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Pour acheter la technologie Dyson pour votre entreprise, contactez-nous.

Foire aux questions

De combien de purificateurs Dyson ai-je besoin pour mon entreprise ?

Les experts Dyson sont à votre disposition pour vous aider à mieux cerner votre environnement professionnel. Nous vous indiquerons quels purificateurs conviennent le mieux à votre espace et à votre budget, et vous communiquerons nos dernières offres.

Quelle est la durée de vie des filtres équipant les purificateurs Dyson ?

Le filtre catalytique qui détruit le formaldéhyde n'a jamais besoin d'être remplacé. Nous recommandons par ailleurs de remplacer le filtre HEPA et à charbon actif tous les 12 mois (sur une base de 12 heures d'utilisation par jour) ; ce délai peut donc varier en fonction de l'utilisation et du niveau de pollution. Vous serez averti via l'application Dyson Link⁶ ou l'écran LCD lorsqu'il sera temps de remplacer le filtre.

Dois-je entretenir le filtre de mon purificateur Dyson ?

Non. Contrairement à certains filtres classiques qui doivent être changés, nettoyés et séchés chaque mois, ce n'est pas le cas de ceux qui équipent nos appareils. Ainsi, aucun risque de se trouver sans un purificateur en état de marche. Notre filtre est simple et rapide à remplacer, et vous saurez exactement quand le faire grâce à l'application Dyson Link⁶ ou à l'écran LCD. Veuillez noter que le filtre d'oxydation catalytique sélective ne nécessite aucun remplacement.

Un purificateur Dyson peut-il être contrôlé par plusieurs utilisateurs ?

Oui, un compte créé sur l'application Dyson Link peut servir à contrôler jusqu'à 15 purificateurs connectés, ou permettre à un nombre illimité d'utilisateurs de contrôler un seul purificateur. Seule la mise à jour la plus récente sera appliquée. Par exemple, si plus d'une personne modifie la programmation, le purificateur utilisera la révision la plus récente.

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  • 1 Au réglage maximum. Soumis à des tests de projection de l'air (DTM 801) et de couverture en matière de purification pour une pièce de 81 m³ (TM-003711).
  • 2 L'intégralité de l'appareil a été testée par le laboratoire tiers indépendant Airmid (Irlande) dans une chambre d'essai de 28,5 m³ préconditionnée à 20±3 °C et à une humidité relative de 50±5 %. Aérosolisation de la grippe A (H1N1) dans la chambre d'essai et observation de la concentration dans l'air pendant 60 minutes avec la vitesse maximale du ventilateur. Efficacité de 99 % ; l'efficacité réelle peut toutefois varier en fonction de l'environnement et de la vitesse du ventilateur. Testé uniquement sur la grippe A (H1N1).
  • 3 Test complet de l'appareil effectué par un organisme tiers et basé sur le test de masse propre cumulée pour le formaldéhyde selon la norme GB/T 18801-2018 avec injection continue jusqu'à ce que le niveau de CADR pour le formaldéhyde soit atteint. Les résultats réels peuvent varier.
  • 4 Soumis à des tests d'efficacité de la filtration (EN1822) à 0,1 micron. Les taux de récupération des gaz peuvent varier.
  • 5 Comptage des particules à l’aide de l’huile DEHS tel que prévu par la norme EN 1822 dans une chambre telle que prescrite par la norme ASTM F3150. Testé en mode Max à IBR US, pour une efficacité de l’ensemble de l’appareil supérieure à 99,95 %.
  • 6 Nécessite un appareil pour exécuter l’application, avec Wi-Fi ou données mobiles, prise en charge Bluetooth 4.0 et iOS 10 ou Android 5 (ou versions ultérieures). Des frais d’envoi de données et de messagerie standard peuvent s’appliquer. La marque et les logos Bluetooth® sont des marques commerciales déposées appartenant à Bluetooth. SIG, Inc. Toute utilisation de ces marques par Dyson est soumise à une licence.
  • 7 Veuillez consulter l’application Dyson Link pour voir les services de commande vocale compatibles. Apple et les logos Apple et Siri sont des marques commerciales d'Apple Inc. déposées aux États-Unis et dans d'autres pays. App Store est une marque de service d'Apple Inc. déposée aux États-Unis et dans d'autres pays. Google Play et les logos Google Play et Google Assistant sont des marques déposées appartenant à Google Inc. Amazon Alexa et tous les logos associés sont des marques déposées appartenant à amazon.com, Inc. ou à ses filiales.
  • 8 Pour une utilisation de 12 h par jour. Le cycle de vie du filtre peut varier en fonction du niveau de pollution.
  • 9 À débit maximal en mode Purificateur