Sauter les pages
Vos préférences ont bien été enregistrées.
Vous pouvez mettre à jour vos préférences de contact à tout moment dans la section Vos préférences de contact de Mon Dyson. Si vous avez un compte Mon Dyson, vous pouvez vous connecter ci-dessous pour gérer toutes vos options de contact (y compris téléphone, SMS & courrier postal).

Pour acheter la technologie Dyson pour votre entreprise, contactez-nous.

Foire aux questions

De combien de purificateurs Dyson ai-je besoin pour mon entreprise ?

Les experts de Dyson sont à votre disposition pour vous permettre de mieux comprendre votre environnement professionnel. Nous vous indiquerons quels modèles de purificateurs conviennent le mieux à votre espace et votre budget, et nous vous tiendrons informé de nos dernières offres.

Quelle est la durée de vie du filtre d’un purificateur Dyson ?

Nous vous recommandons de changer le filtre HEPA+Carbone tous les 12 mois (sur la base d’une utilisation de 12 heures par jour) ; cela peut varier en fonction des niveaux d’utilisation et de pollution. Vous serez informé par l’application Dyson Link⁴ ou l’écran LCD lorsqu’un le changement sera nécessaire.

Ai-je besoin d’entretenir le filtre de mon purificateur Dyson ?

Non. Contrairement à certains filtres conventionnels qui doivent être changés, lavés et séchés tous les mois, ce n’est pas le cas des nôtres. Ainsi, vous ne perdez pas de temps sans purificateur. Notre filtre est simple et rapide à changer, et vous saurez exactement à quel moment le faire grâce à l’application Dyson Link⁶ ou à l’écran LCD. Veuillez noter que le filtre spécial à oxydation catalytique n’aura jamais besoin d’être changé.

Plusieurs utilisateurs peuvent-ils commander le même purificateur Dyson ?

Oui, un seul compte de l’application Dyson Link permet de commander jusqu’à 15 purificateurs connectés ; ou un nombre illimité d’utilisateurs peuvent commander un seul purificateur. Il choisira uniquement la dernière mises à jour. Par exemple, si plusieurs personnes ont mis à jour la programmation, le purificateur utilisera la modification la plus récente.

Pour acheter la technologie Dyson pour votre entreprise, contactez-nous.

  • 1 L'intégralité de l'appareil a été testée par le laboratoire tiers indépendant Airmid (Irlande) dans une chambre d'essai de 28,5 m³ préconditionnée à 20±3 °C et à une humidité relative de 50±5 %. Aérosolisation de la grippe A (H1N1) dans la chambre d'essai et observation de la concentration dans l'air pendant 60 minutes avec la vitesse maximale du ventilateur. Efficacité de 99 % ; l'efficacité réelle peut toutefois varier en fonction de l'environnement et de la vitesse du ventilateur. Testé uniquement sur la grippe A (H1N1).
  • 2 Efficacité de filtration testée avec des particules de 0,1 microns (EN1822, ISO29463). Les taux de capture de gaz peuvent varier.
  • 3 Test complet de l'appareil effectué par un organisme tiers et basé sur le test de masse propre cumulée pour le formaldéhyde selon la norme GB/T 18801-2018 avec injection continue jusqu'à ce que le niveau de CADR pour le formaldéhyde soit atteint. Les résultats réels peuvent varier.
  • 4 Au réglage maximum. Testé en matière de projection d’air (DTM801) et de couverture de purification dans une pièce de 81 m3 (TM-003711), et performance de chauffage dans une pièce de 35 m3.
  • 5 Comptage des particules à l’aide de l’huile DEHS tel que prévu par la norme EN 1822 dans une chambre telle que prescrite par la norme ASTM F3150. Testé en mode Max à IBR US, pour une efficacité de l’ensemble de l’appareil supérieure à 99,95 %.
  • 6 Nécessite que l’appli soit activée, que l’appareil dispose de l’accès au Wi-Fi ou aux données mobiles, soit compatible avec la fonction Bluetooth 4.0 et fonctionne sous iOS 1.0 ou Android version 5 (ou au-dessus). Les tarifs standards relatifs aux données et aux messages peuvent s’appliquer. Le nom de marque et logos Bluetooth ® sont des marques déposées détenues par Bluetooth. SIG, Inc. et toute utilisation de ces marques par Dyson fait l’objet d’une licence.
  • 7 Veuillez consulter l’application Dyson Link pour découvrir les services vocaux compatibles. Apple, le logo Apple et Siri sont des marques d’Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d’autres pays. App Store est une marque de service d’Apple Inc., déposée aux États-Unis et dans d’autres pays. Google Play, le logo Google Play et Google Assistant sont des marques de Google Inc. Amazon Alexa et tous les logos associés sont des marques d’amazon.com, Inc. ou ses affiliés.
  • 8 Basé sur une utilisation quotidienne de 12 heures. La durée de vie du filtre varie en fonction des niveaux de pollution.
  • 9 Avec un débit maximum en mode Purificateur.