Support | Dyson Purifier Cool Gen1 purifier

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Utilisez notre outil étape par étape pour résoudre le problème de panne de votre appareil.

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Remplacement du filtre HEPA

Nous recommandons de remplacer le filtre HEPA tous les 12 mois, ou plus tôt si nécessaire. Éteignez et débranchez toujours votre appareil. Appuyez sur les deux loquets situés de part et d'autre de l'amplificateur d'air et soulevez-le. Retirez le filtre et jetez-le dans une poubelle domestique. Mettez le nouveau filtre en place et remontez l'appareil.
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Remplacement de la batterie

Commencez par retirer la vis située à l'arrière de la télécommande. Une fois la vis retirée, appuyez sur la partie inférieure de la télécommande pour libérer le couvercle de la pile. Remplacez la pile et remettez le couvercle en place, puis fixez-le à l'aide de la vis.

Téléchargez une version PDF du manuel d'utilisation de votre machine Dyson Purifier Cool Gen1.

Ce service comprend la main-d’œuvre et les pièces détachées le cas échéant (à l’exclusion des accessoires et des filtres supplémentaires) qui sont garantis 12 mois ou jusqu’à expiration du service entretien, la durée la plus courte étant retenue.

L'assistant digital de Dyson

Vous pouvez poser les questions courantes sur votre appareil et nos services au Digital Assistant de Dyson. Ouvrez le Digital Assistant en cliquant sur l'icône en bas à droite de la page.
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