la télécommande.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Emplacement du numéro de série

Vous trouverez le numéro de série se trouve sur la base de l’appareil.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Prise en main

Veuillez suivre les instructions expliquées dans la vidéo.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Alimentation électrique

Pour l’utiliser, pointez la télécommande vers l’avant de la base et appuyez sur l’interrupteur ON/OFF. Vous pouvez aussi appuyer sur l’interrupteur ON/OFF sur le corps principal.

Veuillez noter que la télécommande peut être attachée sur le haut de l’appareil, les boutons étant orientés vers le bas.

Oscillation

Activez ou désactivez l’oscillation avec la télécommande.

Flux d’air

Le flux d’air peut être réglé à partir de la télécommande.

Le flux d’air peut également être réglé sur l’appareil. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pour parcourir les réglages 1 à 10.

Minuteur

Pour régler la minuterie de mise en veille automatique, sélectionnez l’heure souhaitée. Lorsque le délai arrive à terme, l’appareil passe en mode veille. Pour annuler, réduisez le délai jusqu’à ce que deux tirets apparaissent.

Inclinaison

Maintenez soigneusement la base et le haut de l’anneau amplificateur d’air. Inclinez-le vers l’avant ou l’arrière de façon à obtenir l’angle de flux d’air requis.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Ouvrez le PDF pour consulter le mode d’emploi.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Remplacement de la batterie

Dévissez le compartiment des piles de la télécommande.

Desserrez la base et retirez-la de la télécommande. Remplacez la pile (type CR 2032).

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?