Skip navigation
Uw voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Ondersteuning voor de Dyson Outsize stofzuiger

  • Jouw garantie activeren

    Registreer jouw product om volledige ondersteuning, exclusieve aanbiedingen voor eigenaren en meer te ontvangen. Zorg dat je niets misloopt.

Aan de slag

Met behulp van onze stapsgewijze videohandleiding stel je jouw apparaat snel en gemakkelijk in.

Afbeelding uit video over aan de slag gaan
Vrouw zet de Dyson Outsize stofzuiger in het muuroplaadstation

Volledig opladen voor het eerste gebruik

Het is belangrijk om de accu volledig op te laden voordat je de stofzuiger in gebruik neemt. Op deze manier is het algoritme van het accucontrolesysteem beter in staat de resterende gebruiksduur te berekenen.

Het apparaat gebruiken

Uitleg over de drie zuigkrachtstanden

  • Harde vloer schoonmaken in de Auto/Med-stand

    Auto/Med-stand

    Het optimale evenwicht tussen vermogen en gebruiksduur De Med-stand is van toepassing wanneer een niet-gemotoriseerd accessoire is bevestigd.

  • Stofzuigen in de Eco-stand

    Eco-stand

    Maximale gebruiksduur, om langer te reinigen in je hele huis.

  • Gebruik als kruimeldief voor het schoonmaken van de auto in de Boost-stand

    Boost-stand

    Voor de zwaarste schoonmaakklussen. Ontwikkeld voor snel en grondig reinigen van hardnekkig vuil.

Informatie over je vloerzuigmonden

  • High Torque XL vloerzuigmond op harde vloer

    High Torque XL vloerzuigmond

    Onze krachtigste reiniging op tapijten en harde vloeren. In de Auto-stand wordt de zuigkracht automatisch aangepast op verschillende soorten vloeren, zodat je zowel tapijten als harde vloeren grondig kunt reinigen zonder de vloerzuigmond te verwisselen.

  • Laser op de vloerzuigmond maakt stof zichtbaar

    Laser Slim Fluffy™ vloerzuigmond

    Specialist voor harde vloeren, maakt gebruik van laser. Zachte nylon en antistatische koolstofvezelharen verwijderen fijn stof van harde vloeren en uit smalle ruimten. Met een laag profiel om gemakkelijker onder meubilair te kunnen schoonmaken.

Door Dyson ontwikkelde accessoires

Onze accessoires maken de stofzuiger nog veelzijdiger. Elk accessoire kan aan de steel worden bevestigd voor schoonmaakklussen op hooggelegen plekken, of rechtstreeks op de stofzuiger worden bevestigd voor gebruik als kruimeldief.

  • Schroefvormige klitvrije borstel zuigt haar op

    Nieuwe schroefvormige klitvrije borstel

    Verwijdert huisdierenhaar en lange haren. Snel. Kegelvormige klitvrije borstel laat haren in een spiraal in het reservoir glijden. Gemotoriseerd reinigen voor kleinere ruimten.

  • Lichtgevende kierenzuiger zuigt stof op

    Nieuwe lichtgevende kierenzuiger

    Dankzij de ledlampjes op de kierenzuiger zie je ook op donkere, smalle plekken waar je schoonmaakt.

  • Accessoire voor moeilijk bereikbare plekken dat onder meubilair reinigen mogelijk maakt

    Accessoire voor moeilijk bereikbare plekken

    Buigt om gemakkelijk lage plekken te kunnen bereiken. Ontworpen om nog beter schoon te maken onder meubels doordat de hoek van de steel tot 90° kan worden aangepast.¹

  • Geïntegreerde stof- en kierenzuiger

    Nieuwe geïntegreerde stof- en kierenzuiger

    De steel is met één klik los te maken waardoor een kierenzuiger tevoorschijn komt die gebruiksklaar is, met daarin een optionele borstel voor selectieve reiniging.

  • Kierenzuiger zuigt stof op

    Kierenzuiger

    Ontwikkeld voor het nauwkeurig reinigen in lastige hoeken en op moeilijk bereikbare plekken.

  • Flexibiliteit van de flexibele kierenzuiger wordt weergegeven

    Flexibele kierenzuiger

    Kan worden verlengd en gebogen om schoon te maken op moeilijk bereikbare plekken waar stof zich ophoopt, in huis en in de auto.

