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Questions fréquentes

1. Puis-je voir tous les produits Dyson ?

Nos experts sont formés à tous les produits Dyson et peuvent vous fournir des conseils personnalisés pour vous aider à trouver la bonne machine. Nous n'avons pas toute la gamme à notre disposition, mais nous pouvons vous conseiller sur tous les produits et les différents modèles.

2. Quel genre de questions puis-je poser ?

Nos experts sont entièrement formés pour répondre à toutes vos questions liées à nos produits. C'est avec plaisir qu'ils vous aideront à identifier le produit qui correspond le plus à votre style de vie.  

Pour toute question sur les commandes déjà passées, veuillez contacter notre service client. Vous trouverez les coordonnées en bas de cette page.

3. Vous ne voyez pas le bouton pour la lancer la démonstration en direct ?

Notre démonstration en direct peut ne pas être disponible pour le moment. Il est possible que tous nos experts soient en conversation. Si tel est le cas, vous pouvez laisser votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et nos experts vous contacteront.

Si vous avez une question concernant une machine déjà achetée ou une commande que vous avez passée, il est utile d'envoyer un message à notre service client. Cela peut être fait par l'un de nos autres canaux. Consultez les autres options de contact ci-dessous pour trouver la bonne personne à qui parler.

Vous pouvez facilement contacter notre service client via notre page d'assistance.

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