Testé à plusieurs reprises
Nos batteries subissent plus de 2 000 heures de tests rigoureux, afin de trouver l'équilibre délicat entre la densité énergétique, la densité de puissance et la durée de vie. Les cellules des batteries sont d'une capacité unique, fabriquées pour répondre à nos exigences particulières.
Tirer le meilleur parti de votre batterie
Nous concevons des aspirateurs simples à utiliser et faciles à entretenir. Mais les piles contiennent des structures chimiques complexes qui réagissent à leur environnement. Nous avons rassemblé quelques conseils qui vous aideront à optimiser la durée de vie de votre batterie.
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Utiliser moins le mode haute puissance
Votre aspirateur est conçu pour être utilisé en mode Auto ou Normal pour le nettoyage quotidien. Ces modes peuvent être trouvés et changés sur le dessus ou à l'arrière de l'aspirateur. Les modes Max ou Boost sont destinés à des nettoyages ponctuels puissants et intensifs. L'utilisation constante de ces modes accélère la dégradation de la batterie. Si votre appareil est doté du mode Eco, la durée de fonctionnement est optimisée pour un nettoyage plus long.
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Avoid use in extreme heat temperatures
Hot environments speed up battery aging. So it's best to avoid cleaning the car in hot weather or leaving your vacuum in rooms that experience direct sunlight for prolonged periods. The same goes for cold porches and garages in winter.
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Conservez votre vide à température ambiante
Les sources de chaleur, telles que les radiateurs, peuvent endommager la batterie. Nous vous recommandons de stocker votre aspirateur à des températures comprises entre 18°C et 28°C, à l'abri de la lumière directe du soleil et à l'écart des armoires à chaudières.
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Laisser refroidir, mais pas trop
Vous pouvez préserver la durée de vie de votre batterie en laissant votre appareil refroidir après utilisation, avant de le connecter à la station d'accueil pour le recharger. Votre appareil ne fonctionnera pas et ne se rechargera pas si la température ambiante est inférieure à 3°C. Cette mesure vise à protéger le moteur et la batterie.
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Faites une pause
En laissant la batterie se vider au moins une fois par mois, vous contribuerez à prolonger sa durée de vie. Si vous disposez d'une batterie de rechange, nous vous recommandons de les échanger de temps en temps, afin qu'elles aient toutes deux le temps de se décharger naturellement.
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Foire aux questions
Dyson offre une garantie de 2 ans sur tous les appareils sans fil et leurs pièces, y compris la batterie. Si votre appareil est dans la période de garantie, nous remplacerons la batterie gratuitement. Si vous êtes propriétaire, connectez-vous à My Dyson pour savoir si vous êtes sous garantie.
Dyson se donne beaucoup de mal pour utiliser la meilleure technologie de batterie. Nous effectuons d'importants contrôles de sécurité et de qualité dans le cadre de ce processus. Ce n'est qu'en utilisant une batterie Dyson d'origine que vous vous assurez que votre appareil continue à fonctionner comme prévu et que votre garantie reste intacte.
Les modes Boost et Max peuvent être utilisés pour des nettoyages ponctuels puissants et intensifs. Ces modes affectent la durée de fonctionnement de votre aspirateur, nous vous encourageons donc à ne les utiliser que sur certaines zones.
Les produits Dyson sont fabriqués à partir de matériaux recyclables de haute qualité. La batterie doit être retirée de l'appareil avant d'être mise au rebut et recyclée conformément aux réglementations locales. Cliquez ici pour plus d'informations. Si votre batterie doit être remplacée, appelez-nous à l'adresse 0800-39208 pour que nous puissions vous aider, ou trouvez une batterie de remplacement en ligne.
Les batteries lithium-ion sont conçues pour durer, l'énergie et la puissance étant concentrées dans un espace réduit. Avec le temps, toutes les batteries sont sujettes à une dégradation. Par conséquent, si votre autonomie a diminué lorsque la machine n'est pas en mode Max / Boost, il est peut-être temps d'acheter une nouvelle batterie. Toutes nos machines sont assorties d'une garantie initiale de 2 ans qui inclut la batterie.