  • Combinatie-accessoire zuigt stof op

    Combinatie-accessoire

    Twee hulpstukken in één – breed mondstuk en borstel om snel te kunnen wisselen tussen schoonmaken en afstoffen. In huis of in de auto.

  • Zachte afstofborstel voor het schoonmaken van bekleding

    Zachte afstofborstel

    Voor het stofvrij maken van schermen en oppervlakken met behulp van de stofzuiger. Zachte haren verwijderen stof van kwetsbare oppervlakken.

  • Matrasborstel maakt een matras schoon

    Matrasborstel

    Verwijdert stof, vuil en allergenen van matrassen, slaapbanken en meubels.

  • Borstel voor hardnekkig vuil maakt vuil los en zuigt het op

    Borstel voor hardnekkig vuil

    Stugge nylon borstelharen verwijderen hardnekkig vuil uit stug tapijt, plekken met veel verkeer en het interieur van de auto.

  • Up-top verloopstuk stofzuigt op plekken boven je hoofd

    Up-top-verloopstuk

    Is flexibel en kan onder verschillende hoeken worden vergrendeld. Past op alle compatibele accessoires voor een grondige reiniging op lastig bereikbare plekken boven het hoofd.

  • Verlengslang zorgt voor meer bereik

    Verlengslang

    Vergroot het bereik van hulpstukken met 61 cm, zodat je hoog bovenop of laag bij de vloer in je huis of auto kunt schoonmaken.

  • Met één klik te verwijderen adapter

    Met één klik te verwijderen adapter

    Bevestigt oudere universele Dyson-accessoires op onze nieuwere stofzuigers en is met één klik te verwijderen.

De accu opladen

Je kunt de accu opladen zowel binnen als buiten de machine of zowel binnen als buiten het muuroplaadstation.

Charging your Dyson Outsize vacuum
De accu's verwisselen op de Dyson Outsize stofzuiger

De accu's verwisselen

Als je een extra verwisselbare accu hebt, is de gebruiksduur 120 minuten in de Eco-stand. Druk op de rode ontgrendelingsknop om de accu's snel te verwisselen. De extra accu klikt op zijn plaats.

Onderhoud van je apparaat

Onze snelstartgids helpt je een optimale werking van de stofzuiger te behouden - van het wassen van de borstel tot het schoonmaken van het filter.

Afbeelding uit video over het onderhoud van uw machine
  • Het filter wassen

    Het filter wassen

    We bevelen aan de filters ten minste een keer per maand te reinigen. Laat het filter na het schoonmaken 24 uur of langer drogen. Bekijk hoe het werkt.

  • Blokkeringsmelding op lcd-scherm

    Controleren op blokkeringen

    De stofzuiger pulseert om je te waarschuwen als er een blokkade is. Zo controleer je op blokkades.

  • Het reservoir legen

    Met het 'point and shoot'-mechanisme wordt vuil hygiënisch uitgeworpen. Kijk hoe je dit doet.

Nuttige tips

  • Het filter wassen

    Was het filter regelmatig

    Het is belangrijk het filter regelmatig te wassen. Zo behoud je optimale prestaties. Het lcd-scherm herinnert je eraan wanneer het tijd is dit te doen.

  • De MAX-lijn op het stofreservoir

    Laat het stofreservoir niet te vol worden

    Houd het stofreservoir in de gaten en leeg het zodra het vuil de MAX-markering bereikt. Zo behoudt jouw stofzuiger zijn zuigkracht.

  • Dyson Outsize stofzuiger en muuroplaadstation

    Het oplaadstation installeren

    Je kunt het laadstation gebruiken om de stofzuiger op te bergen, zodat hij altijd bij de hand en klaar voor gebruik is. Kijk hoe je het installeert.

Veelgestelde vragen

Hoe vaak moet ik het filter schoonmaken?

Het lcd-scherm op de stofzuiger herinnert je eraan wanneer het tijd is om het filter schoon te maken. Dit is meestal eenmaal per maand, maar kan vaker zijn als de stofzuiger intensiever wordt gebruikt. Laat het filter na het wassen minstens 24 uur drogen.  Zorg ervoor dat het filter volledig droog is alvorens het terug te plaatsen. We raden je aan de reinigingsinstructies te volgen en het filter met de hand te wassen. Het filter mag niet in de vaatwasser.

Hoe lang heeft de accu nodig om op te laden?

Volledig opladen duurt tot 4,5 uur.

Wat is de beste manier om een extra accu te gebruiken?

