Sauter les pages
Vos préférences ont bien été enregistrées.
Vous pouvez mettre à jour vos préférences de contact à tout moment dans la section Vos préférences de contact de Mon Dyson. Si vous avez un compte Mon Dyson, vous pouvez vous connecter ci-dessous pour gérer toutes vos options de contact (y compris téléphone, SMS & courrier postal).

Assistance pour votre Purificateur ventilateur Dyson Pure Cool Cryptomic™

  • Utilisez notre outil étape par étape pour résoudre le problème de panne de votre appareil.

  • Pièces et accessoires d’origine Dyson pour votre appareil :

  • Filtre à charbon interne et filtre HEPA en fibre de verre

    N° de pièce 970341-01

    Filtre de charbon interne et filtre HEPA en verre de rechange pour votre purificateur Dyson.

    Actuellement en rupture de stock

    72,81 €

    Voir les détails
  • Télécommande

    N° de pièce 969154-12

    Incurvée et aimantée pour faciliter son rangement sur l'appareil.

    Voir les détails
  • Grille de séparation du filtre

    N° de pièce 969156-05

    Grille de séparation du filtre de rechange pour votre purificateur Dyson.

    Voir les détails
  • Cordon d'alimentation

    N° de pièce 969155-12

    Cordon d’alimentation de rechange pour votre purificateur Dyson.

    66,90 €

    Voir les détails

  • Comment faire en sorte que votre appareil Dyson fonctionne de façon optimale.

  • Mode automatique

    En mode Auto, votre appareil surveille la pollution de l’air et réagit automatiquement. Lorsqu’il détecte des polluants, il diffuse automatiquement de l’air purifié par le filtre HEPA.

  • Angle d’oscillation

    Vous pouvez régler l’angle d’oscillation sur votre purificateur ventilateur de 45° à 350°.

  • Ce service comprend la main-d’œuvre et les pièces détachées le cas échéant (à l’exclusion des accessoires et des filtres supplémentaires) qui sont garantis 12 mois ou jusqu’à expiration du service entretien, la durée la plus courte étant retenue. 

  • WhatsApp

    Vous pouvez contacter notre service client sur WhatsApp en suivant ce lien.

    Notre service client est ouvert :

    • Du lundi au vendredi de 8h à 20h
    • Le samedi et dimanche de 9h à 18h
  • L'assistant digital de Dyson

    Vous pouvez poser les questions courantes sur votre appareil et notre service à Digital Assistant de Dyson sur votre appareil et notre service. Ouvrez le Digital Assistant en cliquant sur l'icône jaune en bas à gauche de la page.

  • Téléphone

    0800-39208

    Notre service client est disponible aux heures suivantes:

    • Du lundi au vendredi: 8h00 - 20h00
    • Samedi et Dimanche: 9h00 - 18h00
  • Réseaux sociaux

    Notre chaîne YouTube regroupe des vidéos d'aide et des guides d'utilisation pour nos machines