Mettons votre machine en marche
Dyson Omni-glide™
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Comment vider le collecteur
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Problème résolu
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Aide supplémentaire requise
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Dépannage
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Bruit inhabituel
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Grattement ou cliquetis
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Vérifiez l’absence d’obstructions
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Problème résolu
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Sélectionnez la brosse
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Accessoire bloqué
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Vérifiez l’entrée
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<p>Attach the wand and cleaner head and test the machine. Ensure that the red dot on the wand and cleaner head are aligned.</p>
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Nettoyage du filtre - Vidéo
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Nettoyage du filtre - Étape par étape
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Vérifiez la tête aspirante
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Vérifiez la tête aspirante
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Nettoyez des cylindres rotatifs
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Tester l’appareil
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Vérifiez l’entrée du collecteur
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème d’aspiration
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L’appareil n’aspire pas bien
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Coupure
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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Alimentation électrique intermittente
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En pulsation
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Autonomie
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L’appareil n’est pas sous tension
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Voyant bleu clignotant
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Odeur inhabituelle
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Humide ou moisi
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Nettoyez le collecteur
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Nettoyage du filtre - Vidéo
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Odeur d’humidité ou de moisi
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Filtre
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Nettoyage du filtre - Étape par étape
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Odeur d’humidité ou de moisi
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Odeur d’humidité ou de moisi toujours présente
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème visible
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Le cylindre rotatif ne tourne pas sur la brosse
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Brosse Fluffy™ omni-directionnelle
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Pièce de rechange requise
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Nettoyez des cylindres rotatifs
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Pièce de rechange requise
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Pulsation avec la mini tête motorisée à démontage rapide
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Filtre fréquemment obstrué
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Vidage du collecteur - Étape par étape
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Rayures ou marques sur le tube
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Télécharger le guide d’utilisation
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Comment commencer
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Fixation des accessoires
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Changez la batterie
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Chargement de la batterie de votre appareil
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Installation de la station
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Installation des vis
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Installation du patin autoadhésif
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Comment nettoyer le filtre
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Comment nettoyer la brosse
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Nettoyage de la mini tête motorisée à retrait rapide
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Nettoyage de la brosse Fluffy™ omni-directionnelle
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Nettoyez des cylindres rotatifs
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Nettoyage du collecteur
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Problèmes courants
Nous sommes heureux de l’apprendre.
Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
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Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Mais notre équipe d'assistance client sera en mesure de vous aider.
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Collecteur
N° de pièce 965275-01
Collecteur
N° de pièce 965275-01
Votre machine peut être éligible pour des pièces de rechange gratuitement.
Est-ce que votre machine est sous garantie ?
Merci ! Nous avons reçu vos coordonnées
Nous vous avons envoyé un e-mail de confirmation et nous vous contacterons bientôt pour vous aider à résoudre votre problème ou nous comanderons une nouvelle pièce.
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Nous somme désolés - votre machine n'est plus éligible pour des pièces de rechange gratuites. Vous pouvez acheter votre nouvelle pièce ci-dessous.
Collecteur
N° de pièce 965275-01
<p>Collecteur de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.</p>
35,00 €
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Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle.
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Station d’accueil
N° de pièce 971239-01
Station d’accueil
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Station d’accueil
N° de pièce 971239-01
<p>Station de recharge pour votre aspirateur sans fil Dyson Omni-glide</p>
29,00 €
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Collecteur
N° de pièce 965275-01
Collecteur
N° de pièce 965275-01
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Collecteur
N° de pièce 965275-01
<p>Collecteur de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.</p>
35,00 €
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Suceur plat combiné
N° de pièce 971436-01
Suceur plat combiné
N° de pièce 971436-01
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Suceur plat combiné
N° de pièce 971436-01
<div style="margin-right:1rem"> <p>Le tube se détache en un clic pour révéler un suceur qui permet un nettoyage ciblé instantané.</p></div> <p> </p>
45,00 €
Filtre (Dyson Omni-glide™)
N° de pièce 965241-01
Filtre (Dyson Omni-glide™)
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Filtre (Dyson Omni-glide™)
N° de pièce 965241-01
<p>Filtre de rechange pour votre aspirateur sans fil Dyson.<br /> <br /> Compatible avec tous les modèles Dyson Omni-glide™.</p>
49,00 €
Brosse Omnidirectionenelle Fluffy™
N° de pièce 965264-01
Brosse Omnidirectionenelle Fluffy™
N° de pièce 965264-01
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Brosse Omnidirectionenelle Fluffy™
N° de pièce 965264-01
<p>Notre première brosse omnidirectionnelle Fluffy™* dispose de deux rouleaux motorisés Fluffy™ pour ramasser les débris les plus larges comme les poussières les plus fines lors de déplacements vers l'avant ou vers l'arrière.²</p>
95,00 €
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Tube (420mm)
N° de pièce 971032-01
Tube (420mm)
N° de pièce 971032-01
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Tube (420mm)
N° de pièce 971032-01
<p>Tube de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson Omniglide™.</p>
45,00 €
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