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Assistance pour votre Aspirateur traîneau Dyson Cinetic Big Ball™ 2

  • Utilisez notre outil étape par étape pour résoudre le problème de panne de votre appareil.

  • Pièces et accessoires d’origine Dyson pour votre appareil :

  • Flexible

    N° de pièce 968775-01

    Flexible de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

    31,90 €

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  • Rallonge tube

    N° de pièce 967365-03

    Rallonge tube de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

    24,90 €

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  • Pièce jointe pour les escaliers

    N° de pièce 967369-01

    Velour strips pick up hair and dirt from stairs

    3,90 €

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  • Collecteur

    N° de pièce 968778-01

    Collecteur de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

    46,90 €

    Voir les détails

  • Comment faire en sorte que votre appareil Dyson fonctionne de façon optimale.

  • Nettoyer en hauteur

    Appuyez sur le mécanisme de libération pour ajuster le tube d’extension. Assurez-vous qu’il s’enclenche correctement une fois positionné à la bonne longueur.

  • Ne pas le remplir au-delà de sa capacité maximale

    Pour maintenir une aspiration optimale, veillez à vider le collecteur dès que la poussière atteint le repère MAX.

  • Ce service comprend la main-d’œuvre et les pièces détachées le cas échéant (à l’exclusion des accessoires et des filtres supplémentaires) qui sont garantis 12 mois ou jusqu’à expiration du service entretien, la durée la plus courte étant retenue. 

  • WhatsApp

    Vous pouvez contacter notre service client sur WhatsApp en suivant ce lien.

    Notre service client est ouvert :

    • Du lundi au vendredi de 8h à 20h
    • Le samedi et dimanche de 9h à 18h
  • L'assistant digital de Dyson

    Vous pouvez poser les questions courantes sur votre appareil et notre service à Digital Assistant de Dyson sur votre appareil et notre service. Ouvrez le Digital Assistant en cliquant sur l'icône jaune en bas à gauche de la page.

  • Téléphone

    0800-39208

    Notre service client est disponible aux heures suivantes:

    • Du lundi au vendredi: 8h00 - 20h00
    • Samedi et Dimanche: 9h00 - 18h00
  • Réseaux sociaux

    Notre chaîne YouTube regroupe des vidéos d'aide et des guides d'utilisation pour nos machines