We raden je aan extra accu's snel na aankoop op te laden en de accu's regelmatig te verwisselen om de gezondheid van de accu te behouden.

Kan ik mijn stofzuiger op het laadstation laten?

De accu is ontworpen om permanent op het 

laadstation te worden gelaten. Hierdoor is de accu volledig opgeladen en gereed voor het volgende gebruik. Wanneer de accu volledig is opgeladen, zal hij geen elektriciteit meer gebruiken.

Moet ik mijn stofzuiger na elk gebruik volledig opladen?

Wij adviseren de stofzuiger na ieder gebruik volledig op te laden. Dit helpt het algoritme van de accu en het controlesysteem van uw stofzuiger de resterende gebruiksduur preciezer te berekenen en te tonen.

Raakt de accu leeg door het scherm?

Het lcd-scherm gebruikt niet meer dan 1,5 watt; dit heeft geen noemenswaardige gevolgen voor de gebruiksduur.

Maakt deze stofzuiger verbinding met de Dyson Link-app?

De stofzuiger werkt onafhankelijk en kan momenteel niet worden aangesloten op de Dyson Link-app. 

Waarom past mijn Dyson Outsize stofzuiger zich niet aan verschillende soorten vloeren aan?

De stofzuiger past zich alleen aan de verschillende vloeren aan wanneer de High Torque XL vloerzuigmond is aangebracht en de stofzuiger in de Auto-stand staat.

​ Andere accessoires en standen zijn bedoeld voor specifieke taken. 

Wat is het verschil tussen de Auto-stand en de Med-stand?

Beide standen bieden een optimale balans tussen vermogen en gebruiksduur. De Auto-stand werkt alleen met de High Torque XL vloerzuigmond om zich automatisch aan de verschillende vloertypen aan te passen. De Med-stand wordt weergegeven in plaats van de Auto-stand wanneer een niet-gemotoriseerd accessoire wordt gebruikt.

Hoe verander ik de schermtaal?

Houd de selectieknop onder het scherm 5 tot 10 seconden ingedrukt om de lijst met talen te bekijken. Druk vervolgens op de selectieknop om door de lijst te bladeren. Als je bij de taal van je keuze bent, houd je de knop 2 tot 4 seconden ingedrukt. Als je de verkeerde taal hebt gekozen, houd de knop dan ingedrukt wanneer het kruis op het scherm verschijnt en ga terug naar de lijst met talen. Je kunt ook de taal bevestigen door op de knop te drukken om naar het vinkje te scrollen en de knop dan ingedrukt te houden.

Wat is de functie van de rode schuifregelaar op de voorzijde van de High Torque XL vloerzuigmond?

Pas de zuigkracht verder aan met de rode schuifregelaar op de High Torque XL vloerzuigmond. Schuif hem naar de '+' voor maximale zuigkracht om hardnekkig vuil en grotere stukken vuil op stevige vloerbedekkingen te verwijderen. En naar de '-' voor licht vuil op hoogpolige tapijten en kwetsbare vloerbedekkingen, zoals vinyl en linoleum. Zet de schuif in de middelste stand voor stof en vuil op tapijten, kleden en harde vloeren.

De Dyson-garantie

  • Instructievideo's

    Om je te helpen optimaal te profiteren van het apparaat. Snel en gemakkelijk.

  • Nuttige tips

    Toegespitste herinneringen die uw apparaat langer optimaal laten werken. 

  • Exclusieve voordelen voor eigenaren

    Met voorrang toegang tot voorproefjes van nieuwe Dyson-technologie, evenementen en aanbiedingen.

  • Deskundig advies. 7 dagen per week.

    Gratis bellen en live chat. Open van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur. Zaterdag en zondag  van 9.00 - 18.00 uur.

  • Gratis Dyson-onderdelen en arbeid

    Vervangende onderdelen of reparaties als er iets misgaat tijdens de garantieperiode.

  • Probleemloze vervanging

    Als we jouw apparaat niet kunnen repareren, vervangen we het zolang er garantie op zit.

We blijven voor onze apparaten zorgen, ook nadat ze zijn verkocht. Door de garantie te registreren, kunnen wij je een op maat gemaakte, aanvullende, directe service voor jouw apparaat bieden. Zelfs wanneer de garantie is beëindigd, staan we nog steeds voor je klaar.

¹ Accessoire voor moeilijk bereikbare plekken met de Dyson V15 Detect™ stofzuiger. Ook geschikt voor gebruik met de Dyson Outsize stofzuigers.