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Assistance pour votre aspirateur Dyson V12 Detect Slim™

Dyson V12 Detect Slim™ Absolute

Assistance pour votre aspirateur Dyson V12 Detect Slim™

Dyson V12 Detect Slim™ Absolute

FAQ relatives au compteur de particules avec graphique

Comment savoir si j’ai effectué un nettoyage en profondeur ?

Les colonnes et chiffres figurant dans le compteur de particules avec graphique augmenteront plus lentement pour indiquer une baisse de la quantité de débris collectée et vous faire savoir que vous avez effectué un nettoyage en profondeur.

Pourquoi certaines colonnes s’élèvent davantage ou plus rapidement que les autres ?

Le compteur de particules est un système de mesure scientifique des débris envoyés dans votre collecteur. Chaque colonne représente une taille différente de particule de poussière. Elle s’élève plus rapidement lorsque l’appareil aspire plus de débris de cette taille. 

Quels accessoires et brosses réagissent à différents niveaux de poussière ?

La puissance d’aspiration réactive fonctionne avec toutes les brosses, y compris la brosse lumineuse, les brosses High Torque et à entraînement direct, ainsi que la Mini brosse motorisée auto-démêlante de Dyson.

Pourquoi devrais-je changer le niveau de sensibilité du moteur ? Et comment dois-je m’y prendre ?

En mode Auto, le moteur, qui contrôle la puissance d’aspiration, réagit intelligemment à la quantité de poussière détectée pour assurer un nettoyage plus profond, de façon automatique. Plus de poussière, plus de puissance. L’ajustement de la sensibilité du moteur dans le menu Paramètres affecte le degré de réactivité de votre appareil au niveau de poussière détecté. Réglez votre appareil sur « Élevé » pour qu’il réagisse plus souvent et assure une plus grande puissance d’aspiration lorsqu’il détecte une concentration de poussière plus faible. Réglez-le sur « Faible » pour que la puissance d’aspiration réagisse moins fréquemment et à de plus grandes quantités de poussière. Pour modifier le niveau de sensibilité du moteur, maintenez enfoncé le bouton de sélection sous l’écran LCD afin d’accéder au menu Paramètres. Appuyez ensuite sur le bouton pour faire défiler les différents paramètres de sensibilité du moteur. Maintenez-le enfoncé pour choisir le paramètre à utiliser.

Le compteur de particules avec graphique fonctionne-t-il avec l’ensemble des brosses et des accessoires ?

Oui. Le graphique fonctionne indépendamment des embouts et peut s’utiliser avec l’ensemble des brosses et accessoires.

Puis-je réinitialiser l’écran pour consulter les niveaux de poussière dans une autre pièce ?

Pour réinitialiser le compteur de particules, vous pouvez rechargez votre appareil (le compteur se réinitialisera après 30 minutes de chargement) ou retirez la batterie à clipser pendant 15 secondes avant de la réinsérer. Pour débarrasser l’aspirateur des résidus de poussière au niveau de la brosse ou du tube, activez l’aspiration à distance de toute surface pendant 10 secondes.

Quelle différence existe-t-il entre Dyson DLS™ et le capteur piézoélectrique ?

La technologie DLS™ (Dynamic Load Sensor, ou Détection automatique de la charge) détecte les changements de types de sols tout en surveillant la résistance du rouleau avec l’utilisation de la brosse High Torque. Le capteur piézoélectrique détecte les changements de niveaux de poussière et fonctionne avec toutes les brosses.

Pourquoi le filtre de l’aspirateur peut-il filtrer des particules aussi petites que 0,3/0,1 micron, mais ne peut-il détecter que des particules aussi petites que 10 microns ?

Si nous pouvons mesurer des particules aussi petites que 0,1 micron en laboratoire, il n’est pas encore possible d’intégrer ces technologies de mesure à un aspirateur. L’appareil filtre ce qu’il ne peut pas encore détecter avec notre capteur piézoélectrique. Nos éléments de filtre HEPA peuvent capturer 99,97 % des particules d’un diamètre aussi petit que 0,1 micron.

FAQ relatives aux modes de puissance et à l’écran LCD

Quelle est la différence entre le mode Auto et le mode Inter ?

Les deux modes assurent l’équilibre parfait entre puissance et autonomie. Le mode Auto fonctionne avec toutes les brosses et la Mini brosse motorisée auto-démêlante de Dyson et ajuste automatiquement la puissance d’aspiration pour s’adapter au niveau de poussière détecté. Le mode Inter s’affiche à la place du mode Auto lorsque l’appareil utilise des accessoires non motorisés (long suceur, par ex.).

Comment puis-je changer la langue de l’écran ?

Maintenez enfoncé le bouton de sélection pour accéder au menu Paramètres. Maintenez enfoncée l’option « Sélectionnez la langue » pour afficher les langues disponibles. Appuyez ensuite sur le bouton pour faire défiler la liste. Lorsque vous arrivez sur la langue souhaitée, maintenez enfoncé le bouton pour la sélectionner. Si vous n’avez pas sélectionné la bonne langue, relâchez le bouton avant la fin du compte à rebours. Pour confirmer votre choix, maintenez enfoncé le bouton jusqu’à la fin du compte à rebours.

L’écran utilise-t-il la batterie ?

L’écran LCD ne consomme que jusqu’à 1,5 watt de puissance, ce qui n’impacte pas l’autonomie de façon significative.

FAQ relatives aux brosses

Le rayon lumineux fonctionne-t-il sur tous les types de sols ? Et dans un milieu éclairé ou à la lumière du soleil ?

Le laser a été optimisé pour fonctionner sur tous les sols durs et lisses, y compris les surfaces blanches et le stratifié en bois. L’effet du laser est visible à la lumière ambiante jusqu’à environ 500 lux, soit l’équivalent d’une cuisine bien éclairée. La lumière du soleil correspond à plus de 10 000 lux et il est impossible de la surpasser.

Pourquoi utiliser un rayon lumineux vert ?

L’œil humain a évolué pour devenir plus sensible à la lumière verte, laquelle augmente le contraste et révèle davantage de poussière cachée.

Le rayon lumineux est-il sans danger pour les enfants et les animaux ?

Oui. Le rayon lumineux appartient à la classe 1, la plus sûre qui existe en toutes circonstances.

Puis-je allumer/éteindre le rayon lumineux ?

Oui. Il est possible d’allumer ou d’éteindre le rayon lumineux à l’aide de la glissière située sur la brosse.

Le faisceau lumineux incliné fonctionne-t-il sur tous les types de sols ? Et dans un milieu éclairé ou à la lumière du soleil ?

Le faisceau lumineux incliné a été optimisé pour fonctionner sur tous les sols durs et lisses, y compris les surfaces blanches et le stratifié en bois. Il est visible à la lumière ambiante jusqu’à environ 500 lux, soit l’équivalent d’une cuisine bien éclairée. La lumière du soleil correspond à plus de 10 000 lux et il est impossible de la surpasser.

Pourquoi utiliser une lumière verte ?

L’œil humain a évolué pour devenir plus sensible à la lumière verte, laquelle augmente le contraste et révèle davantage de poussière cachée.

Puis-je allumer/éteindre le faisceau lumineux incliné ?

Votre aspirateur Dyson V12 Detect Slim™ dispose de l’UNE des brosses suivantes : 

1. Brosse rouleau doux Laser Slim Fluffy™. Oui. Il est possible d’allumer ou d’éteindre le laser à l’aide de la glissière située sur la brosse. 

2. Brosse rouleau doux Fluffy Optic™. Non. Il n’y a pas d’interrupteur marche/arrêt.  La lumière éclaire en permanence.

FAQ relatives à la batterie

Comment de temps faut-il pour recharger entièrement la batterie ?

La batterie se recharge entièrement en 4,5 heures.

Comment puis-je savoir si l’appareil arrive à court de batterie ?

L’autonomie s’affiche sur l’écran LCD et votre appareil émet trois pulsations pour vous avertir qu’il arrive à court de batterie.

Puis-je recharger mes batteries sur mon appareil et séparément ?

Oui, vos blocs-batteries permutables peuvent se recharger sur votre appareil ou séparément, et à l’intérieur ou à l’extérieur de la station. 

Comment utiliser une batterie supplémentaire au mieux ?

Nous recommandons d’alterner vos batteries régulièrement pour en prolonger la durée de vie. 

Puis-je laisser mon aspirateur en charge ?

Oui, la batterie a été conçue pour rester en charge afin que votre aspirateur soit prêt lors du prochain nettoyage. 

Dois-je recharger mon aspirateur après chaque utilisation ?

Nous recommandons de recharger votre appareil après chaque nettoyage pour maximiser son autonomie.

FAQ relatives à l’entretien

Comment puis-je savoir qu’une obstruction est survenue dans mon aspirateur ?

Votre appareil émet sept pulsations pour vous prévenir de la présence d’une obstruction. Vous pouvez vous aider de l’animation qui apparaît à l’écran pour l’éliminer.

À quelle fréquence faut-il nettoyer le filtre ?

L’écran LCD de votre appareil vous prévient lorsqu’il faut nettoyer le filtre Il est recommandé de le faire en général environ une fois par mois, mais un nettoyage plus fréquent peut être nécessaire en cas d’utilisation plus intense de l’appareil. Après avoir nettoyé le filtre, laissez-le toujours sécher au moins 24 heures. Vous devez vous assurer qu’il est bien sec avant de le réinstaller. Nous conseillons de suivre les instructions et de le nettoyer à la main. Le filtre ne convient pas pour un nettoyage au lave-vaisselle.

Cet aspirateur se connecte-t-il à l’application Dyson Link ?

Votre appareil fonctionne de façon indépendante et ne se connecte actuellement pas à l’application Dyson Link.